汪芬芬

（百靈氣動(dòng)科技有限公司，浙江 溫州 325600）

ERP云項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)際上決定著企業(yè)在ERP系統(tǒng)和軟件方面的應(yīng)用效率，如果ERP云項(xiàng)目沒(méi)有得到正確科學(xué)的落地實(shí)施，很有可能會(huì)影響ERP系統(tǒng)和軟件在后續(xù)企業(yè)資源規(guī)劃和管理過(guò)程中的功能。另外，由于ERP軟件是不同公司提供的，不同的軟件供應(yīng)商是能夠提供的技術(shù)和服務(wù)是不同的，企業(yè)在甄別時(shí)也會(huì)存在著一定的認(rèn)知誤差。而又由于ERP云項(xiàng)目實(shí)施在初期需要投入的資金和技術(shù)成本規(guī)模巨大，一旦后期ERP系統(tǒng)和軟件的功能不能得到有效地發(fā)揮，則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)損失，嚴(yán)重時(shí)動(dòng)搖企業(yè)的根基。立足于ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，本文對(duì)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的具體策略探討是十分有必要的。

一、企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施的要點(diǎn)

企業(yè)在實(shí)施ERP云項(xiàng)目時(shí)需要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，確保ERP云項(xiàng)目能夠順利穩(wěn)定地融入公司的各項(xiàng)管理活動(dòng)和業(yè)務(wù)籌劃活動(dòng)中，穩(wěn)定地發(fā)揮各項(xiàng)功能作用。

1.完善企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施

首先，企業(yè)在實(shí)施ERP云項(xiàng)目之前應(yīng)當(dāng)先完善公司的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，為ERP云項(xiàng)目的落地實(shí)施和應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。ERP半身就是一個(gè)集成化的信息技術(shù)系統(tǒng)，核心支撐就是各種各樣先進(jìn)的信息技術(shù)[1]。因此，ERP系統(tǒng)和軟件功能和作用的實(shí)現(xiàn)需要先保障企業(yè)ERP核心信息技術(shù)能夠得到實(shí)現(xiàn)，公司具備相應(yīng)的信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境和基礎(chǔ)條件。因此，企業(yè)需要全面引進(jìn)各種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，全面更新公司的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，接入速度更快的寬帶，為企業(yè)的全面信息化建設(shè)打造一個(gè)更加良好的環(huán)境，確保ERP軟件和系統(tǒng)具有相應(yīng)的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施支持。

2.企業(yè)業(yè)務(wù)流程打破重組

企業(yè)在實(shí)施ERP云項(xiàng)目時(shí)需要明確ERP云項(xiàng)目的實(shí)施會(huì)給企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理工作帶來(lái)的影響，包括正面的影響以及一些會(huì)給企業(yè)帶來(lái)壓力的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要在此基礎(chǔ)上，根據(jù)ERP云項(xiàng)目實(shí)施會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的變化，提前對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行打破重組的處理，為公司全面實(shí)施ERP云項(xiàng)目后會(huì)出現(xiàn)的公司管理模式的必然變革和調(diào)整做出提前的準(zhǔn)備。企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行打破重組的處理，有助于在ERP云項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)形成集約化、一體化的供應(yīng)鏈管理模式，切實(shí)提高企業(yè)資源的分配和籌劃效率與質(zhì)量水平。

3.選擇匹配度最優(yōu)的軟件

企業(yè)在實(shí)施ERP云項(xiàng)目，建立起適合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的ERP系統(tǒng)需要選擇與其匹配度最后的軟件。ERP經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展已經(jīng)取得了較為可觀(guān)的成就，各行各業(yè)不同的ERP軟件，不同功能重點(diǎn)和信息技術(shù)支持的ERP軟件層出不窮，其中不乏有綜合功能較高的ERP軟件。但是企業(yè)在進(jìn)行選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)充分地分析企業(yè)的實(shí)際需求，根據(jù)企業(yè)資源管理和計(jì)劃的實(shí)際需要選擇ERP軟件。在具體的ERP軟件選擇過(guò)程中需要選擇最適合企業(yè)應(yīng)用的軟件，并且能夠和企業(yè)的管理模式以及實(shí)施ERP云項(xiàng)目所渴望達(dá)到的理想效果相呼應(yīng)的ERP軟件?；诖耍髽I(yè)ERP云項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量和有效性將會(huì)大大提升。

二、企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在實(shí)施具體的ERP云項(xiàng)目時(shí)回面臨各種各樣地風(fēng)險(xiǎn)，不同的風(fēng)險(xiǎn)所對(duì)應(yīng)地風(fēng)險(xiǎn)成因不同，所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失也有所不同。ERP云項(xiàng)目實(shí)施本身就是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的綜合性工作，涉及多方的利益，因此ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型通常呈現(xiàn)多樣化的狀態(tài)。另外，企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的具體類(lèi)型影響著風(fēng)險(xiǎn)管理的具體策略，因此明確各種風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的成因和能夠帶來(lái)的損失十分重要。

1.軟件選型和服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)

軟件選型和服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)在選擇ERP軟件供應(yīng)商和服務(wù)商時(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn)。軟件選型和服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)是存在于ERP云項(xiàng)目實(shí)施和ERP系統(tǒng)與軟件應(yīng)用前就客觀(guān)存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有能夠充分地分析比較不同的ERP軟件以及相應(yīng)的供應(yīng)商，沒(méi)有能夠選擇最適合企業(yè)的ERP軟件。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)即使建立起了相應(yīng)的ERP系統(tǒng)，但是也會(huì)因?yàn)镋RP軟件與企業(yè)實(shí)際需求不匹配而導(dǎo)致ERP軟件失效，大量購(gòu)置ERP軟件和相關(guān)服務(wù)的資金成本浪費(fèi)[2]。雖然軟件選型和服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)主要發(fā)生于企業(yè)實(shí)施ERP云項(xiàng)目之前，在此之前相應(yīng)ERP軟件的特征就決定了其與企業(yè)的不匹配，但是真正發(fā)現(xiàn)ERP軟件和企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理需求不匹配時(shí)卻是需要ERP云項(xiàng)目實(shí)施以及ERP軟件應(yīng)用后。此時(shí)企業(yè)已經(jīng)投入了大量的資金，軟件供應(yīng)商和服務(wù)商的問(wèn)題會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較為顯著的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模的資金損失。

2.組織管理變革風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)實(shí)施ERP云項(xiàng)目，建立起運(yùn)行效率更高的ERP系統(tǒng)，勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)傳統(tǒng)的管理制度和管理模式。在ERP系統(tǒng)的全面應(yīng)用下，理論上來(lái)講企業(yè)部分從事簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)的職能崗位可能會(huì)被取消，ERP系統(tǒng)能夠完成企業(yè)傳統(tǒng)管理模式下人力才可以完成的相關(guān)工作。基于此，企業(yè)必須要主動(dòng)改變長(zhǎng)期以來(lái)應(yīng)用的管理模式和管理習(xí)慣，在短時(shí)間內(nèi)去適應(yīng)新的管理模式，并且還需要根據(jù)ERP云項(xiàng)目大范圍調(diào)整自身的管理機(jī)制。在此過(guò)程中，企業(yè)的組織管理模式發(fā)生較大的變革。在短時(shí)間內(nèi)，企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)可能不能適應(yīng)相關(guān)的調(diào)整，從而仍然根據(jù)以前的思想觀(guān)念和管理模式開(kāi)展工作，從而導(dǎo)致一些工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，給企業(yè)帶來(lái)較大的損失。組織管理變革的風(fēng)險(xiǎn)主要是因?yàn)槠髽I(yè)管理制度的調(diào)整速度過(guò)快并且沒(méi)有充分考慮企業(yè)員工的適應(yīng)能力等原因造成的，實(shí)際上能夠得到有效的解決，一般而言，所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失都會(huì)相對(duì)比較小。

3.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)在實(shí)施ERP云項(xiàng)目時(shí)所面臨的各種資金和技術(shù)上的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)。首先，ERP云項(xiàng)目的事實(shí)需要投入大量的資金，需要企業(yè)廣泛地吸收投資，儲(chǔ)備足夠豐富的ERP云項(xiàng)目實(shí)施資金。但是著勢(shì)必會(huì)企業(yè)的負(fù)債增加，給企業(yè)帶來(lái)較大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力。另外，ERP云項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要協(xié)調(diào)解決好ERP系統(tǒng)運(yùn)行和傳統(tǒng)工作之間的關(guān)系，為了有效地提高企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施的效率和質(zhì)量而科學(xué)地制定ERP系統(tǒng)的權(quán)責(zé)界限。但是在具體的職能履行時(shí)，ERP系統(tǒng)和其他部門(mén)的管理職能可能會(huì)發(fā)生沖突，這會(huì)比較容易導(dǎo)致ERP云項(xiàng)目實(shí)施失敗。

4.安全及運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)成功的實(shí)施和完成了ERP云項(xiàng)目后并不是就沒(méi)有其他的任務(wù)了，而是仍然需要根據(jù)ERP云項(xiàng)目的具體功能和在企業(yè)中的實(shí)際價(jià)值來(lái)組織開(kāi)展安全維護(hù)的工作。但是在企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施后續(xù)安全穩(wěn)定維護(hù)管理的工作中，后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理資金是否充足；是否具有充足的安全及運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理專(zhuān)業(yè)人才；ERP云項(xiàng)目安全及運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作的具體流程等都會(huì)成為影響企業(yè)ERP云項(xiàng)目功能和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要因素。在企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施中的總預(yù)算是有限的，在ERP云項(xiàng)目實(shí)施的初期已經(jīng)投入了大量的資金和技術(shù)資源，很少有多余的預(yù)算資金用于ERP軟件和系統(tǒng)的后續(xù)維護(hù)，從而可能會(huì)出現(xiàn)ERP系統(tǒng)正在運(yùn)行，重要的數(shù)據(jù)也儲(chǔ)存于ERP軟件的情況，極其容易導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)的泄露以及ERP所儲(chǔ)存和管理的企業(yè)重要機(jī)密文件損失，給企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)較大的安全及運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)

1.培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)實(shí)屬ERP云項(xiàng)目時(shí)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，將企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的工作任務(wù)獨(dú)立出來(lái)單獨(dú)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，與企業(yè)其他的風(fēng)險(xiǎn)管理工作區(qū)分開(kāi)來(lái)，設(shè)立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組。培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)首先需要明確ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組的主要負(fù)責(zé)人和人員構(gòu)成，全面優(yōu)化企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目小組的人才結(jié)構(gòu)[3]。企業(yè)要在風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)中選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才，并且公開(kāi)選擇ERP云項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目組的人才以及能夠操作和維護(hù)管理ERP系統(tǒng)的技術(shù)人才等，確保風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組的人才組成科學(xué)合理并且能夠發(fā)揮出相應(yīng)的作用。另外，企業(yè)還需要完善風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組的崗位職責(zé)和權(quán)責(zé)劃分，完善問(wèn)責(zé)制度，以保障企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組能夠穩(wěn)定地完成相關(guān)的工作。

2.明確風(fēng)險(xiǎn)管理的具體內(nèi)容

要對(duì)企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理和控制，最重要的舉措是先對(duì)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行了解和掌握，明確企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的具體內(nèi)容。根據(jù)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型的不同，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)以及其可能會(huì)造成的損失差異，不同風(fēng)險(xiǎn)的成因等進(jìn)行充分的整理和分類(lèi)，將其有序地儲(chǔ)存在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)序列當(dāng)中，將ERP云項(xiàng)目實(shí)施的各種風(fēng)險(xiǎn)等同于企業(yè)其他的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)對(duì)公司ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的重視，并且根據(jù)企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的不同類(lèi)型展開(kāi)差異化和針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)防控和管理，提高ERP云項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。

3.健全ERP云項(xiàng)目實(shí)施治理體系

ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代化企業(yè)在現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中應(yīng)用的結(jié)合多種信息化管理技術(shù)的集約化管理系統(tǒng)，對(duì)于提升企業(yè)的管理效率和質(zhì)量具有較大的幫助。也因此，大部分企業(yè)當(dāng)前都在大規(guī)模地開(kāi)展ERP云項(xiàng)目實(shí)施工作，希望能夠應(yīng)用ERP系統(tǒng)或者是軟件有效地促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而在ERP系統(tǒng)和軟件的廣泛應(yīng)用過(guò)程中，也涉及到了很多ERP的治理問(wèn)題，ERP替代了一部分職能工作，而ERP應(yīng)用過(guò)程中的權(quán)責(zé)分配問(wèn)題和責(zé)任追究問(wèn)題也是ERP云項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要著重關(guān)注的問(wèn)題。并且，科學(xué)完善的ERP治理體系也能夠有效地降低企業(yè)在運(yùn)行ERP軟件時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善ERP云項(xiàng)目實(shí)施治理體系，明確ERP云項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的權(quán)責(zé)歸屬以及ERP運(yùn)行時(shí)的責(zé)任分配，并且加強(qiáng)信息安全管理，避免有人趁信息技術(shù)之便泄露相關(guān)的重要管理信息數(shù)據(jù)。

4.做好項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

企業(yè)在實(shí)施ERP云項(xiàng)目的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)有效地掌握ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別技巧和方法，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的科學(xué)理論，應(yīng)用系統(tǒng)性的方法來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別，建立起動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)ERP云項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程實(shí)施全方位監(jiān)督。另外，企業(yè)還需要對(duì)ERP云項(xiàng)目實(shí)施的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，特別是需要關(guān)注國(guó)家相關(guān)政策的變化。因?yàn)檎咧噶钔ǔＪ菑?qiáng)制性的，難以通過(guò)相應(yīng)的方法進(jìn)行改變，因此需要在ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)較大損失之前就精準(zhǔn)地定位和識(shí)別相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

四、企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)管理策略

1.嚴(yán)格堅(jiān)持ERP 云項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)控制原則

企業(yè)在對(duì)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)明確ERP云項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的原則，嚴(yán)格按照ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的原則開(kāi)展相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制活動(dòng)。并且企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人員需要將ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理原則貫穿始終，將ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理原則作為各項(xiàng)管理工作的指導(dǎo)和所需要遵循的規(guī)章制度，以提高ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)范性和科學(xué)性，對(duì)企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效遏制或者是將相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低，保障企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施的安全性。

（1）堅(jiān)持整體質(zhì)量原則

企業(yè)在實(shí)施ERP云項(xiàng)目以及對(duì)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制時(shí)都需要堅(jiān)持整體質(zhì)量為核心目標(biāo)的原則，將ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的整體效率和質(zhì)量作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理所需要追求的管理目標(biāo)[4]。因此，在面對(duì)ERP云項(xiàng)目實(shí)施所帶來(lái)的不用風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型時(shí)，企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)先對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)以及可能性損失進(jìn)行充分了解，科學(xué)合理地制定ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的防控和管理措施體系，制定完善的ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和方案。并且為了最終有效地提高ERP云項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的效果，應(yīng)當(dāng)將會(huì)影響ERP云項(xiàng)目穩(wěn)定實(shí)施落地以及會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)和現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作為ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的首要關(guān)注對(duì)象，在ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理資源有效的情況下適當(dāng)?shù)睾雎砸恍┬〉娘L(fēng)險(xiǎn)因素，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的高質(zhì)量發(fā)展。

（2）堅(jiān)持最優(yōu)化原則

企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)損失與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展是存在密切聯(lián)系的。另外，企業(yè)實(shí)施ERP云項(xiàng)目本身就是該公司戰(zhàn)略發(fā)展中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?；诖?，企業(yè)在對(duì)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持最優(yōu)化原則，即將企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，并且不追求全面完全地消除ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，而是秉持最優(yōu)化原則，將ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制在一個(gè)可控的范圍內(nèi)，確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展不受影響。企業(yè)要精心設(shè)計(jì)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，合理地投入用于風(fēng)險(xiǎn)管理控制的資金資源、技術(shù)資源和人力資源，避免一味地將企業(yè)用于發(fā)展的資源投入ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理中。另外，企業(yè)堅(jiān)持最優(yōu)化的原則還需要立足于自身的時(shí)間，探索后適合本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，確保ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理模式能夠發(fā)揮最優(yōu)的效果。

（3）堅(jiān)持有序性原則

企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的最后一個(gè)原則是有序性原則，企業(yè)需要將有序性原則全面貫穿整個(gè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的全過(guò)程，堅(jiān)持抓大放小，按照企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)概率的高低和可能帶來(lái)的負(fù)面影響大小來(lái)管理項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)的管理資源是有限的，在分配管理資源是需要向更需要的部門(mén)和工作傾斜。因此，企業(yè)在對(duì)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理時(shí)需要先考慮發(fā)生概率更高并且可能帶來(lái)的損失更大的風(fēng)險(xiǎn)，而后在控制管理發(fā)生概率相對(duì)較低并且可能帶來(lái)的損失更小的風(fēng)險(xiǎn)。借此，企業(yè)在ERP云項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中能夠有效地分配相應(yīng)的管理資源并且有效的提高ERP云項(xiàng)目實(shí)施的績(jī)效。

2.完善ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)排列及預(yù)警機(jī)制

企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)排列并且建立起動(dòng)態(tài)敏感的預(yù)警機(jī)制。首先，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理控制人員應(yīng)當(dāng)針對(duì)ERP云項(xiàng)目實(shí)施鎖可能帶來(lái)的一切風(fēng)險(xiǎn)，按照風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別分別排列好，并且將不同風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別中具體的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)危害性按照從高到低的順序排列起來(lái)，將其作為企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)序列全面融入ERP系統(tǒng)以及企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)體系中。其次是需要借助信息技術(shù)單獨(dú)設(shè)立一個(gè)動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警程序，將企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)序列導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警程序中。另外，企業(yè)需要全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和各種智能技術(shù)對(duì)企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全過(guò)程檢測(cè)，將ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為可視化的直觀(guān)的數(shù)據(jù)，并且科學(xué)合理地設(shè)置預(yù)警線(xiàn)，一旦相關(guān)的數(shù)據(jù)超過(guò)預(yù)警線(xiàn)則需要及時(shí)地做出預(yù)警，將預(yù)警指令直接反饋到ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人的移動(dòng)終端中，以保證企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控人員能夠及時(shí)地做出應(yīng)對(duì)，有效地降低企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程地風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)行管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

3.著重加強(qiáng)ERP云項(xiàng)目實(shí)施前的風(fēng)險(xiǎn)控制

企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理最有效的措施是進(jìn)行有效的事前風(fēng)險(xiǎn)管理，主要是根據(jù)企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的誘發(fā)因素進(jìn)行全方位的分析，在企業(yè)具體地實(shí)施ERP云項(xiàng)目之前將相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)因素控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分地研究分析自身的信息化建設(shè)基礎(chǔ)和智能管理現(xiàn)狀，對(duì)于當(dāng)前企業(yè)信息化管理過(guò)程中存在的各種問(wèn)題進(jìn)行有效的解決，打破企業(yè)的信息孤島，建立起與ERP云項(xiàng)目相配套的企業(yè)信息數(shù)據(jù)共享服務(wù)中心、智能化財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及動(dòng)態(tài)化調(diào)整的生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)等，為ERP云項(xiàng)目的安全穩(wěn)定實(shí)施奠定基礎(chǔ)。另外是需要做好員工思想工作，集中開(kāi)展ERP軟件應(yīng)用操作的講解培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部位ERP系統(tǒng)運(yùn)存營(yíng)造一個(gè)適合的環(huán)境。最后是需要廣泛地與各類(lèi)信息化管理軟件供應(yīng)商和服務(wù)商簽訂相關(guān)協(xié)議，有效地確保各類(lèi)信息化管理軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)收集技術(shù)部門(mén)對(duì)于不同供應(yīng)商ERP軟件的相關(guān)建議，為選擇更加高質(zhì)量的ERP軟件提供有效幫助?；诖?，企業(yè)能夠在ERP云項(xiàng)目實(shí)施前就對(duì)一些可控的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行遏制，提高企業(yè)ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。

4.提升ERP軟件選型和供應(yīng)商選擇適合度

企業(yè)在實(shí)施ERP云項(xiàng)目之前應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的運(yùn)營(yíng)管理特點(diǎn)，主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及企業(yè)管理模式等進(jìn)行詳盡和全面的分析，并且制定完善的ERP軟件評(píng)價(jià)制度體系，為做出更佳的ERP軟件選擇奠定基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地提升ERP軟件選型和供應(yīng)商選擇適合度，立足于企業(yè)的實(shí)踐去選擇更加適合公司的ERP軟件和供應(yīng)商，并未建立起密切的合作關(guān)系，確保ERP軟件供應(yīng)商和服務(wù)商的穩(wěn)定性，以保證ERP云項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)有專(zhuān)業(yè)的ERP軟件操作和維護(hù)技術(shù)人員提供相應(yīng)的幫助，避免出現(xiàn)由于ERP系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題而給企業(yè)帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)損失的狀況[5]。比如說(shuō)，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)當(dāng)充分地考察ERP軟件供應(yīng)商其他信息化管理軟件的質(zhì)量和應(yīng)用廣度，廣泛地考察ERP軟件供應(yīng)商的資本規(guī)模、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和成功服務(wù)的公司案例等，更加全方位地進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。借此，企業(yè)能夠有效地降低ERP云項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中在軟件選型和供應(yīng)商、服務(wù)商選擇上的風(fēng)險(xiǎn)，避免購(gòu)買(mǎi)的ERP軟件功能缺失或者存在安全問(wèn)題。

5.立足于企業(yè)的實(shí)際需求確定投入上限

不同的企業(yè)再信息化建設(shè)中能夠明確投入地相關(guān)資金、技術(shù)資源和人力資源都是有限的，不同的企業(yè)面臨著不同的情況，因此ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理最為有效的方式之一就是根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)和管理資源的實(shí)際需求與供給狀況確定企業(yè)的投入上限。企業(yè)應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理地核算和確定本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力以及信息化建設(shè)需求，在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)范圍內(nèi)內(nèi)開(kāi)展相應(yīng)的ERP云項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)。另外，企業(yè)還需要對(duì)自身的組織管理結(jié)構(gòu)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)模的具體大小來(lái)選擇應(yīng)當(dāng)應(yīng)用的ERP軟件和所需要構(gòu)建的信息化管理系統(tǒng)，選擇貼合企業(yè)實(shí)際需求的ERP軟件，避免企業(yè)在ERP云項(xiàng)目實(shí)施中的實(shí)際投入高于上限導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)更多的不必要損失。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)在的ERP云項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，面臨各種未知的風(fēng)險(xiǎn)，其中包括不可控的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和可控的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，不同的ERP云項(xiàng)目實(shí)施方式，不同的ERP軟件都會(huì)給企業(yè)埋下不同的風(fēng)險(xiǎn)隱患。在企業(yè)開(kāi)展具體的ERP云項(xiàng)目實(shí)施之前，企業(yè)實(shí)際上就已經(jīng)開(kāi)始承擔(dān)ERP云項(xiàng)目實(shí)施所帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。ERP云項(xiàng)目實(shí)施的前期建設(shè)和投入難以量化，一旦ERP云項(xiàng)目實(shí)施失敗則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)難以磨滅的傷害和難以挽回的損失?；诖?，各企業(yè)十分有必要做好ERP云項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制工作，深入分析和全面掌握ERP云項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和誘因，探索出行之有效的ERP云項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，大力推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。