□張 潔

黨的十九大報告指出：“要推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會責(zé)任意識、規(guī)則意識、奉獻(xiàn)意識?！鼻嗄甏髮W(xué)生是有效地進(jìn)行志愿服務(wù)的主力軍，更是促進(jìn)志愿服務(wù)社會發(fā)展的核心力量。青年大學(xué)生志愿服務(wù)有利于培養(yǎng)青年大學(xué)生的價值觀及理論聯(lián)系實際的能力。高校志愿服務(wù)融合思想政治育人功能，將最大化地實現(xiàn)立德樹人的根本目標(biāo)。

一、青年大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查

(一)大學(xué)生參與志愿服務(wù)動機(jī)不成熟。

表1 參加志愿服務(wù)活動的核心目的

(二)青年大學(xué)生志愿服務(wù)活動內(nèi)容與形式缺乏創(chuàng)新性。大學(xué)生志愿服務(wù)活動的形式與內(nèi)容基本沿襲上屆傳下來的。比如敬老院包餃子、做衛(wèi)生、文藝演出；或者去學(xué)校周邊小學(xué)做義務(wù)支教，支教科目跟所學(xué)科目出入大，僅是參與課堂或者帶著學(xué)生玩；類似雷鋒活動月在公園或者學(xué)校內(nèi)外的公共集散地開展“大清掃”活動；博物館、圖書館做義務(wù)講解員類似志愿服務(wù)活動等。對于青年大學(xué)生個性化的志愿服務(wù)探索不多，部分志愿服務(wù)活動認(rèn)認(rèn)真真走流程的情況不少。

(三)高校志愿服務(wù)活動經(jīng)濟(jì)保障難。志愿經(jīng)費主要來源于學(xué)校撥款，甚至有將近十分之一的經(jīng)費由志愿人員承擔(dān)或者青年志愿者協(xié)會自發(fā)籌款。

(四)青年大學(xué)生志愿服務(wù)能力及服務(wù)深度有限。在調(diào)查過程中，自認(rèn)為專業(yè)技能、實踐經(jīng)驗、協(xié)調(diào)能力、溝通能力等是最重要的，但是也認(rèn)為自己比較缺乏的。從而影響到志愿服務(wù)質(zhì)量。

(五)指導(dǎo)教師配備缺失或教師指導(dǎo)較少。高校青年志愿者協(xié)會定義為社團(tuán)性質(zhì)，對于社團(tuán)的指導(dǎo)教師不明確。部分高校隨著團(tuán)工作的深入推進(jìn)，由團(tuán)委派團(tuán)干教師指導(dǎo)青年志愿者協(xié)會，但是具體的指導(dǎo)比較少。青年志愿者多是自愿自發(fā)參與青年志愿者活動。

(六)青年大學(xué)生志愿服務(wù)精神解讀片面。青年大學(xué)生對志愿服務(wù)精神的內(nèi)涵認(rèn)識欠缺。與雷鋒精神混同，與西方宗教組織志愿服務(wù)混同，對于志愿服務(wù)的豐富內(nèi)涵認(rèn)知相對淺顯。

(七)志愿服務(wù)價值內(nèi)核相關(guān)宣傳力度不夠。對于志愿精神的宣傳甚少，也是大學(xué)生對于志愿精神把握偏差的直接原因。志愿服務(wù)主要是利他主義，對自己沒有特別的意義，或為滿足一己之私。志愿服務(wù)活動缺乏活力生機(jī)。比如強(qiáng)制性的志愿招募，忽略了個體發(fā)展，容易引發(fā)大學(xué)生內(nèi)心價值失衡，讓志愿服務(wù)活動失去吸引力。

(八)青年大學(xué)生志愿服務(wù)持久性缺乏。志愿服務(wù)基本就是一次性完成，對于很多服務(wù)基地相對來說最多也是一學(xué)期。周期短，連續(xù)性欠佳。活動形式以校園大清掃、博物館類似機(jī)構(gòu)義務(wù)講解員、敬老院、義務(wù)支教、無償獻(xiàn)血、重大賽事志愿者等。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀溯因

(一)對志愿服務(wù)活動認(rèn)識片面。對志愿服務(wù)宣傳引導(dǎo)欠缺，同時社會以及高校對志愿活動重視程度不夠，比如把志愿者和宗教信仰活動中的志愿者相等同等，甚至部分民眾對志愿服務(wù)有錯誤的認(rèn)知，從而不認(rèn)同等。

(二)青年大學(xué)生志愿服務(wù)管理體制不完善。

1.青年大學(xué)生志愿者招募結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化招募青年志愿者。一是無法結(jié)合志愿者的興趣、愛好、專業(yè)特長等開展服務(wù)，二是部分志愿者招募因團(tuán)工作要求，為完成指標(biāo)而大量吸納進(jìn)入志愿者組織，不利于志愿服務(wù)開展。

2.缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。僅三分之一的大學(xué)生接受過志愿服務(wù)培訓(xùn)。志愿服務(wù)僅停留在服務(wù)層面，沒有上升到志愿精神與志愿服務(wù)同行同向。

3.評估反饋形式化。大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動后重視活動本身，就實踐活動總結(jié)及反饋環(huán)節(jié)很少或者缺失，有也僅停留在寫出活動的總結(jié)、反思或者感想。志愿者組織對志愿活動進(jìn)行的評價甚少。有且停留在對于優(yōu)秀志愿的評選重在強(qiáng)調(diào)參與的次數(shù)或時長。

(三)長效激勵機(jī)制缺失。集體志愿活動居多，新聞多是對志愿活動招募志愿者的宣傳，就優(yōu)秀事跡的宣傳甚少。表彰集中在每年的“學(xué)雷鋒”月，降低了大學(xué)生志愿服務(wù)的熱情，連續(xù)有效的激勵機(jī)制尚不健全。

(四)相關(guān)法律法規(guī)仍需健全。我國對志愿者活動的法律法規(guī)尚不健全，不利于維護(hù)志愿組織、志愿者個人的合法權(quán)益。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)活動的思想政治育人價值及意義

大學(xué)生參與志愿服務(wù)，一方面可帶來良好的社會效應(yīng)；另一方面可以有效地促進(jìn)個人成長。志愿服務(wù)是高校有效育人的重要方式，其豐富的思想政治育人價值顯著。

(一)核心價值的有效樹立?！胺瞰I(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”等是志愿服務(wù)的基礎(chǔ)亦是志愿精神的內(nèi)核，它強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧共處，同時發(fā)展人與社會之間和睦相處的關(guān)系。它有效地抓住了中國特色社會主義核心價值觀念的理念與精神。對大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的形成有著重要的影響。

(二)有效增強(qiáng)大學(xué)生社會責(zé)任感和主體意識。青年學(xué)生通過形式豐富的志愿活動可更多接觸社會，體驗生活，通過實踐活動養(yǎng)成健全的道德理念，有效增進(jìn)大學(xué)生責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

(三)助力大學(xué)生思想塑造、行為導(dǎo)向和素質(zhì)養(yǎng)成。利用空余時間做有現(xiàn)實意義的活動，能豐富他們的精神世界。青年大學(xué)生志愿服務(wù)活動是實踐活動，在活動中將專業(yè)知識、專業(yè)技能聯(lián)系到具體的志愿實踐活動中，將專業(yè)理論聯(lián)系到社會實際，有助于道德理念的養(yǎng)成，形成優(yōu)良的社會行為，并內(nèi)化成大學(xué)生的基本素養(yǎng)，提高實踐動手能力，有效地提高了大學(xué)生綜合素質(zhì)。

(四)提升和諧人際關(guān)系。青年大學(xué)生通過志愿服務(wù)活動，自我組織、自我管理、自我服務(wù)，能最大限度激發(fā)大學(xué)生的自主意識。活動中學(xué)會互幫互助，真誠尊重。豐富了大學(xué)生人際關(guān)系網(wǎng)及增強(qiáng)交流溝通能力。“志愿服務(wù)實踐活動是實現(xiàn)‘立德樹人’的有效載體之一?！?/p>

(五)有助于社會調(diào)節(jié)功能的發(fā)生。一方面，志愿服務(wù)對大學(xué)生來說能進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。積極向上向善的志愿服務(wù)精神能正確地引導(dǎo)大學(xué)生，有利于形成團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、歸屬感強(qiáng)的氣候；另一方面，志愿服務(wù)能有效地促進(jìn)社會和諧發(fā)展。社會發(fā)展的不平衡及需求的多樣性會對邊緣性群體影響巨大。大學(xué)生志愿服務(wù)可以直接在事件中幫助邊緣性群體，促進(jìn)有效地溝通及傳遞人間溫暖，使他們積極正面地面對生活，與人為善，和諧生活。

(六)充分激發(fā)大學(xué)生的精神潛能和精神原動力。精神潛能在個人發(fā)展及社會進(jìn)步方面都具有潛在的動量。志愿服務(wù)活動充分激發(fā)大學(xué)生的精神潛能，提高其參與生活以及工作的精神原動力，在實現(xiàn)個人價值的同時也實現(xiàn)了社會價值。其中，大學(xué)生在參與志愿服務(wù)活動樹立一批批典型，用自己的行為示范、志愿故事，汲取更多的新鮮血液補(bǔ)充到志愿服務(wù)組織中來。

四、大學(xué)生志愿服務(wù)融入高校思想政治教育的路徑

基于當(dāng)下青年大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查出發(fā)，歸納出志愿服務(wù)融合思想政治教育的意義及價值，追溯出現(xiàn)志愿服務(wù)精神偏離的原因，進(jìn)而就現(xiàn)狀、原因共同探討志愿服務(wù)融入高校思想政治教育的路徑，助力青年學(xué)生將自我價值與社會價值更好地融合與發(fā)展，探索志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展。

(一)加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)宣傳工作，善用各關(guān)鍵節(jié)日宣傳志愿服務(wù)精神。高校作為志愿精神傳播的主力軍，發(fā)揮校園文化媒介作用，通過校園文化活動不斷地宣傳志愿服務(wù)精神，此外充分發(fā)揮課堂陣地，開展志愿精神專題教育，講授志愿精神，使志愿者深化認(rèn)識，傳承志愿服務(wù)精神。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺如微信公眾號、學(xué)生工作網(wǎng)頁、微博、微信、QQ群等媒體，加強(qiáng)對志愿服務(wù)的宣傳，還可以以相應(yīng)節(jié)日為契機(jī)，組織相關(guān)宣傳活動。借助大學(xué)生“三風(fēng)”建設(shè)的春風(fēng)，將志愿服務(wù)精神融合到大學(xué)生文明素養(yǎng)提升。

(二)加強(qiáng)物質(zhì)保障。共青團(tuán)組織應(yīng)為志愿服務(wù)組織提供主要經(jīng)費保障，并保證能完成大多數(shù)有組織有計劃的志愿服務(wù)活動。積極與紅十會等事業(yè)單位合作，有經(jīng)費保障，模式成熟，積極開展志愿活動。

(三)完善大學(xué)生志愿服務(wù)招募、選拔、管理、培訓(xùn)、評價、退出機(jī)制。通過完善志愿服務(wù)的各項機(jī)制，保證志愿服務(wù)健康有序地推進(jìn)。在校園制度層面，不斷地完善各項管理制度。借助校園文化建設(shè)，將志愿精神深化落地，推動高校志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、科學(xué)化發(fā)展。

(四)積極搭建高校志愿服務(wù)組織，“基地化”塑造。一方面，要利用學(xué)校校園文化各類育人資源，加強(qiáng)校內(nèi)志愿服務(wù)組織的交流和聯(lián)合志愿服務(wù)活動，積蓄力量；另一方面，積極聯(lián)系基地，讓志愿服務(wù)持續(xù)性、有序性得到保障。進(jìn)而建立高校志愿服務(wù)活動品牌，由青年大學(xué)生志愿者自主講好志愿故事、志愿精神；有效推進(jìn)志愿服務(wù)活動專業(yè)化特色化發(fā)展。

(五)加強(qiáng)對大學(xué)生志愿服務(wù)活動的思想引領(lǐng)。通過青年大學(xué)生加入志愿服務(wù)來實現(xiàn)思政育人價值，思想引領(lǐng)是關(guān)鍵一環(huán)。在高等院校當(dāng)中，一方面，黨政領(lǐng)導(dǎo)參與指導(dǎo)或者直接參與到志愿服務(wù)活動中去，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系志愿服務(wù)組織制度；另一方面，更加密切地結(jié)合二者之間的價值聯(lián)系，加強(qiáng)二者之間的研究與探頭。突破志愿活動本身的價值。為大學(xué)生志愿服務(wù)樹立最鮮艷的旗幟。同時，嚴(yán)格指導(dǎo)教師培養(yǎng)關(guān)，主動成為大學(xué)生志愿者的知心朋友和人生導(dǎo)師。指導(dǎo)教師的專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)是對大學(xué)生志愿者最貼心的言傳身教，激發(fā)參與熱情，削減功利心，在汗水與真誠中收獲奉獻(xiàn)的真諦。

(六)協(xié)同高校育人項目，打造大學(xué)生志愿服務(wù)品牌。把志愿服務(wù)作為課程思政的一大分支，成立專項育人品牌，與文化課建立聯(lián)系，在貼近理論的前提下開展實踐。善用新媒體，用喜聞樂見的宣傳方式加強(qiáng)價值觀建設(shè)。高校應(yīng)該主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，用深受大學(xué)生喜聞樂見的方式廣泛宣傳志愿服務(wù)，甚至鼓勵大學(xué)生參與到此項宣傳工作中，讓學(xué)生變宣傳客體為主體，創(chuàng)新價值觀建設(shè)機(jī)制。借助多樣校園活動載體，促使大學(xué)生形成良好的行為自覺。

(七)發(fā)揮主觀能動性，加強(qiáng)服務(wù)技能，提高綜合素質(zhì)充分利用實踐平臺，鍛煉個人能力。大學(xué)生志愿服務(wù)的思想政治教育功能對志愿者個人和社會都有良好的有兩個維度意義重大，一是在引導(dǎo)政治方向、激發(fā)精神原動力和深化塑造個體人格的實際途徑等方面；二是激發(fā)整個社會的功能效應(yīng)。青年志愿鮮明的思想政治教育性，將唱響愛國主義、集體主義和社會主義的主旋律。將校園文化這本鮮活的“教材”作為大學(xué)生志愿活動的行動藍(lán)本，打通實踐育人“最后一公里”，讓學(xué)生在實踐中學(xué)政治、懂政治、講政治。在課堂上樹立遠(yuǎn)大理想，在志愿服務(wù)中練就過硬本領(lǐng)，錘煉品德修為，繼而堅定政治方向，把愛校之情融入報國之志。