□羊 城

一、問題的提出

2019年12月，國務(wù)院會議提出要推行社會化的職業(yè)技能等級認(rèn)定措施。除了與人身健康、公共安全有關(guān)的準(zhǔn)入類資格外，其他眾多職業(yè)技能水平鑒定將不再由政府單位認(rèn)定發(fā)證，這就預(yù)示著各行業(yè)可以以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)按照用人單位和社會組織的工作技能要求依法依規(guī)進(jìn)行職業(yè)能力技能水平等級評價，并辦理相應(yīng)的職業(yè)技能等級證書，也就是銜接高職技能水平教育的X證書。這一舉措對高職院校特別是培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)技能人才的高職院校來言是一個新的挑戰(zhàn)。金融管理專業(yè)也是應(yīng)用型實踐性非常強的專業(yè)，隨著產(chǎn)教融合的深入，各高校也在扎實地推進(jìn)學(xué)科建設(shè)與市場主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)相對接，而“1+X”證書制度正是促進(jìn)金融技術(shù)人才培養(yǎng)與金融企業(yè)發(fā)展所需人才相匹配的重要路徑。

二、職業(yè)崗位匹配梳理

(一)崗位能力分析。

表1 高職金融管理專業(yè)崗位面向

1.高職金融管理專業(yè)崗位發(fā)展分析。高等職業(yè)教育的崗位群建設(shè)來源于某個或多個相互關(guān)聯(lián)的職業(yè)崗位，在崗位群中的各崗位有著基礎(chǔ)的專業(yè)理論知識，同時有著相互聯(lián)系、但又相互交叉的職業(yè)技能能力，這使得在一個專業(yè)中能涵蓋多個技術(shù)領(lǐng)域的崗位類別。例如高職金融管理專業(yè)主要培養(yǎng)面向于銀行、證券、保險和其他金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)人員，所對應(yīng)的專業(yè)領(lǐng)域和金融管理專業(yè)的崗位發(fā)展如表1所示。根據(jù)金融管理專業(yè)崗位面向所示，高職金融管理專業(yè)的學(xué)生職業(yè)發(fā)展的主要領(lǐng)域為金融企業(yè)的服務(wù)人員，包括大堂服務(wù)、電話客服、客戶服務(wù)等；理財顧問、風(fēng)險控制、理賠業(yè)務(wù)為技術(shù)領(lǐng)域，是崗位能力發(fā)展的進(jìn)階領(lǐng)域，要求學(xué)生具備更高的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

表2 高職金融管理專業(yè)崗位技能要求

2.不同崗位技能要求分析。通過調(diào)研金融管理專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域各個崗位的工作內(nèi)容和要求，發(fā)現(xiàn)主要的幾類金融企業(yè)對生產(chǎn)服務(wù)中所需要高職生具備的能力都可以提煉出對知識和能力的要求。專業(yè)能力包括了對理論基礎(chǔ)知識的掌握能力，非專業(yè)能力包括了對工作業(yè)務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的掌握能力和對工作業(yè)務(wù)的溝通、協(xié)作、創(chuàng)新能力。因此，可以逐步梳理出主要的幾個金融管理崗位對職業(yè)技能的要求，如表2所示。

(二)X證書技能模塊分析。金融管理專業(yè)領(lǐng)域的技能等級證書主要涉及證券、保險等金融機(jī)構(gòu)服務(wù)技能，以人身保險理賠職業(yè)技能等級證書為例，主要要求如表3所示。可以發(fā)現(xiàn)，證書的主要內(nèi)容涉及了對保險業(yè)務(wù)崗、培訓(xùn)崗、管理崗等對應(yīng)崗位群的能力要求，能夠適應(yīng)保險集團(tuán)、壽險公司、再保險公司等企業(yè)的職業(yè)要求，涉及到保險理賠、咨詢、業(yè)務(wù)處理和管理等多個技能點。證書的低、中、高三個等級也設(shè)計到不同的能力考核要求，需要在課程體系的建設(shè)中加入理賠實務(wù)的實踐課程，并根據(jù)各證書各等級所對應(yīng)的能力要求進(jìn)行模塊化構(gòu)建，以完成技能水平的培訓(xùn)要求。

表3 人身保險理賠職業(yè)技能等級證書要求

三、“1+X”課程體系構(gòu)建研究

(一)校企共同開發(fā)教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系。高職院校需要聯(lián)合合作企業(yè)共同開發(fā)金融管理專業(yè)的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)綱領(lǐng)。根據(jù)企業(yè)對高職畢業(yè)生的職業(yè)能力需求，使得課程體系建設(shè)能夠與專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，適當(dāng)調(diào)整專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對于公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心實踐課的教學(xué)要求，增加實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)與職業(yè)能力實踐項目，與“X證書”技能考核內(nèi)容共同形成課程體系的基礎(chǔ)框架。根據(jù)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)初步制定金融管理專業(yè)的課程體系框架，并融入對知識、技能和素養(yǎng)的能力要求。新的教學(xué)體系需要適應(yīng)企業(yè)的市場需求，在重視理論知識的同時，加強實踐運用，考慮學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需求。

(二)構(gòu)建模塊化課程體系?！癤證書”對崗位群的能力要求一般以不同等級所包含的知識和能力進(jìn)階考核為依托，是專業(yè)知識的具體化展現(xiàn)，并隨著技能證書的等級提升，技能要求也相應(yīng)的提高，要求學(xué)生掌握專業(yè)知識的深度會不斷的補充和擴(kuò)展。以人身保險理賠職業(yè)技能等級證書為例，初級證書只要求學(xué)生能夠?qū)嵤┹^低保額件的理賠服務(wù)，而到了高級證書，不僅要求學(xué)生能對高額件、疑難件進(jìn)行查勘和理賠，還需要具備風(fēng)險控制的基本能力，這要求學(xué)生在考取高一等級的職業(yè)證書的時候不僅需要具備初級證書的知識能力還需要提升學(xué)習(xí)能力，掌握更高的理論知識，這也是符合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點的。因此普通任務(wù)式的課程體系建設(shè)需要進(jìn)行更為具體的模塊化構(gòu)建，才能打破對原有知識的固化，能更有利地銜接證書考核的內(nèi)容。

高職院校金融管理專業(yè)傳統(tǒng)的課程體系中一般涵蓋了銀行、證券、保險等主要金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)課程，對于不同技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)技能都會涉及，但是又不深刻，很少針對不同學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力進(jìn)行各個領(lǐng)域的協(xié)同培養(yǎng)。在模塊化課程構(gòu)建中，可以根據(jù)學(xué)生職業(yè)崗位能力遷移情況，構(gòu)建適應(yīng)不同崗位需求的“X證書“考證課程模塊，如表4所示。

表4 模塊化課程構(gòu)建

(三)根據(jù)職業(yè)發(fā)展要求和教學(xué)特色打造創(chuàng)新課程。根據(jù)教育部對專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，在課程體系的編制中需要基于企業(yè)實際的工作需求，以工作過程為基礎(chǔ)，體現(xiàn)各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能真實反映各職業(yè)崗位的實際特點。而高職院校的金融管理專業(yè)主要是以服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)金融為特色，再逐漸輻射全省以及周邊省區(qū)，高校可以根據(jù)金融管理專業(yè)崗位職業(yè)發(fā)展路徑的要求，結(jié)合自身辦學(xué)特色、教師團(tuán)隊現(xiàn)狀、實驗實訓(xùn)綜合條件和學(xué)生的就業(yè)特色來靈活選擇適合的方向。在人才培養(yǎng)方案制定的基礎(chǔ)上，可以針對優(yōu)勢辦學(xué)特色拓展專業(yè)創(chuàng)新課程，增設(shè)與實踐技術(shù)能力匹配的專業(yè)崗位遷移能力課程，適當(dāng)刪減或舍棄部分職業(yè)崗位能力課程，以期能與相關(guān)就業(yè)地區(qū)的實際用人需求相匹配。

(四)依托專業(yè)群打造課程融合體系。為了適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會對金融人才的崗位技能要求，需要入職者能夠成為具備多種崗位技能的復(fù)合型人才，這就要求高職院校的畢業(yè)生除了能熟練掌握與所學(xué)專業(yè)相對應(yīng)的X證書包含的各種專業(yè)技能外，還可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力特點選擇加深學(xué)習(xí)相近專業(yè)的技能知識，并獲得相應(yīng)的專業(yè)證書，使自身具備跨專業(yè)的職業(yè)能力，加強就業(yè)競爭力。高職院校可以借助專業(yè)群的建設(shè)，整合和分享各種優(yōu)秀的教學(xué)資源，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)空間，鼓勵學(xué)生考取專業(yè)群范圍內(nèi)的相應(yīng)X證書。例如，金融管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)的基礎(chǔ)上，可以結(jié)合崗位能力要求，繼續(xù)選修會計其他相關(guān)課程，考取初級會計師或金稅財務(wù)等相關(guān)X證書作為專業(yè)證書的補充，拓展知識和能力水平，同時根據(jù)證書的取得情況，換算成相應(yīng)的學(xué)分。

依托于專業(yè)區(qū)建設(shè)可以將多種專業(yè)課程進(jìn)行整合，建設(shè)多方位立體式的課程體系，供學(xué)生學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的專業(yè)課程往往直接以公共課和專業(yè)課、專業(yè)拓展課來進(jìn)行區(qū)分，學(xué)生的學(xué)習(xí)具有局限性。可以將原課程體系中的專業(yè)課轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)群內(nèi)的專業(yè)平臺課，以“課證融通“的模塊化課程為基礎(chǔ)進(jìn)行建設(shè)。

四、實施保障

(一)打造雙師型教師團(tuán)隊?！?+X”證書制度的實施是服務(wù)于崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的重要手段，這需要學(xué)生從積極學(xué)習(xí)理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃葘W(xué)習(xí)金融技能知識，改變以教師為中心的授課模式，形成學(xué)與訓(xùn)并重，教與操并行的教學(xué)實際。在這種模式下，教師需要從講臺授課向培訓(xùn)授課轉(zhuǎn)變，通過加強學(xué)習(xí)研修，入企頂崗實踐來適應(yīng)相關(guān)證書的培訓(xùn)要求，形成雙元雙師型的教師保障團(tuán)隊。

(二)優(yōu)化教材建設(shè)，完善技能和知識的有效結(jié)合。課程體系的建設(shè)需要配套的教材建設(shè)。由于對課程進(jìn)行了模塊化構(gòu)建，新的教材相比較舊教材而言，根據(jù)新的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了改革，以職業(yè)技能證書所要求的知識和技能為中心，結(jié)合金融企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實踐要求進(jìn)行編寫。這就需要打破傳統(tǒng)教材中的章節(jié)式結(jié)構(gòu)，將知識轉(zhuǎn)變?yōu)槿舾蓪W(xué)習(xí)任務(wù)，通過對任務(wù)的模塊化構(gòu)建重新編排教學(xué)內(nèi)容，采取活頁式教材編寫，加強學(xué)生的實踐創(chuàng)造能力。