周普元，余航遠

(1，2.新疆師范大學 政法學院，烏魯木齊 830017)

人類為了滿足意義上的需求，通過各種信息傳播方式生產(chǎn)意義，構(gòu)建起人類意向世界。人類歷史上的傳奇、神話、傳說等是一種謠言傳播形式，屬于非正式渠道的信息傳播和意義生產(chǎn)，對人類生存和發(fā)展具有一定功用。奧爾波特(Gordon Willard Allport，1897-1967)(1)中文譯本《謠言心理學》沒有標明奧爾波特的全名Gordon Willard Allport，一些讀者甚至一些公開學術論文常常將其與哥哥Floyd Henry Allport混為一談。二者雖然都是美國知名心理學家，但是其理論流派和成果有很大區(qū)別。Gordon Willard Allport是本文探討文本《謠言心理學》的作者，是人格心理學家，人本主義心理學先驅(qū)。他的哥哥Floyd Henry Allport屬行為主義心理學流派，被認為是實驗社會心理學之父，與W.麥孤獨的本能說形成鮮明對比，強調(diào)社會心理學應該研究個人在社會環(huán)境中的行為和意識。是美國人本主義心理學的創(chuàng)建者之一(2)德卡瓦爾霍指出，奧爾波特是人本主義心理學的五位創(chuàng)建者之一。參見車文博：《奧爾波特人本主義心理學評價探新》，《心理學探新》，2000年第4期。，是美國人格心理學的奠基者。奧爾波特與波斯特曼于1947年發(fā)表《謠言心理學》指出，大多數(shù)謠言、小道消息并非毫無根據(jù)，在動機上，謠言有重要的個體內(nèi)在感情上的目的，能緩解說者和聽者不穩(wěn)定的內(nèi)在心理情緒和焦慮[1]3；人們在可意識的符合規(guī)范的(即理性的)社會行為中，謠言是個體意識在回憶、忘卻、想象方面典型的扭曲過程，這與個體在交流中的扭曲過程一致。就個體小我之外的大我社會而言，在傳奇故事、俏皮話、諺語、格言和傳記中也有相同的運行原則在起作用，即本文要重點討論的謠言傳播的個體心理模型，它構(gòu)成了謠言傳播的心理機制，揭示了謠言在人類群體中傳播的心理實質(zhì)及其運行規(guī)律。

一、謠言傳播的基本模型

自“心理學之父”馮特開始，心理學分化為實驗心理學和哲學心理學兩條道路。傳統(tǒng)心理學主要沿著馮特關于意識的自然科學實驗研究道路發(fā)展，而人本主義心理學則探討意識經(jīng)驗和社會生活的哲學心理學研究，并獨立于哲學心理學的精神分析和行為主義心理學，成為“第三勢力”(3)人本主義心理學是與精神分析和行為主義心理學相區(qū)別的第三勢力，主張心理學的研究要有助于人的價值與尊嚴的提高，反對還原論觀。精神分析從本能的角度論證了自我怎樣受到本能欲望的控制；人本主義心理學論證了自我的自由和選擇能力。盡管立場不同，但是都把“自我”作為一個實體，假設它存在于某個地方，指揮、控制著人的行為。參見葉浩生：《人本主義心理學:后現(xiàn)代主義的挑戰(zhàn)》，華東師范大學學報(教育科學版)，2008年第4期。，它豐富了關于人類精神生活研究的內(nèi)涵，強調(diào)了自我的自由選擇能力。精神分析學派將人類思想和行為的動力歸于潛意識的沖動，而奧爾波特則側(cè)重研究處于意識體驗中的健康個人的行動傾向，并創(chuàng)立了自我認知理論(4)自我認知是有關我們對自身存在狀態(tài)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的認識。參見鄭全全：《社會認知心理學》，浙江教育出版社，2008年第204頁。，這也昭示其理論的人本主義性質(zhì)，主張“意識”引導行動，即個體具有一個“內(nèi)在的自我”，它是一種穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)，具有理性、能動性、選擇性，不受環(huán)境或生理等其它因素的控制。奧爾波特《謠言心理學》中蘊含謠言傳播的基本原理和方法，謠言形成和傳播過程中最核心的因素是傳入信息的重要性和模糊性。人們在缺乏可靠信息的情況下，最容易產(chǎn)生和傳播流言。人們越是弄不清真實的情況，流言就越是容易傳播?？梢?，謠言產(chǎn)生和傳播的核心動力是代表“重要性”的非理性情感需求驅(qū)力，它表現(xiàn)出一種精神饑餓，而不是情感需要[1]26，具有恐慌性和希望性二重特點[1]4，這符合人本主義心理學的精神(需求)動力說。另一方面，這種動力發(fā)生的場域在理性的意識層面，即意識這個理性對“模糊性”有所選擇地補缺和“裝飾”，這也是奧爾波特人本主義心理學不同于弗洛伊德精神分析的區(qū)別所在，它強調(diào)了意識的引導性，而不是潛意識對意識的驅(qū)動。人是有意識的，能意識到自己的存在，在動機需求驅(qū)動下能發(fā)揮主觀能動性，并遵循格式塔心理學完整性原則改變整合感知到的意識。綜上，謠言產(chǎn)生于健康人的意識層面，在“重要性”動力作用下，信息“模糊性”被有意識地通過簡化、強化和同化模式歪曲而變得“清晰”，這個過程相關要素構(gòu)成了謠言傳播的心理結(jié)構(gòu)，模型見圖1。

圖1 謠言傳播的個體心理模型

在模型中，X軸標示信息傳入到謠言輸出的運動過程，它既位于“健康人”的有意識狀態(tài)中，也處于個體自我或者群體意識(社會意識)之中；信息被個體自我接收后，信息本身具有很強的模糊性，而意識的特點是確定性和符合時空規(guī)定性，在這里產(chǎn)生了模糊性與確定性的矛盾。Y軸標示個體內(nèi)在推動謠言產(chǎn)生和發(fā)展的動力系統(tǒng)，居于潛意識呈現(xiàn)為意識(類似精神分析的快樂原則)、精神引導意識、自我調(diào)節(jié)本我和超我、群體意識平衡群體無意識和群體理想的層面[2]，自下而上或者上層引導構(gòu)成了謠言產(chǎn)生和發(fā)展的“重要性”方面的動力系統(tǒng)。原點是簡化、強化、同化歪曲模式的活動場域，它是X軸意識“模糊性”和Y軸動機“重要性”共同作用的結(jié)果，也是謠言的“生產(chǎn)廠房”。

(一)謠言的乘積效應

從個體意識角度來分析謠言傳播和歪曲的心理原因，奧爾波特認為謠言的強度是其重要性和模糊性的乘積，意識歪曲事實的方式主要是簡化、強化和同化，而原因主要在于個體心理的投射、感覺閉合、語言的偏差、格式塔心理學中的合理化等；謠言的強度與重要性和模糊性這兩個重要條件成正相關，公式表達為：R=i*a。用語言表達就是：謠言傳播廣度隨其對相關人員的重要性(i)乘以該主題的模糊性(a)的變化而變化，重要性與模糊性之間的關系不是加法而是乘法，因為，如果兩者之中有一個為零，也就沒有謠言了[1]17。通過該公式也可以推導出，一條信息如果條理清晰符合客觀實際，且符合人們的心理動機預期，那么擁有清醒意識和沒有動機需求的人就不容易受騙。

謠言在X軸有意識地產(chǎn)生和傳播，是由于Y軸傳播者個體自我的強烈興趣即“重要性”的動機推動。它要求X軸個體自我在理性上為情緒做解釋、辯解，并賦予意義，這個過程是一種主觀情感狀態(tài)的Y軸本能投射或者精神引導過程。至此，謠言X軸與Y軸主觀情感動力系統(tǒng)建立起聯(lián)系。同時，謠言傳播遵循“重要性和模糊性的乘積”的社會心理學法則[1]26，“一方面，如果X軸含意識模糊性或Y動機軸重要性中有一個為零，那么主觀因素對預測的影響大概也為零；另一方面，如果X軸模糊性為零，是一則確定的理性信息，刺激情景將完全是抑制的，即使強烈的愿望推動也沒有用”[1]25。當然，使用理性化和情緒化區(qū)分“重要性”和“模糊性”也不是絕對的，沒有任何心理活動是純粹發(fā)生在意識層面的理性認知，因為從某種意義上講它缺乏動機或情感的影響。意識中的記憶通常被認為是一種認知能力，但是如果不是個體具有想要記住的意愿，就不可能解釋記憶現(xiàn)象。在謠言產(chǎn)生和傳播過程中，認知的變化過程和情感的激化過程都是混雜融合在一起的，相互滲透，推動信息波浪式向前傳播。

(二)謠言傳播的動力

模型中Y軸動力系統(tǒng)由動機構(gòu)成，包含各方面的力量因素，展現(xiàn)為個體對外來信息重要性的認知。動機是個體實踐活動的內(nèi)部動力，“是引起人們的活動的直接原因，它是一種內(nèi)部刺激”[3]77。動機由其需要所激發(fā)，既包括潛意識層面生理本能的需要，也包含精神或者超我層面的情感需要和意識層面?zhèn)€體自我認知的需要。通過綜合分析發(fā)現(xiàn)，X軸來自于外的信息經(jīng)過一系列Y軸動力推動，演變?yōu)橹{言信息輸出。其運行的動力主要來自個體超我部分(個體內(nèi)在超我是與外在大我精神世界的連接點)的精神情感需求，也即人本主義心理學的動機和目標，同時個體本我在潛意識層面向意識層面的投射也成為動力源泉之一，這類似于“二手的白日夢”運行法則。謠言傳播是重要性和模糊性的乘積，但意識總是傾向于時間上符合理性邏輯，空間上有層次性，整體上具有確定性，模糊信息被個體接收后，意識的不確定性使得非理性的力量占據(jù)上風，來自精神的和潛意識的情感力量使信息變得重要，并成為謠言的推動力。切斷謠言生成的動力唯有理性，讓人們得到清晰的信息符合客觀實際，符合人的內(nèi)心法則，即所謂“謠言止于智者”。

1.謠言的動機

任何人類的動機需求都可能給謠言提供推動力[1]19，奧爾波特將謠言產(chǎn)生和傳播的動機歸為不安、恐怖、好奇、愿望、憎惡等，這些來自精神層面的情感動機需求構(gòu)成謠言公式中“重要性”方面，是謠言形成和傳播的動力之一，這個過程也是自我調(diào)節(jié)超我的過程。例如，性興趣是性丑聞的原因，焦慮是恐怖威脅謠言的動力，希望與渴望產(chǎn)生白日夢的謠言，仇恨產(chǎn)生指責性謠言與誹謗。個體通過制造和傳播謠言，以達到抨擊自身厭惡的情感，能緩解其最初的情感沖動。人們通常通過喬裝打扮的方式表達本我內(nèi)在的壓抑想法，并使之合理化，以符合自我道德和社會規(guī)范，為情緒的存在做辯解；人們有時候還能為周圍環(huán)境中令人費解的現(xiàn)象提供廣泛的解釋，從而在使周圍世界變得可理解的理智(意識)駕馭中占有重要的位置[1]21。可見，謠言在起緩解內(nèi)在心理沖突的同時，還起到了自我辯護的合理化作用：除了情緒上的壓力緩解，還有給模糊性的意識尋找一個被歪曲的理由，為自己提供智力上的解壓。此外，好奇也是謠言產(chǎn)生的動機[1]20。例如，兒童講述的有關他們對自然現(xiàn)象、意識、上帝的解釋的奇特故事，便帶有這種好奇心謠言的性質(zhì)[4]。神話與傳奇故事雖然絕不總是沒有情感傾向，也似乎通常是科學的最初形式。

簡而言之，追根究源本身能構(gòu)成引起謠言(或神話)傳播的重要性因素[1]26。謠言提供一種能排解緊張情緒的口頭發(fā)泄途徑，是謠言公式“重要性”的組成部分，是“模糊性”信息在意識中變得清晰化的動力之一。

2.謠言是一種投射的心理機制

推動謠言形成和傳播的另一個動力來自潛意識向意識的呈現(xiàn)力量，謠言類似于精神分析理論中的“二手白日夢”[1]21，是個人意念、欲望的外化，外化于意識層面，同時也是自我調(diào)節(jié)本我的過程[5]，推動“模糊性”信息變得清晰化、理性化、邏輯化。如果我們聽到的謠言對事實作出了一個符合實際的解釋，我們便愿意相信并傳播它。比如，互補投射不是把某人自己的情緒歸因于他人，而是假定他人有某種行為，從而為自己的情緒找一個合理解釋。還有，對我們自身內(nèi)疚的直接投射(非互補)，是避免不舒服的良心痛苦的措施之一。再有，奧爾波特有關研究性格的投射方法的討論認為:謠言本身可能成為非常好的性格測驗。一個人如何對待他所聽到的傳聞呢?只要它有些含糊不清的地方，并且只要對他的生活有著潛在的重要意義，他所做出的反應就會和在投射測驗中受試者的反應相同：從自身精神生活的色素中，擷取色彩去修飾這一故事[1]104。謠言形成和傳播的投射動力，是在快樂原則引導下潛意識呈現(xiàn)為意識的一個過程。當我們相信別人壞時，我們是在努力逃避自身的過失道德心，如果我們多責備自己反省自身，就會少傳謠。

可見，許多謠言表現(xiàn)出一種人本主義心理學的精神饑渴而不是情感需要，因為人們“好奇并想知道”，這個過程是精神引導意識的過程。此外，還有來自精神分析理論描述的潛意識呈現(xiàn)為意識的情感投射作用，這樣，謠言“重要性”的條件便建立了，形成了謠言產(chǎn)生和發(fā)展的動力；同時，因為人們對接收到的信息具有模糊性，發(fā)現(xiàn)主題模棱兩可，這樣，謠言的另一個條件“模糊性”便產(chǎn)生了。因此，個體自我在Y軸“重要性”動機動力的驅(qū)動下，通過X軸個體自我意識的一系列歪曲模式，使得模糊信息變得清晰、可理解和合理化。

(三)謠言的意識結(jié)構(gòu)

謠言產(chǎn)生和傳播是一個有意識引導、信息由模糊不確定變得“清晰合理”的過程，或者說謠言產(chǎn)生和運行是處于意識層面而不是潛意識層面，這是人本主義心理學與精神分析學派理論的本質(zhì)區(qū)別所在。個體對自我的覺察，或者說意識的形成，是來源于個體對外界環(huán)境刺激后，經(jīng)由感知、記憶和思想等過程。從謠言的個體意識層面來看，謠言是一種社會現(xiàn)象，制造出一則謠言至少需要兩個人的參與，如果不對組成謠言鏈的一系列個體意識的運作機制進行分析，我們就不能完全理解謠言。

1.評述

在意識層面，評述就是個體對接收到的信息進行復述或傳達的過程，這是許多心理學家很感興趣的領域?；萜諣栒J為，描述來源于感知的過程，牽涉到感覺、注意和領悟的整個心理學。斯特恩認為，當允許他給出一個自主的描述時，他能在原始事件中挑選出細節(jié)，僅將記憶中出現(xiàn)的最清楚最準確的部分描述出來。然而在盤問中，復述者會對記憶中并不清楚的部分作肯定性的描述，在這種條件下，復述者很容易被暗示的虛假問題所吸引[1]32。X軸意識層面的感知、記憶與口頭描述的缺陷本來就相當多，同時又受到Y(jié)軸動機需求情緒“重要性”的推波助瀾，模糊信息就難免被格式塔般地由意識“補充”完整，被歪曲。

2.感知、記憶、描述

在意識層面，評述經(jīng)歷感知、記憶、描述三個循環(huán)重復的步驟。在謠言傳播中，只有第一階段感知在循環(huán)中減少，謠言便成為純粹的道聽途說。感知是受記憶引起的與過去相關的經(jīng)歷，記憶取決于感知，描述是感知和記憶的函數(shù)。當這個復雜函數(shù)運行時，謠言傳播過程從感知到最終的描述，感官印象、記憶和情感判斷等相互交織形成變量。在這個過程中，個體自我對記憶進行有意識的理性選擇，同時主觀能動性受主體價值影響，使得傳入信息最終變樣。

奧爾波特《謠言心理學》提到，巴特利特解釋了在個體意識層面記憶被創(chuàng)造的過程。回憶并非像一條持續(xù)的單純路徑，它像集中于感光照片上的影像，當需要的時候可以復制。記憶在感知后便立即開始變化。最初的感知本身并不是感官部件的簡單組合，因為一開始它便混入了個體以前的相關經(jīng)歷。習慣、情緒、文化習俗都起作用，其中起最關鍵作用的是個體的態(tài)度與期望，是它們使得回憶成為一種創(chuàng)造而不僅僅是意識的復制功能。巴特利特還發(fā)現(xiàn)，大量謠言素材細節(jié)被很大程度地忽視，在回憶時任何圖像或故事都有明顯的傾向，傾向復述者生活中所熟悉的與自己文化相符的東西，尤其是傾向?qū)λ心承┨厥馇楦幸饬x的東西，測試對象會對其進行壓縮或填充以取得一個較好的格式塔。例如，即使是同一個人，在相隔幾天或幾周后，復述相同的故事時，也會受個人興趣、先入之見、選擇性遺忘等影響，不斷地丟失細節(jié)，最容易錯的是名字、日期、數(shù)字。巴特利特實驗非常接近謠言的狀態(tài)，只不過故事是依次復述與讀出來的，而謠言則是通過說和聽傳播的[1]36。

此外，個人記憶的過程與群體記憶的過程在大多數(shù)方面是相同的。兩者都存在模糊性和重要性的乘積效應和運演的歪曲模式。高度慣例化是群體記憶的特點，群體由個體構(gòu)成，群體共同意識往往是群體共同關心的。在故事復述與傳遞中，前一個傳遞者癖好易于被下一個人忽略，復述的故事更簡化，有更多共性，只剩下一個使所有人都能理解的核心。

二、謠言傳播的心理運演機制

謠言傳播的總體機制可以描述為：一則模糊不清但含有語義要素的信息經(jīng)過X軸向前運行，該段信息在被個體接收后，在自我意識層面以模糊性和重要性兩個維度，進行一系列的轉(zhuǎn)化并形成謠言信息。具體而言，信息模糊性是在個體意識層面感知、記憶和評述過程中產(chǎn)生，根據(jù)格式塔心理學的完整性原則，人們會對模糊的信息進行加工，使之更加具有合理性，合乎現(xiàn)實邏輯和自我需求，并使得信息的模糊性變成確定性。信息重要性是指Y軸動力系統(tǒng)中，在個體精神層面動機與需求的力的牽引下，信息被個體按照自己的情感愿望加工；在潛意識本我層面，信息被個體自我按照快樂原則投射到意識之中，使得信息對個體而言變得更為“重要”。以上過程，信息運行的總體原則是簡化、強化和同化的歪曲模式，并發(fā)生在自我對本我和超我的平衡點上，內(nèi)含潛意識向意識呈現(xiàn)、自我向超我及環(huán)境超越層面，同時也發(fā)生在精神層對動機和情感需求的意識引導層面。正如奧爾波特所強調(diào)那樣，人具有發(fā)揮主觀能動性的創(chuàng)造能力，個體心理過程是一種充滿相互作用的過程，如記憶影響知覺，愿望影響意義，意義決定行動，行動又形成記憶，如此等等，以至無限。這一不斷的相互滲透發(fā)生在某種界限以內(nèi)，這界限即我們所說的(健康的)人[6]。

奧爾波特的描述實驗是使描述通過單獨的個體傳遞，稱之為“連續(xù)復述方式”，揭示謠言傳播中的演化因素。在實驗室情境中，謠言的“重要性”幾乎失去作用，仇視、恐懼和自我滿足的表達受到限制，模型中的動機動力不足，說者與聽者之間人際友好關系的影響也消失了。在謠言的“模糊性”層面，復述者注意力更集中，確保意識的可靠性，觀眾在場使得描述簡短(保守的產(chǎn)物)，傾向謹慎，只講述他認為精確的那些內(nèi)容[1]44。在日常生活中的謠言，在傳播中構(gòu)成謠言的“事實核心”被掩蓋，從一開始，它就從三個方面被歪曲，即簡化、強化和同化，并表現(xiàn)為個體和群體謠言的普遍性特征。實驗室內(nèi)謠言也許不如日常生活中的謠言生動，沒有那么繪聲繪色，沒那么極端，但它們的心理機制是相同的。

(一)歪曲模式：簡化、強化與同化

在模型中，一則信息演變?yōu)橹{言必然經(jīng)歷一個事實被歪曲的過程，即在意識層面X軸的個體自我受到Y(jié)軸上本我投射和精神需求的驅(qū)使和引導，以及受到意識所具備的時空規(guī)定性特質(zhì)和格式塔完整性心理認知原則影響，個體自我對接收到的信息在原點(X軸和Y軸交點)上進行有意識的簡化、強化和同化作用，以達到自身內(nèi)在和外在系統(tǒng)的整體平衡。

1.簡化

在需求動機的引導下，人們會有意識地選擇那些他們所期望聽到的信息，一則多要素的信息將會被謠言制造者省略不符合自身期望的細節(jié)，這種省略是有意識的系統(tǒng)性的刪除，謠言中將會省略大量有助于了解事實真相的細節(jié)。正如同巴特利特指出的那樣，對事物的觀察中不可避免地混雜了想像、評價與初步的判斷。又比如凝縮，我們的記憶太不穩(wěn)定，以至于不能一成不變地記住每個個別的事件，而把它們分門別類地保存起來，以備將來使用。通常某一次經(jīng)歷過的事件和先前相類似的事件混合起來，從而形成了一個總體性記憶。當發(fā)現(xiàn)把兩個不同的人記混了，或者一個完整的童年回憶變成了完全混亂而破碎的記憶片段時，每個人都會感到震驚。這就如同夢的凝縮一樣，許多事實上毫無關系的經(jīng)驗片段，被巧妙地融為一個怪誕的故事，它的主要內(nèi)容是忽然涌現(xiàn)出來的一堆聯(lián)想，十分古怪地組合在一起。

2.強化

在模型中，在人們有意識的選擇之下，謠言的傳播趨勢是變短、變簡潔，越來越易被理解與講述，這就是突出和強化的發(fā)生過程，即人們有選擇性地感知、保留和描述相關數(shù)量信息，那些呈現(xiàn)出來的信息是保留下來的細節(jié)，對說者和聽者而言顯得尤為突出和重要。強化與簡化是突出重要性的兩種互補方法，越簡單越重要，越容易被記住。謠言傳播者會把關注力放在證實謠言的真實性上，而其它無關內(nèi)容會被縮減到最少。對這些經(jīng)過挑選的細節(jié)的強化，造成了故事夸張的戲劇性內(nèi)容?？梢?，一個故事的本質(zhì)是通過強調(diào)而被突出出來的。

突出是省略的互補現(xiàn)象，一方與另一方同時存在。突出經(jīng)常抓住奇特的、重復的話，吸引聽者的注意。突出通常發(fā)生在數(shù)字上的變化，通過增加數(shù)目內(nèi)容得到突出。還有一種時間上的突出，傾向于將時間描述成發(fā)生在現(xiàn)今。還有，此時此地發(fā)生的事是聽者最感興趣的，而且很重要。突出也發(fā)生在當原始描述中出現(xiàn)有動作的情況下，這種突出當前的動態(tài)并把靜止目標描述成動態(tài)形式，是一種吸引人注意的方法。大小也容易引起突出，也容易引起注意力。注意力除了有形的，還有語言上的，時事、熟悉的符號、感覺閉合(指不完整的形象、觀念等在想象中變完整)都是突出的一種形式[1]64。

3.同化

在模型中，謠言傳播者的簡化和強化遵循過去的經(jīng)驗和現(xiàn)在的態(tài)度相一致原則，即意識理性與情感動機相互認同和同化的過程。當我們詢問是什么導致了謠言的某些細節(jié)被刪除，而另一些細節(jié)則被強調(diào)，以及用什么來解釋認同作用與謠言傳播過程中產(chǎn)生的換位、插入和某些歪曲，答案可以在認同過程中找到。認同過程與謠言受體的意識理智與情感對謠言的吸引力有關。在現(xiàn)實當中，認知性的認同作用與情感性的認同作用是混同在一起的，無法區(qū)分。為便于分析，還是作如下區(qū)分：

一是不涉及情感的同化作用。格式塔心理學家(5)韋德海默、考夫卡、苛勒等格式塔代表人物，強調(diào)經(jīng)驗和行為的整體性，并明確提出眼腦作用是一個不斷組織、簡化、統(tǒng)一的過程，正是通過這一過程，才產(chǎn)生基于理解、協(xié)調(diào)的整體。是動態(tài)變化自足型的主要發(fā)現(xiàn)者，他們喜歡稱之為“記憶回溯”。一旦感知發(fā)生了，重要性也隨之產(chǎn)生，因此便引起了記憶重組。在感知的最初表現(xiàn)中，不是所有客體特性所產(chǎn)生的刺激都會再現(xiàn)。從一開始，感知就是以簡化原則有選擇性地感受這個世界。記憶延續(xù)并推動了變化過程。如果不受已經(jīng)存在的刺激的約束，記憶會加速一個“良好格式塔”的形成。變化朝著簡單、協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)合理的方向發(fā)展，使故事更加連貫、合理、圓滿[1]91。

二是強烈情感的同化作用。謠言傳播傾向于迎合、支持職業(yè)愛好，同階層或同種族成員們的同伴關系，或報告者個人的成見，即使是在實驗室條件下，我們?nèi)钥烧业接献陨淼男枰a(chǎn)生的同化作用。實驗中因情感而產(chǎn)生的歪曲現(xiàn)象少于日常生活的謠傳，然而它們機理是相同的，因此盡管受實驗條件的限制，但仍可能揭示出同化性歪曲的所有基本形式[1]78。

綜上，簡化、強化和同化這三種并存的過程，是謠言傳播者的“自發(fā)行為的結(jié)果”。由于人們對此事的真實情況的了解比較模糊，并且為了使它保持一致，許多與之不符的細節(jié)被簡化掉，許多細節(jié)為了符合這一主題而被強化，人們先在的情感構(gòu)成和思維特征同化了。

(二)歪曲模式的普遍性

在模型中，外來信息在個體“重要性”的情感需要動機驅(qū)動下，“模糊性”的信息在意識場域通過簡化、強化、同化三種方式被歪曲，形成清晰的符合意識理性的謠言，這是一個普遍的過程。例如，沃爾夫做過一個實驗，讓被試再現(xiàn)一張看過的圖片，其結(jié)果是：再現(xiàn)的圖形樣式“更標準化(簡化)”“更有重點(強化)”“更有意義(同化)”。沃爾夫解釋的說明方式遵循格式塔心理學，趨向于把思想當成一種自動的行動者，當任其發(fā)展時，會產(chǎn)生出更典型和突出的樣式。巴特利特總結(jié)這一趨勢說，記憶中的某個圖形往往比它的原形更清晰易懂，更突出特點[1]99，在試驗條件下，可能發(fā)生簡化與同化、同化與強化、強化三種主要的變形方式。吉卜森比沃爾夫更強調(diào)聯(lián)想性同化作用所起的決定性作用。奧爾波特指出，人的感覺和記憶不僅來自自身的感覺器官，而且同樣也來自人的語言習慣和文化習俗，而且過去的經(jīng)驗也在影響著人的感覺和記憶[1]102。

這些不同的試驗被引用來證明：研究者們盡管使用了各種各樣的試驗物和不同的表述方法，但都反復揭示了在個體和社會的記憶變化過程中潛在簡化、強化和同化特征。在變化過程中占支配地位的特點好像是同化作用，因為能回憶的經(jīng)驗、文化習慣等意識“模糊性”和個體自我“重要性”的動機情感，為簡化、強化和同化的歪曲模式提供了來源，決定哪些被省略掉，而哪些被強化。這也表明個體內(nèi)在心理活動是主觀意識反映外在世界的過程。又比如發(fā)揮無意識潛能創(chuàng)作的藝術家，將注意力轉(zhuǎn)向人的本性或人的弱點，用個體內(nèi)在的統(tǒng)覺謹慎地思考，權(quán)衡他所感知到的東西，通過繪畫或文學把它反映出來。藝術家就能做到簡化一切與主題無關的東西，突出他想要強調(diào)的特征，以此來使這一切與他自己的判斷標準統(tǒng)一，這個判斷標準就是他的個性審美品格。正如奧爾波特所說，不管個人是否具有天賦，從心理學上講，人類全都是藝術家。個人是什么樣的人常常影響到他所感知的世界和他所表達的世界[1]105。

(三)社會中的謠言

個體與群體心理機制具有一致性，在社會群體層面的民間傳說、神話故事等社會意識也符合謠言傳播的個體心理機制。強烈的情感需要為虛構(gòu)故事的產(chǎn)生提供了動機需求，講述者通過謠言強化和簡化原則，使整個故事濃縮，把謠言零散片段歸攏為諺語、傳說等。如喬治·華盛頓和櫻桃樹就是一個非常簡短的傳說；還有牛頓和蘋果的傳說。盡管可能存在著特殊原因使得傳說被擴展，但簡潔的趨向是絕不會消失的。對一個傳說是縮減還是擴增，可能存在著文化上的差異。巴特利特提出了一個事實，在他的實驗中印度受試者更刻意詳述和修飾一個故事[1]110。同樣，中國的謠言也會有所擴展以強調(diào)它們的內(nèi)在含義，如顧頡剛認為，對神話考古應當堅持“剝蔥法”。因為，民間傳說、神話故事等追溯到源頭只能發(fā)現(xiàn)最簡單的情感要素，這些簡單要素被后人不斷裝飾和演繹，并且時間越久遠，被演繹得越有血有肉。

謠言是一種社會景象，普遍存在于人類社會當中。盡管我們每一個人都有自己個人的習慣，但絕大多數(shù)習俗源于外界社會環(huán)境。當謠言傳播時，它不可避免地會除去它特殊的裝飾，以通俗的語言傳達通俗的意思，簡化和濃縮的歪曲模式成為普遍現(xiàn)象，不熟悉的用語、單調(diào)的措辭手法、個別的解釋全都被刪除，當不同的個人傳播一個傳說時，只有簡潔的通俗的東西被保留下來。除簡化、濃縮和同化作用外，文化風俗習慣、個體固有的傾向也成為決定歪曲模式的重要因素[1]113。我們的情感和認知進化是緩慢的，與古人沒有區(qū)別，不管現(xiàn)代科學認知和傳播條件如何高明，但我們?nèi)宰袷刂{言傳播的基本法則，來構(gòu)建和形成歷史記錄。比如，傳說可能被認為是一個固定下來的謠言[1]118。更確切地說，它是道聽途說中再出現(xiàn)的某些傳聞中的不同尋常的部分，在經(jīng)過一段時間的歪曲和變形后，不再變化，經(jīng)過一代又一代地傳了下來。但謠言為了變成傳說，必須處理好推動傳播的動力機制，即那些對后代人有重要意義的內(nèi)容，如關于國家誕生、榮譽的話題，關于出生、婚姻、死亡的話題。

三、進一步分析：對奧爾波特理論的批判

奧爾波特是人本主義心理學的五位創(chuàng)建者之一，推動了人本主義心理學脫離古典精神分析傳統(tǒng)，反對潛意識對意識的決定作用，主張意識引導行為；并且與行為主義心理學相區(qū)別，否定其環(huán)境決定論，形成了心理學的“第三勢力”。奧爾波特在弘揚人類主觀能動性和精神價值方面做出了貢獻，特別是他突出健康人的整體性、獨特性和統(tǒng)合性，強調(diào)人是理性的且具有自主選擇和自我負責的能力，提高了人的地位。同時，他的人格心理學既是人本主義心理學的主要支柱之一，又是心理學中“人本主義的牧場”，奠基了人本主義自我論，認為自我是個體人格一致性、動機、記憶連續(xù)性的基礎。然而，人本主義心理學并不是像行為主義和精神分析那樣具有嚴密體系的學派，而是由許多持相近觀點者的廣泛聯(lián)盟[6]。正如美國心理學家霍爾和林賽所指出的那樣，奧爾波特的著作生動第一、結(jié)構(gòu)第二，可讀性固然高，頗受歡迎，但是缺乏完整的理論體系，顯出漏洞[7]470，這是其理論體系中的重要缺陷。

首先，奧爾波特所建立的自我認知理論具有機械性，是一種機能自主理論。就個體自我發(fā)展而言，他對時間綿延和連續(xù)性視而不見，否定個體早期形成的經(jīng)驗對人格發(fā)展的正相關關系，他聲稱現(xiàn)在行為的動機存在于現(xiàn)在，而不存在于過去。如果說弗洛伊德堅持以過去決定現(xiàn)在、童年決定成年的觀點是武斷的，那么奧爾波特完全否定過去對現(xiàn)在的影響，堅持現(xiàn)在決定現(xiàn)在的觀點也是片面的[6]。另外，《謠言心理學》是在人文實驗室中完成，對很多概念描述多于解釋，缺乏實踐的檢驗，很多結(jié)論帶有猜想和臆測的成分。

其次，奧爾波特忽視人格的社會根源，將自我認知理論置于孤立、片面、靜止的境地。馬克思主義唯物史觀特別強調(diào)人的本質(zhì)是其社會性，個體自我在處理本我與超我關系時，還必然調(diào)節(jié)自我與環(huán)境之間關系，即社會存在與社會意識的關系，這個調(diào)節(jié)過程是在歷史時間中不斷往復的波浪式動態(tài)發(fā)展的過程。奧爾波特承認，“沒有任何人格的東西不是物理的、社會的或文化環(huán)境的反映”。他這里肯定了社會環(huán)境對自我的影響因素，但仔細考察《謠言心理學》全文，這里的社會環(huán)境僅僅是指社會文化環(huán)境，并不能代表社會存在中“生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系”“經(jīng)濟基礎與上層建筑”這兩組社會運動規(guī)律和根本矛盾。實際上，這是企圖用社會文化系統(tǒng)的模糊概念來代替關于社會結(jié)構(gòu)或社會關系系統(tǒng)的科學概念，必然導致在奧爾波特的人格理論中缺乏具體的、歷史的社會生活內(nèi)容。奧爾波特還把人格發(fā)展中的動力因素歸結(jié)為動機和目標，不但忽視潛意識驅(qū)動力的存在，還忽視了人的社會關系系統(tǒng)對個體意識的決定性作用，沒有認識到社會生產(chǎn)關系才是引起個體人格動機和需求的真正原因。

最后，奧爾波特局限于人本主義心理學研究范疇，過分強調(diào)健康人的意識引導性和自我選擇性，在某種程度上夸大了人的主觀能動性一面，卻忽視潛意識動力、生理、環(huán)境對個體的影響。通過模型可以看出，意識“模糊性”與動機“重要性”的乘積構(gòu)成了謠言傳播的強度，奧爾波特從自我認知理論出發(fā)，將個體情感需求作為動機和動力，揭示謠言在意識層面發(fā)生由“模糊”到“清晰”的歪曲機制，這個過程夸大了意識理性選擇和精神的引導作用。對非理性的潛意識驅(qū)動力在《謠言心理學》一書中有提到，認為“謠言是一種心理投射”，但是論證不充分，更多的是強調(diào)謠言是情感的投射，這是一種超我投射或者說是精神層面的引領作用。在物理層面，奧爾波特對人的生理因素和外在自然環(huán)境因素沒有納入其理論體系，他在反對行為主義決定論時，也丟掉了“物質(zhì)第一性”這個唯物主義基本法則?？偟膩碚f，奧爾波特的心理學是一種人本主義心理學，對人的主觀能動性研究具有積極的一面，但是對同時代的古典精神分析學和行為主義心理學未做批判的吸收和揚棄。