戴紅云

（深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校 廣東 深圳 518000）

一、背景信息

現(xiàn)行的九年制義務(wù)教育不允許根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)情況分班，以致每個班中都會有幾個學(xué)生特別令老師操心。眾所周知，一個孩子的成長是家庭教育、學(xué)校教育、社會教育以及自我教育的合力使然。只要有一個方面的教育缺失或不到位，就會對孩子有很大的負(fù)面影響，就極有可能成為班級中的“問題生”。初中階段孩子性格不穩(wěn)定，可塑性強，但不學(xué)好，容易誤入歧途。初中老師，尤其是班主任，在“問題生”轉(zhuǎn)化方面任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。不是所有的老師在轉(zhuǎn)化“問題生”方面都卓有成效的，也不是所有的“問題生”都是能成功轉(zhuǎn)化的，這需要老師有足夠的耐心和方法，需要老師有足夠的愛心和鼓勵以及信任。學(xué)生健康的成長離不開家庭、學(xué)校和社會。家長是學(xué)生的啟蒙老師，學(xué)生很多的習(xí)慣都在家庭的環(huán)境中不知不覺養(yǎng)成，家長要不斷學(xué)習(xí)為孩子營造一個良好的家庭氛圍。學(xué)校是保護學(xué)生身心健康成長的重要陣地，作為老師，有責(zé)任有義務(wù)幫助和引導(dǎo)每一位學(xué)生，一種方法不行就再換一種方法，在老師的字典里，不應(yīng)有“放棄”“不聞不問”“聽之任之”等這些詞。每個老師都應(yīng)該堅信在我們的共同引導(dǎo)下，那些所謂的“問題生”也一定會努力地茁壯成長。

1.了解、疑慮

她，在七年級下學(xué)期來到班級，之前一直在寶安一所貴族學(xué)校讀書。一米六五的個兒，學(xué)生頭，清秀的五官，水靈的樣子給我們老師的第一印象就是一個字“好”。對于有優(yōu)秀的插班生到自己班級每個班主任都會打心底里高興，我隨口問她道：你怎么不繼續(xù)在那學(xué)校讀了呢？“每學(xué)期幾千塊錢的學(xué)費，太貴?！彼实卮鸬溃艺嫠绱硕轮捞娓改腹?jié)約而打算表揚她時，接下來的一句話讓我不經(jīng)為之一顫，“那老師還死八婆一樣?！闭f這話時，表情與前一句同樣自然。只因我還不了解她，我只好強壓心中的怒火語重心長地說：一日為師，終身為父??！尊敬師長是傳統(tǒng)美德?！薄班牛抑??！蔽乙詾樗庾R到自己說錯了，就轉(zhuǎn)身離開了，在我轉(zhuǎn)身離開的幾秒鐘后，后面?zhèn)鱽砹寺曇?，雖不大清楚，但“死三八”這聲音卻特別刺耳，我想立刻把她喊到辦公室問清楚，為什么對老師如此不尊重，這還像一個學(xué)生嗎？但隨即多年來的經(jīng)驗告訴我，這絕不是一般的學(xué)生，對于不一般的學(xué)生也要用不一般的方式去處理。我旋即去了教務(wù)處，查到了她報到時所登記的資料，戶籍：香港，住址：深圳市南山區(qū)蛇口XXXX（那是別墅區(qū)），我記下聯(lián)系電話回了辦公室，撥通了電話，無人接聽。等到終于有人接電話了，電話那頭的人卻是她家保姆，而且是新來的保姆，除了得知她父母過幾天才能回來聯(lián)系到他們之外，其余信息一概沒能得知。

沒過幾天，教室里叫“飯飯”的聲音此起彼伏，不管男生還是女生。她姓范，小名“飯飯”。她的交際能力高得出乎我意料。但同老師之間的溝通卻是截然相反，課堂上她做她的事，請她起來回答問題也是一問三不知，實在問得多了她就回答一句“我不知道，我真的不知道呢?！?/p>

課堂上她是如此，其它時間跟老師們的溝通就少得可憐。最擔(dān)心的就是你不知道她在想什么，而且也不愿意告訴你。作為她的班主任我十分擔(dān)心。我想辦法從她前面所讀學(xué)校的老師那了解了一些她的信息。其實她很聰明，認(rèn)真的時候?qū)W得還不錯，就是不知什么原因鉚著一股勁不學(xué)好，好像是用不學(xué)習(xí)來報復(fù)誰一樣。只是一個不學(xué)習(xí)的孩子還好，我稍微松了一口氣但心始終是懸著的。我告訴自己先靜靜地觀察她，伺機找到一個跟她溝通的契機。

2.投訴、憤怒

她不僅交際能力高，演技能力也是一流，接下來的一件事徹底改變了我對她的看法。

她不喜歡數(shù)學(xué)課，就邀了幾名女生一起逃課。我在五樓廁所里找到逃課的她們，我只是告訴她們逃課的不對，她就在我面前演了一出好戲。當(dāng)我在廁所找到逃課的她們時，她認(rèn)錯很快，還不惜自己跪在我面前承認(rèn)錯誤，保證再也不犯。這讓當(dāng)時的我十分意外，我原本都想好了她如果不承認(rèn)自己的錯誤跟我犟著該怎么辦呢？當(dāng)時我見她們都承認(rèn)錯誤了，學(xué)生難免都有犯錯的時候，我也就沒再深究。殊不知她一轉(zhuǎn)身就投訴到校長室，說我體罰學(xué)生，她還附上了一張我手推廁所門剛好在她頭頂?shù)囊粡堈掌?。她還跟校長說如果不親自處理的話還要告到教育局，放到網(wǎng)上去。

我有口難辯，但理智的校長還是聽我講了事情的來龍去脈。校長最終也相信我是清白的。但為了避免事情擴大化，還是把我評選優(yōu)秀班主任的資格取消了。

我真的非常氣憤。我生氣不是因為取消了評選優(yōu)秀班主任的資格，而是因為為學(xué)生著想的結(jié)局竟然是這樣。

我得重新審視這名非常不一般的學(xué)生。

3.溝通、自責(zé)

我決定跟他父母約好時間進行一次家訪。他父母很客氣，一個勁地說這女孩給老師帶來了不少的麻煩，讓我嚴(yán)加管教。我也順勢簡單地把逃課的那件事說給他們聽，在我說到她當(dāng)時就給我認(rèn)錯時，她母親就打斷我，讓我千萬不要相信她孩子的話，而且要小心她使什么歪招。從他們口中得知：家里的保姆也因她換了一個又一個，為什么不在富源文武學(xué)校繼續(xù)讀下去，也是因那里的老師被她氣得實在沒法才不得已轉(zhuǎn)學(xué)的。

這一趟家訪著實讓我了解不少。這是一個有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，我對她的照片事件也釋懷了不少。她對我的反咬一口不只是針對我，她對任何人都會這樣。歸根結(jié)底，她沒有安全感，骨子里不相信任何一個人，同時也為了保護自己使盡各種方法。這是一個缺乏愛的孩子。我對她的了解還太少太少。

記得【美】簡.尼爾森的《正面管教》中有一個章節(jié)寫到：幫助孩子體驗到歸屬感和自我價值感。（心靈紐帶）。懲罰無助于孩子培養(yǎng)歸屬感和價值感。一個行為不當(dāng)?shù)暮⒆?，其實是一個喪失信心的孩子。如果我能打開她的心扉，引導(dǎo)她走向積極向上的學(xué)習(xí)之路就不難。

4.觀察、引導(dǎo)

我該怎么辦呢？但老師的職責(zé)告訴我不能放棄。我不露痕跡地觀察她，不管是課堂還是課后。想找一個突破口進入她的心理 。

她的書包里裝有化妝品、言情小說，作業(yè)基本沒有按時完成的情況，偶爾遲到早退的現(xiàn)象；她還在班級群里聊天時臟話連篇，甚至深更半夜還在網(wǎng)上玩游戲。

更讓人煩心的是，自那次逃課事件以后，每當(dāng)她犯錯時，她再也不拼命地認(rèn)錯，反倒用一種惡狠狠的眼神瞅著你，一聲不吭。

一個沒有安全感的孩子是不可能那么快相信一個人，包括我這個班主任。我只能慢慢等待，只要不是原則性的錯誤，我都還是盡量找她做得好的一些方面來表揚她。哪怕她看我的眼神十分不友善，但我始終都不帶慍色去面對她。

5.改變、成長

我仍不想放棄，我想一塊石頭我都能捂熱，何況你是個活生生的人呢？

那天上課，我見她臉色不好，趴在桌上。我輕輕走到她身邊，請同學(xué)幫忙送她去校醫(yī)室涂了藥。回來時見她仍捂著肚子，就讓她去辦公室的沙發(fā)上躺著休息，或許是肚子疼得非常厲害，這次用眼光掃了我一眼但仍乖乖地去躺著了。

這以后，我察覺到她看我的眼神有些改變。見到我會說“老師好”了。學(xué)校藝術(shù)節(jié)到了，她想報名參加舞蹈節(jié)目。我答應(yīng)了，并讓她當(dāng)節(jié)目負(fù)責(zé)人之一。并像拉家常似的聊起作為一個學(xué)生該如何學(xué)習(xí)以及做人的一些基本原則。剛開始時，她還比較認(rèn)真地聽著，當(dāng)我說到她父母也不容易，別總讓父母操心時，她不耐煩了，重重地說了一句：他們根本就不是我的親生父母，我是一個沒人要的野孩子。

原來，她出生于一個重組家庭，家庭關(guān)系成員復(fù)雜，讓她難以感受到家庭的溫暖。

可憐的孩子。

當(dāng)我得知這一切真相后，我小心翼翼地維護著她的自尊，鼓勵她、相信她，找機會讓她表現(xiàn)自己。她交際能力強，班上的一些事我就悄悄地找她商量。慢慢地，她開始從心里接受我，謊言少了、遲到少了，我知道，她在盡力找回真正的自己。

那天，她請我?guī)メt(yī)院看病。在醫(yī)院看完病回來的路上，她走在我旁邊，似乎有話但又不敢說，猶猶豫豫，從來沒見過她如此羞澀的樣子，到最后分手時，她說了句：老師，您就是我的媽媽。隨即她轉(zhuǎn)身跑開了。

望著她遠去的背影，心里祝愿這懵懂的少年一路陽光明媚。

第二天，辦公桌上一張精致的卡片—－老師，那相片的事非常對不起您，我會去校長那里主動說清楚并承認(rèn)錯誤的，請原諒！署名是：曾經(jīng)讓您傷透心的學(xué)生。

我看著這張卡片上的每一個字，心中久久籠罩的愁云開始散去，在我不斷地鼓勵與信任下，這朵曾經(jīng)自暴自棄的花終于又抬起了自信的頭，開始綻放美麗的自己。

如今已是初三的她，正努力向著自己的目標(biāo)奮進。

三、反思、感悟

1.以生為本

以生為本就是以學(xué)生的發(fā)展為本，這是我們教育的宗旨，也是我們教育的目標(biāo)。不管是班主任還是科任老師，我們都應(yīng)以學(xué)生地發(fā)展為本。我們老師面向每一位學(xué)生，讓每一位學(xué)生在班級中得到充分地發(fā)展，得到相應(yīng)的尊重。案例中的“飯飯”一開始會對老師投訴，也是因為沒有得到相應(yīng)的尊重才會不斷想“辦法”保護自己[1-5]。

一名班主任要做到以生為本就要了解班上每一名同學(xué)的性格、特點、愛好等，只有了解每一個學(xué)生，才能在班級管理時做到因材施教。學(xué)校有文藝節(jié)目，“飯飯”擅長舞蹈，交際能力強，我委以重任，結(jié)果她完成得很出色。每個學(xué)生的長處不一樣，我要讓他們充分發(fā)展自己的長處，讓他們在這集體中得到肯定，得到師生們的尊重[6-7]。

以生為本就要不斷培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力，讓他們有著強烈的主體意識，讓他們由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，從單純的“老師教”到“自主學(xué)”。

以生為本要多關(guān)注學(xué)生的心理，允許學(xué)生犯錯。案例中的“飯飯”，她為什么撒謊，為什么欺騙老師，皆是因為她幼小的心靈受到了傷害。她從小生活在一個沒有愛的家庭，她又怎么能學(xué)會去關(guān)心別人，她的心理已經(jīng)有些扭曲，我們能做的就是從她的心理入手，竭盡全力幫助她走出來，所以最后她才慢慢地轉(zhuǎn)變過來。我每次在班上是這樣對我的學(xué)生說的：人無完人，是人都會犯錯誤。初中生的我們犯錯誤不可怕，關(guān)鍵是記住一點，明知道是錯誤的事情不要去做，同樣的錯誤不要讓自己犯兩次。錯誤也能使人成長，吃一塹長一智呀！

2.以心為露

育人是心活，是發(fā)自內(nèi)心深處對學(xué)生的各方面的培養(yǎng)。我們都說，做事容易育人難。因為被育的人也要從心里接受你的教育才有效。所以，教育不管是教育者還是被教育者，都必須從心而育[8-10]。

教育工作者首先應(yīng)該有一顆大愛之心，才能在心中裝得下那么多學(xué)生，才能在孩子們一次又一次犯錯之后還能像對待自己的孩子愛他，不歧視他，不嘲笑他。人非圣賢，孰能無過。真誠是人類情感中的真金，以情動人是班主任工作中的法寶。班主任跟學(xué)生交流，不管是對學(xué)生的表揚還是批評，都需要真情。只有班主任用真情對待每一個學(xué)生，才能收獲每一個學(xué)生的真心。班主任真心地為了學(xué)生好，學(xué)生也才能聽進去班主任的建議。

我們要有一顆耐心，等著孩子在我們的諄諄教育中長大。就像案例中的“飯飯”，在我的愛心關(guān)懷下，耐心等待下，她終于開出絢麗的花。人之初，性本善。初中的孩子再壞也壞不到哪里去，他們的人生畫卷上才剛畫上淺淺的幾筆，只要我們指導(dǎo)有方，不斷鼓勵他們，給他們以足夠的信心，我相信他們一定會讓自己的人生畫卷絢麗多彩。

我們更要有一顆恒久般的信心，相信學(xué)生一定會身心健康，終有一天終會成功。

如果把學(xué)生比作是一棵小樹苗，班級就是一片小樹林，班主任老師的愛心、耐心、信心就是雨露甘汁，不分日夜滋潤著他們成長。

3.保持平和的心態(tài)

教育，是一種含蓄的心靈悟談，在教育活動中，每個學(xué)生的心靈都是有待陽光照耀，雨露滋養(yǎng)的花蕾，教師只有用自己的一片深情，才能使學(xué)生的心花燦爛綻放。