趙 輝

加強(qiáng)高校后勤“三全育人”的實(shí)踐探索——以新疆師范大學(xué)為例

趙 輝

[新疆師范大學(xué)后勤服務(wù)中心]

高校后勤承擔(dān)著為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障責(zé)任，還肩負(fù)著育人的重任。新疆師范大學(xué)后勤牢牢把握管理和服務(wù)中的育人因素，通過加強(qiáng)科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并利用“百事通”“打卡點(diǎn)”“和諧學(xué)生社區(qū)”“校內(nèi)實(shí)習(xí)”“春暉農(nóng)場(chǎng)”等實(shí)踐做法，潛移默化影響學(xué)生，進(jìn)一步深化后勤教育影響。

高校后勤；三全育人；實(shí)踐探索

一、高校后勤“三全育人”的時(shí)代使命

自古以來，學(xué)校就是傳授知識(shí)、科學(xué)研究、探求真理、培養(yǎng)人才、傳播文化、傳承文明的地方。習(xí)近平總書記指出：“培養(yǎng)合格的為社會(huì)主義建設(shè)和服務(wù)的接班人是高校的根本任務(wù)?！盵1]“師者，傳道授業(yè)解惑也?！弊鳛楦咝＝處煟褪且觥八挠小焙美蠋煛Ｒ阉枷胝喂ぷ魅谌胨颊n堂。作為教育管理者，要把思政貫穿教育管理全過程，在高校各部門的有機(jī)聯(lián)動(dòng)下構(gòu)建育人體系，形成“三全育人”格局。作為高校辦學(xué)的重要組成部分之一，后勤具有經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的職能，承載著文化、管理、服務(wù)、環(huán)境育人的“三服務(wù)四育人”的使命。高校后勤要結(jié)合實(shí)際，圍繞師生關(guān)心、關(guān)切的問題，提供精準(zhǔn)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)能力，積極幫助師生解決訴求需求，通過對(duì)師生的關(guān)心幫助和服務(wù)來發(fā)揮育人功能。有研究把高校課堂教育比作是顯性育人功能的表現(xiàn)，而把后勤的管理與服務(wù)育人比作隱性育人功能的體現(xiàn)，在學(xué)校育人工作中具有不可替代的作用和地位，在“三全育人”體系中起著重要的作用。[2]因此，高校后勤工作必須發(fā)揮好育人職能。

二、加強(qiáng)高校后勤“三全育人”的對(duì)策

（一）要發(fā)揮環(huán)境育人的作用

高校后勤要充分認(rèn)識(shí)到環(huán)境育人的重要性。教育家夸美紐斯認(rèn)為：“校園應(yīng)當(dāng)安排得美觀，成為一個(gè)快意的場(chǎng)所和對(duì)學(xué)生富有吸引力的地方。”馬克思重視環(huán)境育人，指出：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人?！盵3]大學(xué)時(shí)期是學(xué)生個(gè)體發(fā)展的重要階段，是思想形成的重要時(shí)期。優(yōu)美舒適的環(huán)境有助于學(xué)生的全面、健康成長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生形成良好的思想品德具有積極的意義。

（二）要發(fā)揮勞動(dòng)育人的作用

部分高校存在給學(xué)生提供“面面俱到”的“過度服務(wù)”的現(xiàn)象。學(xué)生除了學(xué)業(yè)，幾乎沒有別的任務(wù)或事情考慮，在國(guó)家培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人目標(biāo)下，這樣培養(yǎng)出來的是不夠全面的人，是素質(zhì)能力不強(qiáng)的人。要結(jié)合實(shí)際，開展勞動(dòng)教育，發(fā)揮勞動(dòng)育人的作用。馬克思恩格斯提出了教育和勞動(dòng)相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的觀點(diǎn)。[4]毛澤東提出受教育者在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中接受教育，對(duì)受教育者的政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)提升有重要意義。習(xí)近平同樣提倡人要成為文化的、能動(dòng)的、全面的人。因此，要重視勞動(dòng)教育對(duì)促進(jìn)人的全面發(fā)展的作用，[5]在學(xué)校開設(shè)勞動(dòng)實(shí)踐課，讓學(xué)生參加集體勞動(dòng)、公益勞動(dòng)和自我勞動(dòng)。集體勞動(dòng)以“后勤服務(wù)育人”為載體，加強(qiáng)學(xué)生集體勞動(dòng)教育，比如開展室外綠化美化、冬季校園清雪等環(huán)境保護(hù)勞動(dòng)，開展公共區(qū)域衛(wèi)生保潔勞動(dòng)，開展農(nóng)場(chǎng)種植等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)艱辛，加深對(duì)勞動(dòng)人民的感情，體會(huì)勞動(dòng)的意義。

（三）加強(qiáng)高校后勤內(nèi)部建設(shè)，提高“三全育人”效果

高校后勤服務(wù)育人的形式不同于課堂教育，是一種隱性的、滲透性的教育。因此，要加強(qiáng)高校后勤隊(duì)伍建設(shè)，于無(wú)聲無(wú)息中對(duì)學(xué)生施教。一是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。高校后勤要不斷提高保障服務(wù)水平，繼續(xù)深化改革，人才隊(duì)伍是關(guān)鍵。在當(dāng)前非在編職工成為后勤中堅(jiān)力量的大環(huán)境下，要通過挖掘各方面表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合實(shí)際，開展公文寫作培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、崗位練兵等，提高工作人員的服務(wù)能力。二是加強(qiáng)后勤文化宣傳，提高精神動(dòng)力。加強(qiáng)對(duì)后勤“三服務(wù)四育人”的宗旨宣傳教育，堅(jiān)持以師生為本的理念，發(fā)揚(yáng)后勤不怕苦、不怕累、甘于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢七M(jìn)后勤文化建設(shè)。三是構(gòu)建黨員教育活動(dòng)體系，發(fā)揮黨建作用。要高度重視黨員的教育工作，通過堅(jiān)持黨支部日常學(xué)習(xí)制度、黨課、主題黨日等活動(dòng)，不斷豐富教育形式，提升教育的實(shí)效性。四是搭建互動(dòng)交流平臺(tái)，讓大學(xué)生發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。高校后勤工作與大學(xué)生生活密切相關(guān)，大學(xué)生在學(xué)校接受教育后，所學(xué)到的知識(shí)、所受到的熏陶需要經(jīng)過實(shí)踐鍛煉才能轉(zhuǎn)化為自己內(nèi)在的能力。要積極邀請(qǐng)學(xué)生關(guān)注后勤，支持后勤，建設(shè)后勤。比如邀請(qǐng)物電學(xué)院的學(xué)生幫助協(xié)助宿舍電路改造、電器安裝等；提供學(xué)生助理崗位，幫助宿管阿姨做好宿舍信息統(tǒng)計(jì)、學(xué)生管理等工作；開展各類評(píng)選活動(dòng)，讓大學(xué)生參與其中。總的來說，就是給大學(xué)生提供志愿參與管理的崗位，讓他們發(fā)揮所長(zhǎng)，發(fā)揮特長(zhǎng)，在實(shí)踐活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

三、高校后勤“三全育人”的實(shí)踐探索

新疆師范大學(xué)后勤服務(wù)中心圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)，切實(shí)推進(jìn)“三全育人”工作，充分利用后勤優(yōu)勢(shì)，搭建育人交流平臺(tái)，營(yíng)造育人環(huán)境，增強(qiáng)大學(xué)生的幸福感和獲得感，以期提升育人的成效，形成了后勤“三全育人”工作特色。

（一）后勤服務(wù)“百事通”

后勤服務(wù)“百事通”包含校園卡制卡、發(fā)卡、掛失，學(xué)生社區(qū)購(gòu)電，學(xué)生電費(fèi)查詢，學(xué)校相關(guān)服務(wù)指引和咨詢，學(xué)校公共區(qū)域及后勤服務(wù)領(lǐng)域遺失物品的收集、登記、保管、招領(lǐng)、領(lǐng)取及上繳，后勤服務(wù)“百事通”接待站等工作；后勤通過積極推廣“新師大后勤”微信公眾號(hào)和“服務(wù)大廳”鏈接使用方法，將微信繳納電費(fèi)鏈接納入后勤服務(wù)中心微信公眾號(hào)，方便學(xué)生購(gòu)電；在公眾號(hào)、接待站電子屏隨時(shí)發(fā)布各類服務(wù)電話、失物招領(lǐng)、通知公告等信息，及時(shí)為師生答疑解惑，提供了更加人性化、高效的后勤服務(wù)。

（二）校園景觀“打卡點(diǎn)”

2020年以來，學(xué)校在校園安裝涼亭、木棧道、小木屋、休閑座椅等休閑設(shè)施，提升了校園環(huán)境質(zhì)量。2021年，結(jié)合溫泉校區(qū)情況，建設(shè)水景觀和假山，水系養(yǎng)殖觀賞魚和睡蓮，營(yíng)造舒適宜人的校園文化氛圍，提高了師生在校學(xué)習(xí)、工作、生活的獲得感和幸福指數(shù)。

（三）共建和諧學(xué)生社區(qū)

設(shè)置學(xué)生助理崗位，招聘品學(xué)兼優(yōu)的貧困生從事社區(qū)服務(wù)工作，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，體驗(yàn)用雙手勞動(dòng)獲得報(bào)酬。同時(shí)通過在兩校區(qū)宿舍樓內(nèi)修建浴室，安裝晾衣架，宿舍天井安裝休閑桌椅和秋千，進(jìn)一步完善了和諧社區(qū)建設(shè)。

（四）勞動(dòng)育人——提供校內(nèi)實(shí)習(xí)崗位

后勤服務(wù)中心進(jìn)一步將勞動(dòng)教育和后勤服務(wù)相結(jié)合，提供校內(nèi)實(shí)習(xí)崗位，幫助學(xué)生更深入地融入校園生活，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生以兼職方式參與后勤服務(wù)中心各部門相關(guān)工作，通過理論與實(shí)際的結(jié)合，理解生活中所有的便捷都是他人勞動(dòng)的結(jié)果，養(yǎng)成了珍惜勞動(dòng)成果的好習(xí)慣。

（五）深化勞動(dòng)教育——完成春暉農(nóng)場(chǎng)建設(shè)

學(xué)校開展“走進(jìn)田園課堂、體驗(yàn)農(nóng)耕文化”主題活動(dòng)，大力發(fā)揮勞動(dòng)育人功能。后勤服務(wù)中心提前完成溫泉校區(qū)春暉農(nóng)場(chǎng)建設(shè)工作，并協(xié)助各學(xué)院完成栽培和種植工作。各學(xué)院組織學(xué)生在“新師春暉農(nóng)場(chǎng)”通過除草、澆水、施肥、采摘、品嘗、秋收等田間管理深入開展勞動(dòng)教育，讓學(xué)生在實(shí)踐中深刻認(rèn)識(shí)新時(shí)代勞動(dòng)教育意義深遠(yuǎn)，感受勞動(dòng)的艱辛和收獲的快樂。暑假期間，后勤服務(wù)中心協(xié)同各學(xué)院將蔬菜運(yùn)送到教工餐廳制作菜品，做到果實(shí)分享、物盡其用。

[1]習(xí)近平．堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義教育發(fā)展道路培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人[N].人民日?qǐng)?bào)，2018－09－11（1）．

[2]劉瑞，周海亮. 以立德樹人為根基的高校“三全育人”工作機(jī)制建構(gòu)研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2019（03）：82-84.

[3]馬克思. 《馬克思恩格斯選集》[M]（第1卷）.人民出版社1995年版.第92頁(yè).

[4]中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局. 馬克思恩格 斯選集（第一卷）[M].北京:人民出版社,1972:273.

[5]王強(qiáng)，田備，方正泉. 后勤學(xué)?！聲r(shí)代高校勞動(dòng)教育功能實(shí)現(xiàn)新途徑[J].高校后勤研究，2020（02）：5-7.

（責(zé)任編輯：楊書元）