唐寧寧

摘要：目的：分析采血室應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果。方法：納入在本院進(jìn)行采血檢查的患者（n=100）開展本次研究，均為我院2020.5～2021.10月收治。回顧相關(guān)資料，接護(hù)理形式分為對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組。50例對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理，50例實(shí)驗(yàn)組行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，就2組護(hù)理滿意度、不良事件發(fā)生率進(jìn)行對(duì)比。結(jié)果：護(hù)理滿意度與對(duì)照組相比，實(shí)驗(yàn)組較高（P<0.05）;不良事件發(fā)生率與對(duì)照組相比，實(shí)驗(yàn)組較少（P<0.05）。結(jié)論：為采血患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，可以提升護(hù)理滿意度，同時(shí)還能減少不良事件，值得推廣。

關(guān)鍵詞：采血室;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;護(hù)理滿意度;不良事件發(fā)生率

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）02-01

目前，多數(shù)疾病在檢查中，需要通過(guò)采血檢查來(lái)評(píng)估其疾病。因此，采血室具有工作任務(wù)多、壓力大、患者多等特點(diǎn)，為了滿足采血室護(hù)理需求，需要護(hù)理人員具備高質(zhì)量、高素養(yǎng)的工作能力[1]。常規(guī)護(hù)理只能保證日常采血護(hù)理，缺少了對(duì)患者的身心舒適護(hù)理。優(yōu)質(zhì)護(hù)理屬于針對(duì)性較高的護(hù)理服務(wù)，將其用于采血室護(hù)理中，能實(shí)現(xiàn)全面的護(hù)理目的。本文取100例采血患者，分析采血室應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果，內(nèi)容如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

納入在本院進(jìn)行采血檢查的患者（n=100）開展本次研究，均為我院2020.5～2021.10月收治?；仡櫹嚓P(guān)資料，接護(hù)理形式分為對(duì)照組、實(shí)驗(yàn)組。50例對(duì)照組中男女性分別30例、20例，年齡1-85歲，均值（43.54±10.67）歲，50例實(shí)驗(yàn)組中男女性分別29例、21例，年齡1-86歲，均值（44.70±10.87）歲。所有患者的各項(xiàng)資料對(duì)比后無(wú)明顯差異（P>0.05）。

1.2 方法

常規(guī)護(hù)理用在對(duì)照組中，及開展抽血項(xiàng)目健康教育，提前叮囑患者空腹，按采血操作抽血?；诖耍瑢?shí)驗(yàn)組用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，如下：1）采血前，需要對(duì)采血室環(huán)境加以清潔、消毒，保證整體環(huán)境的舒適性;準(zhǔn)備好采血儀器、物品，做到一人一換的目的。2）在采血前，需要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其掌握相關(guān)理論知識(shí)與采血流程操作。3）加強(qiáng)護(hù)理人員采血服務(wù)理論學(xué)習(xí)，使其能夠以積極、熱情的心態(tài)開展工作，應(yīng)用最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理滿足患者的需求，如提前說(shuō)明相關(guān)注意事項(xiàng)，采血項(xiàng)目、部位、結(jié)果等;在采血中觀察患者的情況，了解患者是否出現(xiàn)不適感，并了解其感受。4）做好心理護(hù)理，部分患者在采血時(shí)會(huì)因疼痛而出現(xiàn)不良心理，提前說(shuō)明配合情況、注意事項(xiàng)，耐心、專業(yè)的解答他們的問(wèn)題，減輕其不良心理，提高配合度。5）對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件，做好相應(yīng)的預(yù)防處理，如執(zhí)行無(wú)菌操作，預(yù)防感染風(fēng)險(xiǎn);嚴(yán)格把控好操作環(huán)境，加化無(wú)菌意識(shí)。

1.3觀察指標(biāo)

就2組護(hù)理滿意度、不良事件發(fā)生率進(jìn)行對(duì)比。

用自制的問(wèn)卷評(píng)價(jià)護(hù)理滿意度，總分100分，分?jǐn)?shù)越高越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

用SPSS23.0軟件，數(shù)據(jù)相比<0.05，提示此數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2結(jié)果

2.1護(hù)理滿意度對(duì)比

護(hù)理滿意度與對(duì)照組相比，實(shí)驗(yàn)組較高（P<0.05），見表1。

2.2不良事件發(fā)生率對(duì)比

不良事件發(fā)生率與對(duì)照組相比，實(shí)驗(yàn)組較少（P<0.05），見表2。

3.討論

目前，隨著人們生活水平的不斷提升，再加上醫(yī)療技術(shù)的提升，人們的服務(wù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，患者對(duì)護(hù)理要求也越來(lái)越高。因此，在醫(yī)療行為中，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)滿足患者的護(hù)理需求具有重要作用。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用于臨床中，且取得了較好的護(hù)理效果。采血是醫(yī)療行為中最常用的一種檢查方式。在采血室護(hù)理工作中，常規(guī)操作、常規(guī)護(hù)理并不能滿足的現(xiàn)代人們的護(hù)理需求，故而影響采血效果。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是以患者為中心開展的一種護(hù)理服務(wù)，其能為患者提供全面的護(hù)理服務(wù)，有助于提高患者的護(hù)理滿意度[2]。本研究示：護(hù)理滿意度實(shí)驗(yàn)組高于對(duì)照組，而不良事件發(fā)生 率實(shí)驗(yàn)組少于對(duì)照組，P<0.05。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以人為本而開展的，通過(guò)改善護(hù)理服務(wù)，對(duì)患者實(shí)施人文關(guān)懷、情感、人性化的護(hù)理服務(wù)，在保證醫(yī)療安全的同時(shí)為患者提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高安全護(hù)理效果的同時(shí)減輕患者的應(yīng)激反應(yīng)[3]。此外，優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用可以全程、全面提升護(hù)理質(zhì)量，有效提高護(hù)理滿意度，減少不良事件發(fā)生概率。

綜上所述，在采血室護(hù)理中，應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具有顯著的護(hù)理效果，其在提升護(hù)理滿意度、減少不良事件中具有積極作用，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

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[3]鄧楠.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)應(yīng)用于門診采血室的護(hù)理效果分析[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2018，3（29）：63+68.