□石桂花

小A經(jīng)常在課堂上說話，隨意下位，毫無自控力。課上，老師提醒大家保持安靜時(shí)，小A只能安靜幾分鐘，就又開始左顧右盼，跟同學(xué)講話。課后作業(yè)，小A也總是應(yīng)付了事，或者干脆不交。除了這些問題，小A有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是比較樂觀，愿意溝通。遇上這樣的學(xué)生該怎么辦？

我認(rèn)為，教師和家長都應(yīng)該尊重小A的獨(dú)立人格和自主意識(shí)，用欣賞的眼光看他，用積極的語言鼓勵(lì)他，這樣才可能解決問題。于是，我采用“‘4F’事后反思引導(dǎo)法”，助力小A成長。

“‘4F’事后反思引導(dǎo)法”包括如下步驟：問感受（feeling）：你現(xiàn)在感覺怎么樣？你的感受是什么？問事實(shí)（fact）：什么事讓你有這樣的感受？問發(fā)現(xiàn)（finding）：通過這個(gè)事件你發(fā)現(xiàn)了什么？問將來（future）：接下來你準(zhǔn)備做些什么？如果將來再碰到這樣的事情，你會(huì)怎么辦？

用“‘4F’事后反思引導(dǎo)法”引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行事后反思，讓學(xué)生獲得自我反思，這是談話的難點(diǎn)，是很多班主任容易忽視的地方。我以與小A的一次談話為例。

課堂上，小A突然玩起了打紙炮，于是，我暫停講課，對全班同學(xué)說：“剛才小A同學(xué)給我們做了一個(gè)錯(cuò)誤的示范，老師希望大家給他做一個(gè)上課的正確示范?！甭牭轿疫@樣說，絕大部分同學(xué)馬上端正坐姿，教室立刻安靜下來了。

“我們是繼續(xù)上課，還是先解決小A同學(xué)的問題呢？”我問同學(xué)們。大家紛紛要求繼續(xù)上課。

“小A，同學(xué)們都要求繼續(xù)學(xué)習(xí)。下課后，請你到辦公室來找我。”

課后，小A主動(dòng)來找我。我拉著小A的手，說：“我要先表揚(yáng)你。第一，老師制止你的時(shí)候，你馬上停止了，說明你接受老師的管理，尊重老師。第二，老師讓你來，你就主動(dòng)來了，說明你守信用。第三，你現(xiàn)在耷拉著腦袋，一定是意識(shí)到了自己上課打紙炮的行為是錯(cuò)的，說明你對事情有正確的認(rèn)知，有基本的是非觀?！毙看到我不但不批評(píng)他，反而表揚(yáng)他，不好意思地低下了頭。

有了好的溝通基礎(chǔ)，我開始嘗試用“‘4F’事后反思引導(dǎo)法”進(jìn)行引導(dǎo)。我問小A：“你現(xiàn)在感覺怎樣？你的感受是什么？”

小A說:“我很難過，惹老師生氣了。要是老師向我爸爸告狀，爸爸會(huì)打我，我的舊傷還沒好呢！我不想再挨爸爸的打了。”說完，他的眼淚都流出來了。

我繼續(xù)問：“當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么事？你為什么要那樣做呢？”

小A說:“當(dāng)時(shí)，我一有點(diǎn)聽不懂，不想聽了，然后就折了一個(gè)紙炮，折著折著就忘記還在上課了，便使勁甩了一下，發(fā)出很大的響聲?！?/p>

我追問：“通過這件事你發(fā)現(xiàn)什么了嗎？”

小A說:“我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。我就算聽不懂，也應(yīng)該認(rèn)真聽，要不就看書、畫畫，不應(yīng)該發(fā)出聲響擾亂課堂秩序。老師不會(huì)生氣，我也不用擔(dān)心爸爸打我了。”

“接下來你準(zhǔn)備做些什么？如果將來再碰到上課聽不懂的問題，你準(zhǔn)備怎么辦？”我盡量用溫和的語氣引導(dǎo)他。

小A說：“我要向老師道歉。如果我再犯類似的錯(cuò)，下課就去做保潔員，中午吃完飯以后，我就去撿垃圾彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。以后上課遇到聽不懂的問題，我要舉手問老師，請老師再講一遍。我還可以請同桌幫忙，只要我上課的時(shí)候做小動(dòng)作，就讓他拉我的衣服或者敲我的桌子提醒我。以后每節(jié)課，我爭取回答一個(gè)簡單的問題，提出一個(gè)自己不懂的問題?！?/p>

“很好，你是一個(gè)善于反思的孩子，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，也跟老師道歉了，更難得的是，你想出了這么多解決問題的辦法，并且很有可行性。你還需要老師給你提供什么幫助嗎？”

“請老師跟我的同桌說一下，要他記得提醒我。也請老師跟我的爸爸講，讓他打我的時(shí)候別打那么重。我以后能不能課后到您的辦公室寫作業(yè)？這樣我不會(huì)的就可以直接問您?！毙提出了請求。

我答應(yīng)了小A的全部請求。有了我的支持和鼓勵(lì)，小A愉快地回教室了。

之后的課余時(shí)間、午餐間隙、放學(xué)時(shí)段，我總是擠出時(shí)間傾聽小A的心聲。聽他說開心的事、煩心的事、得意的事、苦惱的事、氣憤的事、難堪的事……

當(dāng)小A又犯錯(cuò)的時(shí)候，我還是用“‘4F’事后反思引導(dǎo)法”幫助他?！芭叮菃?？后來呢？”“其實(shí)你也不想這樣，對吧？”“通過這件事你發(fā)現(xiàn)了什么？”“當(dāng)時(shí)你的情緒控制得很好，說說你是怎么做到的？”“這樣做給你帶來了什么好處？”“現(xiàn)在你感覺怎么樣？”“你還有別的嘗試嗎？”“我很認(rèn)同你的觀點(diǎn)，知道為什么嗎？”“這個(gè)方法好極了，還有嗎？”……我說得越來越少，小A講得越來越多，反思能力越來越強(qiáng)。

不到兩周的時(shí)間，小A發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，情緒、行為的管控能力越來越強(qiáng)，專注力也有了很大提升，課堂上還經(jīng)常會(huì)提出一些有價(jià)值的問題，并且想辦法解決這些問題。各科教師對他的改變也很驚訝，說小A的眼睛里有光了。

小A也經(jīng)常對我傾訴他內(nèi)心的感受。

“老師，我原以為您會(huì)批評(píng)我，沒想到您還能找到我值得表揚(yáng)的地方，我都覺得不好意思了?！?/p>

“老師，您跟別人不一樣，總能很耐心地聽我說話?！?/p>

“老師，每次和您聊完天，我都感覺身體特別放松，仿佛見到了雨后的彩虹，又仿佛有一片明媚的陽光在召喚我。”

“老師，這次考試我比以前多了幾十分，好開心?！?/p>

……

小A爸爸也不時(shí)跟我反饋孩子的變化，分享來自家庭的好消息，表達(dá)對老師的感激之情。是的，在尊重、賞識(shí)和期待下，小A的心靈處在愉快、積極的狀態(tài)中，他的個(gè)性、潛能自由而充分地表現(xiàn)出來，教育便潤物無聲地發(fā)生了。

“‘4F’事后反思引導(dǎo)法”適用于不同性格的孩子，可以有效地提高班級(jí)管理效能。孩子犯錯(cuò)后除了讓他知道“我錯(cuò)了”以外，更需要正面教導(dǎo)和幫助。我相信，給學(xué)生示范，用正確的方法行事，假以時(shí)日，每個(gè)學(xué)生都可以變得更好。