何淑娟

（麗水學(xué)院民族學(xué)院,浙江 麗水 323000）

一、引言

大學(xué)生是未來(lái)中國(guó)社會(huì)的棟梁之才，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的中堅(jiān)力量。高校肩負(fù)著培養(yǎng)擁有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大抱負(fù)和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，德才兼?zhèn)?，能?dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人的重要職責(zé)。大學(xué)階段，大學(xué)生處于塑造人格、豐富知識(shí)、增長(zhǎng)才干的關(guān)鍵時(shí)期，其幸福感的現(xiàn)狀與提升值得全社會(huì)的關(guān)注與重視。大學(xué)生對(duì)于美好、幸福教育的向往是高等教育工作者的奮斗目標(biāo)。輔導(dǎo)員是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，是學(xué)生大學(xué)期間接觸最久、影響最深的老師之一，研究其在提升學(xué)生幸福感工作中的作用與路徑對(duì)于提升高校立德樹(shù)人成效具有重要意義。

學(xué)術(shù)界關(guān)于大學(xué)生幸福感的研究成果較為豐富，但當(dāng)前的研究主要從學(xué)理的角度來(lái)探討大學(xué)生幸福感的內(nèi)涵及生成路徑，對(duì)于大學(xué)生幸福感的現(xiàn)狀研究不足，對(duì)輔導(dǎo)員在大學(xué)生幸福感提升方面的舉措研究更少。本文立足于已有研究，從輔導(dǎo)員工作路徑的新視角，圍繞“提升大學(xué)生幸福感的輔導(dǎo)員工作新作為”的主線，系統(tǒng)地分析大學(xué)階段影響大學(xué)生幸福感的內(nèi)在原因和外在原因，進(jìn)而以提升大學(xué)生幸福感為目標(biāo)作提升輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效性的對(duì)策分析，以期在深化輔導(dǎo)員思政工作實(shí)效性研究方面有所創(chuàng)新。

二、大學(xué)階段影響大學(xué)生幸福感的因素

制作“大學(xué)生幸福感調(diào)研問(wèn)卷”，于2020上半年在全省范圍內(nèi)5所高校發(fā)放問(wèn)卷500份，收回有效問(wèn)卷362份，有效率72.4%。并與5所院校的30名教師就大學(xué)生幸福感現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、培教育養(yǎng)心得等進(jìn)行訪談，根據(jù)大學(xué)階段對(duì)大學(xué)生主觀感受產(chǎn)生影響的內(nèi)部原因和外部原因總結(jié)出影響大學(xué)生幸福感的因素。

（一）內(nèi)部原因

1.性格特征

根據(jù)氣質(zhì)的四種分類(lèi)“膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)”，大學(xué)生的性格可以歸納為活潑型、力量型、完美型、平和型。外向型大學(xué)生善于表達(dá)、樂(lè)于分享、愿意傾訴，擁有較高的關(guān)注度，能收獲更多友情、歡樂(lè)、助益，幸福感水平相對(duì)較高；內(nèi)向型大學(xué)生不善言辭、愛(ài)好獨(dú)處、習(xí)慣于自我消化情緒，更容易產(chǎn)生沮喪、焦慮、失落，不幸福的體驗(yàn)居多。研究表明，相較于能力素質(zhì)，感恩、熱愛(ài)、積極、樂(lè)觀、毅力、洞察力等性格優(yōu)勢(shì)對(duì)智力表現(xiàn)的影響大于對(duì)智力的影響，并與心理健康、學(xué)業(yè)成績(jī)、主觀幸福感正相關(guān)。

2.學(xué)習(xí)能力

相較于中學(xué)階段“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”分?jǐn)?shù)第一應(yīng)試?yán)砟?，大學(xué)階段的教育更加關(guān)注對(duì)于學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、思維想法、人格修養(yǎng)、動(dòng)手能力、實(shí)踐能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，求職就業(yè)也體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、求職技巧、就業(yè)心態(tài)等的綜合考量。此時(shí)，擁有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力與鉆研精神并為之不懈努力的大學(xué)生更容易獲得成功感、榮譽(yù)感、幸福感。

3.人際交往能力

美國(guó)著名成人教育家卡耐基說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人事業(yè)的成功，只有百分之十五靠他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世技巧?！贝髮W(xué)生所有活動(dòng)都是在與人交往過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，人際交往能力較強(qiáng)的人會(huì)表現(xiàn)出有效且積極的社交行為，并收獲良好融洽的社交回應(yīng)，使自身與交往對(duì)象保持和諧穩(wěn)定的關(guān)系，為大學(xué)生提供積極的主觀感受和內(nèi)心體驗(yàn)。這是對(duì)大學(xué)生自我價(jià)值的肯定，也對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、身心健康發(fā)展具有重要影響，能增加學(xué)生的幸福感。

（二）外部原因

1.家庭環(huán)境

家庭是孩子的第一所學(xué)校，家庭結(jié)構(gòu)、氛圍、教育模式對(duì)孩子個(gè)性的成長(zhǎng)、道德素養(yǎng)的形成、人格人性的完善具有潛移默化的影響。溫馨和睦的家庭氛圍、寬松親密的親子關(guān)系能給予孩子極大的安全感和自信心，培養(yǎng)孩子樂(lè)觀向上的心態(tài)，給予孩子幸福感；而不和睦的家庭氛圍培養(yǎng)出的孩子，通常表現(xiàn)為敏感、不自信、缺乏安全感。此外，家庭經(jīng)濟(jì)情況、家庭期望、家庭教育方式等家庭環(huán)境等都對(duì)學(xué)生的幸福感水平產(chǎn)生影響。

2.學(xué)校教育

學(xué)校是學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要場(chǎng)所，學(xué)校的教學(xué)條件、辦學(xué)理念、課程設(shè)置、師資水平、文化氛圍、環(huán)境狀況等軟硬件設(shè)施對(duì)學(xué)生幸福感體驗(yàn)產(chǎn)生重要影響。此外，大學(xué)生對(duì)學(xué)校的教學(xué)理念、辦學(xué)成效的認(rèn)可度，師生同學(xué)間的信任度、親密度，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)踐成效等都影響學(xué)生對(duì)學(xué)校的自豪感、依賴感及歸屬感，對(duì)大學(xué)生的幸福感和獲得感產(chǎn)生重要影響。

3.社會(huì)環(huán)境

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.20%，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.10%，網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸成為引導(dǎo)社會(huì)輿論的重要組成部分[1]。伴隨著網(wǎng)絡(luò)社交媒體井噴式發(fā)展，上網(wǎng)門(mén)檻不斷降低，大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的渠道已越來(lái)越多，而網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)龍混雜，真假難辨，部分亞文化諸如拜金主義、享樂(lè)主義、娛樂(lè)至上等對(duì)大學(xué)生意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域產(chǎn)生巨大沖擊，層出不窮的校園貸、電信詐騙、沉迷網(wǎng)絡(luò)荒廢學(xué)業(yè)事件對(duì)大學(xué)生的自身發(fā)展造成不利影響，幸福感亦隨之降低。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)于具有創(chuàng)新性、全面性的高素質(zhì)人才需求日益增加，而大學(xué)生對(duì)于理想工作的渴望同樣熱烈，學(xué)歷文憑、畢業(yè)院校、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、技能強(qiáng)弱、工作經(jīng)驗(yàn)等成為影響畢業(yè)生求職成效的關(guān)鍵項(xiàng)，但勞動(dòng)力總量過(guò)剩和結(jié)構(gòu)性失業(yè)交織的現(xiàn)狀引發(fā)了大學(xué)生“求職難”“畢業(yè)即失業(yè)”等情況,理想與現(xiàn)實(shí)的落差及可能受到的不公平、不公正對(duì)待給大學(xué)生帶來(lái)較大壓力，降低其幸福感。

三、提升大學(xué)生幸福感的輔導(dǎo)員育人路徑

做大學(xué)生有溫度的青春同路人，最根本的是要全面貫徹黨的教育方針，解決好“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人”這個(gè)根本問(wèn)題。以更優(yōu)路徑提升學(xué)生的幸福感、獲得感，是高校輔導(dǎo)員詮釋教育初心與理念的題中之義。

（一）因事而化：牢記“以學(xué)生為中心”的教育理念

輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是學(xué)生，要實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人目標(biāo)需遵循思想政治工作規(guī)律、教書(shū)育人規(guī)律、學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，突出學(xué)生的主體地位，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，真正做到圍繞學(xué)生、尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、信任學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。

1.樹(shù)立植根學(xué)生的人本理念

大學(xué)階段是大學(xué)生氣質(zhì)和性格養(yǎng)成的重要時(shí)期，輔導(dǎo)員應(yīng)深入學(xué)生、了解學(xué)生，精準(zhǔn)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、性格特征、家庭情況、興趣愛(ài)好等，根據(jù)不同學(xué)生的心理特征有針對(duì)性地加以引導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的不同需求，有的放矢科學(xué)開(kāi)展教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人，通過(guò)言傳身教、談心談話等方式培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，同時(shí)幫助學(xué)生深入了解自己，引導(dǎo)他們根據(jù)自身的氣質(zhì)和性格制訂相應(yīng)的幸福成長(zhǎng)計(jì)劃，在躬身實(shí)踐中收獲更多幸福感和獲得感。

2.堅(jiān)持因材施教的教育理念

輔導(dǎo)員應(yīng)樹(shù)立以學(xué)生為中心的教育理念，精準(zhǔn)把握學(xué)生的痛點(diǎn)和興奮點(diǎn)，工作的方式方法應(yīng)與具體事務(wù)、學(xué)生的實(shí)際需求相結(jié)合，根據(jù)不同情況靈活運(yùn)用教育策略和教育方法以求教育實(shí)效。通過(guò)學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，避免空洞枯燥的說(shuō)教與單向式、填鴨式的灌輸，以真誠(chéng)的溝通與幫助激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的共鳴和認(rèn)同感，做學(xué)生可信任、可依賴、可傾訴的良師益友[2]。

3.秉承家校社協(xié)同的育人理念

輔導(dǎo)員應(yīng)積極探索創(chuàng)新協(xié)同育人模式，優(yōu)化多維育人環(huán)境，整合優(yōu)勢(shì)育人資源，助力大學(xué)生全面成長(zhǎng)成才。在工作中與學(xué)生家庭保持經(jīng)常性的聯(lián)系，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，也從家長(zhǎng)處了解學(xué)生的心理感受與訴求，引導(dǎo)家長(zhǎng)構(gòu)建同伴式親子關(guān)系，以民主自由的教育方式與學(xué)生相處，營(yíng)造積極向上、溫馨歡樂(lè)的家庭氛圍。同時(shí)積極搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，爭(zhēng)取良好的社會(huì)支持，為大學(xué)生創(chuàng)造更多實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓其在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)、增才干，收獲幸福感與滿足感。

自2013年起，麗水學(xué)院開(kāi)展了打造“最關(guān)愛(ài)學(xué)生的大學(xué)”行動(dòng)計(jì)劃。該行動(dòng)堅(jiān)持“以學(xué)生為主體、以情感為主線、以成才為目標(biāo)”三大原則，培育“全面育人、全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人”四全體系，實(shí)施“選專(zhuān)業(yè)、選課程、選教師、選進(jìn)程、選方式”五選機(jī)制，打造“環(huán)境最生態(tài)、管理最民主、服務(wù)最貼心、選擇最自主、學(xué)習(xí)最適宜、成長(zhǎng)最和諧”六最文化，這正是麗水學(xué)院“以學(xué)生為中心”育人理念和育人文化的集中體現(xiàn)[3]。2013年9月22日，浙江教育在線刊發(fā)了麗水學(xué)院積極打造最關(guān)愛(ài)學(xué)生的大學(xué)的消息，2017年1月17日，浙江新聞客戶端發(fā)布了麗水學(xué)院打造最關(guān)愛(ài)學(xué)生的大學(xué)的典型經(jīng)驗(yàn)做法。

（二）因時(shí)而進(jìn)：夯實(shí)“一切為了學(xué)生”的職業(yè)能力

“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正。具備思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識(shí)儲(chǔ)備。具備較強(qiáng)的組織管理能力和語(yǔ)言、文字表達(dá)能力及教育引導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力等”是《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》對(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)能力特征提出的要求。面對(duì)新形勢(shì)和新情況，輔導(dǎo)員應(yīng)努力提升自身職業(yè)能力，以更高站位、更大格局、更寬視野做學(xué)生追逐幸福人生的引路人。

1.注重思想引領(lǐng)，做學(xué)生錘煉品格的引路人

豐富多彩的精神世界，能幫助學(xué)生構(gòu)建強(qiáng)大的內(nèi)心，收獲長(zhǎng)久的幸福。作為大學(xué)生思政工作教育者，輔導(dǎo)員政治素質(zhì)是否過(guò)硬，思想引領(lǐng)是否有成效，對(duì)大學(xué)生的健康快樂(lè)成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。一方面輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)思想建設(shè)。應(yīng)經(jīng)常性、常態(tài)化地抓好理論武裝和知識(shí)更新，工作中做到旗幟鮮明講政治，并將黨的理論和思想作為開(kāi)展工作的行動(dòng)指南，引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)、堅(jiān)定四個(gè)自信、做到兩個(gè)維護(hù)；另一方面要以愛(ài)育愛(ài)，言傳身教。堅(jiān)持“每個(gè)學(xué)生都是需要被關(guān)心的個(gè)體”，堅(jiān)持正確價(jià)值觀引導(dǎo)與熏陶，為學(xué)生營(yíng)造充滿人文關(guān)懷氛圍的環(huán)境，真正做到以德育人，持之以恒，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲[4]。

麗水學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)“六個(gè)一”制度的前三個(gè)一就明確規(guī)定：每月進(jìn)行一次輔導(dǎo)員集中理論學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)有主題、有記錄；結(jié)合理論每學(xué)期完成一篇理論學(xué)習(xí)心得體會(huì)；輔導(dǎo)員每學(xué)期至少給學(xué)生講一次黨課，黨課記錄要翔實(shí)。學(xué)院定期邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者為輔導(dǎo)員開(kāi)設(shè)講座，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員更加深入理解新時(shí)代我國(guó)高等教育發(fā)展新要求、高校思政教育的新使命，不斷提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的政治站位和思政育人實(shí)效。

2.強(qiáng)化業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人

良好的職業(yè)認(rèn)同和職業(yè)素養(yǎng)可極大提高輔導(dǎo)員的職業(yè)自信和工作效率，更好提升輔導(dǎo)員順應(yīng)學(xué)生需求開(kāi)展思政教育工作的能力。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，特別關(guān)注學(xué)習(xí)內(nèi)容“供給側(cè)”和學(xué)生幸?！靶枨髠?cè)”的匹配度，在開(kāi)展育人過(guò)程中且行且思，且悟且進(jìn)；其次是注重育人技巧與方法積累。以學(xué)生喜愛(ài)、接受度高的方式方法開(kāi)展學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的育人活動(dòng)；最后是學(xué)校層面優(yōu)化完善輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)考核機(jī)制，將學(xué)生的滿意度、獲得感、幸福感作為輔導(dǎo)員工作能力和成效最根本的考核指標(biāo)。

一直以來(lái)，麗水學(xué)院常態(tài)化舉辦“輔導(dǎo)員周末論壇”“輔導(dǎo)員工作沙龍”“輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽”等活動(dòng)，面向輔導(dǎo)員組織開(kāi)展校級(jí)思政、教改等課題申報(bào)，并在輔導(dǎo)員“六個(gè)一”制度的后三個(gè)一中對(duì)輔導(dǎo)員明確提出“每年撰寫(xiě)一個(gè)學(xué)生工作案例；每年完成一個(gè)針對(duì)學(xué)生的調(diào)研報(bào)告；每年至少完成一篇公開(kāi)發(fā)表的論文”的要求。在學(xué)思踐悟的工作要求下引導(dǎo)輔導(dǎo)員做學(xué)生工作的行家里手和學(xué)生幸福人生的助力者。

3.積極開(kāi)拓創(chuàng)新，做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)有勇攀高峰的勇氣及破舊局、開(kāi)新局的毅力。在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中積極吸納新知識(shí)、積累新素材，不斷更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷創(chuàng)新精進(jìn)教學(xué)方法和模式，拉近大學(xué)生的實(shí)際需求與理論之間的距離。其次是充分發(fā)揮“以做促進(jìn)、以賽促進(jìn)、以研促進(jìn)”的作用。真正做到俯下身來(lái)貼近學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生參與各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意類(lèi)競(jìng)賽，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，點(diǎn)燃其創(chuàng)業(yè)激情。再次是努力打造具有創(chuàng)新思維教育特色的校園文化，以良好的文化氛圍引導(dǎo)大學(xué)生自我探索，提升學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。讓學(xué)生在“學(xué)會(huì)規(guī)劃，主動(dòng)發(fā)展，追求卓越”的不斷自我探索與超越中提升生命的高度，遇見(jiàn)更好更幸福的自己[5]。

4.厚植家國(guó)情懷，做學(xué)生奉獻(xiàn)祖國(guó)的引路人

習(xí)近平總書(shū)記曾寄語(yǔ)廣大青年要勇做走在時(shí)代前列的奮進(jìn)者、開(kāi)拓者、奉獻(xiàn)者，讓青春在為祖國(guó)、為人民、為民族的奉獻(xiàn)中煥發(fā)出絢麗光彩。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育、感恩教育，引導(dǎo)大學(xué)生志存高遠(yuǎn)，自覺(jué)將個(gè)人夢(mèng)想與實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)結(jié)合起來(lái)，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力做報(bào)效祖國(guó)的棟梁之才，在為祖國(guó)、為民族、為人民作貢獻(xiàn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，書(shū)寫(xiě)無(wú)悔華章，收獲幸福感與獲得感[6]。

（三）因勢(shì)而新：精進(jìn)“言傳身教統(tǒng)一”的工作方法

面對(duì)新時(shí)期高校思政教育工作的新形勢(shì)、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持以生為本、與時(shí)俱進(jìn)，常學(xué)常新、且行且思，進(jìn)一步拓寬工作思路、創(chuàng)新工作方式方法。

1.把握年級(jí)特點(diǎn)，優(yōu)化育人策略

大學(xué)階段，同一年級(jí)的學(xué)生在認(rèn)知水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、面臨的問(wèn)題等方面大體相似，其思想動(dòng)態(tài)、目標(biāo)追求也呈現(xiàn)出一定的共性，輔導(dǎo)員育人策略上也應(yīng)充分把握年級(jí)特點(diǎn)這一要素。首先在教育內(nèi)容上，大一階段應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的適應(yīng)性教育和習(xí)慣養(yǎng)成性教育；大二階段應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、思想動(dòng)態(tài)的關(guān)注，引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力培養(yǎng)；大三階段應(yīng)加強(qiáng)共產(chǎn)主義理想信念和品德教育，引導(dǎo)大學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)自己并樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；大四階段應(yīng)加強(qiáng)對(duì)就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策、就業(yè)技巧等方面的教育。其次在教育方式上,大一年級(jí)從愛(ài)心入手，重在引導(dǎo)與規(guī)范；大二年級(jí)以學(xué)風(fēng)切入，重在具體與細(xì)致；大三年級(jí)用真情教化，重在實(shí)質(zhì)與指導(dǎo)；大四年級(jí)與社會(huì)接軌，重在穩(wěn)定與實(shí)用。引導(dǎo)學(xué)生在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與思考總結(jié)中找到自己成長(zhǎng)的節(jié)奏，收獲成功與幸福[7]。

麗水學(xué)院施行年級(jí)輔導(dǎo)員制度，多年來(lái)，在年級(jí)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)、崗位分工、管理方法、運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行了積極探索與實(shí)踐，已形成了年級(jí)長(zhǎng)制度、年級(jí)委員會(huì)制度等經(jīng)驗(yàn)做法，育人工作取得了明顯成效。

2.了解學(xué)生需求，細(xì)化育人舉措

在校期間，大學(xué)生的幸福感很大程度來(lái)源于自身從思政教育中獲得的主觀體驗(yàn)和需求滿足，輔導(dǎo)員應(yīng)充分考慮如何從學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐等多方面提供建議和幫助，可借鑒馬斯洛的需求層次理論分析學(xué)生的需求。第一是生理的需要。輔導(dǎo)員應(yīng)用心解決學(xué)生在校期間飲食、住宿、獎(jiǎng)助學(xué)貸、求職就業(yè)等學(xué)習(xí)生活中遇到的實(shí)際困難和困惑。第二是安全的需要。輔導(dǎo)員應(yīng)積極關(guān)注并干預(yù)學(xué)生在思想認(rèn)知、價(jià)值取向、學(xué)習(xí)生活、擇業(yè)交友等方面的困惑，幫助學(xué)生免除焦慮，養(yǎng)成穩(wěn)定良好的心態(tài)。第三是歸屬與愛(ài)的需要。輔導(dǎo)員應(yīng)與學(xué)生建立信任型的師生關(guān)系和朋友關(guān)系，通過(guò)各種方式縮短與學(xué)生的心理距離，通過(guò)師生間的有效溝通使學(xué)生樂(lè)于與輔導(dǎo)員互動(dòng)交流，增強(qiáng)學(xué)生主體在教育過(guò)程中的參與感與幸福感。第四是尊重的需要。輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)會(huì)共情與換位思考，尊重學(xué)生的人格、隱私權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、個(gè)性差異、情感等，讓學(xué)生在寬松包容的狀態(tài)下成長(zhǎng)。第五是自我實(shí)現(xiàn)的需要。支持學(xué)生的理想，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，用實(shí)際行動(dòng)為學(xué)生點(diǎn)亮理想的燈、照亮前行的路[8]。

3.搭建育人平臺(tái)，豐富育人載體

教育部《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》（2017）指出：為提升高校思想政治工作質(zhì)量，要“充分發(fā)揮課程、科研、實(shí)踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、服務(wù)、資助、組織等方面工作的育人功能”。輔導(dǎo)員應(yīng)積極作為，為學(xué)生成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái)。一是搭建課程、組織育人平臺(tái)。充分發(fā)揮思政課程的育人作用，通過(guò)多元化教學(xué)方式方法改革，提升學(xué)生對(duì)思政課程的接受度與喜愛(ài)度，并將思政課課堂教學(xué)與黨團(tuán)組織生活、主題班會(huì)、第二課堂活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐及學(xué)生日常工作結(jié)合起來(lái)，鮮活育人內(nèi)容，豐富育人成效。二是搭建科研、實(shí)踐平臺(tái)。積極組建科研團(tuán)隊(duì)、整合科研資源、強(qiáng)化科研力量，不斷培養(yǎng)學(xué)術(shù)精神、傳遞育人理念。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生多多參與社會(huì)調(diào)查、社會(huì)公益、科技發(fā)明、志愿服務(wù)、勤工助學(xué)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，本著“帶著一個(gè)問(wèn)題出去，帶著一個(gè)經(jīng)驗(yàn)回來(lái)，聯(lián)系一個(gè)單位，解決一個(gè)問(wèn)題”的理念，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為進(jìn)一步開(kāi)展科研提供選題參考。三是搭建文化、網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)。充分利用微博、微信等新媒體平臺(tái)，開(kāi)展思想引領(lǐng)和文化傳播，以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式打造多樣、魅力、特色的活動(dòng)，弘揚(yáng)校園文化，激活學(xué)生的“興奮點(diǎn)”，提升學(xué)生的幸福感。四是搭建心理、資助育人平臺(tái)。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的育人觀念和方式，將以“干預(yù)、治療”為主的心理健康工作方法轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴坝恕睘橹髦嫉男睦斫】到逃?，將以幫助“貧困生得到資金幫助”的實(shí)際幫扶轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)注“貧困生心理狀況”的人文關(guān)懷，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)扶志扶智相結(jié)合，培養(yǎng)大學(xué)生自立自強(qiáng)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。五是搭建管理、服務(wù)育人平臺(tái)。輔導(dǎo)員應(yīng)兼顧思政教育工作中管理者、服務(wù)者兩種角色，既在規(guī)章制度和校紀(jì)校規(guī)規(guī)范下，對(duì)大學(xué)生開(kāi)展科學(xué)教育和引導(dǎo)，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的育人環(huán)境，又從關(guān)愛(ài)學(xué)生入手，充分尊重學(xué)生的主體性和個(gè)性化需求，將解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和后勤保障，幫助大學(xué)生快樂(lè)生活，健康成長(zhǎng)[2]。

麗水學(xué)院從2012年開(kāi)始推行“書(shū)院制”學(xué)生工作模式，將學(xué)生公寓按片區(qū)建立“行知”“德涵”“石湖”“伯溫”4個(gè)書(shū)院。在公寓中建立文體活動(dòng)室、電子閱覽室、自習(xí)室等，將學(xué)生工作重心從教學(xué)區(qū)轉(zhuǎn)向生活區(qū)，在書(shū)院中開(kāi)展以“勵(lì)志、崇德、尚學(xué)、感恩”和“知行合一”為主線的公寓文化建設(shè)，在學(xué)業(yè)就業(yè)、心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面開(kāi)展指導(dǎo)和輔導(dǎo)，較為系統(tǒng)地形成了“思想引導(dǎo)、生活服務(wù)、成才指導(dǎo)、文化育人、管理民主”的書(shū)院育人工作體系。在不斷擴(kuò)展學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)空間的同時(shí)，延伸了學(xué)生工作體系。2014年6月，浙江省高校文明寢室建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在麗水學(xué)院召開(kāi)，麗水學(xué)院的書(shū)院制管理模式得到了教育主管部門(mén)的高度肯定。2014年10月22日，《浙江教育報(bào)》專(zhuān)版刊發(fā)了題為《行走在青山綠水間——麗水學(xué)院“特色辦學(xué)、創(chuàng)新興?！钡纳鷦?dòng)實(shí)踐》的專(zhuān)題報(bào)道，文章全面介紹了麗水學(xué)院在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承等方面取得的顯著成就。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，作為距離大學(xué)生最近的人，輔導(dǎo)員應(yīng)將“大學(xué)生對(duì)美好幸福大學(xué)生活的向往”這一育人的責(zé)任與使命記在心上、扛在肩上、抓在手上，主動(dòng)練就過(guò)硬本領(lǐng)，守牢思想陣地，探索方法路徑，努力踐行立德樹(shù)人目標(biāo)。積極營(yíng)造大學(xué)生“人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才”的良好局面，秉承“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的理念，為學(xué)生的幸福人生奠基，用真心助力學(xué)生逐夢(mèng)未來(lái)[9]。