董同福

近幾年來，隨著國家農(nóng)業(yè)購置補(bǔ)貼的實(shí)施，壽光農(nóng)民購買農(nóng)機(jī)的熱情普遍高漲，一些功率大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、操作維護(hù)要求高的先進(jìn)農(nóng)機(jī)裝備大量增加，各種農(nóng)機(jī)新品牌的數(shù)量也較以往有了明顯的攀升，農(nóng)機(jī)維修面臨新情況、新問題。新常態(tài)下，如何使農(nóng)機(jī)維修工作與時俱進(jìn)，適應(yīng)新形勢，促進(jìn)農(nóng)機(jī)化事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，針對這些問題，筆者對壽光市的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)研。

一、壽光市農(nóng)機(jī)維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

截至2020年底，全市共有各類農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)94個，按照取得的技術(shù)資格等級劃分，二級維修企業(yè)8個，三級維修企業(yè)61個，專項(xiàng)維修網(wǎng)點(diǎn)25個，從業(yè)人員300多人。從全市農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營模式來看，主要有以下幾種類型：

（一）以農(nóng)機(jī)銷售為主，兼營農(nóng)機(jī)維修。一般由農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)與農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)合作投資或經(jīng)銷企業(yè)自己投資建設(shè)的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有5個這種類型的維修點(diǎn)。此類網(wǎng)點(diǎn)，大部分經(jīng)工商行政管理部門注冊登記，具有企業(yè)法人資格，維修車間、配件倉庫應(yīng)有俱有，維修設(shè)備較全，維修人員通過正規(guī)培訓(xùn)獲得農(nóng)機(jī)修理工資格證書，維修技能比較專業(yè)，但這些網(wǎng)點(diǎn)主要針對的是經(jīng)銷商代理產(chǎn)品的維修保養(yǎng)，對其他外來農(nóng)機(jī)車輛設(shè)備的維修要視當(dāng)時情況而定，有很大的局限性。

（二）以農(nóng)機(jī)維修為主兼營農(nóng)機(jī)配件的維修網(wǎng)點(diǎn)。這類網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有12家，維修人員大部分是人民公社時代在拖拉機(jī)廠、農(nóng)機(jī)修理廠等農(nóng)機(jī)企業(yè)上班的工人，企業(yè)破產(chǎn)倒閉后回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)，后來又重拾舊業(yè)，一般都有較長時間的維修從業(yè)經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富，傳統(tǒng)的維修技術(shù)比較全面，對農(nóng)機(jī)出現(xiàn)的一般性故障和零部件的更換維修非常熟練，包括電氣線路檢查、噴油泵調(diào)試、電氣焊等，一般都持證上崗，但是這些人普遍年齡較大，對新型高端化農(nóng)機(jī)裝備維修力不從心。

（三）以機(jī)電設(shè)備維修為主，兼營農(nóng)機(jī)維修的網(wǎng)點(diǎn)。這類網(wǎng)點(diǎn)有16家，以專業(yè)維修農(nóng)用車、電動機(jī)、挖掘機(jī)等各種機(jī)械電氣設(shè)備為主，附帶維修潛水泵、拖拉機(jī)等農(nóng)用機(jī)械。網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備齊全，設(shè)施完善，維修人員對農(nóng)機(jī)維修知識了解很少，但對農(nóng)機(jī)出現(xiàn)的一般性故障基本能正確地判斷并加以排除。

（四）家庭作坊型。此類維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多，達(dá)到61家，主要設(shè)在自家住宅沿街房或交通干線附近的一些簡易出租房內(nèi)，維修設(shè)備簡陋，主要從事輪胎補(bǔ)氣、火補(bǔ)、電瓶充電、鈑金整形、一般零部件的焊接維修等。他們中的多數(shù)人沒有經(jīng)過正規(guī)的維修培訓(xùn)，多是常年開拖拉機(jī)靠自我實(shí)踐積累獲得的維修技能，大部分網(wǎng)點(diǎn)都是季節(jié)性經(jīng)營，在麥?zhǔn)涨锸涨昂筠r(nóng)忙季節(jié)開門經(jīng)營，其他時間則關(guān)門歇業(yè)。

二、農(nóng)機(jī)維修業(yè)存在的問題

從調(diào)查情況來看，農(nóng)業(yè)機(jī)械維修行業(yè)主要存在以下問題：

（一）維修人員知識老化?，F(xiàn)有從事農(nóng)機(jī)維修行業(yè)的維修人員年齡大部分都在四、五十歲以上，文化程度初中以下，大多都沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)和教育，持證上崗的員工很少，他們中的大多數(shù)是憑自己的經(jīng)驗(yàn)維修，農(nóng)機(jī)化專業(yè)知識匱乏，維修技術(shù)水平低，只能從事一些簡單零部件的換修、輪胎充氣、火補(bǔ)、電瓶充電等，質(zhì)量意識薄弱，農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量難以保障。隨著大量新型農(nóng)機(jī)設(shè)備的引進(jìn)使用，他們傳統(tǒng)的維修技術(shù)已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代化農(nóng)機(jī)設(shè)備的實(shí)際需要，特別是一些價值高、性能先進(jìn)的拖拉機(jī)、收獲機(jī)械的換代產(chǎn)品，由于大量采用高壓共軌、人工智能等頂尖技術(shù)，在這些“高大上”的設(shè)備面前，“土專家”們只能望“洋”興嘆。

（二）機(jī)械維修設(shè)備簡陋。從調(diào)查情況看，維修設(shè)備簡陋是普遍存在的問題。大多數(shù)維修網(wǎng)點(diǎn)只有一臺電焊機(jī)、一個氣泵，另外再有鉗工工作臺之類的簡陋工具，維修設(shè)備的配置檔次低。全市維修網(wǎng)點(diǎn)配備車、銑、刨床等設(shè)備也非常少，即使有也都是上世紀(jì)八、九十年代左右企業(yè)淘汰的設(shè)備，可靠性差，加工精度低，很難滿足現(xiàn)代農(nóng)機(jī)設(shè)備的維修需求，大部分網(wǎng)點(diǎn)只能進(jìn)行一些零部件的換件修理以及簡單的焊接、補(bǔ)胎。

（三）維修企業(yè)自身提檔升級發(fā)展緩慢。絕大部分維修企業(yè)從開門營業(yè)到現(xiàn)在十幾年過去了，維修場所、維修設(shè)備、維修技術(shù)人員“三不變”，維修點(diǎn)的設(shè)備更新近乎停滯，技術(shù)升級優(yōu)化緩慢，創(chuàng)新意識不強(qiáng)甚至缺失，所有這些都嚴(yán)重制約了維修點(diǎn)的規(guī)?；l(fā)展和維修服務(wù)能力的提高，造成了企業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代社會快節(jié)奏農(nóng)機(jī)維修保養(yǎng)需求不同步。一些外地來壽光進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的收獲機(jī)械，在作業(yè)過程中出現(xiàn)故障，不能就地及時維修排除，影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。有些享受農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的收割機(jī)在作業(yè)中出現(xiàn)故障，由于經(jīng)銷商自有的維修服務(wù)點(diǎn)技術(shù)水平有限，故障排除不了，還要將機(jī)械運(yùn)回原生產(chǎn)廠家維修，給農(nóng)機(jī)戶造成了巨大損失，很多機(jī)手提出退貨，由此引起上訪，造成社會不穩(wěn)定因素。

三、幾點(diǎn)建議

（一）加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)維修人員的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。作為農(nóng)機(jī)維修企業(yè)，要想提高農(nóng)機(jī)設(shè)備的維修質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)水平由低端走向高端，由低檔次向更高檔次的轉(zhuǎn)型升級，加強(qiáng)對維修從業(yè)人員的培訓(xùn)是一道過不去的坎。對所有從事農(nóng)機(jī)維修工作的員工，要有計劃地靈活機(jī)動地采取多種方式開展維修知識和技能的培訓(xùn)。一是利用農(nóng)閑季節(jié)，不定期地舉辦短期培訓(xùn)班，采取理論授課和指導(dǎo)實(shí)際操作相結(jié)合的教學(xué)方法，做到邊講解、邊示范、邊操作，引導(dǎo)維修人員學(xué)習(xí)掌握一些新的最前沿的維修技術(shù)和操作技能。二是經(jīng)常向農(nóng)機(jī)維修人員提供一些有關(guān)農(nóng)機(jī)修理、保養(yǎng)等方面的技術(shù)資料，普及新技術(shù)、新材料、新工藝、新修理設(shè)備和儀器，建立起集中培訓(xùn)和日常自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，不斷提高修理工的技術(shù)素質(zhì)。

（二）出臺扶持農(nóng)機(jī)維修行業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。目前，我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，種糧補(bǔ)貼和農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼都已實(shí)施了十幾年，而且補(bǔ)貼力度也不斷加大，但農(nóng)機(jī)維修企業(yè)還沒有任何經(jīng)濟(jì)上的扶持，針對目前維修業(yè)存在的問題，建議國家出臺優(yōu)惠政策，對那些證照齊全、有一定規(guī)模和維修實(shí)力的維修網(wǎng)點(diǎn)，在維修設(shè)備購置、技術(shù)人員培訓(xùn)等方面給予必要的扶持，打造鄉(xiāng)村周邊的農(nóng)業(yè)機(jī)械區(qū)域維修中心，實(shí)現(xiàn)“小修不出村，中修不出鄉(xiāng)，大修不出縣”。

（三）打造高端農(nóng)機(jī)維修企業(yè)。整合各方面的資源，以現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較好、維修力量比較強(qiáng)的農(nóng)機(jī)維修“4S”店為依托，由企業(yè)自己出一點(diǎn)，當(dāng)?shù)卣兑稽c(diǎn)，上級業(yè)務(wù)部門以農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的形式扶持一點(diǎn)，建立1至2家設(shè)備齊全、技術(shù)尖端、管理規(guī)范，面向社會各種高中端農(nóng)業(yè)機(jī)械品牌，實(shí)行銷售、培訓(xùn)、維修“一條龍”服務(wù)的大型綜合性農(nóng)業(yè)機(jī)械維修服務(wù)中心，徹底解決各個品牌各自為戰(zhàn)，想辦的事辦不好、辦不了的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備、技術(shù)等要素的資源共享，打造成未來二、三十年引領(lǐng)全市乃至全省農(nóng)機(jī)維修發(fā)展大趨勢的標(biāo)桿企業(yè)。

（四）創(chuàng)建農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。充分利用“網(wǎng)絡(luò)+”技術(shù)，建立起一套包含農(nóng)機(jī)維修業(yè)務(wù)在內(nèi)的農(nóng)業(yè)機(jī)械化綜合信息服務(wù)平臺，將全市所有正規(guī)的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)及有機(jī)戶資料信息全部納入這個平臺中，一旦作業(yè)機(jī)械出現(xiàn)故障，機(jī)手向這個平臺發(fā)出求助信息，管理人員就可以根據(jù)機(jī)手對故障的描述，選擇一個離故障車輛最近、有能力解決問題的網(wǎng)點(diǎn)，去現(xiàn)場應(yīng)急維修，力爭反應(yīng)迅速，機(jī)動靈活，召之即來，來則能戰(zhàn)。