馮 清

（南陽理工學(xué)院，河南 南陽 473004）

隨著移動(dòng)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，新媒體時(shí)代悄然來臨。大學(xué)生作為社會(huì)新科技的受益者，很快成為新媒體技術(shù)的忠實(shí)粉絲。但由于大學(xué)生心理發(fā)展尚未成熟，對(duì)于新媒體的使用方式和時(shí)間缺乏控制力，對(duì)于良莠不齊的信息不能很好區(qū)分，從而給自己的身心發(fā)展帶來不良影響。

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的人生導(dǎo)師，需要開展心理健康教育工作，幫助大學(xué)生形成良好的心理品質(zhì)。隨著新媒體平臺(tái)越來越多，大學(xué)生心理健康教育工作途徑豐富的同時(shí)，也面臨更加艱巨的任務(wù)。因此，如何把握新媒體時(shí)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)，創(chuàng)新心理健康教育工作的方法，是高校輔導(dǎo)員亟待思考和探索的問題。

1 新媒體的定義

一般，我們認(rèn)為“新媒體”的概念是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，符合當(dāng)今時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)的媒體，是在電視、報(bào)紙、廣播、雜志四大傳統(tǒng)意義上的媒體中衍生出電子郵件、QQ、微信、微博、論壇等形態(tài)各異的媒介形式，被形象地稱為“第五媒體”[1]。

2 新媒體對(duì)大學(xué)生心理發(fā)展的影響

2.1 新媒體對(duì)大學(xué)生心理發(fā)展的積極影響

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，知識(shí)的傳播速度慢、方式單一。而隨著技術(shù)的發(fā)展，各種新媒體平臺(tái)相繼出現(xiàn)，改變了人們獲取知識(shí)的方式。例如，大學(xué)生可以通過慕課網(wǎng)、流利說英語、網(wǎng)易公開課等學(xué)習(xí)型新媒體平臺(tái)獲取想要的知識(shí)，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。鍛煉了大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，開拓了想象力，使學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容更加多元化。

大學(xué)時(shí)期是發(fā)展人際交往能力、建立親密感的重要時(shí)期。各類社交軟件的出現(xiàn)，為人際交往提供了極大便利。隨著社交軟件的不斷優(yōu)化，出現(xiàn)表情包、語音聊天、視頻通話等功能，增加了網(wǎng)絡(luò)聊天的趣味性和真實(shí)性。這些社交軟件以新的形式滿足了大學(xué)生社交的情感需求，他們可以在這些平臺(tái)展示自我、分享自己的生活，傾訴壓力等不良情緒，滿足了大學(xué)生彰顯個(gè)性、言論自由、情緒宣泄的需要，對(duì)心理健康發(fā)展起到促進(jìn)作用。

2.2 新媒體對(duì)大學(xué)生心理發(fā)展的消極影響

由于網(wǎng)絡(luò)的公開性，新媒體傳播內(nèi)容多元化、個(gè)性化的特點(diǎn)，有些平臺(tái)對(duì)于發(fā)布內(nèi)容并沒有嚴(yán)格的審核，很多不利于成長(zhǎng)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生一定影響。以抖音短視頻、快手為例，發(fā)布的視頻或者直播內(nèi)容涵蓋面廣泛，其中不乏摻雜一些低俗、炫富、暴力等內(nèi)容。尤其是這些平臺(tái)衍生的網(wǎng)紅、主播等職業(yè)，更是讓很多大學(xué)生趨之若鶩。大學(xué)生的價(jià)值觀還未完全形成，心理發(fā)展尚未成熟，經(jīng)歷不夠豐富，很容易受這些世俗化、功利化、崇洋媚外觀念的影響，從而導(dǎo)致三觀的扭曲。

隨著社交軟件的出現(xiàn)，一部分大學(xué)生偏愛通過網(wǎng)絡(luò)聊天，現(xiàn)實(shí)生活中卻不會(huì)與老師、父母、朋友溝通，嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)社交障礙，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生活中人際交往能力的降低。尤其是沉迷游戲的大學(xué)生，長(zhǎng)期在虛擬世界里尋找感情的寄托，缺乏與外界交流，久而久之出現(xiàn)萎靡不振、交往能力下降等不良現(xiàn)象，影響正常的學(xué)習(xí)生活。

3 新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育工作所面臨的問題

第一，工作難度增大。高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究九大職責(zé)[2]。工作量非常繁重，工作范圍不斷擴(kuò)大，經(jīng)常處于加班狀態(tài)。他們經(jīng)常忙于處理學(xué)生的日常事務(wù)，無暇對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行深入了解。而新媒體時(shí)代的到來，出現(xiàn)了一些因網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)購(gòu)成癮、網(wǎng)戀、深陷校園貸等現(xiàn)象引發(fā)的新的心理問題，極大地增加了輔導(dǎo)員的工作難度。

第二，缺乏專業(yè)知識(shí)和技能。新媒體時(shí)代，大學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律更加難以把握，心理問題錯(cuò)綜復(fù)雜，對(duì)于輔導(dǎo)員開展工作來說是不小的挑戰(zhàn)。但是大多數(shù)高校輔導(dǎo)員并非有心理學(xué)背景，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，缺乏相關(guān)知識(shí)和技巧。誤以為心理咨詢就是簡(jiǎn)單的聊天，不能準(zhǔn)確把握學(xué)生出現(xiàn)的心理問題，把它們認(rèn)為是思想問題而進(jìn)行說服教育，導(dǎo)致不能及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生的心理問題。

4 新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育工作的主要路徑

4.1 加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的重要性

我國(guó)大學(xué)生的心理發(fā)展普遍滯后，自我同一性還未確立，在這個(gè)階段很容易出現(xiàn)自我同一性混亂帶來的一系列心理問題。所以，高校應(yīng)該加大對(duì)大學(xué)生心理健康教育工作的力度，將心理健康教育與各學(xué)科教學(xué)結(jié)合，使專業(yè)課老師、輔導(dǎo)員、心理老師都參與其中，做到隱性教育和顯性教育相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“全方位育心、全過程育心、全員育心”，助力大學(xué)生身心全面發(fā)展。

4.2 改變工作理念，創(chuàng)新工作方法

第一，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。一方面，輔導(dǎo)員需要通過新媒體平臺(tái)，或者參加培訓(xùn)來學(xué)習(xí)心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，了解大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，并將心理咨詢的一些方法和技巧運(yùn)用在平時(shí)的學(xué)生工作當(dāng)中。另一方面，輔導(dǎo)員要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育”的模式開展工作，主動(dòng)占領(lǐng)新媒體陣地。

第二，把新媒體變成輔導(dǎo)員的小助手。輔導(dǎo)員可以通過關(guān)注學(xué)生的微博、朋友圈、QQ空間等對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握[3]。如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)進(jìn)行溝通交流，避免問題嚴(yán)重化。還可以通過學(xué)生關(guān)注的明星、影視劇、游戲、網(wǎng)購(gòu)的內(nèi)容，掌握學(xué)生們的主流價(jià)值觀。另外，在與大學(xué)生的溝通方式上，除了傳統(tǒng)的面談之外，還可以借助社交軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，讓學(xué)生更容易表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)想法，從而更好地進(jìn)行引導(dǎo)教育。

第三，提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng)。由于目前各類APP數(shù)量眾多，下載使用的門檻較低，有關(guān)部門監(jiān)管力度不夠，容易造成信息泄露、電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)犯罪等危害公眾人身安全的問題。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)新媒體，提高大學(xué)生從海量信息中甄別有效信息的能力，提高自律能力，提高相關(guān)法律意識(shí)和倫理意識(shí)，營(yíng)造和諧健康的數(shù)字化生活氛圍。

第四，利用新媒體開展豐富的校園活動(dòng)。輔導(dǎo)員需要結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，利用新媒體舉辦更多有新意、有創(chuàng)意的活動(dòng)，讓更多學(xué)生愿意主動(dòng)參與。例如心理微視頻大賽、心理趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、素質(zhì)拓展、攝影大賽等活動(dòng)。還可以邀請(qǐng)專業(yè)老師舉辦一些心理學(xué)講座、心理沙龍、團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)，選擇大學(xué)生關(guān)心的話題，提高大學(xué)生的參與度。

4.3 關(guān)注自身心理狀態(tài)，明確角色定位

輔導(dǎo)員首先要保證自身心理健康，才可以更好地開展工作。這就要求輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作和生活中，密切關(guān)注自身心理狀態(tài)，及時(shí)調(diào)節(jié)不良情緒，以積極的心態(tài)面對(duì)困難，解決問題。其次，輔導(dǎo)員需要明確自己的角色定位。輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)并不是為學(xué)生做專業(yè)的心理咨詢，而是宣傳心理健康的知識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、識(shí)別問題、做出判斷。若發(fā)現(xiàn)有心理異常的學(xué)生，則需要聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行診斷治療，避免危機(jī)事件的發(fā)生。

4.4 將心理健康教育與思想政治教育有效結(jié)合起來

高校在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)，以樹立學(xué)生正確的價(jià)值觀、人生觀為主,培養(yǎng)大學(xué)生的思想道德素質(zhì)、堅(jiān)韌不拔的精神以及加強(qiáng)自身品質(zhì)[4]。這與心理健康教育的目標(biāo)基本吻合，都是為了幫助大學(xué)生更好地成長(zhǎng)成才。而新媒體時(shí)代帶來的那些消極影響，導(dǎo)致一些大學(xué)生出現(xiàn)了新的思想問題和心理問題。因此，輔導(dǎo)員需要探索新媒體時(shí)代心理健康教育工作的新途徑，將其與思想政治教育有效結(jié)合，用心理健康教育解決心理層面的問題，用思想政治教育解決大學(xué)生意識(shí)層面的問題，二者相互補(bǔ)充，協(xié)同教育，實(shí)現(xiàn)全面育人的目的。

5 結(jié)語

總而言之，新媒體已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可分割的一部分，對(duì)大學(xué)生身心發(fā)展起到雙重影響。因此，輔導(dǎo)員需要充分利用新媒體這把雙刃劍，創(chuàng)新工作方法，開拓“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康教育”的新模式。在開展相關(guān)工作時(shí)，將傳統(tǒng)模式與新媒體技術(shù)相結(jié)合，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，利用新媒體開展豐富多彩的校園活動(dòng)。培育大學(xué)生理性和平、樂觀向上的心態(tài)，促進(jìn)大學(xué)生身心全面發(fā)展。