王鈺涵

摘 要：2020年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情沖擊了全球的經(jīng)濟(jì)，影響了人們的健康。在此背景下，本文分析了新冠肺炎對(duì)西藏中小企業(yè)的影響，并對(duì)西藏中小企業(yè)提出了應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的建議。

關(guān)鍵詞：新冠疫情;西藏中小企業(yè);對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.08.005

1 新冠病毒的簡(jiǎn)介與概況

1.1 新冠肺炎的前因后果

新冠肺炎在系統(tǒng)分類上屬套式病毒目（Nidovirales）冠狀病毒科（Coronaviridae）冠狀病毒屬（Coronavirus）。它是一種急性感染性肺炎。新冠病毒在復(fù)制發(fā)展過程中，需要不斷提高適應(yīng)不同宿主而產(chǎn)生一個(gè)突變。具有極強(qiáng)的傳播性。

1.2 新冠肺炎的破壞性和傳播性

實(shí)際上，在經(jīng)歷了十四世紀(jì)的“黑死病”、21世紀(jì)初的2003年非典、2009年H1N1病毒、2013年的H7N9禽流感以及2014年埃博拉病毒的大爆發(fā)后，我們便已深知這些傳染性疾病對(duì)人類社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的危害之大。

對(duì)于社會(huì)來說，疫情的蔓延已經(jīng)危害了許許多多的家庭，使全國(guó)人民陷入悲慟情緒;一些企業(yè)無法支撐下去，造成了巨大的失業(yè)率。經(jīng)濟(jì)影響更為嚴(yán)重。由于疫情傳播速度極快，加上我國(guó)為遏制疫情傳播采取的相關(guān)措施，各行各業(yè)都措手不及，尤其是對(duì)于基本不具備抗風(fēng)險(xiǎn)能力的中小企業(yè)。首先，疫情造成了人員變動(dòng)和物流的基本中斷。對(duì)于我國(guó)大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展來說，有很多項(xiàng)支出是剛性的，例如房租、人員的工資、稅收等。中小企業(yè)發(fā)展因?yàn)橘Y金鏈的斷裂而不得不面臨裁員、薪酬難以進(jìn)行發(fā)放等問題。其次，在疫情形勢(shì)下，就業(yè)問題關(guān)系到民生，如何正確處理特殊時(shí)期的勞動(dòng)關(guān)系，如何恢復(fù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，如何促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定也是關(guān)鍵。此外，疫情阻礙了勞動(dòng)力和物流的正常運(yùn)作。因響應(yīng)疫情防控號(hào)召的啟動(dòng)時(shí)間不同、供應(yīng)鏈約束、運(yùn)營(yíng)障礙和難以滿足防疫要求、生產(chǎn)設(shè)施、運(yùn)輸?shù)膯栴}，給企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和投資活動(dòng)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。延遲復(fù)工也對(duì)眾多西藏中小企業(yè)的生存帶來史無前例的壓力?？梢娖淦茐男灾?。同時(shí)，它的傳播速度也疾如旋踵。新冠肺炎疫情傳播很快，截至2021年7月，全球范圍內(nèi)，已有二百多個(gè)國(guó)家有確診病例。可見其擴(kuò)散范圍之廣、程度之大、破壞性之強(qiáng)。

2 西藏新冠疫情情況

自疫情暴發(fā)以來，西藏共發(fā)現(xiàn)一宗輸入型新型冠狀病毒個(gè)案，并已痊愈。西藏本地之所以能夠保持只有一例個(gè)例，有地理因素和人為因素。首先，就地理因素而言，西藏自治區(qū)位于中國(guó)西南部，屬于高原山地氣候。它具有海拔較高、交通流動(dòng)性較內(nèi)地弱、人口密度較低、日照時(shí)間較長(zhǎng)等特點(diǎn)，是擴(kuò)散性和流動(dòng)性較強(qiáng)的新冠肺炎的克星。同時(shí)，西藏地區(qū)疫情可以得到發(fā)展較好的防控也得益于自疫情危機(jī)爆發(fā)西藏全區(qū)區(qū)委、政府的高度重視與各級(jí)企業(yè)各部門全力以赴抓落實(shí)。

3 新冠肺炎對(duì)西藏中小企業(yè)的影響

新冠肺炎的流行不僅帶來了短期經(jīng)濟(jì)的巨變，也改變了未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和世界格局。在今年的政府工作報(bào)告中，許多次都提到了支持中小企業(yè)。如何在特殊環(huán)境下保持發(fā)展活力與創(chuàng)新發(fā)展，是無數(shù)中小企業(yè)的難題，也是中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的必要答案。

作為全區(qū)平均海拔在4000米以上的省份，西藏的中小民營(yíng)企業(yè)雖起步較晚、發(fā)展較難，但成長(zhǎng)迅速，已成為我國(guó)地方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和社會(huì)工作穩(wěn)定的重要且必不可少的力量。2020年春節(jié)期間爆發(fā)的疫情，無疑給西藏中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來了巨大壓力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，西藏地區(qū)2020年1-3月國(guó)民生產(chǎn)總值如表1。

根據(jù)表1可以看出，2020年1-3月第三產(chǎn)業(yè)同比下降1.7%。調(diào)查顯示，西藏中小企業(yè)大部分集中在第三產(chǎn)業(yè)，負(fù)增長(zhǎng)表明疫情初期對(duì)西藏第三產(chǎn)業(yè)影響較大，尤其是對(duì)旅游、旅館業(yè)、交通運(yùn)輸、餐飲業(yè)、影視業(yè)務(wù)影響較大，對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈企業(yè)影響較大。

并且，就產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布情況來看，相比于其他省市，對(duì)于西藏來說，此次疫情對(duì)西藏第三產(chǎn)業(yè)的影響企業(yè)可能產(chǎn)生更大。據(jù)汪濤（2020）估計(jì)，受此次疫情影響，西藏客運(yùn)量或同比下跌30%，旅游收入或同比下跌70%以上，即使電子商務(wù)行業(yè)和線上消費(fèi)能抵消一部分的線下消費(fèi)所受到的沖擊，但此次疫情暴發(fā)正巧與傳統(tǒng)的假日消費(fèi)黃金周（春節(jié)假期）發(fā)生在同一時(shí)期，許多服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域（如餐飲業(yè)、影視類）的損失在疫情過后仍然難以恢復(fù)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增速總體也將放緩。

4 對(duì)西藏中小企業(yè)應(yīng)對(duì)新冠疫情的發(fā)展建議

4.1 努力將政府幫扶的政策落到實(shí)處，響應(yīng)政府號(hào)召

為應(yīng)對(duì)疫情的影響，西藏還發(fā)布了國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)揮稅收作用、全力支持疫情防控的通知，以及外匯局西藏分局建立綠色外匯管理通道、全力支持疫情防控、制定新型冠狀病毒疫情防控政策、解決企業(yè)困難、幫助企業(yè)復(fù)工等有關(guān)文件。西藏自治區(qū)中小并由自治區(qū)財(cái)政預(yù)算安排，重點(diǎn)用于社會(huì)支持“七大產(chǎn)業(yè)”中的企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效、綠色技術(shù)發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)在產(chǎn)值增長(zhǎng)、稅收貢獻(xiàn)、吸納就業(yè)能力等方面發(fā)揮主力軍作用;支持中小企業(yè)提供公共信息服務(wù)質(zhì)量體系和融資服務(wù)貿(mào)易體系建設(shè)等。這場(chǎng)剛剛經(jīng)歷的疫情影響，對(duì)于中小企業(yè)來說無疑是一場(chǎng)及時(shí)雨。

此外，各市縣也出臺(tái)政策和補(bǔ)貼，幫助中小企業(yè)緩解壓力。例如，林芝市策劃了全國(guó)首個(gè)由援藏工作隊(duì)聯(lián)合發(fā)展當(dāng)?shù)厝嗣裾梢耘e辦的旅游文化消費(fèi)券發(fā)放調(diào)查活動(dòng)，由政府和企業(yè)社會(huì)共同出資500萬發(fā)放旅游住宿生活消費(fèi)券。

4.2 發(fā)揮“企業(yè)家精神”，企業(yè)內(nèi)部堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力

疫情導(dǎo)致人流和物流短期中斷。西藏中小企業(yè)企業(yè)主要是由于資金鏈的斷裂而必須面臨裁員、工資薪酬難以繼續(xù)發(fā)放的問題。無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，員工如果持續(xù)工作卻沒拿到其應(yīng)得的工資，將會(huì)直接導(dǎo)致其積極性下降，戰(zhàn)斗力喪失。在特殊時(shí)期，中小企業(yè)不僅需要提高對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)和預(yù)防，還要提高對(duì)在突發(fā)性流行病發(fā)生時(shí)，維持企業(yè)穩(wěn)定的能力。并且，企業(yè)自身還需要樹立堅(jiān)定的理想信念，發(fā)揮其特有的“創(chuàng)業(yè)精神”，穩(wěn)定內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，時(shí)間越特殊，越是一個(gè)機(jī)會(huì)去發(fā)展好團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，中小企業(yè)的高層也必須強(qiáng)化思維，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，平息企業(yè)內(nèi)部不必要的恐慌，帶領(lǐng)企業(yè)走出困境。

4.3 適應(yīng)外部特殊環(huán)境，積極推動(dòng)企業(yè)自身的改革創(chuàng)新

西藏的中小企業(yè)，具有強(qiáng)發(fā)展性、強(qiáng)趨勢(shì)性等特征，在疫情影響下，必然會(huì)造成西藏中小企業(yè)資金流供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題的現(xiàn)象，更進(jìn)一步說，中小企業(yè)甚至?xí)霈F(xiàn)生存危機(jī)。因此，中小企業(yè)在面臨特殊環(huán)境特殊情況時(shí)，第一，需認(rèn)清形勢(shì)，明確可行目標(biāo)，正面接受大環(huán)境的影響和疫情的不確定性，緩解疫情給企業(yè)帶來的沖擊。比如西藏航空基金流動(dòng)性問題，在疫情導(dǎo)致航空行業(yè)發(fā)展受挫的環(huán)境下，其上下游企業(yè)或供應(yīng)鏈可輻射到的中小企業(yè)發(fā)展，也將十分困難。中小企業(yè)要迅速了解情況，認(rèn)清形勢(shì)，第一，可以暫定一個(gè)短期的目標(biāo)，避免太過于遙遠(yuǎn)不可實(shí)現(xiàn)。第二，中小企業(yè)需審時(shí)度勢(shì)，力求進(jìn)行自身創(chuàng)新。這種流行病造成了一種存在危機(jī)，但也創(chuàng)造了一種商業(yè)機(jī)會(huì)。比如疫情造成“網(wǎng)上辦公”“網(wǎng)上交易”的熱潮，亞馬遜就成功在此特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。大企業(yè)如此，中小企業(yè)亦然，主動(dòng)順應(yīng)大環(huán)境謀求新發(fā)展，發(fā)現(xiàn)客戶的新需求，并將各類數(shù)據(jù)整合進(jìn)行分析，開發(fā)適應(yīng)當(dāng)下需求的新產(chǎn)品，使自己的產(chǎn)品或服務(wù)可以更加正面地創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。中小企業(yè)雖然沒有龐大的資金鏈，但有龐大的體量，所以，各個(gè)中小企業(yè)之間進(jìn)行交流協(xié)作，資源置換，也不失為一種創(chuàng)新。在此，我們提出了可供參考的“三個(gè)重構(gòu)”，即產(chǎn)品重構(gòu)、流量重構(gòu)和成本重構(gòu)。

（1）產(chǎn)品重構(gòu)（即業(yè)務(wù)流程的改動(dòng)）。企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者的需求變化，重新構(gòu)建產(chǎn)品內(nèi)容、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品的交付形式以及產(chǎn)品組合等。

（2）流量重構(gòu)（即應(yīng)對(duì)特殊情況的信息化發(fā)展）。企業(yè)發(fā)展可通過流量的互換信息管理，充分開發(fā)利用自己之前被忽視的流量、將零散的流量聚合起來，擴(kuò)大中國(guó)企業(yè)的流量池。

（3）成本重構(gòu)。企業(yè)可以通過減少相關(guān)費(fèi)用、清理庫存、進(jìn)行資源交換和改變生產(chǎn)合作方式等方法，重建企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，從而降低企業(yè)的成本。

4.4 于眼中看見無所有，于無所希望中得救

魯迅先生有言：“于浩歌狂熱之際中寒，于天上看見深淵，于眼中看見無所有，于無所希望中得救”，當(dāng)初疫情的肆虐，我們于天上看見深淵。現(xiàn)在，因?yàn)槟嫘姓叩挠赂?，?guó)家的偉大和人民的團(tuán)結(jié)，我們一起努力，同舟共濟(jì)。我們的中小民營(yíng)企業(yè)，也會(huì)在發(fā)展自身的改革與創(chuàng)新中等到一個(gè)溫暖的春風(fēng)能夠再次吹起！

參考文獻(xiàn)

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（本文收稿日期：2021-07-25）

基金項(xiàng)目：本文為西藏大學(xué)2020年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“疫情影響下西藏中小企業(yè)的發(fā)展與建議”（202010694027）的預(yù)期成果。

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