◆俞 斌/文

中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“太?！保┏闪⒂?991年，三十年來不忘初心、砥礪前行，在高質(zhì)量發(fā)展道路上奮力奔跑，連續(xù)11年入選《財富》世界500強，2021年最新排名第158位。太保是首家在上海、香港、倫敦三地上市的保險公司，2020年營業(yè)收入4222億元，目前擁有客戶近1.6億，機構(gòu)5700多家。

太保成立伊始，便根植責(zé)任基因，以做一家負責(zé)任的保險公司為使命，秉承為國家擔(dān)當(dāng)、為人民盡責(zé)、為社會奉獻的責(zé)任理念，努力成為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的引領(lǐng)者。

自2008年開始，太保連續(xù)13年發(fā)布了社會責(zé)任報告，2020年報告以ESG（環(huán)境、社會責(zé)任、公司治理）為主要框架，2021年報告將進一步升級為可持續(xù)發(fā)展報告。太保社會責(zé)任理念與時俱進，社會責(zé)任版圖連續(xù)擴展，社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)愈發(fā)厚重。

1 .負責(zé)任實踐

太保的每一步行動、每一次嬗變、每一分成長都與社會責(zé)任相融共生，“太保綠”、“太保紅”、“太保藍”描繪出社會責(zé)任的彩色圖譜。

首先是國之所需，我們?nèi)ψo航。立足國家所需、參與重大戰(zhàn)略、推動構(gòu)建新發(fā)展格局，是太保發(fā)展的動力。作為“一帶一路”的推動者，太保已連續(xù)為四屆進博會、兩屆服貿(mào)會提供累計近2.8萬億元的保險保障，海外業(yè)務(wù)覆蓋100多個國家；作為區(qū)域戰(zhàn)略的參與者，太保深耕長三角一體化，打造粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新高地，激活京津冀協(xié)同發(fā)展機遇；作為綠色青山的守護者，太保踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，在環(huán)境治理、先進制造、新能源、新基建等諸多領(lǐng)域推出了綠色保險和投資解決方案，捐資2330多萬元，在青海三江源建成1500畝生態(tài)公益林，努力成為共筑中華水塔屏障的“太保綠”。

其次是民之所需，我們力之所至。以人們?yōu)橹行?、織密民生網(wǎng)絡(luò)、扎實推動共同富裕，是太保追求的目標。通過實施大健康戰(zhàn)略，解決廣大人民面臨的醫(yī)療問題，承辦的各類政府醫(yī)保合作項目覆蓋1.45億人，并參與惠民保項目33個，覆蓋人群2000余萬人；布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，滿足人民群眾日益增長的養(yǎng)老需求，已在成都、大理、上海、杭州等7地落地8家太保家園，初步完成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的全國布局；推進鄉(xiāng)村振興，鞏固、拓展脫貧攻堅的成果，精準扶貧覆蓋762萬貧困戶，獲得“全國脫貧攻堅先進集團”榮譽稱號，成為譜寫共同富裕新篇章的“太保紅”。

第三是社會所需，我們溫暖相伴。對社會盡責(zé)任、共筑美好家園、構(gòu)建良好社會生態(tài)，是太保成長的路徑。抗災(zāi)防損沖鋒在前，在河南暴雨、“煙花”臺風(fēng)等重大自然災(zāi)難中，太保挺身而出，搶險施救、積極理賠，30年來共支付保險金逾1.07萬億元；抗擊新冠助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，太保推出復(fù)工復(fù)產(chǎn)七大舉措，為企業(yè)提供保險和融資支持，向醫(yī)護系統(tǒng)等一線抗疫人員捐贈保險。守護記憶、關(guān)愛認知，面對老齡化背后的老年認知障礙癥，太保捐贈2000萬發(fā)起設(shè)立“太保藍”公益基金，啟動關(guān)愛老年認知障礙群體的公益活動，成為守護愛與希望的“太保藍”。

2 .可持續(xù)發(fā)展

面對疫情和不確定性挑戰(zhàn)，可持續(xù)發(fā)展依然是“金鑰匙”，撥開世界迷霧、照亮人類前程。站在新的發(fā)展起點上，可持續(xù)發(fā)展是太保社會責(zé)任的新動力和新方向。太保圍繞可持續(xù)發(fā)展的影響力、內(nèi)生力和推動力，加快建設(shè)美麗中國、推動人和自然和諧發(fā)展。

首先是提升可持續(xù)影響力。以先進可持續(xù)發(fā)展理念為指引，承經(jīng)濟轉(zhuǎn)型之社會責(zé)任，走持續(xù)發(fā)展之創(chuàng)新道路。太保制定了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加強頂層設(shè)計，編制ESG規(guī)劃與行動計劃，董事會設(shè)立了“戰(zhàn)略與投資決策及ESG委員會”；簽署了可持續(xù)保險原則，成為中國內(nèi)地第二家簽署聯(lián)合國可持續(xù)保險原則的企業(yè)，踐行可持續(xù)發(fā)展邁出重要步伐；堅持負責(zé)任的投資理念，制定完善信用風(fēng)險政策和制度，投資支持有助于經(jīng)濟社會發(fā)展、有助于環(huán)境優(yōu)化、有社會責(zé)任感的項目和企業(yè)。

其次是培育可持續(xù)內(nèi)生力。以構(gòu)建綠色金融服務(wù)體系為動能，發(fā)力負債端和資產(chǎn)端，助力產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。“綠色保險”勇當(dāng)排頭兵，服務(wù)低碳循環(huán)經(jīng)濟，新能源保險近萬億元；首推零碳進博，首創(chuàng)綠色可持續(xù)保險，形成行業(yè)示范；推行野生動物肇事保險，促進生物多樣性保護?！熬G色投資”勇當(dāng)先行者，以債權(quán)投資、股權(quán)投資、資產(chǎn)支持、產(chǎn)業(yè)基金等形式，參與能源、環(huán)保、水務(wù)、防污等綠色投資；發(fā)行首只ESG保險資管產(chǎn)品，推出碳中和主題產(chǎn)品?！熬G色運營”勇當(dāng)主力軍，以產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新應(yīng)對氣候變化風(fēng)險；太保家園等建筑遵循綠色標準，無紙化運營取得良好進展，數(shù)據(jù)中心能源使用效能持續(xù)提升。

第三是增強可持續(xù)推動力。以激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動能為主線，將可持續(xù)發(fā)展理念融入公司發(fā)展，培育發(fā)展軟實力。黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，緊跟大勢，共同擔(dān)起責(zé)任；緊扣大局，共同開創(chuàng)新局；緊盯大事，共同干出實效?？萍紕?chuàng)新助力高質(zhì)量增長，做大數(shù)據(jù)建設(shè)的引領(lǐng)者，做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，做人工智能領(lǐng)域的探索者。太保服務(wù)高質(zhì)量體驗，首創(chuàng)“服務(wù)官”制度，將服務(wù)滲透至各個環(huán)節(jié)；打造身邊服務(wù)、終身服務(wù)、精致服務(wù)等特色服務(wù)；成立消保專職部門，切實維護客戶權(quán)益。

3 .責(zé)任展望

站在新的發(fā)展起點上，太保將堅守長期主義，以可持續(xù)發(fā)展為社會責(zé)任的新動力和新方向；堅持以人為本，以關(guān)注人類命運為社會責(zé)任的新引領(lǐng)和新規(guī)范。

與時代同行，與人民同心，太保將堅持做“難”事、做“對”事、做“實”事，主動服務(wù)國家戰(zhàn)略，努力解決民生問題，用心創(chuàng)建和諧家園，打造太保高質(zhì)量發(fā)展的新高地；堅持金融向上向善，響應(yīng)時代新需求，實踐保險供給側(cè)改革，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，惠及最廣大的人民群眾。

肩負更高使命，擔(dān)負更大責(zé)任，太保將助力創(chuàng)造一個環(huán)境更可持續(xù)和包容的未來，推動形式人與自然和諧發(fā)展的現(xiàn)代化發(fā)展新格局，讓世界更加美麗多彩。