劉寶卿

2022年10月16日上午，舉世矚目的中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(以下簡稱黨的二十大)在北京人民大會堂隆重開幕。 在黨的二十大報告中[1]，第三部分明確了我國2035年發(fā)展總體目標(biāo)：建成教育強(qiáng)國、科技強(qiáng)國、人才強(qiáng)國、文化強(qiáng)國、體育強(qiáng)國、健康中國，國家文化軟實力顯著增強(qiáng)；第五部分明確了實現(xiàn)2035年發(fā)展總目標(biāo)和中國式現(xiàn)代化的戰(zhàn)略：科教興國戰(zhàn)略，并指出“教育、科技、人才是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢?！?/p>

文化強(qiáng)國建設(shè)是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的重要組成部分[2]。高校是培養(yǎng)人才的搖籃，對人類文化的傳承和創(chuàng)新起著關(guān)鍵作用，對科教興國、人才強(qiáng)國起著支撐作用，對文化強(qiáng)國起著引領(lǐng)作用，是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會不斷向前發(fā)展的動力之一。而高校圖書館作為人類既有文明成果、最新科技成果和最前沿科技信息的載體之一，是高校人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新不可或缺的重要平臺(基地)，不僅承擔(dān)著傳承文明、傳播知識、傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要使命，而且承擔(dān)著幫助師生進(jìn)行科研攻關(guān)、科技創(chuàng)新的重大職責(zé)，在一定意義上說，高校圖書館是高校校園文化建設(shè)的主陣地乃至文化地標(biāo)，不僅影響著人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，還影響著社會風(fēng)氣及文化價值導(dǎo)向。正因如此，高校圖書館應(yīng)積極作為，主動適應(yīng)國家科教興國戰(zhàn)略需要，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)特色和發(fā)展目標(biāo)定位，不斷加強(qiáng)特色資源建設(shè)，以治理水平現(xiàn)代化、資源數(shù)字化、技術(shù)智能化、服務(wù)精準(zhǔn)化來統(tǒng)籌推進(jìn)高校圖書館現(xiàn)代化建設(shè)，不斷為師生提供特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為“雙一流”大學(xué)建設(shè)，為中國高等教育高質(zhì)量發(fā)展，為增強(qiáng)國家文化軟實力，為中國式現(xiàn)代化，為推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量。

1 加強(qiáng)班子成員能力建設(shè)，推進(jìn)高校圖書館治理能力、治理水平的現(xiàn)代化

(1)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政策解讀能力。上級及單位政策出臺的背景、目的、內(nèi)容、重點、舉措等的解讀能力，一是明確政策責(zé)任主體、解讀范圍、解讀程序，二是豐富政策解讀形式，三是提升政策解讀質(zhì)量(緊扣政策重點、熱點、難點)，使政策解讀規(guī)范、全面、有效、易懂，既保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，又增進(jìn)職工對政策、決策的理解和支持，確保政策貫徹執(zhí)行。

(2)加強(qiáng)調(diào)查研究，提高民主決策能力。指決策者所具有的參與決策活動、進(jìn)行方案選擇的技能和本領(lǐng)，包括正確的評估能力(專業(yè)能力)、精確的預(yù)測能力(特殊能力)、準(zhǔn)確的決斷能力(基本能力)?？茖W(xué)決策，指決策主體、范圍和依據(jù)明確，決策程序規(guī)范，決策過程民主。

(3)加強(qiáng)頂層設(shè)計，提高科學(xué)規(guī)劃能力。一是整體謀劃(構(gòu)想)單位近期、中長期發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展定位的能力；二是統(tǒng)籌單位整體事業(yè)發(fā)展各方面、各層次、各要素的能力；三是在最高層次上尋求解決問題的對策、舉措及路徑，高效快捷實現(xiàn)目標(biāo)的能力。

(4)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高統(tǒng)籌駕馭能力。洞察事物、工作謀劃、整合協(xié)調(diào)和創(chuàng)造性思維能力，一是整體思維、統(tǒng)籌謀劃的能力；二是解決問題和矛盾的能力；三是團(tuán)結(jié)協(xié)作、協(xié)調(diào)內(nèi)外、統(tǒng)籌兼顧的能力。

(5)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高危機(jī)公關(guān)能力。指應(yīng)對、處置各種公關(guān)危機(jī)(一般性公關(guān)危機(jī)、重大公關(guān)危機(jī)，有形危機(jī)、無形危機(jī))的能力。公關(guān)危機(jī)具有必然性、突發(fā)性、嚴(yán)重性和緊迫性，成功的優(yōu)秀的危機(jī)公關(guān)能化危為機(jī)，化解風(fēng)險，減少或者避免單位的損失，挽救單位公信力，維護(hù)、重塑單位形象，加強(qiáng)單位凝聚力，進(jìn)而擴(kuò)大單位的影響力。

2 加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，推進(jìn)館藏資源數(shù)字化水平

高校圖書館要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，對館藏資源、尤其是對其自身館藏的紙質(zhì)資源、特別是古籍資源進(jìn)行數(shù)字化處理和存儲，以解決館藏資源存儲、傳輸成本以及用戶對資源利用的時空限制問題，通過紙電資源一體化融合，構(gòu)建使用效率更高、管理更加方便、專業(yè)性要求更低的全生命周期數(shù)字資源管理系統(tǒng)，以為師生提供便捷的個性化的精準(zhǔn)特色服務(wù)，不斷滿足師生日益增長的文獻(xiàn)及信息資源需求，為師生從事日常的教學(xué)與科研提供更多支撐。

3 加強(qiáng)智能化建設(shè)，推進(jìn)館藏科技設(shè)施的現(xiàn)代化

新的時代，圖書館用戶，尤其是年輕一代的用戶，期待最現(xiàn)代的技術(shù)和服務(wù)模式。而高校師生對圖書館線上線下的泛在服務(wù)需求無處不在，且需求呈現(xiàn)出泛在化、移動化、協(xié)同化、技術(shù)化特征?！拔磥韴D書館要實現(xiàn)人、物理空間與信息資源三元關(guān)聯(lián)與交互的發(fā)展愿景，必須牢固樹立以學(xué)生為中心的理念，加快新一代信息技術(shù)應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建知識圖譜，建立知識導(dǎo)航”[3]，構(gòu)建信息渠道更加通暢、服務(wù)時間更長、服務(wù)地點更多、專業(yè)性要求更低的全生命周期文獻(xiàn)及信息資源服務(wù)系統(tǒng)，為師生創(chuàng)造更多新體驗，提供高效優(yōu)質(zhì)的泛在服務(wù)，通過與師生的交互融合實現(xiàn)合作共贏。

4 加強(qiáng)館員能力建設(shè)，推進(jìn)館員專業(yè)水平和技術(shù)水平的現(xiàn)代化

圖書館是高校的文獻(xiàn)情報中心，泛在知識環(huán)境下，“迫切需要適應(yīng)學(xué)科建設(shè)、技術(shù)發(fā)展和數(shù)據(jù)服務(wù)需求，加快培育和發(fā)展包括數(shù)據(jù)型、研究型等在內(nèi)的新型館員”[4]。館員只有不斷提升自己的信息組織、信息檢索、信息挖掘、數(shù)據(jù)清洗與加工、技術(shù)應(yīng)用等信息能力、數(shù)字能力，才能為師生從事日常教學(xué)科研提供更多的技術(shù)和學(xué)術(shù)支持，才能為師生提供精準(zhǔn)的便捷的個性化的特色服務(wù)，進(jìn)而不斷滿足師生日益增長的文獻(xiàn)及信息資源的需要。

5 加強(qiáng)特色資源建設(shè)，推進(jìn)高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展

新的時代，隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的廣泛應(yīng)用和深入發(fā)展，以人工智能、量子信息、移動通信、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、云計算、云存儲等為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，深刻影響著各行各業(yè)的發(fā)展形態(tài)，人們的生產(chǎn)和生活方式，乃至世界的經(jīng)濟(jì)、政治格局無不受其影響而發(fā)生巨大變革，教育正在發(fā)生格局性的變化。黨的二十大報告把高質(zhì)量發(fā)展明確作為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)，教育“高質(zhì)量發(fā)展”成為“十四五”乃至今后更長時期我國教育發(fā)展的戰(zhàn)略主題。

高校圖書館作為“科教興國戰(zhàn)略”“推進(jìn)文化自強(qiáng)自信”的一部分，如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，以更好地服務(wù)于科教興國、人才支撐和文化自強(qiáng)自信，是每位圖書館人迫切要思考和解決的問題。另外，隨著新冠肺炎疫情常態(tài)化發(fā)展，以線上教學(xué)為主要形式的數(shù)字化教育已經(jīng)日益滲透到教育的各個領(lǐng)域，并且日漸成為常態(tài)，不僅嚴(yán)重影響日常教育教學(xué)秩序，而且深度影響著教育質(zhì)量的提升。數(shù)字學(xué)術(shù)日漸成為未來科學(xué)研究的一般形態(tài)體現(xiàn)[5]。疫情常態(tài)化條件下，線下服務(wù)、實體空間和傳統(tǒng)的服務(wù)價值慢慢被遠(yuǎn)程服務(wù)取代，未來向用戶提供虛擬服務(wù)顯然將繼續(xù)成為常態(tài)，圖書館需要進(jìn)一步思考從臨時性到永久性虛擬服務(wù)的轉(zhuǎn)變。如何創(chuàng)新便捷的個性化的優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)的文獻(xiàn)及信息資源服務(wù)，將越來越成為高校圖書館面臨的考驗之一。

當(dāng)前我國高校圖書館，不論研究型還是技術(shù)應(yīng)用型，都熱衷于圖書館發(fā)展新趨勢、新前沿、新技術(shù)、新服務(wù)這些層面，在資源建設(shè)上追求大而全，在用戶服務(wù)上追求高、精、尖，卻忽視了各高校圖書館自身的特色與差異。因此，高校圖書館作為學(xué)校資源中心、社交中心、科研教學(xué)中心，作為師生學(xué)習(xí)、科研的主陣地之一，必須超前識變、主動應(yīng)變、積極求變，融入到學(xué)校特色辦學(xué)、特色學(xué)科建設(shè)、特色人才培養(yǎng)的主戰(zhàn)場，并根據(jù)學(xué)校建設(shè)及發(fā)展特色和目標(biāo)定位，謀劃自身的發(fā)展特色和目標(biāo)定位，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制，加快現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。一方面洞察用戶需求，以“特色”為抓手，結(jié)合自身實際，全面規(guī)劃，整體謀劃好常態(tài)資源與特色資源配置，頂層設(shè)計好、建設(shè)好館藏資源，一體化構(gòu)建好自己的特色館藏資源體系；另一方面要依托先進(jìn)的數(shù)字媒體技術(shù)拓展服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)方式、服務(wù)渠道，打造特色服務(wù)體系，全面提升資源質(zhì)量和服務(wù)水平，形成自己獨有的辦館理念，實現(xiàn)特色辦館，以支撐、促進(jìn)學(xué)校的特色化發(fā)展，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的同時，更好地發(fā)揮圖書文獻(xiàn)在存史、資政、預(yù)警、導(dǎo)研方面的重要作用，更好地承擔(dān)保存文化、傳播知識、傳承文明的重大使命，為科教興國、人才強(qiáng)國、文化強(qiáng)國作出新的更大的貢獻(xiàn)。