■段海英，張鵬程

2017年，教育部辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好中小學生課后服務(wù)工作的指導意見》，對各地開展中小學生課后服務(wù)作出明確規(guī)定。2021年7月，中央發(fā)布“雙減”政策，從“保證課后服務(wù)時間”“提高課后服務(wù)質(zhì)量”“拓展課后服務(wù)渠道”“做強做優(yōu)免費線上學習服務(wù)”四個方面對提升學校課后服務(wù)水平提出更高要求。教育部發(fā)布教基廳函〔2021〕23號文，對部分地方義務(wù)教育課后服務(wù)的創(chuàng)新舉措和典型經(jīng)驗進行推廣。在一系列政策的推動下，開展中小學生課后服務(wù)主要任務(wù)由過去解決家長“接送難”變?yōu)榧纫鰪娊逃?wù)能力、有效減輕家長負擔，又要提高教育質(zhì)量、強化學校教育主陣地地位。課后服務(wù)領(lǐng)域“有為政府”和“有效市場”應(yīng)如何結(jié)合？課后服務(wù)究竟如何實施才能落實“雙減”？如何提高課后服務(wù)質(zhì)量和師生滿意度？這些問題引起社會各界關(guān)注。

一、延時服務(wù)社會需求大，參與率穩(wěn)步提高

目前，全國已實現(xiàn)城區(qū)義務(wù)教育學校全覆蓋、有需求的學生全覆蓋。以入選教育部“義務(wù)教育課后服務(wù)典型案例單位名單”中的數(shù)據(jù)為例，示范地區(qū)2020年秋季或2021年春季學期實現(xiàn)了課后服務(wù)全覆蓋，延時服務(wù)參與率（實際參與延時服務(wù)的學生人數(shù)占同類型學生人數(shù)的比例）總體高于50%，但存在地區(qū)差異[1]。進入2021年后，學生課后服務(wù)的參與率有顯著增長。以早在2017年9月就開始提供免費課后服務(wù)的浙江省臺州市椒江區(qū)為例，該區(qū)小學階段學生課后服務(wù)參與率在2019年3月為43.2%，2020年提升至77.31%，2021年春季學期達到83.86%[2]。從這個案例可看出，盡管學校免費提供延時服務(wù)，但家長們對課后服務(wù)有一個從低到高的逐漸接受過程。

在教育部2021年12月21日舉辦的新聞發(fā)布會上，教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛提供數(shù)據(jù)表明：截至2021年秋季學期，有91.7%的教師參與提供了課后服務(wù)，有20余萬名符合條件的社會專業(yè)人士參與學校課后服務(wù)，自愿參加課后服務(wù)的學生比例由2021年春季學期的49.1%提高到2021年秋季學期的91.9%[3]。學生參與率的顯著提高，與“雙減”政策的實施、家長觀念的轉(zhuǎn)變、延時服務(wù)質(zhì)量的提升等因素有關(guān)。2021年末，學而思、新東方、巨人教育等多家知名校外教育培訓機構(gòu)先后退出義務(wù)教育階段培訓市場，家長在課后將孩子留在學校完成作業(yè)、參加社團活動的需求更加強烈。

從已有試點地區(qū)的經(jīng)驗來看，通過社會各界對學校課后服務(wù)中師資、收費、安全、監(jiān)管等具體環(huán)節(jié)進行視導是提升課后服務(wù)的重要保障。學校將課后服務(wù)項目、服務(wù)對象、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、收費標準和支出情況等全部信息向社會公開，接受家長和社會監(jiān)督，能夠有效提升課后服務(wù)品質(zhì)，增強家長滿意度。

二、課后服務(wù)呈現(xiàn)差異化需求

延時服務(wù)的內(nèi)容是決定學生參與度的關(guān)鍵因素，從全國各地的典型案例可梳理出多種模式，多模式延時服務(wù)較好地滿足了家長的差異化需求。

從各地推廣的經(jīng)驗來看，課后服務(wù)主流模式是“1+X”模式，也可理解為“普惠托管”與“個性化課程”相結(jié)合模式。學校一般在第一個時段留給學生自主作業(yè)，老師答疑。在第二個時段開展多種形式的非作業(yè)輔導類服務(wù)，涉及體育鍛煉、勞動服務(wù)、素養(yǎng)提升等，分為科技藝術(shù)類、體育活動類、勞動實踐類、心理輔導類等四類課程。安徽省合肥市的“普惠托管”由學校教職工參與，提供安全看護、作業(yè)輔導、課外閱讀、手工操作、體育藝術(shù)、團隊活動等服務(wù)內(nèi)容，有條件學校引進符合條件的第三方機構(gòu)進校為學生提供藝術(shù)、科普活動等“個性化課程”。浙江省紹興市上虞區(qū)課后服務(wù)內(nèi)容包括學科拓展類、素質(zhì)拓展類和社會實踐類課程，特別是將體育鍛煉和閱讀作為學生課后服務(wù)必選項目。北京市東城區(qū)各校堅持以內(nèi)部供給為主，購買服務(wù)為補充，開發(fā)出60余種、近2000門課后服務(wù)課程。

內(nèi)容豐富的課后服務(wù)課程，反映了家長希望老師除了在課后提供作業(yè)輔導、安全看護等基本需求外，還能通過素質(zhì)拓展幫助學有余力的學生拓展學習空間，通過豐富多彩的文體活動以及社團活動提升學生素質(zhì)的訴求。這些訴求對教師在延長工作時間、提升服務(wù)能力等方面提出了一些挑戰(zhàn)。

三、課后服務(wù)資金供給多元化

按照教育部的規(guī)定，申請課后服務(wù)需要由家長自愿提出，課后服務(wù)堅持公益導向和成本補償原則，不得營利。目前全國的經(jīng)費是根據(jù)中小學生課后服務(wù)的性質(zhì)和地方財力，通過財政補貼、服務(wù)性收費或代收費等方式籌措。通過對教育部教基廳函〔2021〕23號文的文本梳理可知，第一種資金保障模式是有條件的地方由財政全額保障，政府免費提供；第二種模式針對財力有困難的地方，將收費作為補充和輔助；第三種模式是家長承擔式。

在第一種模式中，比較典型的有浙江省臺州市椒江區(qū)、河北省、廣東省深圳市、河南鄭州市等地的服務(wù)模式。浙江省臺州市椒江區(qū)自2017年9月就采取“政府買單、校內(nèi)托管”的形式，在浙江率先試點放學后免費托管服務(wù)。河北省課后服務(wù)不向?qū)W生家長收取費用，所需經(jīng)費全部由同級財政負擔，按照不高于當?shù)乜冃ЧべY指導線的1.1倍核定績效工資總量，增加部分用于開展課后服務(wù)學校教職工的補助。廣東省深圳市課后服務(wù)經(jīng)費由政府保障，市財政統(tǒng)籌解決，實行項目管理、?？顚Ｓ?，按每生每年1000元標準資助并建立動態(tài)調(diào)整機制。鄭州市實施課后延時服務(wù)免費托管，不向?qū)W生和家長收取任何費用。

目前全國各地區(qū)課后服務(wù)的資金籌集模式主要為第二種模式，這與課后服務(wù)在我國目前是非基本公共服務(wù)的性質(zhì)相一致。上海市靜安區(qū)設(shè)立年度常規(guī)專項經(jīng)費，對課后服務(wù)工作成效顯著的學校，在績效統(tǒng)籌部分予以獎勵。安徽省合肥市建立合理成本分擔機制，市級財政部門單獨安排課后服務(wù)專項補助資金，補助額度與課后服務(wù)工作考評結(jié)果掛鉤。對于學校教師開展的“普惠托管服務(wù)”，所需經(jīng)費由各縣區(qū)依據(jù)實際參與學生數(shù)，按照不低于每生每學期150元標準予以保障，并對參與課后服務(wù)教職工給予適當補助；對于引進第三方機構(gòu)提供的“個性化課程”，合理核算成本，由家長自愿參加并按照每生每學期不超過600元的標準承擔相關(guān)費用。山東省日照市區(qū)縣財政按每生每年120元的標準提供經(jīng)費，市級財政給予20%獎補；浙江省臺州市椒江區(qū)小學按照每生每學期600元收取課后服務(wù)費，收費不足部分由區(qū)政府兜底補助；浙江省紹興市上虞區(qū)財政補助標準為家長繳費的30%，對大規(guī)模學校按比例補助，對小規(guī)模學校按課后服務(wù)成本保障，對低收入家庭實施免費?？傮w而言，各地的資金保障存在一些細節(jié)差異，各有特色。

第三種模式，主要是針對一些引進第三方機構(gòu)提供的“個性化課程”，在合理核算成本的基礎(chǔ)上，由家長自愿參加并承擔相關(guān)費用。

盡管有一些試點地區(qū)政府承擔了所有的延時服務(wù)費用，但課后服務(wù)目前在性質(zhì)上是一種普惠性非基本公共服務(wù)，家長和政府共同負擔成本是目前的主流資金保障方式。在“十四五”期間，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和政府財力的增強，政府對義務(wù)教育兜底的范圍可適當延伸，將此項服務(wù)納入地方財政基本公共服務(wù)領(lǐng)域。作業(yè)指導、社團活動、課后托管等類型的延時服務(wù)費用由政府承擔支出責任，通過政府擴大基本公共服務(wù)內(nèi)容，減輕家長的經(jīng)濟負擔，可顯著提升城鄉(xiāng)義務(wù)教育服務(wù)品質(zhì)和群眾滿意度。

四、保障教師權(quán)益，才能有效提升課后服務(wù)質(zhì)量

與其他行業(yè)相比，教師的工作包含很多隱性工作內(nèi)容，除了上課、備課、批改作業(yè)、接受培訓外，還要花費大量時間用于家校溝通等。課后服務(wù)對大部分教師而言，確實會出現(xiàn)工作時間延長、工作量增多的情況。為提升老師課后服務(wù)的參與度，保障課后服務(wù)的質(zhì)量，學校需要采取多種措施保障教師的休息時間、獲取相應(yīng)的工資報酬等方面的合法權(quán)益，提升教師的工作幸福感。

首先是保障參與課后服務(wù)的教師的酬金。課后服務(wù)是一種公益性服務(wù)，需要遵循成本補償原則，服務(wù)提供者的勞務(wù)費用是成本核算中最主要的費用，地方政府應(yīng)參照市場價格以及加班工資計算標準進行價格指導。對于學校管理者而言，應(yīng)公平地安排教師的課后服務(wù)任務(wù)，據(jù)實做好工作記錄，對實際提供者的酬金保證按時足額發(fā)放。

其次，適當增加課后服務(wù)提供者的數(shù)量。目前，多數(shù)學校的課后服務(wù)結(jié)束時間是在不早于當?shù)貦C關(guān)、企事業(yè)單位下班時間的前提下，實行彈性離校制度。學?？沙浞终{(diào)動已有的教師資源，增加課后服務(wù)供給者的數(shù)量。在嚴格審核的前提下，邀請符合條件的社會專業(yè)人士參與學校課后服務(wù)。在條件允許的情況下，可設(shè)置少量課后服務(wù)崗位，該崗位不承擔教學工作任務(wù)，可輪換到各班級提供課后服務(wù)以及暑期托管等工作。這樣在一定程度上減輕專任教師的工作壓力，有助于落實彈性工作制，幫助教師實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展，集中精力提升教育教學質(zhì)量。

再次，采取多種方式增加教師的休息時間。在浙江省金華市，無理由休息日是很多學校的“標配”。金華市武義縣武川小學給每名教師發(fā)放“時間銀行儲蓄卡”，將晚托服務(wù)時間折算成時間積分，存入該儲蓄卡中，用儲蓄的時間積分兌換零星小假。河南省鄭州市金水區(qū)通過發(fā)放“彈性時間券”、建立機動下班措施等方式緩解教師壓力。在統(tǒng)一提供2課時課后服務(wù)之后，通過黨員先鋒崗、值班教師、家長志愿者等進行“接力”，滿足個別家長延遲接送孩子的特殊需求。北京市通過錯休制等方式積極探索彈性上下班制度，保障教師權(quán)益。這些個性化、彈性化的休息制度能夠在一定程度上增加教師的休息時間，減輕工作壓力，值得其他學校學習借鑒。

五、統(tǒng)籌推進農(nóng)村地區(qū)義務(wù)教育學校課后服務(wù)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展

盡管鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村中小學學生對于課后服務(wù)需求相對不強烈，但據(jù)四川大學“雙減政策背景下課后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展研究”課題組反饋的數(shù)據(jù)，受益于對建檔立卡、低保等特殊困難群體學生減免課后服務(wù)費用，四川省多地的農(nóng)村中小學學生課后服務(wù)參與率并不顯著低于同一縣域的城市學校。但一些小規(guī)模農(nóng)村學校配備的教師數(shù)量有限，老師難以實現(xiàn)為學生提供形式多樣的課后服務(wù)。在這樣的地區(qū)，可借鑒天津市河西區(qū)各中小學校做法，由一些教學質(zhì)量較好的學校精選優(yōu)秀的課后服務(wù)課程案例錄制成微課，形成“課后服務(wù)課程群”，面向全區(qū)學校實現(xiàn)資源共享，有助于擁有網(wǎng)校教學資源的農(nóng)村學校通過共享一些課后服務(wù)課程解決師資力量薄弱的問題。此外，對于沒有足夠師資提供課后服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村中小學，還可以在課后服務(wù)期間組織學生上一些素養(yǎng)提升類的公益網(wǎng)課。目前，中國國家數(shù)字圖書館有新東方多媒體學習庫等免費網(wǎng)課資源，其中新概念英語、思維數(shù)學等板塊的網(wǎng)課可促進學生興趣培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提升，這在一定程度上可以彌補農(nóng)村地區(qū)師資力量薄弱的缺陷，實現(xiàn)在課后服務(wù)中的城鄉(xiāng)教育公平。

在農(nóng)村地區(qū)提供課后服務(wù)的教師經(jīng)費保障上，全國有一些值得推廣的做法。浙江紹興上虞區(qū)對大規(guī)模學校按比例補助，對小規(guī)模學校按托管成本保障。一所學校即使只有一名學生要求托管，也必須實施，不足經(jīng)費由財政全額保障解決，讓農(nóng)村的學生也享受到福利。四川省井研縣實行“總校+分?！钡哪Ｊ?，教育局直屬單位井研縣青少年校外文體活動中心為總校，開展學生課后服務(wù)工作的各學校為分校。全縣課后服務(wù)總收入的10%用于城鄉(xiāng)均衡，每學期總校計算出全縣課后服務(wù)總收入的校際平均值，低于平均值的學校給予相應(yīng)補貼，補足平均值。通過總校的統(tǒng)籌管理，實現(xiàn)較大規(guī)模學校與邊遠、薄弱、小規(guī)模學校之間的統(tǒng)籌。從實踐結(jié)果來看，政府的兜底保障或是“總校+分校”的校際經(jīng)費調(diào)劑模式，都是適合農(nóng)村小規(guī)模學校課后服務(wù)經(jīng)費保障的有效方式，使城鄉(xiāng)每一位老師的付出得到相對公平的回報。

總體而言，“雙減政策”實施后，義務(wù)教育學校課后服務(wù)出現(xiàn)了需求穩(wěn)中有升，供給形式多樣，資金來源多元，社會督導有力的良好局面。對于課后服務(wù)資源存在的城鄉(xiāng)不均衡，可通過多形式的在線課程資源共享和基于托管成本核算形成的政府兜底式的經(jīng)費保障來縮減差距，實現(xiàn)城鄉(xiāng)課后服務(wù)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和政府財力的增強，課后服務(wù)可逐漸納入地方基本公共服務(wù)領(lǐng)域。與此同時，學校應(yīng)給予教師更多關(guān)愛，建立制度化的激勵機制和彈性休息機制，保障教師權(quán)益。