劉亞敏 北京廣播電視臺

電視民生節(jié)目是反映民眾日常生活作為主要內(nèi)容的節(jié)目形式，有著較為廣泛的受眾群體，現(xiàn)階段民生節(jié)目主要包括民生新聞、社會訪談等形式，其節(jié)目內(nèi)容包括民眾生活的各個方面。長期以來，民生類節(jié)目憑借節(jié)目的真實性與貼近普通民眾生活等優(yōu)勢早在電視節(jié)目中脫穎而出，隨著融媒體時代的到來，新興媒體不斷出現(xiàn)，民眾獲取新聞信息的形式不再局限于電視節(jié)目，這也使得民生節(jié)目受到了一定的沖擊。為了適應(yīng)民眾需求，在行業(yè)市場占據(jù)一定的優(yōu)勢，需要分析現(xiàn)階段節(jié)目制作中存在的問題，探索轉(zhuǎn)型方式。

一、融媒體形式、電視民生節(jié)目的主要特點

加強傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合已經(jīng)成為現(xiàn)階段電視媒體行業(yè)的重要發(fā)展策略，在融媒體背景之下，需要針對電視民生節(jié)目的特點以及制作形式進行分析，為節(jié)目轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。融媒體作為新興的媒體形式，可以將電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢融合到一起，進而提升傳統(tǒng)媒體在行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)資源通融、宣傳互融及利益共融。

為了促進民生節(jié)目與新興媒體的融合，可以從以下幾個方面入手：第一，節(jié)目理念的融合，民生節(jié)目制作者需要正確意識到融媒體理念的意義，重點突出民生節(jié)目的理念價值，使得信息傳遞速率更能符合民眾的需求；第二，節(jié)目制作形式與技術(shù)的融合，需要充分利用新興媒體在新聞信息傳播環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，推動多項傳統(tǒng)媒體同時進行，促進新聞信息之間的關(guān)聯(lián)性，既要做到提升民生節(jié)目的質(zhì)量，還需要加強各項資源的利用效率；第三，節(jié)目制作人才的融合，民生節(jié)目的制作者不僅需要具備專業(yè)知識技能，還需要具有先進的媒體理念以及信息技術(shù)的應(yīng)用能力，進而實現(xiàn)電視民生節(jié)目的轉(zhuǎn)型[1]。

二、融媒體背景下電視民生節(jié)目的現(xiàn)狀

（一）電視民生節(jié)目的優(yōu)勢

在融媒體背景之下，傳統(tǒng)電視媒體的主體地位受到了較大的影響，受眾群體不斷被其他媒體形式分流，但是電視媒體在長時間的發(fā)展過程中，仍然具備一定的優(yōu)勢。

1.傳統(tǒng)電視媒體具有較強的權(quán)威性

新興媒體形式主要包括社交平臺、各類新聞軟件以及短視頻等，這些媒體形式雖然在一定程度上可以滿足民眾快速獲取新聞、社會資訊的需求，但是多數(shù)是以娛樂為主，其各類新聞的真實性缺乏一定的保證，而以電視為主要載體的民生類節(jié)目往往具有專業(yè)性較強的制作團隊，選材與真實性更能得到民眾的信賴。例如，當面對同一新聞素材時，部分新興媒體會愿意使用短視頻的形式進行傳播，為了獲取流量，可能會使用夸張的新聞標題。同時為了提升競爭力，可能在未獲取新聞全貌時就進行報道傳播，而電視民生節(jié)目的報道更具權(quán)威性，會針對新聞內(nèi)容進行深入調(diào)查和實地走訪，還會邀請權(quán)威性較強的專家進行解讀，深入分析新聞信息的內(nèi)涵，更具有客觀性，因此傳統(tǒng)電視民生節(jié)目所具有的權(quán)威性是新興媒體無法相比的。

2.傳統(tǒng)節(jié)目的影響力

盡管現(xiàn)階段多數(shù)年輕人觀看電視的時長與頻率正在降低，但是一些傳統(tǒng)的電視節(jié)目依然具有較大的影響力，部分人還是有著巨大的興趣以及較高的接受程度，這類節(jié)目制作播出的時間較長，具有極強的生命力，逐漸形成了獨特的節(jié)目風(fēng)格，如果可以充分發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)秀節(jié)目的導(dǎo)向作用，可以進一步促進其他民生類節(jié)目的發(fā)展與轉(zhuǎn)型[2]。

（二）電視民生節(jié)目的不足

1.節(jié)目形式單一

在21 世紀初期，由于信息技術(shù)水平有限，智能手機等移動設(shè)備還沒有完全普及，電視是民眾主要的娛樂形式，因此在該時期，大量優(yōu)秀民生節(jié)目出現(xiàn)，例如，江蘇電視臺城市頻道的《南京零距離》開創(chuàng)了大時段民生電視新聞節(jié)目的先河，在這之后南京地區(qū)陸續(xù)推出了大量的民生新聞欄目，由于該種節(jié)目形式較為新穎，一經(jīng)播出就獲得了大量民眾的喜愛。

在此之后，多地電視媒體紛紛效仿，隨著同種類型節(jié)目的不斷增多，該種節(jié)目形式始終無法在節(jié)目內(nèi)容和制作形式上進行創(chuàng)新，同時少數(shù)電視臺只是一味模仿，并不具備優(yōu)化創(chuàng)新的能力，因此民生節(jié)目的形式逐漸單一，節(jié)目主持與嘉賓的風(fēng)格都較為類似，民生節(jié)目的內(nèi)容呈現(xiàn)出千篇一律的特點，一些節(jié)目的制作質(zhì)量也在不斷下降，導(dǎo)致民眾對民生節(jié)目的依賴性降低，逐漸產(chǎn)生了審美疲勞。

2.節(jié)目質(zhì)量下降

部分電視民生類節(jié)目在制作的過程中只是為了節(jié)目的收視率而借助民生節(jié)目的形式，并未對民生類節(jié)目的內(nèi)涵進行深入的了解與分析，導(dǎo)致節(jié)目內(nèi)容上出現(xiàn)偏差，制作者未能充分考慮到如何打造節(jié)目特色，導(dǎo)致節(jié)目內(nèi)容的質(zhì)量不斷下滑。例如，少數(shù)節(jié)目會將家庭糾紛作為節(jié)目的主題，使得該節(jié)目的受眾群體不斷減少，為了制造熱度，節(jié)目形式逐漸向娛樂性靠攏。例如，某些節(jié)目會以情感調(diào)節(jié)作為主題，而在現(xiàn)實生活中，普通民眾的情感并不會過于夸張，節(jié)目制作者為了制造熱度選擇雇傭演員在節(jié)目上進行表演，將超出民眾正常思維的情感糾紛呈現(xiàn)給節(jié)目觀眾，已經(jīng)違背了電視民生節(jié)目的基本要求，節(jié)目內(nèi)容不再真實，節(jié)目質(zhì)量低下，當民眾熟悉該類節(jié)目的“套路”之后，便不會再選擇觀看，長此以往，質(zhì)量低下的民生類節(jié)目只會阻礙傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展[3]。

3.制作技術(shù)缺陷

民生節(jié)目作為反映民眾生活的電視節(jié)目，一直是社會關(guān)注的熱點。在融媒體時代背景之下，節(jié)目制作技術(shù)的變革是提升該類型節(jié)目行業(yè)競爭力的有效措施，但是現(xiàn)實情況是技術(shù)的優(yōu)化與進步還不足以促進民生節(jié)目的長遠發(fā)展，尤其是在融媒體背景之下，傳播形式的限制對電視民生節(jié)目產(chǎn)生了較大的影響。單獨從技術(shù)層面來看，傳統(tǒng)電視媒體與新興媒體之間存在著較大的差異，新興媒體主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在傳播形式上更加多元，因此，電視民生節(jié)目需要積極探索技術(shù)創(chuàng)新，進一步加強與新媒體之間的融合[4]。

4.傳播模式有待優(yōu)化

通常情況下，電視新聞類的節(jié)目主要是由主流媒體掌握，導(dǎo)致節(jié)目內(nèi)容上較為單一，而新興媒體的出現(xiàn)在一定程度上打破了這一特點，不同的媒體形式都可以針對同一新聞內(nèi)容進行評論報道，在這其中不乏錯誤的觀點，但是對于媒體行業(yè)的整體發(fā)展是有益的。例如，在微博上，某一有關(guān)民生類的新聞的熱度達到一定程度時，就會吸引多方媒體進行轉(zhuǎn)發(fā)評論，輸出觀點，因此為了進一步擴大電視民生類節(jié)目的受眾群體，提升行業(yè)競爭力，需要積極拓寬傳播渠道?，F(xiàn)階段，多數(shù)節(jié)目制作者都在積極探索創(chuàng)新，部分節(jié)目為了吸引觀眾，節(jié)目形式逐漸向娛樂的方面發(fā)展，作為民生節(jié)目，可以真實反映民眾的生活與社會熱點才是該類節(jié)目的根本，過于娛樂化的節(jié)目內(nèi)容會失去原本的受眾群體，導(dǎo)致節(jié)目壽命受到影響[5]。

5.運營模式還需完善

融媒體理念的提出是希望可以充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢，為媒體行業(yè)尋求更加廣闊的發(fā)展前景。但是現(xiàn)階段部分電視節(jié)目的運營體系還存在一定的不足，導(dǎo)致傳統(tǒng)電視媒體的影響力正在被逐漸弱化，同時新興媒體的出現(xiàn)在一定程度上占有了傳統(tǒng)電視媒體的相關(guān)資源，制約了傳統(tǒng)電視媒體的發(fā)展。

三、融媒體背景下電視民生節(jié)目的轉(zhuǎn)型途徑

（一）創(chuàng)新節(jié)目形式

在過去一段時間內(nèi)電視民生類節(jié)目的發(fā)展陷入了瓶頸，部分制作人過于重視節(jié)目的更新與收視，未能立足于民生節(jié)目的內(nèi)涵，對于社會民生進行深度挖掘。在融媒體時代背景下，電視民生節(jié)目需要緊跟時代的發(fā)展，既要做到節(jié)目形式、節(jié)目題材的創(chuàng)新，又要貼近民眾生活，進而提升民生節(jié)目的行業(yè)競爭力。

為了促進電視民生節(jié)目的轉(zhuǎn)型，相關(guān)工作人員需要針對新興媒體的優(yōu)勢進行深入分析，新興媒體之所以比傳統(tǒng)媒體更具優(yōu)勢，主要是因為新興媒體的覆蓋面積更廣，而傳統(tǒng)的電視民生節(jié)目更傾向于新聞報道，因此在制作民生節(jié)目時需要針對節(jié)目形式進行創(chuàng)新，對題材進行深挖，可以充分結(jié)合地方特色。例如，為了滿足民眾的養(yǎng)生需求，北京衛(wèi)視在2009 年播出了《養(yǎng)生堂》，該節(jié)目是以訪談和專題片集合的方式，對中國傳統(tǒng)的養(yǎng)生文化進行介紹，并分享給觀眾實用性較強的養(yǎng)生方式，在播出過程中，該節(jié)目也一直緊跟社會發(fā)展，積極探索創(chuàng)新，同時緊跟社會熱點，在防疫期間，該節(jié)目就通過訪談的形式教授觀眾正確的防疫手段。《舌尖上的中國》在播出之后受到了廣泛的好評，該節(jié)目雖然是以紀錄片的形式播出，但實際上說的是民生，該檔節(jié)目讓我們看到了身邊的美食，也看到中國傳統(tǒng)的飲食文化，不僅貼近民眾的生活，其節(jié)目內(nèi)容、節(jié)目內(nèi)涵極具創(chuàng)新力[6]。

作為電視民生節(jié)目，需要在題材和內(nèi)容上進行大膽創(chuàng)新，緊跟時代發(fā)展，同時需要立足于民生節(jié)目的節(jié)目理念，貼近民眾生活，才能使該類型的節(jié)目迸發(fā)出新的活力。

（二）完善內(nèi)容體系

電視節(jié)目的定位直接影響到節(jié)目的受眾群體、節(jié)目風(fēng)格特點以及節(jié)目的發(fā)展前景?，F(xiàn)階段，民生類的素材較多，媒體工作者需要從中進行選擇，該項工作也關(guān)系到節(jié)目前期準備與后期制作，在融媒體背景下，民眾更加重視體驗感，因此，電視媒體需要建立完善的節(jié)目內(nèi)容體系，為節(jié)目的制作以及新聞信息的傳播奠定基礎(chǔ)。

首先，新興媒體的多樣性、創(chuàng)新性較強，影響了民眾獲取信息的習(xí)慣，因此電視民生節(jié)目在進行媒體傳播時，需要優(yōu)化節(jié)目內(nèi)容，進而提升節(jié)目傳播的影響力。工作人員需要正確認識到新媒體在傳播中的主要特點，對民生節(jié)目的內(nèi)容進行加工，微博、短視頻等媒體形式，在內(nèi)容傳播方面具有即時性、娛樂性等特點，具有明顯的互聯(lián)網(wǎng)思維。因此在制作民生節(jié)目時需要積極利用各類型的平臺進行宣傳，并提煉節(jié)目重點，簡化內(nèi)容。例如，2021 年5 月22 日大連交通事故的報道，新聞工作者可以適當選取現(xiàn)場照片以及相關(guān)信息進行編輯，為觀眾呈現(xiàn)更加全面的事故信息，同時需要時刻關(guān)注事件進展，在相關(guān)部門公布調(diào)查結(jié)果之后，需要根據(jù)該事件所帶來的影響以及出現(xiàn)事故的具體原因進行深入解讀，進而引發(fā)民眾對該類事件的關(guān)注，需要在不同媒體平臺上進行傳播，促進民生類節(jié)目的信息化；

其次，對于民眾而言，在觀看節(jié)目和新聞資訊時，會更加關(guān)注針對該事件的評論，因此電視民生節(jié)目可以在自己的社交媒體上為觀眾提供評論的平臺，可以設(shè)置新媒體評論欄，并邀請一些專業(yè)人士發(fā)表意見，滿足觀眾的信息訴求。同時節(jié)目制作方需要針對評論進行管理，及時清除負面不健康的內(nèi)容，并與觀眾進行有效互動，進而提升民生節(jié)目的影響力[7]。

（三）加強技術(shù)創(chuàng)新

電視民生節(jié)目在轉(zhuǎn)型過程中需要加強技術(shù)的應(yīng)用與研究，滿足傳統(tǒng)電視媒體發(fā)展的需求。例如，當節(jié)目需要邀請嘉賓時，可以不需要讓嘉賓進入演播室，運用信息通信技術(shù)可以實現(xiàn)遠程視頻連線，并且可以進行跨屏互動，豐富節(jié)目形式。同時電視媒體可以利用全息影像與VR 技術(shù)，進行新聞發(fā)生現(xiàn)場的還原，可以使觀眾更加直觀地感受到現(xiàn)場的實際情況，進而增強觀眾的體驗感。此外，在技術(shù)的研究方面，電視媒體需要加強對各個媒介平臺的管理，使得節(jié)目內(nèi)容可以快速進行傳播，還需要對媒體客戶端進行升級，對節(jié)目的播放流暢度、清晰度等進行優(yōu)化，同時加強新功能的研發(fā)，實現(xiàn)一云多屏的流暢表達形式，促進電視民生節(jié)目與新興媒體的融合。

（四）樹立服務(wù)意識

首先，電視民生節(jié)目需要提升新聞內(nèi)容的時效性，工作人員需要時刻關(guān)注國家最新政策與動向，了解影響民眾利益的制度方針，并通過節(jié)目進行全面解讀。同時，工作人員需要從民眾的日常生活出發(fā)，收集貼近生活的節(jié)目素材。例如，食物價格、交通出行等，為民眾的日常生活提供便利；

其次，民生類節(jié)目需要幫助民眾切實解決生活中的一些問題，工作人員在解決的過程中應(yīng)該避免出現(xiàn)因問題影響力較低而服務(wù)不到位的情況，需要對民眾提出的問題進行研究，掌握出現(xiàn)該問題的根本原因，并判斷其是否為社會中部分群體的共同難點，同時需要將該項工作落實到位，避免流于表面，還需要針對事件的后續(xù)情況進行跟蹤，樹立服務(wù)意識[8]。

（五）塑造媒體公信力

在融媒體時代背景下，一個視頻內(nèi)容可能會被轉(zhuǎn)發(fā)分享近百萬次，高傳播率與高曝光率必然會導(dǎo)致內(nèi)容的真實性受到一定的影響，而一些媒體為了流量，并不在乎內(nèi)容的質(zhì)量與真實，作為傳統(tǒng)電視媒體，民生節(jié)目在內(nèi)容方面具有一定的公信力，因此，需要充分發(fā)揮該項優(yōu)勢。例如，在進行新聞報道時，需要找到時間的當事人等相關(guān)人員，從多個角度還原事件全貌，為觀眾提供真實的時間信息。同時，節(jié)目制作人員需要具備較強的政治意識與責任意識，嚴格按照職責規(guī)定，遵守相關(guān)制度，體現(xiàn)媒體的權(quán)威性，塑造媒體的公信力。

四、結(jié)語

總而言之，在融媒體時代背景下，媒體行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈。作為傳統(tǒng)電視媒體需要不斷探索擺脫受眾分流、節(jié)目質(zhì)量下降、影響力減小等困境的途徑，正視現(xiàn)階段電視民生節(jié)目制作中存在的不足，創(chuàng)新節(jié)目形式、完善內(nèi)容體系、加強技術(shù)應(yīng)用、樹立服務(wù)意識、塑造媒體公信力，緊跟時代發(fā)展，聚焦社會熱點，將民眾生活作為節(jié)目發(fā)展的基本原則，滿足受眾需求，進而推動電視民生節(jié)目的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。