侯力鐵

（長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué) 吉林長(zhǎng)春 130028）

引言

1974年，信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的主席Paul Zurkowski提出了“信息素養(yǎng)”一詞，信息素養(yǎng)被看作是利用信息來(lái)解決問(wèn)題的能力，信息用戶需要知道什么時(shí)候需要信息，并能夠識(shí)別、檢索、評(píng)估以及有效地利用信息。信息素養(yǎng)自提出以來(lái)，一直成為圖情界研究的重要內(nèi)容之一。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，信息素養(yǎng)的概念已經(jīng)不再是圖書情報(bào)領(lǐng)域的專屬概念，其涉獵的學(xué)科越來(lái)越廣泛。信息素養(yǎng)的概念的多學(xué)科研究，既有助于其概念的發(fā)展與延伸，也為信息素養(yǎng)的研究帶來(lái)了更多的研究視角，進(jìn)而擴(kuò)大了信息素養(yǎng)的研究范圍?；ヂ?lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用，有效信息的獲取技能已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)中必不可少的技能，大學(xué)生的信息素養(yǎng)顯得更加重要。

高校圖書館作為高校信息文化的中心，與課堂相比同樣承擔(dān)著立德樹人的重任。高校圖書館的信息素養(yǎng)教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)、信息知識(shí)以及信息能力，更要注重大學(xué)生的信息倫理。落實(shí)立德樹人不僅是各類課程教師培養(yǎng)高質(zhì)量人才的重要途徑，也是圖書館教師全面創(chuàng)新信息素養(yǎng)教育的契機(jī)。信息素養(yǎng)是圖書情報(bào)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要研究?jī)?nèi)容，課程思政近年來(lái)也成為教育學(xué)的一大研究熱點(diǎn)。有研究表明，在Web of Science中，對(duì)有關(guān)信息素養(yǎng)的文獻(xiàn)進(jìn)行調(diào)研，其中，圖書情報(bào)領(lǐng)域與教育學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)論文的占比已超過(guò)70%[1]。

一、文獻(xiàn)綜述

近年來(lái)，隨著信息素養(yǎng)教育的廣泛開(kāi)展，信息素養(yǎng)的概念已經(jīng)在許多學(xué)科有所滲透[]。因此，信息素養(yǎng)的概念也得到了一定程度的延伸：數(shù)字素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)和健康素養(yǎng)等術(shù)語(yǔ)的出現(xiàn)，標(biāo)志著信息素養(yǎng)在不同的學(xué)科中占有一席之地。這也再次說(shuō)明，大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息素養(yǎng)的教育正在從數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向信息倫理學(xué)的教育；信息素養(yǎng)教育正在從高層次學(xué)歷對(duì)象轉(zhuǎn)變成一項(xiàng)大學(xué)生信息科普教育活動(dòng)；信息素養(yǎng)教育的方法也從單一的講授教育逐步融入了“翻轉(zhuǎn)課堂”[]等多元化形式。

一直以來(lái)，信息素養(yǎng)教育都是高校圖書館輔助教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此，嵌入式的信息素養(yǎng)教育服務(wù)也在高校得到了充分實(shí)踐[2]。信息素養(yǎng)教育已經(jīng)逐漸滲透到了科學(xué)、技術(shù)、工程以及數(shù)學(xué)學(xué)科。在嵌入式的信息素養(yǎng)教育中，學(xué)生對(duì)圖書館的文獻(xiàn)信息資源加深了了解，更強(qiáng)化了檢索技能、引文規(guī)范，以及對(duì)信息資源評(píng)價(jià)的能力。信息社會(huì)中，信息已然成為不可或缺的資源，而信息素養(yǎng)教育的目的就是培養(yǎng)獲取信息資源的能力。它是有別于傳統(tǒng)教育的教育實(shí)踐，但卻具備與基礎(chǔ)文化教育以及專業(yè)教育相同的地位。面對(duì)突發(fā)事件，高校圖書館通過(guò)閱讀服務(wù)對(duì)大學(xué)生的安全素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、心理素養(yǎng)三個(gè)維度進(jìn)行科普教育，既體現(xiàn)升了圖書館的信息素養(yǎng)教育職能，又有效地實(shí)現(xiàn)了高校圖書館的知識(shí)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校信息素養(yǎng)教育面臨的挑戰(zhàn)

1.對(duì)智能手機(jī)的過(guò)度依賴

智能手機(jī)的普及給大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活帶來(lái)便捷性的同時(shí)，也限制了大學(xué)生的檢索行為。筆者通過(guò)觀察近幾年的文獻(xiàn)檢索課發(fā)現(xiàn)，面對(duì)同一檢索命題，在智能手機(jī)普及前，大學(xué)生習(xí)慣于使用計(jì)算機(jī)檢索。隨著智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，大學(xué)生的檢索習(xí)慣已經(jīng)從計(jì)算機(jī)檢索變?yōu)槭謾C(jī)檢索。這在一定程度上影響了大學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)使用的技能，對(duì)鍵盤以及計(jì)算機(jī)檢索界面的陌生感油然而生[3]。

在我校2021年9月進(jìn)行的一次大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有過(guò)半數(shù)的學(xué)生在上大學(xué)之前對(duì)計(jì)算機(jī)只有簡(jiǎn)單接觸，能夠熟練地上網(wǎng)聊天，而對(duì)辦公軟件及計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的了解與掌握少之又少。眾所周知，計(jì)算機(jī)檢索的方法與技巧是建立在計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)上的，對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟練將直接影響著信息檢索以及利用的效率。

2.推薦算法對(duì)信息獲取的干擾

推薦算法作為一種客觀推薦方式，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下得到了廣泛應(yīng)用。推薦算法通過(guò)用戶的信息行為，判斷用戶的偏好，并加以“標(biāo)記”，甚至生成用戶畫像。通過(guò)“標(biāo)記”的結(jié)果，將網(wǎng)絡(luò)上與用戶偏好密切相關(guān)的內(nèi)容推薦給用戶，從而實(shí)現(xiàn)因“投其所好”而持續(xù)使用的目的。在“標(biāo)記”的過(guò)程中，由于意識(shí)形態(tài)以及價(jià)值觀念無(wú)法用過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行判斷，因此，所推薦信息的依據(jù)也變得“模式化”。

信息鏈的五要素中，信息作為物質(zhì)世界的客觀反映，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在被用戶利用。而信息是否可以轉(zhuǎn)化為知識(shí)，則需要判斷信息用戶是否具有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也就是信息接收者對(duì)信息的理解能力。例如，一份病歷報(bào)告對(duì)非醫(yī)護(hù)人員僅僅是數(shù)據(jù)或信息，而對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)卻可以提供相關(guān)的知識(shí)。

大學(xué)生推薦算法下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，由于知識(shí)儲(chǔ)備不足、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺，因此，在接收同樣信息時(shí)會(huì)存在著理解的差異。雖然通過(guò)信息行為的偏好進(jìn)行推薦，將會(huì)過(guò)濾掉大量的信息，導(dǎo)致推薦算法這種“工具理性”的技術(shù)取向不斷縮小大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的視野，形成“信息繭房”。另外，由于推薦算法的“價(jià)值無(wú)涉”，很容易在推薦過(guò)程中形成意識(shí)形態(tài)以及價(jià)值取向的錯(cuò)誤指引。

3.信息處理能力面臨新的挑戰(zhàn)

信息處理能力是信息社會(huì)中每個(gè)信息用戶都必須具備的能力，小到個(gè)人電腦中文件與文件夾的分類與整理，大到對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的檢索、存儲(chǔ)、利用與傳播，無(wú)處不考驗(yàn)個(gè)體的信息處理能力。因此，大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息后，對(duì)信息的處理結(jié)果直接反映了大學(xué)生對(duì)信息的認(rèn)知與理解。Chaiken S通過(guò)實(shí)驗(yàn)，將信息處理分為兩種模式，即啟發(fā)式信息處理模式和簡(jiǎn)單的信息處理模式。這兩種模式的區(qū)別在于，在理解信息過(guò)程中多付出認(rèn)知努力的程度。也就是說(shuō)，信息處理前需要信息用戶通過(guò)主觀的認(rèn)知對(duì)信息進(jìn)行判斷，而這個(gè)過(guò)程中包含了用戶在認(rèn)知過(guò)程中的努力程度以及將認(rèn)知與信息的合理匹配[4]。

大學(xué)生每天在互聯(lián)網(wǎng)上獲取大量的信息，他們?cè)谝欢ǔ潭壬险莆樟诵畔⒌奶幚頇?quán)限：收藏、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，每一種信息處理的方式都直接或間接地反映出大學(xué)生思想修養(yǎng)與信息素養(yǎng)。

三、融合課程思政的信息素養(yǎng)教育提升策略

1.基于“思維理性”的信息發(fā)布

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，任何人都是信息組織的主體，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息或評(píng)論信息，在用戶看來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)上有著信息發(fā)布的自由。客觀上說(shuō)，自由可以分為“自”與“由”兩個(gè)方面，“自”即主觀的認(rèn)知，是人類有別于其他生物的根本標(biāo)志；“由”則是主觀認(rèn)知下的行為。人類的行為通過(guò)主觀認(rèn)知來(lái)支配我們的行為，信息行為亦是如此。信息用戶的主觀意識(shí)可以支配信息用戶杜絕不良的信息行為。古人有云“克己復(fù)禮”，孔子也說(shuō)“七十而從心所欲，不逾矩”，其中的“禮”與“矩”都是客觀制約我們行為的規(guī)矩，在一定程度上限制了我們的自由。高層次的自由不僅是敬畏規(guī)章，而是自律。自律有別于自覺(jué)和自強(qiáng)，自律是按照道德律例進(jìn)行自我約束，是主觀給予自身的限制與約束。這種約束與外界約束的根本區(qū)別就在于實(shí)施的主體不同，前者是自己約束自己，是主觀產(chǎn)生的自己的行為準(zhǔn)則，遵從自己的內(nèi)心，修正自己的行為。

自媒體時(shí)代，信息用戶都是信息的發(fā)布者，信息發(fā)布也是社交媒體中常見(jiàn)的信息行為之一。用戶根據(jù)個(gè)人的偏好、狀態(tài)、情緒、環(huán)境，在主觀認(rèn)知的支配下隨時(shí)隨地可以通過(guò)文本、圖片、視頻等多種形式在社交媒體上完成信息發(fā)布的行為。最近的一項(xiàng)研究表明，青少年后期和20歲出頭的年輕人使用社交媒體的特別高，這也是大學(xué)生所在的年齡段。大學(xué)生每天要花費(fèi)大約6個(gè)小時(shí)的時(shí)間使用社交媒體，而這個(gè)年齡段又是學(xué)習(xí)知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn)的黃金時(shí)期。自媒體的普及降低了信息發(fā)布的門檻，用戶發(fā)布的信息極大程度地表現(xiàn)出個(gè)人的風(fēng)格與意愿。因此，大學(xué)生在信息發(fā)布時(shí)，無(wú)論是發(fā)布平臺(tái)的選擇、語(yǔ)言的組織，乃至表情的設(shè)置，無(wú)不透露著強(qiáng)烈的個(gè)性化特征。加之自媒體互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，大學(xué)生群體發(fā)布的信息隨時(shí)都有可能造成極大的輿論影響。

信息發(fā)布與其他行為相比受主觀意識(shí)的影響相對(duì)較大。大學(xué)生的信息發(fā)布行為有著內(nèi)容、形式多樣性的特征。大學(xué)生不僅可以通過(guò)社交媒體發(fā)布生活狀態(tài)，可以在互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論中發(fā)表自己的觀點(diǎn)，而且還可以通過(guò)投稿平臺(tái)交流自己的學(xué)術(shù)成果。

在信息素養(yǎng)教育中，首先要重視的仍然是信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容，要教會(huì)大學(xué)生如何使用信息平臺(tái)發(fā)布信息，更要選擇合適的平臺(tái)發(fā)布信息。信息的價(jià)值不僅體現(xiàn)在信息的內(nèi)容上，更體現(xiàn)在信息的形式上，同樣的信息用文字或用視頻的方式表達(dá)，信息接收的群體會(huì)有明顯的差異。因此，在信息發(fā)布時(shí)，還是選擇合理的形式，讓信息的發(fā)布更加滿足受眾的信息需求。與此同時(shí)，更要強(qiáng)調(diào)信息發(fā)布的價(jià)值：一方面要考慮輿情的影響；另一方面也要體現(xiàn)大學(xué)生的理性思維方式與崇高的道德修養(yǎng)。

2.基于“價(jià)值理性”的信息獲取

信息獲取是信息素養(yǎng)教育的重要內(nèi)容，是大學(xué)生滿足個(gè)人信息需求必須從事的信息活動(dòng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息不僅離散分布，而且呈現(xiàn)出指數(shù)增長(zhǎng)和老化，加之信息的載體有著復(fù)雜多樣性，這就給大學(xué)生的信息獲取帶來(lái)很大的困難。

信息源的選擇是信息獲取的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。信息源包含了信息社會(huì)中信息用戶所產(chǎn)生的信息的來(lái)源，如科研成果、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及文化活動(dòng)所產(chǎn)生的成果等。隨著信息載體種類的不斷豐富，用戶獲取信息的途徑以及手段也隨之增加。

近年來(lái)，推薦算法的優(yōu)化與應(yīng)用為信息的高效精準(zhǔn)推送提供了重要的技術(shù)支持。技術(shù)作為人類在認(rèn)識(shí)世界和改變世界過(guò)程中的一項(xiàng)重要成果，反之，有了技術(shù)的支持，人類在認(rèn)識(shí)世界和改變世界的過(guò)程中會(huì)事半功倍，也就是說(shuō)，任何的技術(shù)與工具都是服務(wù)于人類發(fā)展的。換言之，在認(rèn)識(shí)世界和改變世界的過(guò)程中，人類本身始終占據(jù)了主導(dǎo)地位。人的主觀意識(shí)在改造世界的過(guò)程中起了決定性的作用，因此，大學(xué)生在信息獲取的過(guò)程中要始終保持“主觀至上”，不受推薦算法的干擾。信息意識(shí)是影響大學(xué)生信息獲取行為的重要因素，信息意識(shí)對(duì)獲取行為有著顯著的正向影響。

3.基于“行為理性”的信息傳播

信息傳播的行為極大地反映了信息價(jià)值觀，在信息轉(zhuǎn)播的過(guò)程中包含了用戶對(duì)信息的鑒別、理解、分析與評(píng)價(jià)等一系列過(guò)程。首先，在對(duì)信息鑒別的過(guò)程中，容易對(duì)隱性信息的識(shí)別存在失誤。網(wǎng)絡(luò)信息的虛擬性特征導(dǎo)致大學(xué)生無(wú)法識(shí)別信息發(fā)布者的真實(shí)身份以及人格特征，一些對(duì)大學(xué)生意識(shí)形態(tài)構(gòu)成威脅的信息被掩飾在了信息技術(shù)開(kāi)放、包容特征之下，增加了大學(xué)生信息識(shí)別的難度。其次，虛擬網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的背后也“虛化”了人格形象與道德責(zé)任。客觀地看待網(wǎng)絡(luò)，它又是基于資源與技術(shù)的真實(shí)空間，網(wǎng)絡(luò)的主體以及主體傳播信息所構(gòu)成的輿論影響皆為真實(shí)存在的。因此，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播同樣是理性的行為。

信息用戶皆為網(wǎng)絡(luò)的主體，大學(xué)生在信息傳播的過(guò)程中首先要明確自身的意識(shí)形態(tài)，恪守網(wǎng)絡(luò)道德。第一，要加強(qiáng)信息轉(zhuǎn)播的正向輿論引導(dǎo)。在獲取信息后，首先要運(yùn)用自身的知識(shí)儲(chǔ)備迅速對(duì)信息做出正確的判斷，懂得識(shí)別信息發(fā)布者的身份。例如，突發(fā)事件的消息往往具有很強(qiáng)的時(shí)效性，容易對(duì)信息用戶造成“先入為主”的影響，信息用戶往往在關(guān)注時(shí)效性的同時(shí)，忽略了信息的真實(shí)性。此時(shí)，判斷消息的來(lái)源顯得尤為重要。其次，要明確信息傳播的目的，不受利益驅(qū)使傳播無(wú)價(jià)值的信息，讓信息傳播的目的從“有意思”變?yōu)椤坝袃r(jià)值”，傳播無(wú)價(jià)值信息不但占用大量網(wǎng)絡(luò)資源，還會(huì)給其他用戶帶來(lái)了干擾。這也是對(duì)大學(xué)生的媒介素養(yǎng)提出了更高的要求。在信息素養(yǎng)教育的過(guò)程中，可以通過(guò)傳播謠言、任意轉(zhuǎn)載、隱私泄露等反面案例，使大學(xué)生深刻地認(rèn)識(shí)到不良信息傳播的后果以及所要承擔(dān)的責(zé)任。最后，在信息傳播的過(guò)程中，必須形成信息倫理、道德行為以及文化自信的多維度自我約束?？傊?，信息素養(yǎng)教育的過(guò)程也是不斷結(jié)合思政的元素、緊跟時(shí)代大局的過(guò)程。

結(jié)語(yǔ)

本文從信息發(fā)布、信息獲取和信息傳播三個(gè)方面出發(fā)，從培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)入手，結(jié)合大學(xué)生信息行為的實(shí)際情況以及信息社會(huì)中存在的客觀現(xiàn)象，有針對(duì)性地提出在信息素養(yǎng)教育過(guò)程中有機(jī)地融入思政元素。在理論方面，豐富了信息素養(yǎng)教育中文化素養(yǎng)的內(nèi)容；在實(shí)踐方面，能夠進(jìn)一步落實(shí)課程思政的方針政策，真正地將思政理論融入了教育教學(xué)中。