許鳳鳴

（1.江西師范大學 馬克思主義學院，江西南昌 330022；2.銅陵職業(yè)技術學院 思政部，安徽銅陵 244061）

一、引言

隨著計算機技術、無線通信技術的飛速發(fā)展，人類進入大數(shù)據(jù)和人工智能時代。人工智能（Artificial Intelligence，AI），是由人類制造產(chǎn)生，并具有智能特征的一項科學技術。一般而言，人工智能本質上是一種計算程序，設定的程序可根據(jù)具體環(huán)境模擬人的思維，做出合理的行為，完成只有人類才能完成的工作。人工智能將人的智能機器化，是一種全新的顛覆性技術，制造一種與人類智能相似，做出與人類智能相似邏輯的機器。人工智能技術的內容包括機器學習（翻譯）、語言處理、無人駕駛、圖像識別、人機交互等。目前人工智能技術呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢，但也存在政策價值取向不明晰、法律法規(guī)機制不健全、技術倫理約束滯后等問題，具有巨大的不確定性和道德風險。因此，從技術合理應用、健康發(fā)展的角度來看，有必要對人工智能技術進行全面審視和反思，處理人工智能應用技術與計算倫理之間的關系，更好地促進人工智能應用技術的合理健康發(fā)展。

二、人工智能應用的社會經(jīng)濟價值

當下，人工智能技術飛速發(fā)展，已打破了實驗室的壁壘，越來越廣泛地滲透和應用于日常生活中。人工智能產(chǎn)品在硬件和軟件領域都得到較好的應用，如交通、科技、教育、金融、養(yǎng)老、醫(yī)療、管理、餐飲等方面，以及無人機、智能機器人、新型掃描儀、語音助手等軟硬件。這些人工智能技術的新應用有力地影響并改變著人們生活生產(chǎn)方式等，為人與社會的自我提升和自由全面發(fā)展提供難得的契機，其社會效應和應用價值也不斷凸顯。

（一）提升國家或地區(qū)科技發(fā)展水平

人工智能是社會發(fā)展的引擎[1]。人工智能技術是人類歷史上迄今為止與眾不同的社會形態(tài)，無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，都無一例外地將人工智能作為國家發(fā)展戰(zhàn)略重點。與傳統(tǒng)技術不同的是，人工智能有助于在社會群體之間構建起智能網(wǎng)格?；谥悄芫W(wǎng)絡下，全球范圍內的資源、市場、技術加速流動和自由配置，大大提高資源使用率。智能技術發(fā)展，能較好地促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，提高勞動生產(chǎn)率，為社會提供更多的智能產(chǎn)品，滿足社會、人民群眾對美好生活需要。智能科技還可廣泛應用于文化生產(chǎn)和文化消費中，如短視頻、智能繪畫、詩歌、影視、文學、文藝創(chuàng)作等。越來越多的智能產(chǎn)品和智能文化服務在社會生活中大量普及，對精神文化需求和文化生活內容進行“顛覆性”的改造?？梢灶A見，人工智能已成為國際競爭的前沿陣地，智能化的發(fā)展水平和應用，將成為衡量一個國家或地區(qū)發(fā)展科技甚至是一國綜合國力水平的重要標志之一。對此，黨的十九大報告深刻指出：要“加快發(fā)展先進制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合”[2]。

（二）深化新興產(chǎn)業(yè)結構的變革升級

在經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)下，企業(yè)依靠傳統(tǒng)的資本投入和勞動力規(guī)模的擴大已不能再次把企業(yè)推向快速發(fā)展之路。因此，必須利用人工智能，通過智能化的升級改造，節(jié)約生產(chǎn)資本，促使企業(yè)轉型升級，提高勞動生產(chǎn)率，推動行業(yè)升級換代。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)代表新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的方向，是培育發(fā)展新動能、獲取未來競爭新優(yōu)勢的關鍵領域。人工智能作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，應用范圍和領域非常廣泛，包括模式識別、人臉識別、智能機器人、智能運載工具、增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實、智能終端、物聯(lián)網(wǎng)基礎器件等，這是人工智能發(fā)展本身創(chuàng)造的新業(yè)態(tài)。2019年，上海市首個5G智能物流示范園建立，標志著物聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術的新融合和新發(fā)展。有最新研究表明，未來將有700種職業(yè)被智能機器人取代，標志著智能機器人可以替代大部分的勞動力，直接代替人從事一些勞務工作，把人們從不愿意從事的繁重或煩瑣工作中解放出來，縮短勞動必要時間，增加自由可支配時間。2017年7月8日，國務院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確了未來中國人工智能產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標：到2025年，部分技術與應用達到世界領先水平，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過4 000億元，帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5萬億元；到2030年，技術與應用總體達到世界領先水平，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過10萬億元。這為新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了巨大的機遇。

（三）推動社會宏觀經(jīng)濟效益的提高

習近平總書記指出：“人工智能是引領這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術，具有溢出帶動性很強的‘頭雁’效應。”[3]人工智能不僅帶來產(chǎn)業(yè)結構的變革，還能提升社會巨大的經(jīng)濟效益。根據(jù)普華永道2017年6月27日發(fā)表的《抓住機遇——2017夏季達沃斯論壇報告》預測，到2030年，人工智能中國與北美地區(qū)累計可獲益將達到10.7萬億美元[4]。“到2035年，人工智能有望推動中國勞動生產(chǎn)率提高27%，人工智能到2035年拉動中國經(jīng)濟年增長，從6.3%提速至7.9%?！盵5]從目前來看，人工智能應用的熱門領域有“人工智能+教育”“人工智能+醫(yī)療”“人工智能+金融”“人工智能+互聯(lián)網(wǎng)”等。人工智能可以不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)和創(chuàng)業(yè)方向，形成新的商業(yè)運作模式，通過大數(shù)據(jù)、云計算大規(guī)?；虡I(yè)應用，并通過要素支撐、產(chǎn)業(yè)集聚、效率提升、資源疊加、知識創(chuàng)造等方式實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展，推動宏觀經(jīng)濟效益的提高。

三、人工智能應用的道德困境審視

人工智能本來是社會科技發(fā)展進步的產(chǎn)物，但在實踐中卻是矛盾統(tǒng)一體，其價值與風險并存。在提高人類生活質量和技術，給人類帶來諸多便利和社會效益的同時，但也不可避免地產(chǎn)生許多不容忽視的問題和道德困境。

（一）弱化道德情感

人工智能被廣泛應用于虛擬生活中，導致虛擬與現(xiàn)實之間的界限模糊、邊界不清。例如，在醫(yī)療領域，傳統(tǒng)醫(yī)患之間面對面地進行溝通、問診和交流可被人工智能的機器人所代替，機器人AI通過遠程治療方式對患者進行問診及手術，患者與醫(yī)生之間的情感愈發(fā)冷淡，產(chǎn)生隔閡。此外，人工智能技術的應用，讓個體需求欲望不斷得到滿足的同時，也使得情感和心理上存在迷失、冷漠和荒蕪。截至2017年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達到7.53億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比由2016年的95.1%上升至97.5%。2017 年1 至11 月，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費累計達212.1 億G 比特，比上年同期累計增長158.2%，而中國網(wǎng)民每個人平均每周花在網(wǎng)上的時間已經(jīng)長達27小時，這相當于每位網(wǎng)民每天花費約4個小時上網(wǎng)[6]。有些青少年整日與智能終端設備打交道，長此以往覺得虛擬世界才是最真實、最可靠的，沉迷于虛擬世界中不能自拔，逃避、游離、躲閃現(xiàn)實世界，進而變得愈發(fā)孤僻、冷漠、自私、情感淡化等。此外，人工智能的發(fā)展，導致人類情感的異化。2017年7月13口，《自然》（Nature）雜志發(fā)表社論稱，目前有四家公司（都在美國）在生產(chǎn)情侶機器人，但不清楚具體有多少人擁有情侶機器人。雖然目前的情侶機器人更像是玩偶（doll），不像機器人，但智能與機器人技術的發(fā)展會推進情侶機器人的研發(fā)。如果人與機器人結婚則會產(chǎn)生諸多倫理困境，首當其沖的就是沖擊傳統(tǒng)婚姻倫理觀念，人類與機器人沒有共同理想，在這種虛擬婚姻中，人類是否處于支配地位？機器人伴侶具有何種程度的道德地位？機器人伴侶該擁有哪些權利？實際上，人機的虛擬情感，不僅是心理上的障礙，更重要的是會產(chǎn)生倫理困境，弱化甚至會泯滅人性的道德情感。

（二）侵犯主體隱私

隱私權是受法律保護的一種基本的人格權利。在一定程度上，能否合理科學地保護好主體的隱私，這是社會能否有序良性運轉的基石。在人工智能時代，人工智能掌握人類的一切數(shù)據(jù)，每一位個體網(wǎng)絡用戶在互聯(lián)網(wǎng)上都會被記錄下印記，大量的數(shù)據(jù)被獲取、存儲、挖掘和處理。各種人工智能通過大數(shù)據(jù)、云計算能對海量的數(shù)據(jù)進行整合、分析，后臺均可計算出用戶的興趣、消費習慣、習性愛好、生活軌跡、面容等。生活中大量的手機App，通過跟蹤記載用戶瀏覽的數(shù)據(jù)，導致用戶基本信息源發(fā)生泄露。阿里巴巴、京東等電商平臺，就是通過對用戶瀏覽的網(wǎng)頁、商品、圖片、搜索關鍵詞、消費記錄進行標記，推測用戶的喜好，監(jiān)視購物內容和消費習慣，并進行智能推送；騰訊QQ、微信等即時通信軟件記錄情感、隱私和情緒的變化；抖音、快手等App，根據(jù)用戶的喜好、觀看某一類型短視頻的頻率，反復向其推送；高德地圖、百度地圖、美團外賣等App通過對手機用戶進行定位，讀取手機圖片信息，甚至可以獲取用戶的常住地址等情況。這讓我們對人工智能、大數(shù)據(jù)合理性提出更多的質疑。個體用戶的基本信息、行動軌跡就會被“裸露”。毫不夸張地說，每一個個體都是在人工智能時代下“裸奔”。倘若人工智能系統(tǒng)掌握的這些個人基本信息“被泄露”，小到個體隱私，大到一個國家基本信息安全何以保證？

（三）勞動競爭異化

馬克思曾批判：“勞動用機器代替了手工勞動。但是使一部分工人回到野蠻的勞動，并使另一部分工人變成了機器。”[7]每一次技術革命都伴隨著一些崗位、工作、工種被淘汰，這已經(jīng)從歷史發(fā)展的實踐上得到驗證。人工智能的應用和發(fā)展也不可避免地消解和分化社會中的工作崗位?！坝捎谌斯ぶ悄茱w速的學習能力和構造與邏輯上的擬人化，人工智能并沒有存在什么天然地阻礙其融入和替代絕大多數(shù)人類崗位的自然溝壑。所以，人類大規(guī)模地退出生產(chǎn)性勞動，將是一種歷史必然?！盵8]隨著人工智能的發(fā)展和大規(guī)模利用，智能機器人正逐漸代替那些從事臟、累、重復、煩瑣的事務性工作，甚至是有毒、有害、危險環(huán)境的工作。甚至一些特別行業(yè)，人工智能也進入其基本領域。由于智能機器人不斷被創(chuàng)造和復制，越來越多的工種和工人工作將被取代，加之產(chǎn)業(yè)的轉型升級和勞動生產(chǎn)率的提高，直接后果就會導致大規(guī)模的失業(yè)浪潮洶涌而至。在人工智能沖擊下，很多失業(yè)人員無法找到合適的工作，社會一些勞動力很難及時得到有效合理消化使用，得不到勞動培訓和工作的機會，只有被動接受失業(yè)甚至被邊緣化的命運。毋庸置疑，勞動創(chuàng)造了人，勞動是個體的基本權利，人的自我肯定、價值實現(xiàn)等都是通過勞動獲得的。人勞動是為了生活，為了從自然界獲取物質產(chǎn)品。但人的勞動不是獨立進行的，而是在社會框架中同別人共同進行。倘若人工智能的發(fā)展愈發(fā)地消解社會崗位，解構個人人生價值實現(xiàn)的機會，那么如何去定義新的勞動出現(xiàn)？如何維護社會穩(wěn)定而避免失業(yè)造成的劇烈社會動蕩？如何滿足人類生活基本需要的勞動權？如何縮小社會貧富差距呢？

（四）沖擊責任倫理

在一些特定領域，人工智能技術被廣泛應用后將出現(xiàn)更大范圍涉及責任倫理的問題。在軍事方面，阿塞拜疆和亞美尼亞兩國的軍事沖突中，阿塞拜疆運用無人機隱蔽性好、威力強、打擊范圍大的特點對亞美尼亞實施精準打擊，屠殺亞美尼亞士兵。戰(zhàn)爭的目標是一種正義的和平，“殺人機器”的軍用機器人與戰(zhàn)爭的目的是相違背的。試問，作為人工智能應用的無人機是否需要像人類戰(zhàn)士一樣遵守道德準則？如果無人機可以上戰(zhàn)場作戰(zhàn)進行精準打擊，那么它決定目標生死的標準由誰來制定？如果恐怖分子利用無人機進行暴力恐怖襲擊，危害公共安全，又該如何定義人工智能呢？又如在醫(yī)療領域，隨著高清CT影像掃描儀大量應用到臨床門診，便于更好地輔助醫(yī)生進行診斷和治療，倘若出現(xiàn)誤診導致醫(yī)療糾紛或患者傷亡，責任由誰來承擔？此外，隨著人工智能的普及和廣泛的應用，機器人的工作范圍也在不斷擴大，由工業(yè)機器轉移到智能家居。新聞報道，日本機器人之父石黑浩教授攜團隊發(fā)明了妻子仿真機器人，這種機器人形象逼真，能幫助做家務，無聊時還可進行對話，可以提供女性的一切服務。仿真機器人的出現(xiàn)是否會對人類相互之間的情感帶來傷害？是否會沖擊社會的公序良俗？人工智能技術的發(fā)展和普及，使得很多像谷歌、特斯拉、蘋果、百度等科技公司爭先進入。在自動駕駛方面，2016年，車主駕駛特斯拉轎車在高速路上發(fā)生車禍，當場死亡，而車子當時正處于自動駕駛模式。2018年1月10日，福特投資的一輛無人駕駛汽車發(fā)生事故，導致兩人被送往醫(yī)院。試問，在無人駕駛方面，該追究誰的責任呢？機器人能否成為責任的主體？在人機共生的年代，人類和機器之間遭遇的沖突和矛盾不勝枚舉。

（五）破壞公平正義

公平正義是人類社會普遍的價值追求，也是人類社會健康發(fā)展的基石。人工智能的規(guī)?；瘧脤⑸婕案蠓秶墓胶驼x的問題。從國內看，我國各區(qū)域存在經(jīng)濟發(fā)展水平上存在不同程度上的差異，東西部地區(qū)在人工智能產(chǎn)品生產(chǎn)、開發(fā)和應用上存在諸多不平衡，這在一定程度上會導致智力鴻溝。從國際上看，由于各個國家生產(chǎn)力發(fā)展的不均等，加上科技實力存在巨大懸殊，發(fā)達國家掌握著人工智能最前沿技術的話語主導權，擁有其絕對的技術先導優(yōu)勢，往往對關鍵數(shù)據(jù)資源進行壟斷，在核心技術、關鍵領域及重大成果方面進行技術上的封鎖。因此，發(fā)達國家同發(fā)展中國家、富裕地區(qū)同貧窮地區(qū)接收的人工智能技術存在絕對的不對等及不公平，人為地導致了“數(shù)字鴻溝”這一現(xiàn)象，更加劇了欠發(fā)達國家或地區(qū)在人工智能技術福利分配上的不平等，也談不上通過新技術獲益?！皵?shù)字鴻溝造成的差別是繼城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別和腦體差別之后的‘第四大差別’?！盵9]如何更好地縮小數(shù)字鴻溝，推動社會整體公平，維護人類社會整體福利，這是一個具有世界性、人類型的價值倫理難題，也是道德治理急需解決的課題。

四、人工智能應用道德困境的消解路徑

作為一種新技術，人工智能的社會作用、社會影響越來越大，人工智能的發(fā)展也導致一些倫理道德問題的出現(xiàn)并可能潛藏一些新的道德風險。因此，必須建構合理的規(guī)避路徑，將人工智能科學有效地運用于經(jīng)濟社會生活中，推動人工智能健康有效發(fā)展。

（一）公眾意識：提高對人工智能的認知

面對洶涌的技術浪潮，面對數(shù)據(jù)時代發(fā)展的產(chǎn)物，任何設法阻止人工智能的應用和發(fā)展都是無效的，任何試圖通過陳舊的倫理道德規(guī)范來約束、阻止科技的進步都是徒勞的。因為人類社會不斷向前發(fā)展的驅動力是依靠科學技術的應用，科技發(fā)展的內在動力源自人類對技術源源不斷的追求，人類自身是無法擺脫這種驅動的。不可否認的是，從人類歷史發(fā)展的脈絡看，科技的每一次進步在一定程度上都會對傳統(tǒng)的倫理道德秩序造成解構和沖擊，人工智能的應用也毫不例外。歷史上曾經(jīng)有過的關于原子彈、核武器、克隆技術、試管嬰兒等的巨大爭議，傳統(tǒng)的道德規(guī)范都要對其進行反擊。在變與不變的二重矛盾斗爭中，科學技術總是義無反顧地擺脫了種種阻擾和倫理規(guī)范的約束，并能再一次實現(xiàn)科學技術的更大進步。因此，在今天各國都在重視科學技術的前提下，我們更要提高大眾對人工智能的認知水平。既要正視人工智能的發(fā)展應用對原有的道德倫理的沖擊，也要注重人工智能對促進社會進步的重要作用。公眾對人工智能的擔憂，一方面源于對人工智能的不了解，另一方面則是對一些現(xiàn)實問題的憂慮，如失業(yè)浪潮的侵襲、侵犯主體隱私、控制行為主體，等等。面對人工智能的發(fā)展及其應用，公眾理應保持樂觀態(tài)度，人工智能不會“失控”，更不會威脅到人類文明。從現(xiàn)實可操作性上來看，只有讓人工智能產(chǎn)品走出實驗室，創(chuàng)造更多與公眾密切接觸的機會，消除人工智能的神秘感，建立公眾與科學家、工程師進行常態(tài)性對話交流的機制，提高公眾對人工智能合理、科學的認知意識，引導正確認識人工智能威脅論和道德困境論，不斷消除公眾的疑慮，才能積極合理地推動人工智能的科學化應用。

（二）制度約束：建構人工智能倫理規(guī)范

人工智能要在全球范圍內得到普惠和有益的發(fā)展，就必須構建符合人類社會的各種規(guī)范和價值。概而言之，對人工智能而言，技術高尚歸根結底就是科學技術的開發(fā)應用應是造福人類，為全人類服務的，而不是通過技術的進步來消解、弱化或危害人類。人工智能倫理道德規(guī)范的構建應當保證人工智能的開發(fā)和應用并不引起嚴重的倫理價值沖突，應當保證人工智能技術的研究應用不會給人類安全造成嚴重威脅，不應與人類的基本權利相沖突。近年來，美國、英國、歐盟各國等已經(jīng)積極推進人工智能的公共政策，開展人工智能領域的倫理研究。如“微軟公司發(fā)布《人工智能政策建議》鼓勵制定最佳實踐倫理準則，以人工智能帶來的好處為基準衡量隱私法，政府及公共部門通過啟動重大項目和系統(tǒng)來促進人工智能的傳播和采用”[11]。目前，目前，我國人工智能運用已進入蓬勃發(fā)展的好時期，但與人工智能運行的相關倫理道德制度規(guī)范還處在起步階段，尚未構建起對人工智能約束的機制。2017年7月8日，國務院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》中，提出制定促進人工智能發(fā)展的法律法規(guī)和倫理規(guī)范。2019 年6 月，新一代人工智能治理專業(yè)委員會發(fā)布《新一代人工智能治理原則》，提出人工智能倫理和法律的“三步走”戰(zhàn)略目標，到2030年，我國將建成更加完善的人工智能法律法規(guī)、倫理規(guī)范和政策體系。當然，人工智能的有序應用和良性發(fā)展，防止人工智能技術的濫觴，法律規(guī)范缺一不可。除運用相關的倫理道德制度進行“軟約束”外，迫切需要制定有關法律、法規(guī)，規(guī)范設計者的行為，實現(xiàn)有序合理的“硬通道”。一言以蔽之，通過制定倫理制度和法律法規(guī)的約束，能構建起人工智能與社會倫理體系之間的一種緩沖機制，使人工智能的應用自覺符合倫理價值規(guī)范及其倫理精神的制約。

（三）技術建構：強化人工智能主體道德責任

作為一種技術而言，人工智能設計的出發(fā)點是為了實現(xiàn)它的功能。但從設計者的角度來看，任何功能的實現(xiàn)都指向某種目的，涵蓋一種主觀意圖或價值偏好，不可能是價值中立的。因此，明確主體道德責任是人工智能道德建構的一個不可缺少的方面。從設計的主體角度來看，算法設計者需要更多地養(yǎng)成人本意識，關注人的精神價值和現(xiàn)實訴求，注重人本理念，維護好人與人、人與自然、人與社會、人與技術等方面的道德關系。作為現(xiàn)實的主體，在與人工智能的關系上居于能動的主導地位，能全面、長遠、準確地預測人工智能的運用對人類生活所造成的影響或產(chǎn)生的后果，在算法設計上切實負有倫理責任。面對智力上越趨接近并有超越人類的人工智能，設計者要提高自身的道德責任感，設計主體應對人工智能的應用全面負責，做到趨利避害，把人類的健康、安全和幸福放在首位。遵守設計主體的道德規(guī)范和機制體系，設計的人工智能產(chǎn)品要與社會核心價值體系保持一致，不得逾越道德和法律的底線?！八屑夹g行為及技術實踐活動，包括技術設計、研發(fā)、制造及技術立項、技術運用、技術評價等，都必須把人作為出發(fā)點和落腳點。技術倫理的人本意識包含生命安全意識，實現(xiàn)、維護和發(fā)展人的利益和需求，不傷害人的尊嚴并增進人類福祉等內容?！盵11]所以，從算法、設計和數(shù)據(jù)構造來看，人工智能最大的價值是用科學技術為人類服務，造福全人類，這才是人工智能設計的科學定位和價值旨歸。

（四）政府監(jiān)管：完善人工智能道德監(jiān)督機制

構建全過程的道德監(jiān)督機制是應對人工智能道德困境的有效屏障。從全過程的技術應用角度來看，從人工智能技術理念構建、技術設計、研發(fā)、應用等階段強化技術主體的技術倫理考核因素，不斷生成人工智能主體的倫理反思機制。道德監(jiān)督機制的建立需要從兩個方面著手。一方面，人工智能管理決策者，必須客觀、公正、負責地揭示人工智能存在的某些風險，并自覺用道德倫理價值規(guī)范來制約其活動。另一方面，公眾不可置身其外，既要對人工智能所遇到的倫理道德問題進行深入細致的討論、研究，更要從公眾主體的角度尋求最大的道德共識。就政府主體而言，政府或國家決策者應對人工智能的研究和應用加強引導、監(jiān)督和管理，讓人工智能技術應用在一定的規(guī)范下進行。如成立人工智能倫理委員會，對人工智能研發(fā)和應用中可能存在的道德風險、道德沖突進行評估和審議。廣泛開展智能知識普及，提供智能產(chǎn)品的服務和加大智能培訓力度，建立健全公開透明的人工智能監(jiān)管體系，督促人工智能行業(yè)和企業(yè)加強自律，切實履行社會責任。就公眾主體而言，應積極關注人工智能發(fā)展的現(xiàn)狀，參與人工智能的后果與影響的評價，加強人工智能的倫理道德修養(yǎng)，增強明辨是非的能力。作為公眾，理應形成同人工智能設計主體的聯(lián)系，使公眾的呼聲得到積極響應。人工智能對社會的影響越來越大，越來越直接，人工智能的發(fā)展不只是設計主體的道德意識自覺，更重要的是取決于社會每個人的公眾參與意識，建立設計主體與政府、公眾之間的“綠色通道”。

五、結語

毋庸諱言，在全球范圍內蓬勃興起的智慧產(chǎn)物——人工智能，正在改變人類生產(chǎn)、生活方式，是推動新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅動力量，對人類社會的影響也越來越深刻，其發(fā)展的重要意義不言而喻。必須承認，新技術的應用發(fā)展不可避免地帶來若干道德風險和道德沖突，存在其實踐應用與倫理價值之間的多維矛盾。因此，破解和重構人工智能技術應用所帶來的道德困境，需要不斷地提高公眾對新技術的認知、建構科學的道德技術規(guī)范、增強技術主體的倫理責任和強化道德監(jiān)督機制。從防止技術濫觴的角度，以合理、適度、有效的技術方式推動生產(chǎn)力的發(fā)展和生產(chǎn)方式的變革，是未來人工智能技術健康發(fā)展和科學應用的根本選擇。