胡榮寶 孫 璐

（銅陵學(xué)院,安徽 銅陵 244061）

一、引言

隨著國家對(duì)人才培養(yǎng)的日益重視，高等教育入學(xué)率不斷提升，如何在規(guī)模與質(zhì)量之間尋求均衡點(diǎn)，為各高校教育改革提出了新的挑戰(zhàn)[1]。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》強(qiáng)調(diào)指出：“提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)，是建設(shè)高等教育強(qiáng)國的基本要求?！盵2]高等教育辦學(xué)、教學(xué)質(zhì)量的提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式的創(chuàng)新是高等教育提升的主要內(nèi)容，科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，則是保障教學(xué)質(zhì)量、激發(fā)教育教學(xué)投入度、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的屏障，也是目前高等教育發(fā)展與建設(shè)過程中容易被忽略的環(huán)節(jié)。

多年的教學(xué)管理實(shí)踐表明，規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系是提升改善教學(xué)質(zhì)量的重要工具，也是提升教學(xué)管理過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平的基礎(chǔ)。首先，有助于規(guī)范授課教師基本的教學(xué)活動(dòng)，基于前期制度發(fā)布與執(zhí)行，教師對(duì)理論授課、實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的開展和活動(dòng)記錄規(guī)范有清晰的認(rèn)知和了解，后期質(zhì)量監(jiān)控與保障體系從目標(biāo)導(dǎo)向倒逼授課教師規(guī)范教學(xué)行為，不僅可以保障正常的教學(xué)秩序，還可以提高對(duì)課程的參與度和管理水平，客觀上助推了授課質(zhì)量的提升。其次，有助于從宏觀上引領(lǐng)教學(xué)改革的基本方向。近年來，各地方應(yīng)用型高校出臺(tái)了一系列人才培養(yǎng)方案修訂、課程改革的基本管理辦法，對(duì)人才培養(yǎng)與創(chuàng)新模式的變革從宏觀層面進(jìn)行監(jiān)督與內(nèi)控，實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革不隨意，教學(xué)改革有標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)創(chuàng)新有意義的基本目標(biāo)。最后，良好的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系有助于提升教學(xué)參與主體的積極性和滿意度，使其充分享受到優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)的回饋，進(jìn)而保持此教學(xué)行為的持續(xù)性。

二、T學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系運(yùn)行現(xiàn)狀

各應(yīng)用型高校高度重視教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)，出臺(tái)了相關(guān)文件，構(gòu)建了由教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量條件保障、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估與評(píng)價(jià)、教學(xué)質(zhì)量反饋和改進(jìn)、教學(xué)質(zhì)量組織六個(gè)子系統(tǒng)組成的教學(xué)質(zhì)量保障體系，并在組織領(lǐng)導(dǎo)、管理模式、督導(dǎo)工作、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、分析評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制等方面進(jìn)行積極探索和改革，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)全過程、全環(huán)節(jié)、全方位的質(zhì)量保障[3]。目前，地方應(yīng)用型高校教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系建設(shè)方面面臨著一些問題，現(xiàn)以T學(xué)院為例開展具體分析。

（一）推行兩級(jí)管理，狠抓制度建設(shè)

T學(xué)院全面推行校、院（部）兩級(jí)管理模式,理順學(xué)校和二級(jí)學(xué)院（部）的權(quán)責(zé)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理中心下移，充分發(fā)揮二級(jí)學(xué)院（部）在教學(xué)管理中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極推動(dòng)二級(jí)學(xué)院在教學(xué)管理、教師培訓(xùn)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理等方面進(jìn)行有效探索和實(shí)踐，進(jìn)一步提高學(xué)校的教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量。圍繞人才目標(biāo)定位，制定了專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）、學(xué)籍學(xué)業(yè)管理、學(xué)士學(xué)位授予等系列標(biāo)準(zhǔn)，形成了比較完善的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)課程教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。

（二）注重過程管理，強(qiáng)化常態(tài)監(jiān)控

學(xué)校將質(zhì)量監(jiān)控覆蓋人才培養(yǎng)的全過程，全面加強(qiáng)全校教學(xué)運(yùn)行過程管理，進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)控。一是加強(qiáng)對(duì)培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃的制定、執(zhí)行及效果的督查力度。二是堅(jiān)持實(shí)施定期與不定期檢查相結(jié)合的過程管理模式，從期初到期末，形成全過程檢查的閉環(huán)。三是針對(duì)主要教學(xué)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點(diǎn)，不定期開展教學(xué)基本要件及教學(xué)過程考查資料（備課材料、試卷、畢業(yè)論文等）的專項(xiàng)檢查，并對(duì)存在的問題提出整改建議和意見，督促整改。四是實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀摩制度常態(tài)化。形成學(xué)校、學(xué)院、校級(jí)、院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)隨機(jī)、常規(guī)化教學(xué)觀摩活動(dòng)全過程覆蓋，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)指導(dǎo)與反饋。

（三）暢通信息渠道，重視評(píng)價(jià)反饋

建立多渠道、多形式、多元化教學(xué)質(zhì)量信息收集、分析與反饋機(jī)制。一是建立自下而上、渠道暢通的教學(xué)基本狀態(tài)反饋及信息傳遞渠道。通過師生座談會(huì)、問卷調(diào)研、隨機(jī)訪談、同行評(píng)價(jià)、教務(wù)信息系統(tǒng)后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析等手段分析教師教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，并對(duì)其進(jìn)行橫向、縱向?qū)Ρ?，做到了監(jiān)控實(shí)時(shí)、有效。二是扎實(shí)開展年度教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作，并對(duì)狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，查找問題及原因，提出解決問題的思路和對(duì)策。三是多渠道進(jìn)行教學(xué)信息反饋。學(xué)校通過教學(xué)工作會(huì)議、督導(dǎo)工作會(huì)議、專項(xiàng)檢查反饋會(huì)、問卷調(diào)查、抽查作業(yè)、考試成績分析、召開座談會(huì)、聽課看課等方式，及時(shí)了解教學(xué)情況。四是重視立足學(xué)生發(fā)展為導(dǎo)向的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)。開展了面向在校學(xué)生滿意度、學(xué)習(xí)投入度調(diào)查，面向應(yīng)屆、往屆畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋。五是定期發(fā)布質(zhì)量報(bào)告。通過學(xué)校信息公開網(wǎng)，主動(dòng)向社會(huì)公開發(fā)布《本科教學(xué)質(zhì)量年度報(bào)告》《畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告》，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

（四）優(yōu)化線上教學(xué)監(jiān)督手段，確保實(shí)質(zhì)等效

充分利用學(xué)習(xí)通、雨課堂、智慧樹等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，共享優(yōu)質(zhì)在線資源，確保線上教學(xué)順利進(jìn)行并取得良好效果。根據(jù)線上教學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合各校工作實(shí)際，守好責(zé)任田，做好督導(dǎo)聽課、教學(xué)巡查、試卷專項(xiàng)調(diào)研，積極參與專業(yè)評(píng)估、“雙基”達(dá)標(biāo)和示范創(chuàng)建等督導(dǎo)工作，以學(xué)生發(fā)展為中心，以教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為抓手，以課堂教學(xué)改革為著力點(diǎn)，做到“督要嚴(yán)格、評(píng)要客觀、導(dǎo)要得法、幫要誠懇”。通過云督導(dǎo)，檢查評(píng)價(jià)教師教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施，學(xué)生學(xué)習(xí)效果、教學(xué)管理等方面，促使二級(jí)學(xué)院和任課教師進(jìn)行反思，發(fā)現(xiàn)問題，提升教師線上教學(xué)水平，樹立良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，確保線上課堂實(shí)質(zhì)等效。

三、T學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系存在的問題

從目前T學(xué)院現(xiàn)有的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系運(yùn)轉(zhuǎn)狀況而言，該保障體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)于確保良好的教學(xué)秩序與教學(xué)活動(dòng)，規(guī)范教學(xué)過程，提升課堂授課效果有較為明顯的促進(jìn)作用。當(dāng)然，也存在一些問題急需改善與優(yōu)化。

（一）教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的系統(tǒng)性有待增強(qiáng)

教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系是與其他教學(xué)管理制度緊密結(jié)合在一起的整體系統(tǒng)，要與其他管理環(huán)節(jié)形成一個(gè)完整的大閉環(huán)。同時(shí)，在教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系打造發(fā)現(xiàn)問題--及時(shí)改進(jìn)--后期跟蹤的子閉環(huán)體系，集中執(zhí)行力度、改善力度不強(qiáng)，問題反饋不及時(shí)等問題。為進(jìn)一步提升教學(xué)任務(wù)參與者的教學(xué)積極性和質(zhì)量水準(zhǔn)，可以構(gòu)建多元化、差異化的激勵(lì)機(jī)制，讓教學(xué)過程規(guī)范的教師得到物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，并與教師職業(yè)生涯成長掛鉤，進(jìn)一步提升教師教學(xué)的重視和響應(yīng)度。

（二）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控存在一定的漏洞

對(duì)于一些傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，學(xué)校通過期初、期中、期末（三期檢查）、學(xué)生、教學(xué)管理人員評(píng)教，同行互評(píng)等方式開展定期不定期質(zhì)量抽查與監(jiān)控，對(duì)畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)采取專項(xiàng)監(jiān)控與評(píng)估的方式，維持了教學(xué)過程與教學(xué)質(zhì)量的基本水準(zhǔn)，有助于推動(dòng)理論、實(shí)踐教學(xué)體系的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。但是在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)（如產(chǎn)學(xué)研合作）質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)體系的執(zhí)行力度不強(qiáng)，實(shí)施結(jié)果反饋體系不暢通，造成有問題無法及時(shí)更正，對(duì)于畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中出現(xiàn)的把關(guān)不嚴(yán)、畢業(yè)實(shí)習(xí)缺乏全流程監(jiān)控手段等弊端需要在實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控體系與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)過程中及時(shí)進(jìn)行更新完善與推廣，以確保過程評(píng)價(jià)、結(jié)果評(píng)價(jià)的科學(xué)性、規(guī)范性。

（三）缺乏教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系實(shí)施效果的評(píng)價(jià)與反饋

現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是衡量現(xiàn)有教學(xué)狀況與教學(xué)質(zhì)量的尺度與手段，但是目前教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與實(shí)際效果評(píng)價(jià)之間是否存在偏差？需要從哪些方面進(jìn)行改善與提升，換句話說，現(xiàn)有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的科學(xué)性、客觀性還需進(jìn)行論證與持續(xù)改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的動(dòng)態(tài)持續(xù)性改進(jìn)。

（四）缺乏對(duì)新時(shí)代下人才培養(yǎng)模式評(píng)價(jià)新特征的動(dòng)態(tài)調(diào)整

作為地方應(yīng)用型本科高校，辦學(xué)定位與辦學(xué)特色與其他高等院校存在一定的差異，同時(shí)，在新工科、新農(nóng)科、新文科新的建設(shè)背景下如何進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性調(diào)整，加大對(duì)新時(shí)代元素的植入，以優(yōu)化現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式，不斷提升學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量，尤其是不斷提升學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力與交叉性、復(fù)合性能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)價(jià)值與功能。

四、T學(xué)院提升教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的路徑

（一）構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的教學(xué)全流程質(zhì)量保障與監(jiān)控體系

基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建包括教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)過程體系、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、教學(xué)質(zhì)量績效反饋的全流程教學(xué)保障與監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控全流程覆蓋。定時(shí)收集平臺(tái)教學(xué)管理相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類分析與處理，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題及教學(xué)保障方面的缺陷，通過PDCA循環(huán)進(jìn)行螺旋式上升修復(fù)與改善，打造系統(tǒng)、高效、持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系。

同時(shí)，要確保教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的科學(xué)性,能夠真正為教學(xué)服務(wù),并加強(qiáng)理論研究,不斷完善組織架構(gòu)和相應(yīng)的制度。教學(xué)質(zhì)量保障是根據(jù)教學(xué)質(zhì)量保證對(duì)象和質(zhì)量監(jiān)控全流程的需要，建立覆蓋理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)全過程、全員，且動(dòng)態(tài)調(diào)整的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的前端、過程及結(jié)果的持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控與評(píng)價(jià)。將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)理論、實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施、流程規(guī)劃的重要依據(jù)，將教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)參與者與質(zhì)量監(jiān)控與保障體系有效配合運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量優(yōu)化，教學(xué)水平提升的發(fā)展目標(biāo)。

（二）完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系

基于實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)結(jié)果的滯后性與動(dòng)態(tài)性特征，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)及問卷調(diào)研，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)滿意度及存在的問題進(jìn)行剖析。針對(duì)共性問題及時(shí)修訂質(zhì)量監(jiān)控體系與控制指標(biāo)，確保監(jiān)控體系能夠監(jiān)測(cè)與保障實(shí)踐教學(xué)高質(zhì)量、高水平完成；對(duì)于個(gè)性化問題，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)政策支持或者督導(dǎo)的方式，進(jìn)行過程參或者責(zé)令整改，將最容易被忽略的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控全方位納入質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)過程中。遵循從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的原則，通過研究對(duì)象學(xué)校在教育教學(xué)過程控制方面所展開的探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而繼續(xù)教育教學(xué)過程有效控制的策略、手段、過程、方式等轉(zhuǎn)化為教學(xué)過程控制的制度規(guī)范。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)過程的檢查、監(jiān)督和反饋

繼續(xù)完善校院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)、院（部）教師和學(xué)生三級(jí)評(píng)價(jià)制度，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)、晉升的重要參考依據(jù)。通過不定期、階段性學(xué)生、院部教學(xué)評(píng)價(jià)，引導(dǎo)各教學(xué)部門自覺推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)規(guī)范性進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)規(guī)范化，秩序性。繼續(xù)堅(jiān)持校領(lǐng)導(dǎo)聽課制度、考試巡考制度等。教務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)工作的宏觀管理及宏觀調(diào)控力度，嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)地進(jìn)行教學(xué)管理，確保教學(xué)工作穩(wěn)定有序地進(jìn)行。

學(xué)校將質(zhì)量監(jiān)控覆蓋人才培養(yǎng)的全過程，全面加強(qiáng)全校教學(xué)運(yùn)行過程管理，進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)控。一是加強(qiáng)對(duì)培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃的制定、執(zhí)行及效果的督查力度，進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)改革，提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。二是堅(jiān)持實(shí)施“三期”教學(xué)檢查制度，做到期初、期中和期末教學(xué)檢查有效對(duì)接。三是針對(duì)主要教學(xué)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點(diǎn)，不定期開展教案檢查、實(shí)踐教學(xué)檢查、試卷檢查、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）檢查等專項(xiàng)教學(xué)檢查，并對(duì)存在的問題提出整改建議和意見，督促整改。四是實(shí)現(xiàn)聽課制度常態(tài)化。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教學(xué)督導(dǎo)員、教師進(jìn)行定期和不定期聽課，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)反饋、整改。五是實(shí)施教學(xué)巡查制度。組織開展對(duì)學(xué)生到課、課堂秩序、教學(xué)資源與環(huán)境保障、教師教學(xué)等情況進(jìn)行巡查，并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題反饋到相關(guān)職能部門、落實(shí)整改。

（四）優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與實(shí)施運(yùn)行環(huán)境

隨著學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系閉環(huán)系統(tǒng)的建成并發(fā)揮其監(jiān)督角色，全流程閉環(huán)效應(yīng)的結(jié)果逐步顯現(xiàn)，推動(dòng)教學(xué)過程、教學(xué)活動(dòng)日益規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。教學(xué)手段、模式創(chuàng)新與教學(xué)評(píng)價(jià)體系的科學(xué)化、客觀性最終保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中，要突出在教師教學(xué)過程“控制者”，學(xué)生為教學(xué)“主導(dǎo)者和參與者”的基本定位，能夠?qū)W(xué)校教學(xué)質(zhì)量及其管理做出較為客觀的評(píng)價(jià)[5]。通過暢通師生教學(xué)溝通渠道，充分提升教師的教學(xué)積極性和投入度，并在教學(xué)過程中將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的基本標(biāo)準(zhǔn)滲透到教學(xué)過程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過程動(dòng)態(tài)、即時(shí)控制與監(jiān)督，有助于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正。同時(shí)，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與教學(xué)質(zhì)量發(fā)展階段[6]、發(fā)展水平動(dòng)態(tài)匹配，充分確保教學(xué)活動(dòng)有章可依，推動(dòng)教學(xué)管理過程科學(xué)化、客觀化和規(guī)范化管理進(jìn)程，最終倒逼教學(xué)水平與質(zhì)量的提升。

（五）完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的激勵(lì)約束機(jī)制

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果與教學(xué)人員績效評(píng)估、管理互相配合的激勵(lì)約束機(jī)制。質(zhì)量保障與監(jiān)控體系一方面是教師規(guī)范教學(xué)全過程的標(biāo)準(zhǔn)與尺度，在實(shí)際教學(xué)過程中與質(zhì)量監(jiān)控體系可能存在一定的偏差與距離，給教師規(guī)范教學(xué)行為，提升教學(xué)質(zhì)量提供了依據(jù)和方向；另一方面，如果教師教學(xué)過程與質(zhì)量監(jiān)控體系的要求相匹配，達(dá)到甚至超越了既定標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)成了對(duì)教師進(jìn)行嘉獎(jiǎng)的參照物，也成為對(duì)教師教學(xué)行為、結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)和刺激的要素。