□郝以昆

人事考試是人社部門踐行“民生為本、人才優(yōu)先”的重要載體。近年來，南陽市提高政治站位，堅(jiān)持黨管人才原則，深入實(shí)施新時(shí)代人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，突出抓好人事考試“戰(zhàn)略支點(diǎn)”，積極融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大循環(huán)，立、闖、攻、優(yōu)四字“著墨”，人才引進(jìn)、選拔、評(píng)價(jià)一體“成文”，有力拓展了人才服務(wù)的廣度深度效度，厚植了南陽建設(shè)省副中心城市的人才沃土，構(gòu)筑了建設(shè)區(qū)域性人事考試服務(wù)中心的堅(jiān)實(shí)根基。

一、“立”字促轉(zhuǎn)變

（一）立“理念”，轉(zhuǎn)思想

借全市“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)載體，南陽市人社局深入開展“解放思想大討論”，跳出單純的業(yè)務(wù)圈子，樹立了大人才觀，局黨組鮮明提出“人人皆可成才，考生更是人才”“人事考試既為人才服務(wù)，更為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展蓄力”，推動(dòng)了人事考試工作重心由考試管理向人才服務(wù)轉(zhuǎn)變。

（二）立“專年”，轉(zhuǎn)作風(fēng)

局黨組研究確立“人才服務(wù)年”，選定人事考試作為“試驗(yàn)田”；全局一盤棋，奏好組考“大合唱”；重抓提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)人才測(cè)評(píng)筑高地；叫響“人事考試也是營(yíng)商環(huán)境”，深入開展“兩訪兩問”（訪用人單位，問人才需求；訪考生，問服務(wù)需求）；講好人才故事，推介考生上岸經(jīng)驗(yàn)等。

（三）立“遵循”，轉(zhuǎn)方式

修訂編印《南陽市人事考試測(cè)評(píng)實(shí)用政策法規(guī)制度匯編》，涵蓋政策法規(guī)、管理制度、人才服務(wù)三大篇目，凸顯依法治考、規(guī)范管理、科學(xué)選才三大主旨，重點(diǎn)吸納了新時(shí)代人才工作成果，植入8 個(gè)中央、省委、市委深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的指導(dǎo)性政策和18 項(xiàng)人才測(cè)評(píng)管理制度等，為引進(jìn)、選拔、評(píng)價(jià)好各路“諸葛英才”提供了“護(hù)考佑才”寶典。

二、“闖”字提效能

（一）測(cè)評(píng)闖“關(guān)”

堅(jiān)持把《中國(guó)考試》《中國(guó)人才》《人才測(cè)評(píng)方法與應(yīng)用》作為人事考試機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教材，吸納測(cè)評(píng)新元素。關(guān)注公務(wù)員考試最新動(dòng)向，更新測(cè)評(píng)手段。積極承接考試任務(wù)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)水平。目前，已探索形成一套統(tǒng)一規(guī)范、環(huán)環(huán)相扣、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的人才選拔測(cè)評(píng)體系，基本實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部公選、國(guó)有企業(yè)招聘、機(jī)關(guān)事業(yè)單位錄聘、內(nèi)部人員競(jìng)爭(zhēng)上崗、專業(yè)人員選聘等全方位考評(píng)服務(wù)，構(gòu)建了“立足南陽，走出河南，面向全國(guó)”的工作新格局。

（二）治考闖“嚴(yán)”

先后提煉推廣考務(wù)組織“三線”調(diào)度新體系（總、分值班室和部門聯(lián)絡(luò)員貫通工作機(jī)制，各類考務(wù)人員微信工作群響應(yīng)機(jī)制，考情報(bào)告機(jī)制），實(shí)施試卷管理“12322”鏈條（試卷總臺(tái)賬、雙簽字制、三次清點(diǎn)驗(yàn)收、兩檢查、兩確保），細(xì)化考場(chǎng)管理“3434”流程（把握三個(gè)環(huán)節(jié)、堅(jiān)持四個(gè)嚴(yán)查、加強(qiáng)三次核對(duì)、做到四對(duì)照），完善“三情”（疫情、考情、輿情）應(yīng)急處突機(jī)制，推行依法治考“雙四”工作法（考試紀(jì)律四提醒、處置違紀(jì)四步驟）等，確保了兩個(gè)“雙安全”（疫情防控和考務(wù)組織、考試工作人員和考生），以考務(wù)組織的高質(zhì)量助推了人才選拔評(píng)價(jià)的高質(zhì)量。

（三）科技闖“新”

先后3 次升級(jí)改版考試網(wǎng)站并推動(dòng)進(jìn)入“政務(wù)云”，優(yōu)化打造考試網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信工作群三位一體的公共服務(wù)平臺(tái)等。今年以來，直面破解疫情防控常態(tài)化下“考試難”堵點(diǎn)，積極探索居家在線考試新模式，全方位嘗試人才考試測(cè)評(píng)新路徑，推動(dòng)了人才選拔模式的變革，開辟了“智匯南陽”的“直通車”。

三、“攻”字克艱難

（一）攻優(yōu)秀人才引進(jìn)

面對(duì)今年南陽市人才“一號(hào)工程”，安排人事考試機(jī)構(gòu)積極全力配合市委組織部，首次試水線上考試方式，挑起統(tǒng)籌策劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施重任。自5 月3 日至7 月19 日，攻克了重重技術(shù)難關(guān)，圓滿完成了先后3 批4 次、共4320 名筆試考生和1177名面試考生的線上組考任務(wù)。遴選確定國(guó)內(nèi)知名的全美（在線）、廣州人才集團(tuán)測(cè)評(píng)中心分別作為前兩批、第三批的合作伙伴，研究選派網(wǎng)上巡監(jiān)考精兵強(qiáng)將，扎實(shí)組織2次線上考試實(shí)戰(zhàn)演練。每批（次）組織2 次考前模擬測(cè)試、1 次正式測(cè)試、3 次作答視頻整理、1 次線下面試評(píng)分，第三批線上筆試時(shí)委派班子成員帶隊(duì)駐廣州一線現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)?？荚嚻陂g，市委書記親臨現(xiàn)場(chǎng)巡視，市委副書記和市四大班子領(lǐng)導(dǎo)、市直單位一把手分別擔(dān)綱線下面試評(píng)分主考官、考官等，開創(chuàng)了該市黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位考錄招聘先河，展現(xiàn)了南陽重視、厚愛、優(yōu)待人才的寬廣胸懷。

（二）攻職業(yè)資格考試

6 月份，五項(xiàng)全國(guó)性統(tǒng)一專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試在南陽考區(qū)開考，其中注冊(cè)計(jì)量師、翻譯專業(yè)、社會(huì)工作者、高級(jí)經(jīng)濟(jì)四項(xiàng)職業(yè)資格考試為首次在南陽市舉行，參考人數(shù)多達(dá)7140 名。面對(duì)密集組織的層次高、規(guī)模大、項(xiàng)目多、間隔短的重要人事考試，提前報(bào)請(qǐng)主管市長(zhǎng)作出批示，協(xié)調(diào)南陽醫(yī)專全部承擔(dān)考試任務(wù)，推動(dòng)衛(wèi)健、公安等部門聯(lián)動(dòng)合作，實(shí)現(xiàn)了“疫情要防住、試卷要保住、人員要安全”目標(biāo)，打贏了這場(chǎng)特殊時(shí)段考試組合攻堅(jiān)戰(zhàn)。

（三）攻公務(wù)員考錄

7 月9 日、10 日，2022 年全省統(tǒng)一考試錄用公務(wù)員筆試開考，南陽考區(qū)考生人數(shù)達(dá)33287 人，是歷年來規(guī)模最大的一次省考筆試，在省直及18 個(gè)省轄市中位居第三。同時(shí)進(jìn)行的還有從優(yōu)秀村（社區(qū)）黨組織書記中考試錄（聘）用鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員筆試工作。為給考生創(chuàng)造一個(gè)良好考試環(huán)境，提前著手布局，省考筆試前，迅速啟動(dòng)實(shí)施“9+4”運(yùn)行機(jī)制，在組織部門統(tǒng)籌抓總，人社部門組織實(shí)施，教育部門督導(dǎo)考點(diǎn)，衛(wèi)健部門負(fù)責(zé)防控疫情，宣傳、網(wǎng)信、公安、保密、無線電管理等成員單位聯(lián)合參與基礎(chǔ)上，首次納入電力供應(yīng)、城市執(zhí)法、公務(wù)車輛等管理部門合力服務(wù)考試，形成多層次、立體化工作格局，保障考試工作順暢運(yùn)行。按照政治過硬的標(biāo)準(zhǔn)，遴選確定9 類崗位3500 余名工作人員，成立考區(qū)考務(wù)、考點(diǎn)學(xué)校、流動(dòng)監(jiān)考（試卷接送員）、疫情防控、公安安保（無線電監(jiān)測(cè)）5 類微信工作群，建立市區(qū)貫通、部門聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。采取硬核舉措，在疫情防控、試卷管理、防范作弊等方面打出組合拳，整個(gè)考試實(shí)現(xiàn)了“平安公考”“健康公考”“溫馨公考”。

四、“優(yōu)”字強(qiáng)服務(wù)

（一）優(yōu)化流程

通過新聞媒介宣傳、考試網(wǎng)站發(fā)布、微信公眾號(hào)推送，便利考生獲取考試信息、報(bào)名參加考試。組織“考試工作人員走流程”，換位考生推動(dòng)流程再造。落實(shí)“證明事項(xiàng)告知承諾制”，減少專業(yè)技術(shù)人員資格資質(zhì)證明材料。針對(duì)疫情形勢(shì)下延考、啟考事宜，及時(shí)通過考試網(wǎng)站飄窗提示、群發(fā)手機(jī)短信提醒等，保障考生的知情權(quán)、參考權(quán)，推動(dòng)“應(yīng)報(bào)盡報(bào)”。

（二）優(yōu)化措施

每次考試部署開展“優(yōu)化服務(wù)，依法治考，爭(zhēng)當(dāng)考生貼心人”活動(dòng)。今年公務(wù)員筆試中又深入開展“讓黨旗在公務(wù)員考試考點(diǎn)上高高飄揚(yáng)”活動(dòng)，到處是一片奔走忙碌的“志愿紅”，僅公安機(jī)關(guān)在考試當(dāng)天就派出交警、網(wǎng)警、特警、治安等警種259人，出具了79 份考生身份證明，護(hù)送156 名走錯(cuò)考點(diǎn)考生直達(dá)目的地。今年引進(jìn)優(yōu)秀人才的在線面試中，4項(xiàng)溫馨提醒（面試通知重點(diǎn)提醒、操作系統(tǒng)隨時(shí)提醒、兩次模考和正式面試考前3 次短信提醒、兩次?？己箅娫捀檶?duì)接提醒）彰顯人文關(guān)懷，幫助考生解決技術(shù)問題，使其順利應(yīng)試，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)考盡考”。

（三）優(yōu)化保障

在南陽考區(qū)公務(wù)員筆試中，啟動(dòng)實(shí)施“9 十N”部門聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制，首次納入電力、城市、公務(wù)車輛等管理部門，確?！皯?yīng)納盡納”。上半年人事考試機(jī)構(gòu)先后為公務(wù)員筆試43 名特困考生免除了考試報(bào)名費(fèi)用，為79 名職業(yè)資格考試市區(qū)外考生辦理了證書郵寄服務(wù)，確?！皯?yīng)保盡保”。今年引進(jìn)優(yōu)秀人才前兩批在線面試中，推動(dòng)對(duì)博士、非定向崗位碩士考生增加招聘名額，確保“應(yīng)錄盡錄”。每次考后組織網(wǎng)上監(jiān)考與分包考場(chǎng)考生互動(dòng)交流，通過系統(tǒng)群發(fā)感謝短信，以情感拴才，確?！皯?yīng)留盡留”。此次引進(jìn)優(yōu)秀人才，僅人事考試機(jī)構(gòu)郵箱先后收到考生回復(fù)郵件116 封，網(wǎng)上監(jiān)考人員收到考生反饋短信1256 條，激發(fā)了廣大優(yōu)秀人才投身南陽建設(shè)的熱情動(dòng)力，匯聚了南陽崛起發(fā)展的磅礴力量。