方祥玉

（武漢大學(xué)教師教學(xué)發(fā)展中心，湖北 武漢 430072）

2014年，在《教育部關(guān)于做好研究生擔(dān)任助研、助教、助管和學(xué)生輔導(dǎo)員工作的意見》（教研【2014】6號(hào)）文件中指出，研究生擔(dān)任助教工作，有助于培養(yǎng)研究生從事教學(xué)工作的能力，增強(qiáng)研究生對(duì)相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)掌握和理解，是研究生在實(shí)踐中培養(yǎng)的有效途徑[1]。

根據(jù)武漢大學(xué)2018年版本科人才培養(yǎng)方案，武漢大學(xué)于2018年秋季正式啟動(dòng)了以貫徹“博雅弘毅、文明以止、成人成才、四通六識(shí)”的通識(shí)教育理念為主線，實(shí)施“4-2-60-600”的通識(shí)教育方案[2]?；诖耍Y(jié)合學(xué)校研究生培養(yǎng)的實(shí)際需要，武漢大學(xué)開始為部分本科生課程選聘研究生助教，包括面向全校新生開設(shè)的兩門通識(shí)導(dǎo)引課《人文社科經(jīng)典導(dǎo)引》《自然科學(xué)經(jīng)典導(dǎo)引》以及公共物理、公共數(shù)學(xué)和公共英語課。

1 研究生助教的定位

研究生特別是博士研究生在學(xué)期間擔(dān)任助教工作是提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。有助于研究生實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者向管理者、教育者的轉(zhuǎn)變，成為復(fù)合型人才[3]。

武漢大學(xué)本科課程研究生助教崗位的設(shè)置主要是為了激發(fā)本科生的學(xué)習(xí)興趣，提高本科生學(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，同時(shí)也可以增強(qiáng)研究生自身的教學(xué)實(shí)踐能力、學(xué)術(shù)交流能力和奉獻(xiàn)服務(wù)意識(shí)。

由于本輪研究生助教崗位均為本科生課程，且大多數(shù)將服務(wù)于兩門通識(shí)導(dǎo)引課，因此該項(xiàng)工作并未交由具體開課學(xué)院承擔(dān)，而是由本科生院教師教學(xué)發(fā)展中心統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，包括助教的選聘、培訓(xùn)、考核以及薪資發(fā)放等。

結(jié)合崗位的不同學(xué)科特點(diǎn)以及教學(xué)方法改革和教學(xué)工作實(shí)際需要，武漢大學(xué)研究生助教按照工作量的不同分為A類和B類，除了承擔(dān)作業(yè)批改和一般答疑工作外，還從工作和培養(yǎng)兩方面提出要求并進(jìn)行考核，特別是兩門導(dǎo)引課的助教，工作內(nèi)容還包括隨堂聽課，協(xié)助主講教師進(jìn)行課堂觀察、課堂設(shè)計(jì)、課程問卷調(diào)查等教學(xué)咨詢工作，協(xié)助任課教師搜集、整理并發(fā)布“小班研討”所需文獻(xiàn)資料，組織自己所負(fù)責(zé)小班的研討活動(dòng)并做好記錄等。

2 研究生助教選聘機(jī)制及實(shí)踐過程

研究生助教選聘遵守公平、公正、公開的原則，采用定崗定責(zé)、自愿報(bào)名、擇優(yōu)選聘、過程考核的流程。

2.1 定崗定責(zé)是共同完成教學(xué)改革目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)

研究生助教工作是教學(xué)過程的一部分，是緊密圍繞著學(xué)校教學(xué)改革目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行的，特別是針對(duì)本科一年級(jí)課程中的導(dǎo)引課和公共基礎(chǔ)課來說，如何讓學(xué)生盡快完成從高中學(xué)習(xí)向大學(xué)學(xué)習(xí)的過渡、如何迅速從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”？這是學(xué)校開展“以學(xué)生發(fā)展為中心”系列教學(xué)改革的主要目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)也是研究生助教定崗定責(zé)的主要依據(jù)。

學(xué)校在設(shè)置不同課程的崗位時(shí)，按照學(xué)科特點(diǎn)細(xì)化了崗位職責(zé)與要求。如對(duì)公共基礎(chǔ)課中的物理和數(shù)學(xué)助教崗位，主要以批改作業(yè)、上習(xí)題課為主，同時(shí)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)筆試；對(duì)導(dǎo)引課助教崗位，則須提前閱讀大量文獻(xiàn)資料、全程聽課、組織小班討論。

對(duì)同一崗位的不同學(xué)時(shí)數(shù)課頭，也根據(jù)工作量的多少予以區(qū)別，給付不同薪資，一定程度上避免了崗位待遇的不公平現(xiàn)象。

2.2 自愿報(bào)名是激發(fā)研究生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的前提

按照學(xué)校2016年出臺(tái)的《“三助”工作管理暫行辦法》，在讀研究生可以申報(bào)助教、助研、助管崗位，但同時(shí)也指出，各單位優(yōu)先考慮經(jīng)濟(jì)困難的研究生，尤其是申請(qǐng)國家助學(xué)貸款后仍不能緩解經(jīng)濟(jì)壓力的研究生。這就使得學(xué)?，F(xiàn)有的“三助”崗位上有不少是因經(jīng)濟(jì)困難而被動(dòng)應(yīng)聘的研究生，其工作動(dòng)力略顯不足。

為了更好地激發(fā)出助教的工作熱情，充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢和個(gè)人特質(zhì)，本類助教選聘沒有采用經(jīng)濟(jì)是否困難這一考量指標(biāo)，代之以全開放式、跨學(xué)科的自愿報(bào)名，面向?qū)ο鬄槿罩圃谧x碩士生（二、三年級(jí)）及博士研究生。

10月21日下午，《媽媽寶寶》雜志攜手月喜月子會(huì)所在上海舉辦“科學(xué)喂養(yǎng)”主題沙龍。嬰兒時(shí)期生長發(fā)育迅速，是人一生中身心健康成長的重要時(shí)期，因此，給予嬰兒科學(xué)喂養(yǎng)至關(guān)重要，通過本次活動(dòng)，現(xiàn)場教授孕媽媽科學(xué)喂養(yǎng)的知識(shí)和方法，避免嬰兒喂養(yǎng)常見的誤區(qū)，讓孕媽媽們大呼受益匪淺。

經(jīng)過四年8輪的實(shí)踐，自愿報(bào)名的學(xué)生人數(shù)逐年遞增，在崗位數(shù)基本不變的情況下，每學(xué)期從最初報(bào)名的352人增加到542人。

2.3 擇優(yōu)選聘是提升研究生助教培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵

有關(guān)資料表明，國內(nèi)985高校的在讀研究生生源越來越多樣化，來自本校及同類別研究型高校本科畢業(yè)的學(xué)生比例不高，這對(duì)研究生助教的選聘工作帶來一些困擾。具備報(bào)名資格的在讀研究生是否有足夠的崗位勝任力？能勝任該崗位的研究生是否能夠適應(yīng)新角色、發(fā)揮潛在能力？這是研究生上崗前亟待探明的問題。

根據(jù)學(xué)生自愿報(bào)名的結(jié)果，我們采取了定性和定量相結(jié)合的擇優(yōu)選聘方式。首先是學(xué)生教育背景的篩查，報(bào)名信息中涵蓋學(xué)生本科畢業(yè)院校及專業(yè)、本科階段成績專業(yè)排名，這兩項(xiàng)信息以一定比例權(quán)重計(jì)入總分；其次是學(xué)生須提前完成一項(xiàng)500字的小作文，主題與內(nèi)容均與申報(bào)崗位相關(guān)，主要考察學(xué)生的人際溝通能力和綜合表達(dá)能力。

初審一般在開學(xué)初前一周完成，開學(xué)后即進(jìn)入為期一周的崗前培訓(xùn)階段，這也是選聘助教的核心環(huán)節(jié)。經(jīng)過幾年的迭代升級(jí)，目前W大學(xué)的助教培訓(xùn)采用線上線下混合式方案。該方案主要包括通用技能培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，由學(xué)校教師教學(xué)發(fā)展中心和設(shè)崗學(xué)院合作完成。通用技能培訓(xùn)主要包括師德師風(fēng)、教育技術(shù)應(yīng)用、歷屆優(yōu)秀助教經(jīng)驗(yàn)分享等模塊，而專業(yè)技能培訓(xùn)則根據(jù)課程不同，包括專業(yè)課程作業(yè)批改規(guī)范、小組討論技巧、互動(dòng)技巧等。所有培訓(xùn)內(nèi)容均可線上線下互代，充分適應(yīng)了特殊時(shí)期培訓(xùn)工作的實(shí)施要求。培訓(xùn)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、作業(yè)完成數(shù)據(jù)也可以通過平臺(tái)導(dǎo)出，計(jì)入總分。

綜合上述環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，將會(huì)為申請(qǐng)者生成上崗前的定性定量數(shù)據(jù)，定性數(shù)據(jù)包括該生的主觀意愿、興趣偏好、可能潛力領(lǐng)域等，定量數(shù)據(jù)包括出勤率、作業(yè)完成度、課堂互動(dòng)頻率等。最終將根據(jù)此項(xiàng)數(shù)據(jù)決定是否選聘申請(qǐng)者。

2.4 過程考核是完善研究生助教選聘制度的保障

研究生助教的選聘并非以上崗為終點(diǎn)，其在真實(shí)教學(xué)工作中的實(shí)踐和表現(xiàn)也是選聘制度的一部分。為此，制度在設(shè)立之初就特設(shè)了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，學(xué)校為考核總評(píng)情況排在該學(xué)期全體助教前30%的人員授予“武漢大學(xué)優(yōu)秀助教”榮譽(yù)稱號(hào)，并發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)績效。

每學(xué)期末，將綜合研究生助教的自評(píng)總結(jié)、授課教師的評(píng)價(jià)、班級(jí)本科生的評(píng)價(jià)以及負(fù)面意見清單，對(duì)助教進(jìn)行總評(píng)，至此，助教選聘工作才算完成。在這個(gè)過程中，充分體現(xiàn)了對(duì)研究生的“培養(yǎng)”功能，發(fā)揮出研究生參與學(xué)校實(shí)踐育人活動(dòng)的積極作用。

3 選聘機(jī)制中的問題及對(duì)策

武漢大學(xué)本科課程研究生助教選聘工作在四年多的實(shí)踐中，順利支持學(xué)校完成了通識(shí)教育教學(xué)改革任務(wù)，同時(shí)也取得了較好的研究生培養(yǎng)效果，為學(xué)校其他專業(yè)課程助教的選聘起到了良好的示范作用。

工作中仍然存在一些問題，需要對(duì)癥解決。

3.1 不同課程助教定位須與時(shí)俱進(jìn)

制度執(zhí)行之初，僅以工作量時(shí)長的多少區(qū)分了兩檔薪資，但對(duì)不同學(xué)科助教工作的難度缺乏更為細(xì)致的考量，尤其是通識(shí)導(dǎo)引課，第一次開課就面向全校一年級(jí)本科生，無論是授課教師還是助教都十分缺乏經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)助教尚不具備組織導(dǎo)引課小班討論的專業(yè)能力，對(duì)專業(yè)知識(shí)同樣參差不齊的本科生也難以開展有效的輔導(dǎo)。

公共衛(wèi)生事件的突發(fā)也干擾了助教工作的開展，原來只起到部分輔助作用的線上授課技能很快成為老師、助教和學(xué)生之間的主要溝通渠道，助教是否能迅速適應(yīng)新的輔助授課要求也對(duì)該課堂的教學(xué)質(zhì)量優(yōu)劣起到了重要作用。

因此，助教定位應(yīng)根據(jù)不同學(xué)科課程特點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)。武漢大學(xué)除了及時(shí)加強(qiáng)多種線上教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)技能的培訓(xùn)，還專門建設(shè)了線上研究生助教培訓(xùn)課程，便于助教在工作過程中隨時(shí)回看；對(duì)通識(shí)導(dǎo)引課，選聘相關(guān)專業(yè)的博士生擔(dān)任VIP助教，多次進(jìn)行討論課示范，開展助教間的朋輩學(xué)習(xí)；細(xì)化每門課程助教工作量，以多種標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資，體現(xiàn)按勞分配原則。

3.2 加強(qiáng)研究生助教的實(shí)際能力考核標(biāo)準(zhǔn)制定

由于不同的課程類型，不同學(xué)科助教對(duì)于工作職責(zé)的側(cè)重點(diǎn)不一樣，因此對(duì)于助教的評(píng)價(jià)內(nèi)容和方式也應(yīng)該有所不同[4]。盡管目前的考核過程較為完整，從階段上看，包括崗前考核、培訓(xùn)考核、上崗考核以及期末考核；從評(píng)價(jià)主體上看，包括助教本人、授課教師、班級(jí)學(xué)生。但仍然存在重流程輕質(zhì)量的現(xiàn)象，比如有些助教在自我總結(jié)中明顯存在評(píng)價(jià)過高，缺乏對(duì)自身弱點(diǎn)、工作不足的分析和改進(jìn)思考；在與學(xué)生溝通的QQ群、微信群中，公然邀約學(xué)生給予好評(píng)；在請(qǐng)授課教師做評(píng)價(jià)時(shí)，常常自擬好評(píng)后請(qǐng)老師簽字。

以上現(xiàn)象固然帶有一些傳統(tǒng)“人情味”，但作為業(yè)務(wù)主管部門，應(yīng)該從制定科學(xué)可衡量的“助教能力標(biāo)準(zhǔn)”著手，加強(qiáng)過程監(jiān)管。針對(duì)武漢大學(xué)目前的評(píng)價(jià)體系，還可以從評(píng)價(jià)主體上加入同行評(píng)價(jià)，即助教間相互聽課、觀摩后互評(píng)；重視學(xué)生反饋中的負(fù)面意見，每單必查、每單必復(fù)。

3.3 完善研究生助教“退出”機(jī)制

盡管每學(xué)期的研究生助教報(bào)名、培訓(xùn)工作平穩(wěn)有序，按時(shí)上崗率達(dá)100%，但在學(xué)期中段，還是有極少數(shù)學(xué)生因各種原因不適合助教崗位。有些是自身原因造成的，比如身體生病、個(gè)人事務(wù)時(shí)間沖突等；還有一些是其他原因，比如研究生導(dǎo)師認(rèn)為助教工作與完成自身學(xué)業(yè)無關(guān)、不允許其擔(dān)任助教；還有的是任課教師經(jīng)過一段時(shí)間合作，認(rèn)為其不具備足夠的崗位勝任力。

以上情況對(duì)所涉及的課堂影響較大，對(duì)確已無法繼續(xù)擔(dān)任助教的同學(xué)，只能商請(qǐng)其他在崗助教代課；對(duì)授課教師判定其能力不足但個(gè)人意愿仍然強(qiáng)烈的同學(xué)，尚無法中途辭退，一般商請(qǐng)授課教師加強(qiáng)對(duì)其專業(yè)指導(dǎo)或減輕部分工作。

由此，選聘應(yīng)包含退出機(jī)制，可以在培訓(xùn)結(jié)束后按1:1.2試行候崗制，并分撥適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)予以支持，候崗助教可以參與到實(shí)際課頭中先行培養(yǎng)；學(xué)期中，對(duì)不符合要求的助教予以中途退出，候崗助教遞補(bǔ)。

3.4 強(qiáng)化引導(dǎo)研究生助教的奉獻(xiàn)服務(wù)意識(shí)

研究生在擔(dān)任本科課程助教的過程中，既是授課者也是學(xué)習(xí)者。除了專業(yè)知識(shí)、討論技巧、人際溝通外，還應(yīng)該加強(qiáng)奉獻(xiàn)服務(wù)意識(shí)。這既是職前培訓(xùn)的需要，也是自身成人成才的第一標(biāo)準(zhǔn)。

引導(dǎo)研究生奉獻(xiàn)服務(wù)，要有溫度有廣度。授課教師的言傳身教、培訓(xùn)課程的潤物無聲、優(yōu)秀同伴的互相激勵(lì)，都是較好的方式。只有讓研究生直接體會(huì)到奉獻(xiàn)的價(jià)值，才能真正影響他們實(shí)現(xiàn)終身理想，進(jìn)而也影響到一批本科生的健康成長。

4 結(jié)語

研究生助教選聘制度，是高校研究生助教培養(yǎng)工作的重要一環(huán)。研究生作為亦師亦生的特殊角色，在學(xué)?！叭恕眳f(xié)同工作中起著不可替代的作用。遵循最根本的教育規(guī)律、致力于共同提高教學(xué)質(zhì)量、融合“助學(xué)”和“培養(yǎng)”功能，這是研究生助教選聘工作的目標(biāo)。此外，處理好教師—助教—學(xué)生三者的主體關(guān)系，亦是研究生助教育人育己的有效途徑。