曾靈芝

摘? 要：受新冠疫情的影響，各地中小學(xué)教師培訓(xùn)工作從線(xiàn)下轉(zhuǎn)到線(xiàn)上，從培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)轉(zhuǎn)到直播間。掌握線(xiàn)上直播培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)方法，從簡(jiǎn)明的思想核心、清晰的邏輯結(jié)構(gòu)、有效的真實(shí)案例、獨(dú)特的聲音儀態(tài)、有趣的活動(dòng)設(shè)計(jì)、實(shí)用的作業(yè)布置等六個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐，助力教師培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì);線(xiàn)上直播;課程;案例

受新冠疫情的影響，為響應(yīng)教育部門(mén)“停課不停學(xué)”的要求，教師培訓(xùn)工作被迫從線(xiàn)下轉(zhuǎn)到線(xiàn)上，從教室轉(zhuǎn)到直播間，培訓(xùn)師缺少了與學(xué)員之間面對(duì)面的直接互動(dòng)。雖然只是空間的不同，但各種不可控的“直播風(fēng)險(xiǎn)”和可能的輿論風(fēng)暴將課程中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)都會(huì)被立體地、全方位地放大無(wú)數(shù)倍。根據(jù)線(xiàn)上學(xué)習(xí)特點(diǎn)與不足（表1），筆者因?yàn)楣ぷ餍枰?，?jiān)持龍崗區(qū)教師培訓(xùn)一貫“自己的課程自己創(chuàng)” 的做法，利用區(qū)級(jí)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展基地平臺(tái)及區(qū)內(nèi)名師資源，與區(qū)域內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，梳理出利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)，以學(xué)員為中心開(kāi)展線(xiàn)上培訓(xùn)的策略。

一、簡(jiǎn)明的思想核心

課程是教育的核心，因?yàn)檎n程是形成人的素質(zhì)的基礎(chǔ)和載體，有什么樣的課程就有什么樣的素質(zhì)。培訓(xùn)課程是培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的載體，培訓(xùn)課程影響培訓(xùn)的質(zhì)量和教師的質(zhì)量，在整個(gè)教師培訓(xùn)工作系統(tǒng)中處于重要位置。沒(méi)有思想的課程是空洞和乏味的。培訓(xùn)課程如同寫(xiě)作文，一場(chǎng)培訓(xùn)中需要有明確的中心思想，以終為始。傳遞清晰的價(jià)值觀，不拖泥帶水，讓學(xué)員明確培訓(xùn)師的授課宗旨。作為培訓(xùn)培訓(xùn)師，只有理清了教師培訓(xùn)需求和問(wèn)題，才能真正地找到解釋和解決教師培訓(xùn)問(wèn)題的恰當(dāng)渠道和方式方法。因此在課程開(kāi)講之初，就應(yīng)該明確告知本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)員可以學(xué)到的主要內(nèi)容以及學(xué)習(xí)要求等，讓學(xué)員們心中有數(shù)，充滿(mǎn)期待。

二、清晰的邏輯結(jié)構(gòu)

雖然每次線(xiàn)上講課的時(shí)間不長(zhǎng)，但要講授的知識(shí)體系不能“橫空出世”，必須有系統(tǒng)的交待，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性?！爸v課主線(xiàn)如同旅行路線(xiàn)，培訓(xùn)師自己就是導(dǎo)游，需要帶著游客完成參觀目標(biāo)?！?而參觀中，最重要的就是路線(xiàn)的設(shè)計(jì)，這會(huì)直接影響游客對(duì)本次行程的評(píng)價(jià)。因此，培訓(xùn)課程必須邏輯清晰，有清晰的講課主線(xiàn)，論證觀點(diǎn)的時(shí)候，環(huán)環(huán)相扣，用推理一步步征服學(xué)員。

有時(shí)候，我們培訓(xùn)師習(xí)以為常的知識(shí)，對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)，可能非常陌生。這就是大家常說(shuō)的“知識(shí)的詛咒“，讓學(xué)員拎不清。培訓(xùn)師在做一些概念解釋的時(shí)候，培訓(xùn)師必須學(xué)會(huì)站到學(xué)員角度，重新看待自己要講的內(nèi)容。要熟練使用打比方比喻、舉例子、列圖表等方式，解釋復(fù)雜問(wèn)題，也可以直接展示圖像、視頻、數(shù)據(jù)、各類(lèi)材料，所有的目的，都是讓學(xué)員們理解和信服。

三、有效的真實(shí)案例

2019年10月，筆者在龍崗區(qū)中小學(xué)學(xué)科教師中做了“中小學(xué)教師提升教學(xué)能力最需要的培訓(xùn)方式”情況調(diào)研，參加問(wèn)卷的教師1000人，涉及中小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)等10學(xué)科;問(wèn)卷內(nèi)容包括：理論講授、聽(tīng)別人介紹成果經(jīng)驗(yàn)、案例分析、觀摩名師課堂、觀課議課、研討交流、實(shí)踐指導(dǎo)、校本研修、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)等10個(gè)選項(xiàng)。結(jié)果如下圖：

作為“教師的教師”，培訓(xùn)課程的呈現(xiàn)應(yīng)首先體現(xiàn)在自身的教學(xué)實(shí)踐中，講課時(shí)使用真實(shí)的案例，通過(guò)自身的教學(xué)表現(xiàn)詮釋教育理念和教學(xué)內(nèi)涵，深入淺出，讓學(xué)員感覺(jué)到講授的內(nèi)容是發(fā)生在自己的身邊，是真實(shí)可復(fù)制的，這才能對(duì)學(xué)員產(chǎn)生影響。這在心理學(xué)上稱(chēng)之為“遷移效應(yīng)”，即已學(xué)習(xí)的知識(shí)、積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)解決后期問(wèn)題的影響。在使用真實(shí)案例時(shí)，要注意四種呈現(xiàn)方式。

（一）案例內(nèi)容要突出實(shí)效性

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播課程，學(xué)習(xí)者只見(jiàn)培訓(xùn)師，不見(jiàn)同學(xué)，長(zhǎng)時(shí)間盯著屏幕聽(tīng)的特點(diǎn)，如果課程內(nèi)容不夠吸引，學(xué)員很可能就會(huì)打開(kāi)屏幕就干其他事去了。因此，課程內(nèi)容應(yīng)以實(shí)用性強(qiáng)，讓學(xué)員聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上為主，要求培訓(xùn)師在1小時(shí)的直播課中，內(nèi)容安排要三少三多。三少指：理論少、純講授少、概念少;三多指：案例多、小問(wèn)題多、練習(xí)多。

（二）案例呈現(xiàn)要突出故事感

人的大腦是通常會(huì)通過(guò)復(fù)制畫(huà)面來(lái)記憶的，越大的道理用越簡(jiǎn)單的方式來(lái)表達(dá)，就能收到越好的效果，而案例故事化就是一個(gè)很好的途徑。所以，用故事化的形式來(lái)呈現(xiàn)真實(shí)案例，可以讓學(xué)員愛(ài)聽(tīng)易學(xué)好記。好的故事需要有4個(gè)基本要素：主人公、懸念、適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)和讓人滿(mǎn)意的結(jié)局。更重要的是，故事必須是最真實(shí)的！培訓(xùn)師在培訓(xùn)講課時(shí)，可以用自己身邊的案例，這樣不僅能讓自己講述的概念更加清晰，而且能讓學(xué)員感到講授的內(nèi)容是真實(shí)的、可復(fù)制的。

（三）案例經(jīng)驗(yàn)萃取要注意流程步驟

案例分析就像糖葫蘆串，要有順序挨個(gè)吃才有味道。比如按照以下四步驟：事實(shí)—問(wèn)題—目標(biāo)—措施。即還原案例事實(shí)，找出存在問(wèn)題，明確分析目標(biāo)，探尋解決措施。

（四）案例分析點(diǎn)評(píng)要做到“精妙入神”

“教師培訓(xùn)的態(tài)度是教師培訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)實(shí)踐穩(wěn)定的情感體驗(yàn)。這種情感體驗(yàn)蘊(yùn)含著個(gè)體的主觀評(píng)價(jià)以及由此產(chǎn)生的行為傾向性。”因此，案例點(diǎn)評(píng)的質(zhì)量如何，直接影響了學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)的積極性。點(diǎn)評(píng)要做到“精妙入神”，是培訓(xùn)師在課程設(shè)計(jì)中的精心準(zhǔn)備。

“精”：言簡(jiǎn)意賅，精煉表達(dá)，講出概述。比如：“嗯，××老師的（作業(yè)）回答，總體是很不錯(cuò)的，大方向把握得好。”

“妙”：點(diǎn)出亮點(diǎn)，適度肯定，激發(fā)其積極性，使學(xué)員對(duì)案例研討產(chǎn)生意猶未盡的感覺(jué)。比如“這個(gè)板書(shū)的設(shè)計(jì)，有幾個(gè)地方做得很有創(chuàng)意，一個(gè)是布局合理，二個(gè)考慮到孩子的學(xué)情……”。

“入”，將學(xué)員的觀點(diǎn)與案例分析的結(jié)論緊密結(jié)合，同時(shí)通過(guò)本案例植入培訓(xùn)師觀點(diǎn)，提出可以改進(jìn)的地方，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。比如“這個(gè)板書(shū)的設(shè)計(jì)，有幾個(gè)地方做得很有創(chuàng)意，一個(gè)是布局合理，二個(gè)考慮到孩子的學(xué)情……同時(shí)，如果在板書(shū)的最后能加上一個(gè)箭頭或連線(xiàn)，把整個(gè)課的幾個(gè)環(huán)節(jié)鏈接起來(lái)就更完美啦！”。

“神”，給出正確的示范或解決問(wèn)題的方法，形成解決問(wèn)題的“神器”，讓學(xué)員可復(fù)制，可實(shí)施。

最后，別吝惜給予學(xué)員鼓勵(lì)，以激發(fā)學(xué)員的后續(xù)學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)動(dòng)力。有時(shí)候引用一個(gè)寓言，或一段名人名言，或一句優(yōu)美的詩(shī)句作為收尾，與學(xué)員共勉，也會(huì)起到意想不到的效果。

四、獨(dú)特的聲音儀態(tài)

網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)，由于學(xué)員透過(guò)手機(jī)或電腦的小屏幕看不清培訓(xùn)師的形象，所以有辨識(shí)度的親切動(dòng)聽(tīng)的聲音，就成了網(wǎng)絡(luò)課吸引學(xué)員的一個(gè)重要因素。因此，直播的每分鐘都是寶貴的。在授課時(shí)要做到“三個(gè)精準(zhǔn)”，一是精準(zhǔn)把握每一環(huán)節(jié)的授課時(shí)間，二是精準(zhǔn)提煉授課語(yǔ)言，避免過(guò)多的口頭語(yǔ)和無(wú)實(shí)際意義的語(yǔ)句，三是精準(zhǔn)表達(dá)提問(wèn)及與學(xué)員互動(dòng)中的回應(yīng)。同時(shí)，培訓(xùn)師必須要注意音量的大小、語(yǔ)速的快慢、語(yǔ)句的抑揚(yáng)頓挫，讓學(xué)員能清楚聽(tīng)到重點(diǎn)。此外，眼神、面部表情、手勢(shì)和所講的內(nèi)容相得益彰。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)的新手，在講課之前，自己要反復(fù)演練，對(duì)內(nèi)容、節(jié)奏、素材、故事?tīng)€熟于心。最好在正式講課的之前，找?guī)讉€(gè)“觀眾”，預(yù)講一次，根據(jù)反饋?zhàn)龀稣{(diào)整。重要的講課內(nèi)容還可以寫(xiě)逐字手稿，主要目的是梳理邏輯。

五、有趣的活動(dòng)設(shè)計(jì)

“成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)包括：實(shí)用性、參與感、好奇心，一般期待既要學(xué)以致用，又要有趣新奇”[6]。因此一場(chǎng)精彩有效的網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)要讓學(xué)員有精致深刻的體驗(yàn)，就離不開(kāi)有趣的活動(dòng)設(shè)計(jì)。在心理學(xué)中有一種“反饋效應(yīng)”， 指學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)自己學(xué)習(xí)情況的了解和掌握，對(duì)后續(xù)的學(xué)習(xí)起到控制和強(qiáng)化作用。反饋效應(yīng)告訴我們：學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要及時(shí)進(jìn)行自我反思、總結(jié)，教學(xué)者要對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行及時(shí)、客觀的反饋，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性與目的性，提高學(xué)習(xí)效率，避免偏離學(xué)習(xí)目標(biāo)或浪費(fèi)時(shí)間。在課程設(shè)計(jì)的中間環(huán)節(jié)要幫助學(xué)員建立良好的反饋平臺(tái)，設(shè)立有效的反饋方式，使學(xué)員在一段的學(xué)習(xí)過(guò)后能及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、調(diào)整和交流，為強(qiáng)化后續(xù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。為此，筆者與許多培訓(xùn)師進(jìn)行開(kāi)課前研討時(shí)，都提出了在課程的前、中、后設(shè)計(jì)一些小活動(dòng)，讓學(xué)員參與。所以，網(wǎng)絡(luò)直播可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是預(yù)先把主要內(nèi)容錄下來(lái)，上課時(shí)播放錄像，培訓(xùn)師負(fù)責(zé)在線(xiàn)和學(xué)員互動(dòng)或者敲黑板提重點(diǎn);另一類(lèi)是現(xiàn)場(chǎng)直播，并不斷在講課中根據(jù)學(xué)員的回應(yīng)而做出回應(yīng)。培訓(xùn)師語(yǔ)言相對(duì)精煉，開(kāi)頭、結(jié)尾以及中間設(shè)計(jì)一些問(wèn)題，需要學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)回答，或者隨機(jī)點(diǎn)一位學(xué)員的名字，讓其在群里回應(yīng)一個(gè)數(shù)字或一個(gè)詞，看到回應(yīng)馬上給予肯定。又比如：在開(kāi)場(chǎng)時(shí)設(shè)計(jì)提問(wèn)及反饋活動(dòng)“如何用3分鐘搞定班上孩子”“如何用3分鐘展示您的魅力”等，讓學(xué)員用簡(jiǎn)單的三個(gè)詞回應(yīng)，發(fā)在群里?；蛘弑磉_(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，學(xué)員認(rèn)同的回復(fù)1，不認(rèn)同回復(fù)2，有第三回答的回應(yīng)3并回答。當(dāng)聽(tīng)到這種提問(wèn)的時(shí)候，學(xué)員們會(huì)很自然地充滿(mǎn)好奇，進(jìn)入到培訓(xùn)師制造的場(chǎng)域里。在選擇問(wèn)題時(shí)，要檢查是否和講課的主題相關(guān)，相關(guān)性高的提問(wèn)會(huì)很好的激發(fā)學(xué)員興趣，反之會(huì)讓學(xué)員云里霧里。如橫崗中學(xué)的王中意老師在講《“變情嘆理”作文教學(xué)法》一課中，講到如何“嘆理”環(huán)節(jié)時(shí)，故意在麥克風(fēng)前長(zhǎng)談了一口氣，馬上引發(fā)學(xué)員的激烈回應(yīng)，然后根據(jù)大家的反應(yīng)，幽默地說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和做法，把學(xué)員的注意力緊緊地吸引在課堂上。

講課的收尾，如同相親和面試時(shí)的告別。告別是對(duì)第一印象的增強(qiáng)，處理得好，就意味著還有再見(jiàn)的可能，會(huì)讓學(xué)員們持久的記住自己所講的內(nèi)容，以及記住自己。因此，精彩的收尾讓人意猶未盡。例如重點(diǎn)回放式結(jié)尾：讓學(xué)員用一張紙畫(huà)出課程中的關(guān)鍵詞，或者用思維導(dǎo)圖的形式，串聯(lián)起整場(chǎng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，尤其是學(xué)習(xí)中最重要的觀點(diǎn)，拍照發(fā)到學(xué)習(xí)群里。

又如號(hào)召行動(dòng)式結(jié)尾：鼓勵(lì)學(xué)員實(shí)踐，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)立竿見(jiàn)影的環(huán)節(jié)，讓每位學(xué)員體會(huì)到完成挑戰(zhàn)的喜悅感，培訓(xùn)師即時(shí)做出鼓勵(lì)性的評(píng)價(jià)，如果學(xué)員認(rèn)可培訓(xùn)內(nèi)容，會(huì)在培訓(xùn)后的一段時(shí)間持續(xù)行動(dòng)。比如：書(shū)法教師在講授書(shū)法的欣賞與臨摹一課時(shí)，讓學(xué)員看完老師的示范，馬山拍下圖片，照著圖片寫(xiě)出這個(gè)字，然后拍照上傳到群里，培訓(xùn)師馬上給出評(píng)價(jià)。當(dāng)?shù)谝晃焕蠋熢?分鐘左右上傳并得到培訓(xùn)師評(píng)價(jià)后，其他學(xué)員會(huì)紛紛寫(xiě)字上傳。而且在課程結(jié)束的三天后，還有學(xué)員上傳作品，并留言希望得到培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)。

六、實(shí)用的作業(yè)布置

線(xiàn)上課程，培訓(xùn)師講的是干貨精品，學(xué)員要的是實(shí)用。因此，作業(yè)的布置也要貼近學(xué)員需求，助力學(xué)員專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。作業(yè)的布置要以學(xué)員為中心，精心設(shè)計(jì)。

（一）記錄感悟型：要求學(xué)員邊聽(tīng)邊記錄，最后把筆記和100字的感悟一起拍照上傳，就是作業(yè)。如新教法、新理念類(lèi)型的課程。

（二）設(shè)計(jì)創(chuàng)作型：根據(jù)培訓(xùn)師要求和自己對(duì)培訓(xùn)師授課內(nèi)容的理解，結(jié)合教材，設(shè)計(jì)出一款作業(yè)。如新實(shí)踐、新方法類(lèi)的課程。

（三）行動(dòng)型：行動(dòng)型的作業(yè)需要學(xué)員親自去完成，然后錄制視頻上傳。如語(yǔ)言類(lèi)、書(shū)法美術(shù)類(lèi)、技術(shù)制作類(lèi)課程都可以布置這樣的作業(yè)。

線(xiàn)上直播培訓(xùn)課程既為當(dāng)前“停課不停學(xué)”的教師培訓(xùn)提供了便捷的平臺(tái)，又為教師培訓(xùn)打開(kāi)一條云通道。而線(xiàn)上直播課程的“六維”設(shè)計(jì)，讓每一節(jié)培訓(xùn)課都讓參訓(xùn)教師有所收獲。

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