麻婷婷

(陜西學(xué)前師范學(xué)院 陜西西安 710100)

隨著全球信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，高校圖書館的服務(wù)模式已悄然變化，由原來的封閉式、單一化、本地服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式、多元化的服務(wù)模式，來應(yīng)對(duì)滿足廣大高校師生信息需求的服務(wù)。為應(yīng)對(duì)危機(jī)，高校圖書館需利用傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)將圖書館特有的信息資源以不同載體嵌入創(chuàng)客服務(wù)，應(yīng)用于各具特色的高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)和服務(wù)中，對(duì)推動(dòng)高校圖書館事業(yè)的發(fā)展起著重要的意義，對(duì)高校創(chuàng)新型人才的培育大有裨益。

1 創(chuàng)客與創(chuàng)客空間的概念

1.1 創(chuàng)客的概念

“創(chuàng)客”一詞是由“Maker”的英文單詞翻譯而來，被定義為一群喜愛創(chuàng)新、熱衷實(shí)踐的人，他們以分享技術(shù)、交流思想或借鑒經(jīng)驗(yàn)為原則，將對(duì)興趣的培養(yǎng)和追求自身創(chuàng)意的可能性轉(zhuǎn)化為實(shí)用的產(chǎn)品或新穎的技能。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)之父戴爾·多爾蒂認(rèn)為，創(chuàng)客就是愛自己所做的事情，去探索、去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造，以“讓生活變得更好”為核心，不斷提升生活的質(zhì)量。創(chuàng)客始終堅(jiān)持開放、互助、共享的科學(xué)理念，在體會(huì)創(chuàng)意感受的同時(shí)希望能與更多的人分享成果、交流經(jīng)驗(yàn)，吸引更多的人加入創(chuàng)客隊(duì)伍，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.2 創(chuàng)客空間的概念

“創(chuàng)客空間”是創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的載體[1]，最早源于國(guó)外一個(gè)期刊雜志《創(chuàng)客雜志》[2]，它是一個(gè)開放、自由、共享的場(chǎng)所，聚集擁有相同愛好的人們，通常是分享技術(shù)、機(jī)械、數(shù)字、藝術(shù)等方面知識(shí)，探討交流心得經(jīng)驗(yàn)以及相互協(xié)作、共同創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意靈感活動(dòng)的工作空間。2013 年5 月，上海圖書館創(chuàng)·新空間成功創(chuàng)建，標(biāo)志著我國(guó)圖書館界正式進(jìn)入創(chuàng)客空間。受創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)熱潮影響，創(chuàng)客空間也受到各行各業(yè)的關(guān)注，尤其是國(guó)內(nèi)高校圖書館為創(chuàng)客空間構(gòu)建探索搭建服務(wù)平臺(tái)，為其展開智慧化、專業(yè)化、個(gè)性化、交互化等多元化服務(wù)。

2 高校圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)現(xiàn)狀

當(dāng)前，全國(guó)各地高校圖書館紛紛創(chuàng)建各有特色的創(chuàng)客空間。三峽大學(xué)、天津大學(xué)、上海海事大學(xué)、上海交通大學(xué)的圖書館率先在2015年創(chuàng)設(shè)創(chuàng)客空間[3]。高校圖書館的創(chuàng)客空間服務(wù)對(duì)象都是廣大師生，圖書館為其提供開放、自由的活動(dòng)場(chǎng)地和優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)資源，通過高校圖書館特色服務(wù)的延伸實(shí)現(xiàn)其服務(wù)模式創(chuàng)新。目前，高校圖書館創(chuàng)客空間充分發(fā)揮師生的創(chuàng)新潛能，鼓勵(lì)跨學(xué)科分享交流，不斷探索、完善創(chuàng)客空間，促進(jìn)知識(shí)成果的轉(zhuǎn)化，在一定程度上提升了圖書館的服務(wù)創(chuàng)新能力。但是高校圖書館現(xiàn)有的創(chuàng)客空間服務(wù)模式仍需與時(shí)俱進(jìn)，滿足高校師生們不斷變化的需求，為今后高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)打良好的基礎(chǔ)。

3 高校圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)優(yōu)勢(shì)及挑戰(zhàn)

當(dāng)下高校圖書館面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、新舊服務(wù)模式交匯的特殊環(huán)境，正是要滿足信息時(shí)代用戶日益增長(zhǎng)的多樣化需求，尋求變革之路，實(shí)現(xiàn)高校圖書館的價(jià)值，贏得自己的生存和發(fā)展空間的關(guān)鍵時(shí)期。創(chuàng)客空間為高校圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展與服務(wù)模式創(chuàng)新帶來了新的契機(jī)，同時(shí)也面臨著巨大的壓力。

3.1 高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間的優(yōu)勢(shì)

3.1.1 高校圖書館具有豐富的館藏信息資源

高校圖書館是重要的知識(shí)儲(chǔ)備場(chǎng)所，館藏信息資源豐富，涉及了多學(xué)科、多領(lǐng)域的文獻(xiàn)資源，創(chuàng)客們可以在享用圖書館免費(fèi)提供的文獻(xiàn)信息、參考咨詢服務(wù)的同時(shí)，通過參與圖書館日常舉辦相關(guān)講座培訓(xùn)、創(chuàng)意作品展、創(chuàng)客創(chuàng)意大賽等，讓創(chuàng)客們不局限于自己熟悉的領(lǐng)域，而是在各種創(chuàng)新服務(wù)中，每個(gè)人都可以自由、平等、開放地使用館藏資源接觸到更多領(lǐng)域，更好地激發(fā)他們的創(chuàng)作靈感并體會(huì)到創(chuàng)新的樂趣。

3.1.2 高校圖書館可提供專業(yè)的信息服務(wù)

當(dāng)前，高校圖書館提供的信息服務(wù)涉及文獻(xiàn)查詢與借閱、專利查新、查收查引、學(xué)科信息服務(wù)等多個(gè)方面，為師生獲取信息資源提供便捷服務(wù)。在創(chuàng)客空間的創(chuàng)建與可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，圖書館專業(yè)化的信息服務(wù)所起到的促進(jìn)作用不容小覷。一方面，圖書館內(nèi)的工作人員具有敏銳的信息獲取、分析能力，可為圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)、發(fā)展建言獻(xiàn)策、集思廣益；另一方面，專業(yè)化的信息服務(wù)在增加廣大師生知識(shí)儲(chǔ)備量的基礎(chǔ)上，為廣大創(chuàng)客們提供實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的文獻(xiàn)資源和技術(shù)支持，縮短想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程，加速推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域科研成果的研究，讓創(chuàng)客們的知識(shí)積累與特色創(chuàng)意結(jié)合實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

3.1.3 高校圖書館具有開放自由的活動(dòng)場(chǎng)地

高校圖書館是一個(gè)開放、自由、極具包容性的活動(dòng)場(chǎng)地，服務(wù)于全校每一位師生。圖書館可以把有共同興趣愛好的創(chuàng)客們聚集起來，為他們提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)交流和發(fā)明創(chuàng)新的空間場(chǎng)所?！跋矚g烹飪的是一個(gè)廚房里的創(chuàng)客，喜歡園藝的是一個(gè)花園里的創(chuàng)客”，凡事自己做，自己體驗(yàn)，通過自己動(dòng)手滿足自我的個(gè)性化需求，高校圖書館也可以成為創(chuàng)客創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)的載體。高校圖書館創(chuàng)客空間可以根據(jù)創(chuàng)客自己的興趣愛好自由選擇、不拘形式，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值，不斷激發(fā)創(chuàng)意靈感，迸發(fā)創(chuàng)新熱情和提升技能，使更多對(duì)創(chuàng)客空間感興趣的師生愿意待在創(chuàng)客空間場(chǎng)所創(chuàng)作創(chuàng)新成果。

3.1.4 高校圖書館具有公益性質(zhì)

高校圖書館是一所“沒有圍墻的大學(xué)”，公益性是其基本屬性，它向校內(nèi)師生所提供的各種知識(shí)、資源、培訓(xùn)都是免費(fèi)的。高校圖書館創(chuàng)客空間的場(chǎng)地一般都是通過館內(nèi)空間改造而來，這不僅省去了創(chuàng)客空間場(chǎng)地租賃的費(fèi)用，還能無償利用館內(nèi)原有的高科技設(shè)備、工具等，大大降低了加入創(chuàng)客空間的門檻，從而吸引更多的人加入創(chuàng)客的隊(duì)伍。高校圖書館創(chuàng)建創(chuàng)客空間無形中宣傳推廣了高校圖書館創(chuàng)客文化，讓自己的創(chuàng)造想法有了實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)，激發(fā)創(chuàng)客的創(chuàng)新興趣，給高校圖書館增加了不少人氣，以達(dá)到高校圖書館創(chuàng)客空間未來的可持續(xù)發(fā)展的目的。

3.2 高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間的挑戰(zhàn)

3.2.1 資金來源與公益性的挑戰(zhàn)

高校圖書館的資金來源主要是國(guó)家或地方財(cái)政給予一定撥款，資金相對(duì)固定且數(shù)額有限，有些還有明確的用途約束，目前還沒有專門針對(duì)創(chuàng)客空間建設(shè)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，要保證創(chuàng)客空間后期正常運(yùn)營(yíng)，光靠國(guó)家或地方財(cái)政撥款根本不夠用，無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。高校圖書館創(chuàng)客空間要持續(xù)維持它的公益性，必須要?jiǎng)?chuàng)新資金籌集方式，首先要解決的就是開展創(chuàng)客空間項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)問題，創(chuàng)客空間配置的設(shè)備質(zhì)量直接影響高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)的水準(zhǔn)以及給廣大師生帶來的體驗(yàn)感受。

3.2.2 館員素質(zhì)與管理能力的挑戰(zhàn)

創(chuàng)客空間是高校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)文化與創(chuàng)客創(chuàng)新文化深度融合而打造的一種全新的空間服務(wù)模式，這種模式賦予館員更多的任務(wù)，如傳播創(chuàng)客文化、激發(fā)創(chuàng)新活力等。與傳統(tǒng)高校圖書館服務(wù)相比，創(chuàng)客空間服務(wù)對(duì)館員文化素養(yǎng)和管理能力提出了更高的要求。高校圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)，面臨著專業(yè)人才的緊缺和具備專業(yè)創(chuàng)客空間管理能力人員的缺乏等挑戰(zhàn)。

3.2.3 改造物理空間帶來的挑戰(zhàn)

根據(jù)高校圖書館創(chuàng)客空間的服務(wù)內(nèi)容有所不同，對(duì)物理空間改造和布局要求亦有所不同，并非多設(shè)幾個(gè)房間簡(jiǎn)單了事。傳統(tǒng)的高校圖書館空間設(shè)計(jì)是以“靜”為主的閱讀模式，高校圖書館創(chuàng)客空間的空間設(shè)計(jì)是以“動(dòng)”為主，以“靜”為輔的創(chuàng)新模式，是打破原有服務(wù)模式，重新組織服務(wù)模式的問題。面臨著整合高校圖書館“一靜一動(dòng)”的空間改造，可能會(huì)面臨不能完全按照創(chuàng)客空間需求進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改造的困擾，以及涉及的隔音效果、空間面積等諸多問題。如何整合高校圖書館的物理空間，是否能摸索出一條適合高校圖書館創(chuàng)客空間可持續(xù)發(fā)展建設(shè)之路，都是高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間所要面臨的巨大挑戰(zhàn)。

3.2.4 創(chuàng)新成果面臨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)

高校圖書館創(chuàng)客們知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)比較薄弱，在創(chuàng)造出新的知識(shí)成果同時(shí)，面臨著最復(fù)雜、最重要的法律問題之一便是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。一方面涉及如何在創(chuàng)作過程中不侵犯他人的知識(shí)成果問題，另一方面涉及如何保護(hù)好自身在創(chuàng)作過程中合法利益不受侵犯問題。如何通過開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)自我規(guī)避，減少侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，這些都是高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間發(fā)展需要面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)。

4 高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間的策略

4.1 強(qiáng)化創(chuàng)客理念宣傳，營(yíng)造創(chuàng)客文化氛圍

受我國(guó)傳統(tǒng)教育理念的影響，依舊存在對(duì)實(shí)踐重視度低的現(xiàn)象，創(chuàng)客空間推崇的動(dòng)手實(shí)踐、創(chuàng)新理念，仍然需要高校圖書館開展廣泛宣傳和推廣創(chuàng)客文化、創(chuàng)客精神，要吸引學(xué)校師生進(jìn)入圖書館創(chuàng)客空間，培養(yǎng)其將創(chuàng)意付諸實(shí)踐的能力，成為創(chuàng)客文化的踐行者與傳播者。高校圖書館要通過建立創(chuàng)客社團(tuán)、成立興趣小組，營(yíng)造創(chuàng)客文化氛圍，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考能力，盡力幫助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客們，及時(shí)公布科研成果及科研進(jìn)展情況，激發(fā)鼓舞創(chuàng)客們的創(chuàng)新熱情，吸引更多的師生加入創(chuàng)客大軍。高校圖書館可以舉辦與創(chuàng)客空間有關(guān)的活動(dòng)，縮短與學(xué)校師生之間的距離，如通過引進(jìn)創(chuàng)新主體開展活動(dòng)，讓更多的師生從接觸到認(rèn)可再融入創(chuàng)客空間，使觀摩者與創(chuàng)客專家面對(duì)面交流，在交流中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探討、分享創(chuàng)意靈感，培養(yǎng)他們的興趣愛好，在各自喜歡的領(lǐng)域開展創(chuàng)新活動(dòng)。高校圖書館還可以通過定期舉辦創(chuàng)客空間研究主題的講座、創(chuàng)意作品展、創(chuàng)客創(chuàng)意大賽、創(chuàng)客創(chuàng)意有獎(jiǎng)知識(shí)問答等頒獎(jiǎng)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)校師生廣泛參與活動(dòng)，分享他們的精彩人生。另外，高校圖書館還可以利用學(xué)校網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、官方微博、圖書館電子顯示屏、入館大廳懸掛橫幅等推廣方式，加大創(chuàng)客空間的宣傳力度，讓更多人了解高校圖書館創(chuàng)客空間理念，了解創(chuàng)客空間的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷推進(jìn)創(chuàng)客空間的發(fā)展。

4.2 開拓創(chuàng)客空間籌資渠道，合理支配經(jīng)費(fèi)

高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間，不僅僅在前期需要投入大量資金，后期也要做好升級(jí)、維護(hù)、更新設(shè)備等服務(wù)工作，以充分保障創(chuàng)客空間可持續(xù)發(fā)展，就必須拓寬創(chuàng)客空間的籌資渠道，合理規(guī)劃經(jīng)費(fèi)，讓每一分錢都用在刀刃上[4]。一方面，高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間前期啟動(dòng)資金可以爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予支持，申請(qǐng)學(xué)校撥款，后期不斷提升創(chuàng)客成果品質(zhì)，抓住國(guó)家政策扶持，爭(zhēng)取國(guó)家專項(xiàng)政策補(bǔ)貼和學(xué)校專項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi)等。另一方面，高校圖書館的創(chuàng)客空間建設(shè)資金可采用高校圖書館與企業(yè)合作模式，優(yōu)化創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)，嫁接優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源，把創(chuàng)客成果轉(zhuǎn)化為有品質(zhì)、有實(shí)力的銷售產(chǎn)品，吸引企業(yè)投資贊助，有效運(yùn)用民間資本解決創(chuàng)客項(xiàng)目資金短缺問題。同時(shí)，高校圖書館還可以通過借助各種社會(huì)機(jī)構(gòu)組織捐贈(zèng)、贊助，如校友會(huì)、民間團(tuán)體、創(chuàng)客發(fā)燒友等，調(diào)動(dòng)各種人脈資源，給予建設(shè)創(chuàng)客空間實(shí)際性幫助，為創(chuàng)客空間的長(zhǎng)足發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

4.3 挖掘培養(yǎng)創(chuàng)新人才，提升創(chuàng)客空間的服務(wù)水平

高校圖書館必須挖掘培養(yǎng)擁有高素質(zhì)的專業(yè)人才，滿足不同學(xué)科創(chuàng)客們的需求，提升創(chuàng)客空間的管理和服務(wù)水平。首先，高校圖書館可以在館內(nèi)挖掘具有扎實(shí)的圖書館信息專業(yè)技能、豐富的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和熟練掌握計(jì)算機(jī)技能的優(yōu)秀館員，為創(chuàng)客空間提供專業(yè)化、個(gè)性化、創(chuàng)造性的服務(wù)。同時(shí)，為創(chuàng)客服務(wù)型館員制訂常態(tài)化的培訓(xùn)計(jì)劃，督促館員學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)具有特色的服務(wù)項(xiàng)目、完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，全面提高館員的創(chuàng)客空間服務(wù)意識(shí)和管理能力。其次，高校圖書館可以邀請(qǐng)一些不同學(xué)科領(lǐng)域的專家、教授，如該校教授可以計(jì)入教學(xué)工作量，最好將不同背景的創(chuàng)客安排到相應(yīng)的創(chuàng)客項(xiàng)目中，定期開展科研指導(dǎo)、提供技術(shù)支持等；另外，還可以通過邀請(qǐng)資深創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專家的方式，讓專家有針對(duì)性地指導(dǎo)創(chuàng)新項(xiàng)目，開展名家講座或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，分享成功案例經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)組織學(xué)科館員在現(xiàn)場(chǎng)開展反饋信息的收集活動(dòng)，積極解決在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，為創(chuàng)客們提供全新的滲透式跟進(jìn)服務(wù)。最后，高校圖書館應(yīng)積極動(dòng)員來自校內(nèi)各個(gè)院系、各個(gè)學(xué)科的教師和綜合素質(zhì)過硬的學(xué)生志愿者，加入創(chuàng)客空間的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向各類創(chuàng)客們主動(dòng)提供跟進(jìn)服務(wù)，只要?jiǎng)?chuàng)客有需要就大膽嘗試，讓學(xué)校內(nèi)部志愿服務(wù)的師生們逐漸從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)樽怨茏詣?chuàng)型人才，與創(chuàng)客們共同創(chuàng)作，不斷地為創(chuàng)客隊(duì)伍注入新鮮血液，革新高校圖書館原有的服務(wù)模式，讓圖書館的服務(wù)得到深入延伸，空間得到充分利用，促進(jìn)師生們進(jìn)行創(chuàng)新資源分享，產(chǎn)生更多的創(chuàng)新成果，逐步推進(jìn)高校圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間的步伐，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，拓展創(chuàng)新思維，培養(yǎng)其形成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培育創(chuàng)新型人才促進(jìn)社會(huì)各行業(yè)的發(fā)展。

4.4 合理規(guī)劃物理空間，創(chuàng)建有效的學(xué)習(xí)環(huán)境

物理空間的合理布局也是高校圖書館創(chuàng)客空間可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。高校圖書館規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)客物理空間，首先要考慮的問題是要符合本館館情，一切從該館實(shí)際情況出發(fā)，根據(jù)該校的專業(yè)設(shè)置、師生需求、成本投入等開展實(shí)況調(diào)研，爭(zhēng)取以最少的成本投入建設(shè)成滿足不同專業(yè)師生需求的創(chuàng)客空間。高校圖書館創(chuàng)客物理空間一旦建成，必然使原有的物理空間做出改變，一定要選好創(chuàng)客空間的位置，盡量選擇遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的服務(wù)區(qū)域或者選好隔音設(shè)備，處理好創(chuàng)客與讀者之間的關(guān)系，給人們都營(yíng)造出舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境與創(chuàng)造環(huán)境。

4.5 建立高校圖書館創(chuàng)客聯(lián)盟，創(chuàng)客交流互動(dòng)平臺(tái)

高校圖書館的創(chuàng)客空間構(gòu)建還可以通過與其他高校圖書館、相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，建立高校圖書館創(chuàng)客聯(lián)盟，提供創(chuàng)客線上交流互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空、跨區(qū)域互通互聯(lián)[5]。一方面創(chuàng)客線上交流互動(dòng)平臺(tái)便于創(chuàng)客同行之間相互評(píng)論，交流培育出耳目一新的觀點(diǎn)或給出不同意見，在不斷交流中，補(bǔ)充實(shí)體創(chuàng)客空間的不足，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)新成果。另一方面創(chuàng)客空間線上服務(wù)平臺(tái)的搭建將會(huì)成為高校圖書館與其他高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等的連接紐帶，便于高校圖書館創(chuàng)客空間尋求新的合作伙伴，用集體智慧快速解決技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高服務(wù)質(zhì)量[6]。高校圖書館通過館際創(chuàng)客協(xié)作服務(wù)和共享機(jī)制，給創(chuàng)客們提供智慧化、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)[7]。

4.6 加強(qiáng)道德引領(lǐng)與教育，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

高校圖書館創(chuàng)客空間這種創(chuàng)新服務(wù)模式，在引入各種服務(wù)的同時(shí)也伴隨著道德困境和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題，高校圖書館應(yīng)做好創(chuàng)客空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，開設(shè)與創(chuàng)客活動(dòng)密切相關(guān)的法律培訓(xùn)服務(wù)工作，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的法律法規(guī)，如著作權(quán)法、商標(biāo)法、技術(shù)合同法、專利法、計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例、特殊標(biāo)志管理?xiàng)l例、集成電路布圖設(shè)計(jì)保護(hù)條例等，都要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)才能有效規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。一方面，高校圖書館要幫助創(chuàng)客們了解涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的法律法規(guī)的許可范圍，在創(chuàng)造過程中不觸碰法律紅線，給予他人知識(shí)成果充分的尊重，避免一些不必要的麻煩；另一方面，高校圖書館還要幫助創(chuàng)客們保護(hù)自己的創(chuàng)新成果和合法利益不被他人侵犯或損害，一旦自己的合法權(quán)益受到侵害，可以通過法律手段來捍衛(wèi)自己的合法利益，不讓不法分子鉆空子。這并不違背高校圖書館創(chuàng)客空間的資源共享理念，創(chuàng)客空間的分享是有限度的，它所產(chǎn)生的科研成果是受到法律保護(hù)的，兩者找尋著私人利益和公共利益的平衡點(diǎn)，反而能更好地促進(jìn)高校圖書館創(chuàng)客空間健康、有序地發(fā)展。培訓(xùn)人員也可以依據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、利益分配理論和創(chuàng)新過程記錄對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)問題做出解釋和規(guī)定，以化解知識(shí)分享與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之間的矛盾。

5 結(jié)語

隨著創(chuàng)客和創(chuàng)客空間的出現(xiàn)，讓我國(guó)高校圖書館服務(wù)模式發(fā)生了翻天覆地的變化，是應(yīng)對(duì)時(shí)代變革而做出的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的有益嘗試，對(duì)于我國(guó)整體圖書館事業(yè)的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)前，高校圖書館創(chuàng)客空間的建構(gòu)任重而道遠(yuǎn)，在更多專業(yè)的圖書館工作人員及具有創(chuàng)新思想的有識(shí)之士的共同努力下，高校圖書館的創(chuàng)客空間會(huì)迎來發(fā)展新契機(jī)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，為高校創(chuàng)新型人才的培育提供有益啟示。