茅育青， 解山娟， 吳詩(shī)濤， 章微微

(1.杭州師范大學(xué) 繼續(xù)教育中心， 浙江 杭州 311121；2.杭州師范大學(xué) 信息與技術(shù)學(xué)院， 浙江 杭州 311121；3.杭州師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院， 浙江 杭州 311121；4.杭州師范大學(xué) 經(jīng)亨頤學(xué)院， 浙江 杭州 311121)

一、背景綜述

培訓(xùn)評(píng)價(jià)作為師資培訓(xùn)改革創(chuàng)新的方向標(biāo)，其方法與體系也將隨著“21世紀(jì)新能力”的需求及培訓(xùn)模式的創(chuàng)新而不斷改變。目前針對(duì)教師培訓(xùn)主要采用三種經(jīng)典的評(píng)價(jià)方法：柯氏四級(jí)評(píng)價(jià)、CIPP評(píng)價(jià)和SERVQUAL質(zhì)量評(píng)價(jià)。

在現(xiàn)行培訓(xùn)模式下，以上評(píng)價(jià)方法尚有幾方面待完善：一是主觀性強(qiáng)和可靠性偏弱，缺乏真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐；二是忽視學(xué)員內(nèi)在行為、態(tài)度轉(zhuǎn)變與成果產(chǎn)出的關(guān)系，過(guò)于注重對(duì)成果進(jìn)行量化評(píng)價(jià)；三是以即時(shí)評(píng)價(jià)為主，忽視了學(xué)習(xí)效果的延遲性與持續(xù)反饋性；四是評(píng)價(jià)體系仍停留在傳統(tǒng)教育模式下，未考慮新型學(xué)習(xí)空間對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效的影響。教學(xué)的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是師生之間的對(duì)話過(guò)程。教師參與培訓(xùn)借助師生、生生及生源(學(xué)生與學(xué)習(xí)資源)之間的多途徑多方式互動(dòng)，獲得創(chuàng)見(jiàn)，從而促進(jìn)自身成長(zhǎng)。

為更好地解釋教師培訓(xùn)的本質(zhì)，提升培訓(xùn)成效，本研究突破研究范式固有的缺陷，依據(jù)能動(dòng)學(xué)習(xí)理論對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前、中、后的基本信息、行為數(shù)據(jù)和成果輸出等數(shù)據(jù)進(jìn)行決策樹(shù)分析得到學(xué)員能動(dòng)性類型，通過(guò)計(jì)算學(xué)員被動(dòng)學(xué)習(xí)到能動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率用于教師培訓(xùn)的績(jī)效指標(biāo)，解決原有評(píng)價(jià)方法中存在的學(xué)員行為能力評(píng)價(jià)可靠性、效用性和導(dǎo)向性偏弱的問(wèn)題。同時(shí)，為了分析學(xué)員能動(dòng)性的影響因素，基于學(xué)員空間環(huán)境感數(shù)據(jù)，通過(guò)回歸分析法對(duì)培訓(xùn)的外部環(huán)境建立物理空間場(chǎng)所感和網(wǎng)絡(luò)空間臨場(chǎng)感；并以近二年教育部——樂(lè)高“創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃”中小學(xué)教師培訓(xùn)項(xiàng)目浙江地區(qū)的實(shí)踐為例，分析了虛實(shí)學(xué)習(xí)空間和培訓(xùn)師行為干預(yù)對(duì)于不同風(fēng)格學(xué)習(xí)者的影響，尤其是邊緣學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化效果。

二、學(xué)員能動(dòng)性評(píng)價(jià)與預(yù)測(cè)

所謂“能動(dòng)學(xué)習(xí)”(active learning)是“基于學(xué)習(xí)者的主體性參與與學(xué)習(xí)者之間能動(dòng)的交互作用的學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的”[1]。它不是單純記憶知識(shí)的學(xué)習(xí)，而是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者自主提升知識(shí)技能，形成網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，參與問(wèn)題解決甚至提出創(chuàng)造性的問(wèn)題解決方法。

通過(guò)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前、中、后的基礎(chǔ)信息和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的分析，能夠真實(shí)地反映學(xué)員的個(gè)人特征和興趣，刻畫(huà)出學(xué)員在各維度的興趣偏好及特征，幫助培訓(xùn)師了解培訓(xùn)需求并做出反饋，甚至對(duì)學(xué)員的未來(lái)學(xué)習(xí)行為做出預(yù)測(cè)。因此，基于能動(dòng)學(xué)習(xí)理論，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)背景下的數(shù)據(jù)分析，對(duì)學(xué)員認(rèn)知特征和主觀效能進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表示，將學(xué)員不同階段的能動(dòng)類型分為三類(引領(lǐng)型、普通型和潛水型)，最終計(jì)算能動(dòng)轉(zhuǎn)化率用于評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，其構(gòu)建流程包括數(shù)據(jù)收集、特征提取、分類訓(xùn)練和測(cè)試四個(gè)階段。

(一)數(shù)據(jù)采集

在用戶畫(huà)像研究中主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集和平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采集等方法來(lái)獲取用戶數(shù)據(jù)。學(xué)員的數(shù)據(jù)包括基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，在培訓(xùn)的不同階段，數(shù)據(jù)采集的方式和內(nèi)容有所差異。(1)培訓(xùn)前的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)是學(xué)員的身份標(biāo)記，通常在培訓(xùn)平臺(tái)報(bào)名信息和培訓(xùn)前問(wèn)卷中獲取，主要包括培訓(xùn)者性別、職稱、年齡、所屬學(xué)段學(xué)科、工作年限、興趣特長(zhǎng)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)需求、期望的培訓(xùn)方式、性格評(píng)價(jià)等。(2)培訓(xùn)中的行為數(shù)據(jù)是對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的行為記錄，是學(xué)員過(guò)程描述評(píng)價(jià)的重要特征，包括培訓(xùn)預(yù)設(shè)性行為數(shù)據(jù)，例如課堂有效提問(wèn)互動(dòng)參與度，教師布置的各類任務(wù)的反饋時(shí)間、態(tài)度和結(jié)果；還包括不設(shè)限的生成性行為，例如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，即觀看視頻、發(fā)言次數(shù)、答題速度、準(zhǔn)確率、完成度、轉(zhuǎn)載分享次數(shù)等。其中共享行為是反映教師培訓(xùn)成員參與度和活躍度的重要因素之一，是維持教師培訓(xùn)交流活力的命脈所在。學(xué)員通過(guò)共享優(yōu)質(zhì)資源，調(diào)動(dòng)其他學(xué)員的研修積極性，來(lái)實(shí)現(xiàn)人影響人、智力資源再生智力資源的目的。(3)培訓(xùn)后的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)通過(guò)個(gè)人訪談?dòng)涗泴W(xué)員認(rèn)知和情感維度的培訓(xùn)收獲，問(wèn)卷方式獲取的場(chǎng)地、服務(wù)、內(nèi)容、目標(biāo)達(dá)成度等滿意度信息，以及培訓(xùn)后期論文、課題、獲獎(jiǎng)等成果產(chǎn)出情況。

(二)特征提取

主成分分析法(PCA)的目標(biāo)是利用一組較少的不相關(guān)變量代替大量的相關(guān)變量，同時(shí)盡可能保留原始變量的信息，用“方差累計(jì)解釋率”表示提取的主成分對(duì)原有變量的解釋能力，解釋率越大，提取的主成分越有效[2]。提取的各主成分是原有變量的線性組合，如第一個(gè)主成分為：

PC1=a1X1+a2X2+…+akXk

以教育部——樂(lè)高“創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃”教師培訓(xùn)項(xiàng)目為例，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分類，通過(guò)主成分分析法分別為培訓(xùn)三個(gè)階段提取主成分特征，以各階段主成分方差累計(jì)解釋率達(dá)到60%為標(biāo)準(zhǔn)，其中培訓(xùn)前和培訓(xùn)后兩階段各提取三個(gè)主成分，培訓(xùn)中階段提取四個(gè)主成分。培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的方差累計(jì)解釋率分別為70.32%和68.59%，培訓(xùn)中階段四個(gè)主成分方差累計(jì)解釋率到達(dá)81.35%，提取效果最好。

(三)用戶分類與判定規(guī)則

在能動(dòng)學(xué)習(xí)理論的支持下，根據(jù)學(xué)員是否具有高度參與的特征，采用聚類分析和專家經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的方法可將學(xué)員分為三種：

(1)引領(lǐng)型學(xué)習(xí)者：具有明顯的知識(shí)流動(dòng)“路徑”；

(2)普通型學(xué)習(xí)者：這類學(xué)習(xí)者建立“路徑”的效果和效率一般；

(3)潛水型學(xué)習(xí)者：沒(méi)有明顯的學(xué)習(xí)痕跡，未能建立有效的“路徑”。

潛水型學(xué)習(xí)者更需要接受能動(dòng)學(xué)習(xí)的培養(yǎng)，通過(guò)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)制度支持、個(gè)性化診斷與處方、學(xué)習(xí)資源供應(yīng)等方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)參與度，有效促進(jìn)潛水型學(xué)習(xí)者從“極少參與”到“充分參與”，從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“能動(dòng)學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)化。

(四)轉(zhuǎn)化率計(jì)算

轉(zhuǎn)化包括正向轉(zhuǎn)化與負(fù)向轉(zhuǎn)化。正向轉(zhuǎn)化有：普通學(xué)習(xí)者向引領(lǐng)型學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化、潛水型學(xué)習(xí)者向普通學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化、潛水型學(xué)習(xí)者向引領(lǐng)型學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化；反之，為負(fù)向轉(zhuǎn)化。

通過(guò)計(jì)算培訓(xùn)中各類能動(dòng)性轉(zhuǎn)化率，作為培訓(xùn)評(píng)價(jià)的一個(gè)指標(biāo)。以潛水型學(xué)習(xí)者向普通型學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化為例，其能動(dòng)性轉(zhuǎn)化率的計(jì)算公式為：

三、學(xué)員能動(dòng)性影響因素分析

鑒于學(xué)員難以在傳統(tǒng)知識(shí)傳遞型教學(xué)中進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，如果想要達(dá)成能動(dòng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，培訓(xùn)師的培訓(xùn)行為應(yīng)遵循一定的基本準(zhǔn)則。本文根據(jù)鐘啟泉教授的“能動(dòng)型教師”教學(xué)行為準(zhǔn)則和管理學(xué)“全面質(zhì)量管理”理論中的“人機(jī)料法環(huán)”五大因素，結(jié)合教師培訓(xùn)的實(shí)際場(chǎng)景，提出了“環(huán)境—主體—制度”三層能動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，具體包含培訓(xùn)環(huán)境、主體行為和培訓(xùn)制度三個(gè)層面的能動(dòng)性。設(shè)計(jì)學(xué)員用戶畫(huà)像原型，驗(yàn)證其感知有用性、感知易用性和使用態(tài)度，運(yùn)用逐步回歸分析法，發(fā)現(xiàn)三種類型學(xué)員在不同學(xué)習(xí)空間和不同學(xué)習(xí)階段培訓(xùn)成效影響因素，并生成相應(yīng)干預(yù)策略。最終研究結(jié)果有助于發(fā)揮用戶畫(huà)像的評(píng)價(jià)決策功能，幫助培訓(xùn)師精準(zhǔn)施策，以提高培訓(xùn)成效。

(一)環(huán)境能動(dòng)性：學(xué)習(xí)空間評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)環(huán)境是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中，可以使用的各種工具、資源和支持的場(chǎng)所[3]，是促進(jìn)學(xué)習(xí)者個(gè)體發(fā)展的各種支持性條件的綜合[4]。培訓(xùn)師應(yīng)提供合適的學(xué)習(xí)環(huán)境支撐學(xué)員的學(xué)習(xí)活動(dòng)，為促進(jìn)學(xué)員高階認(rèn)知能力的提升創(chuàng)設(shè)適合探索、合作、交流的學(xué)習(xí)空間[5]。

針對(duì)目前教師培訓(xùn)中廣泛出現(xiàn)的混合式培訓(xùn)模式，本研究從虛實(shí)結(jié)合角度，將學(xué)習(xí)環(huán)境能動(dòng)性的評(píng)價(jià)分為物理空間的場(chǎng)所感和網(wǎng)絡(luò)空間的臨場(chǎng)感兩個(gè)維度。

1.物理空間場(chǎng)所感

物理空間場(chǎng)所感是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)所處場(chǎng)所產(chǎn)生的情感依戀感(場(chǎng)所依戀)、身份認(rèn)同感(場(chǎng)所認(rèn)同)和功能依賴感(場(chǎng)所依賴)，它的生成是一個(gè)由人、場(chǎng)所、過(guò)程所組成的、受多種因素影響的復(fù)雜動(dòng)態(tài)過(guò)程[6]。其中，場(chǎng)所依戀體現(xiàn)學(xué)習(xí)者對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境所產(chǎn)生的情感和興趣；場(chǎng)所認(rèn)同是考查學(xué)員對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境的認(rèn)可程度；場(chǎng)所依賴則是學(xué)習(xí)者對(duì)特定場(chǎng)所及其功能的依賴。通過(guò)對(duì)這三個(gè)指標(biāo)的控制及干預(yù)，可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者與場(chǎng)所的互動(dòng)關(guān)系，從而提高物理空間的場(chǎng)所感。研究中通過(guò)問(wèn)卷方式采集了學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)場(chǎng)所寬敞度、亮度、互動(dòng)便捷性、座位適合性、多媒體設(shè)備、智能化設(shè)備的滿意度信息。

2.網(wǎng)絡(luò)空間臨場(chǎng)感

網(wǎng)絡(luò)空間的臨場(chǎng)感即學(xué)習(xí)臨場(chǎng)感，它代表學(xué)習(xí)者的自我效能以及支持自我調(diào)節(jié)的認(rèn)知、行為和動(dòng)機(jī)等方面的構(gòu)成要素，是學(xué)習(xí)者自身建立存在關(guān)系的一種能力[7]，最早由加里森(Garrison)教授等提出，由認(rèn)知臨場(chǎng)感、社會(huì)臨場(chǎng)感和教學(xué)臨場(chǎng)感等三個(gè)部分組成[8]。其中認(rèn)知臨場(chǎng)感是指學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)、交流與反思，獲得知識(shí)建構(gòu)的程度；教學(xué)臨場(chǎng)感是指培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是否為學(xué)習(xí)者獲得更好的學(xué)習(xí)效果而對(duì)教學(xué)資源、教學(xué)過(guò)程進(jìn)行最優(yōu)設(shè)計(jì)，并合理引導(dǎo)管理學(xué)生的交流互動(dòng)等；社會(huì)臨場(chǎng)感是指學(xué)習(xí)者是否在一個(gè)友好的學(xué)習(xí)支持環(huán)境中，通過(guò)媒體技術(shù)進(jìn)行社會(huì)化和情感化地表達(dá)自己的能力。良好的網(wǎng)絡(luò)空間臨場(chǎng)感能夠減輕在線學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者的焦慮感和孤獨(dú)感，促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的互通與互助。研究中通過(guò)視頻、課件、圖像、網(wǎng)絡(luò)資源、文獻(xiàn)等學(xué)習(xí)資源與學(xué)員需求匹配度來(lái)評(píng)價(jià)認(rèn)知臨場(chǎng)感，通過(guò)導(dǎo)學(xué)單設(shè)計(jì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖評(píng)價(jià)教學(xué)臨場(chǎng)感，以及合作學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流便捷性、成果展示等交流活動(dòng)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)社會(huì)臨場(chǎng)感。

(二)主體能動(dòng)性：培訓(xùn)師行為評(píng)價(jià)

學(xué)員的興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)經(jīng)歷是變化的，培訓(xùn)師應(yīng)持續(xù)不斷地對(duì)學(xué)員能力情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與診斷，根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)風(fēng)格上的差異提供個(gè)性化的支持。針對(duì)培訓(xùn)師行為的評(píng)價(jià)應(yīng)與培訓(xùn)階段相匹配。前置學(xué)習(xí)階段，通過(guò)學(xué)情分析、設(shè)計(jì)與制作自主學(xué)習(xí)資源、精心設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)單、在線師生互動(dòng)答疑；在面對(duì)面培訓(xùn)前，了解學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)以及技能的最初狀態(tài)、興趣愛(ài)好和培訓(xùn)需求等，借以修正培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于基礎(chǔ)差或前置學(xué)習(xí)不充分的學(xué)員，增加個(gè)性化指導(dǎo)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)放慢教學(xué)進(jìn)度；對(duì)于基礎(chǔ)好或?qū)W習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)員，減少基礎(chǔ)技能的練習(xí)，而以綜合性、多樣化的活動(dòng)來(lái)提升其高階認(rèn)知水平。培訓(xùn)中把握學(xué)員個(gè)體目標(biāo)與全體目標(biāo)的達(dá)成情況，明確學(xué)員的優(yōu)勢(shì)與不足，及時(shí)調(diào)整時(shí)間、場(chǎng)所、教材以及活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)協(xié)同學(xué)習(xí)的支持與引導(dǎo)。培訓(xùn)后，跟蹤學(xué)員的學(xué)以致用情況，及時(shí)幫助學(xué)員克服困難，形成知識(shí)向成果的轉(zhuǎn)化。對(duì)于學(xué)員行為則主要通過(guò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，例如觀看學(xué)習(xí)資源時(shí)長(zhǎng)及次數(shù)、作業(yè)、互動(dòng)與交流情況，以及課堂學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，例如：聽(tīng)講、討論、團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)情況來(lái)測(cè)量。

(三)制度能動(dòng)性：激勵(lì)制度與教師行為支援評(píng)價(jià)

能動(dòng)學(xué)習(xí)的課堂是以學(xué)員為中心的，學(xué)員是課堂的主人，學(xué)員之間的協(xié)同學(xué)習(xí)程度越高、能動(dòng)性越強(qiáng)，發(fā)揮的作用就越大。因此，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)需要緊密關(guān)注學(xué)員的登錄情況、出勤率，發(fā)言、互動(dòng)、表達(dá)情況，完成作業(yè)情況等考勤數(shù)據(jù)；建立培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)軟硬件協(xié)同學(xué)習(xí)的保障機(jī)制，要為學(xué)員提供物理空間和網(wǎng)絡(luò)空間、即時(shí)和非即時(shí)互動(dòng)交流的場(chǎng)所和平臺(tái)；同時(shí)要設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，對(duì)活動(dòng)積極、成果顯著的學(xué)員給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳，不斷提升“傳、幫、帶”的組織活力，適時(shí)開(kāi)展評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)證書(shū)、示范、推送、宣傳等豐富的激勵(lì)活動(dòng)。

四、培訓(xùn)案例評(píng)價(jià)實(shí)踐

(一)實(shí)踐對(duì)象與情境

本研究基于教育部——樂(lè)高“創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃”教師培訓(xùn)項(xiàng)目。該培訓(xùn)項(xiàng)目踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”混合式培訓(xùn)模式，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員以項(xiàng)目為抓手開(kāi)展自主、合作、探究活動(dòng)，體驗(yàn)“玩”中學(xué)，旨在提升參訓(xùn)學(xué)員的核心素養(yǎng)、教師專業(yè)化水平和信息化教育教學(xué)能力。該培訓(xùn)項(xiàng)目以中小學(xué)教師創(chuàng)新思維培養(yǎng)的實(shí)踐策略和創(chuàng)新理論為指導(dǎo)，在2018年6月至2019年12月期間，共有436位中小學(xué)一線教師分7批次參與了該主題的學(xué)習(xí)交流與討論。本研究采集了全部參訓(xùn)學(xué)員數(shù)據(jù)，其中130名學(xué)員由3名資深培訓(xùn)師根據(jù)能動(dòng)學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)員進(jìn)行類型標(biāo)注，用于決策樹(shù)分類的模型訓(xùn)練，剩余306名學(xué)員作為測(cè)試數(shù)據(jù)。每期培訓(xùn)后，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)通過(guò)反思探討交流會(huì)議及時(shí)對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行剖析，在教學(xué)空間和教學(xué)模式上不斷創(chuàng)新，為本研究的評(píng)價(jià)體系檢驗(yàn)提供了很好的實(shí)驗(yàn)案例。

(二)“環(huán)境—主體—制度”能動(dòng)性評(píng)價(jià)結(jié)果

1.環(huán)境能動(dòng)性

在學(xué)習(xí)空間上，培訓(xùn)空間經(jīng)歷了學(xué)校專用樂(lè)高實(shí)驗(yàn)室、酒店會(huì)場(chǎng)、實(shí)踐學(xué)校、線上線下混合等多元化教學(xué)空間。每期學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)空間的評(píng)價(jià)反饋結(jié)果如表1所示，其中空間場(chǎng)所感和臨場(chǎng)感評(píng)價(jià)采用1～5分等級(jí)，等級(jí)越高代表程度越高。能動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率分為正向和反向，正向代表從被動(dòng)學(xué)習(xí)向能動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，反向代表能動(dòng)學(xué)習(xí)向被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。

表1 不同學(xué)習(xí)空間下能動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率結(jié)果

從實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，學(xué)習(xí)空間對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)能動(dòng)性的影響很大。特別是酒店會(huì)場(chǎng)環(huán)境容易造成學(xué)員情緒過(guò)于放松，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足，效率低下，甚至出現(xiàn)比較明顯的反向轉(zhuǎn)化現(xiàn)象；而功能教室能給學(xué)生帶來(lái)非常強(qiáng)烈的功能依賴，幫助學(xué)員建立更好的身份認(rèn)同和情感依戀感，對(duì)于正向能動(dòng)學(xué)習(xí)有一定的效果；混合式培訓(xùn)的出現(xiàn)，特別是培訓(xùn)前的線上導(dǎo)學(xué)的出現(xiàn)不僅增強(qiáng)了學(xué)員的在線臨場(chǎng)感，也增強(qiáng)了學(xué)員的身份認(rèn)同感。分析其原因可能是學(xué)員通過(guò)預(yù)研的前置學(xué)習(xí)后，能夠更加清晰學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，線上的交流也能幫助學(xué)員與培訓(xùn)師、學(xué)員之間建立一定的感情基礎(chǔ)，帶動(dòng)了大多數(shù)的普通學(xué)習(xí)者向引領(lǐng)型學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化。部分潛水型學(xué)習(xí)者在培訓(xùn)前未表現(xiàn)出較強(qiáng)的學(xué)習(xí)積極性，但在培訓(xùn)后在在線平臺(tái)留下了顯著的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，包括鞏固學(xué)習(xí)、學(xué)員間的交互、分享等行為。

2.主體能動(dòng)性

本研究就上述436名參訓(xùn)學(xué)員的參訓(xùn)全程，分析了培訓(xùn)開(kāi)始前一個(gè)月、培訓(xùn)期間和培訓(xùn)后一個(gè)月的用戶畫(huà)像。

基于第一期和第二期培訓(xùn)前用戶畫(huà)像發(fā)現(xiàn)，學(xué)員認(rèn)知存在較大差異。首次參與培訓(xùn)的學(xué)員中，認(rèn)知水平達(dá)到預(yù)定水平的學(xué)員僅占8.6%(年輕學(xué)員比年紀(jì)大的學(xué)員基礎(chǔ)好)，引領(lǐng)型學(xué)習(xí)者比例低于5%，潛水型學(xué)習(xí)者比例高于58%。培訓(xùn)中表示認(rèn)知困難的學(xué)員比例高于50%，學(xué)員體驗(yàn)感不足，有明顯的受挫感。

經(jīng)過(guò)干預(yù)措施(詳見(jiàn)本章(三))后，在后面幾期的用戶畫(huà)像發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)能動(dòng)性逐漸有了提升。培訓(xùn)后的潛水型學(xué)習(xí)者比例均低于10%，潛水型學(xué)習(xí)者向普通型學(xué)習(xí)者、引領(lǐng)型學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)化率之和高于50%，引領(lǐng)型學(xué)習(xí)者比例達(dá)到15%。

3.制度能動(dòng)性

在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)充分尊重學(xué)習(xí)者的多樣性，注重開(kāi)發(fā)以學(xué)員為中心的教學(xué)視頻、貼近生活實(shí)際的動(dòng)手操作案例、創(chuàng)設(shè)合適的問(wèn)題解決情境，學(xué)員可借助具體的生活經(jīng)驗(yàn)，掌握促進(jìn)其思考的“腳手架”，旨在更好地支持和促進(jìn)學(xué)員開(kāi)展能動(dòng)性學(xué)習(xí)。

在培訓(xùn)中，重視與學(xué)員的對(duì)話，聚焦其思考過(guò)程，引導(dǎo)思維活躍者積極分享“火花”。此外，建立通過(guò)比賽、評(píng)優(yōu)等活動(dòng)頒發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品等激勵(lì)機(jī)制，為學(xué)員提供示范榜樣，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

(三)干預(yù)措施

為了提升學(xué)員能動(dòng)性轉(zhuǎn)化率，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)先后采取了以下干預(yù)措施：

1.培訓(xùn)前精心營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間

(1)精心打造在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源

由于學(xué)員水平參差不齊，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)采取了在培訓(xùn)前拉平學(xué)習(xí)起點(diǎn)的嘗試，通過(guò)引入集學(xué)習(xí)資源、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、模擬練習(xí)、測(cè)評(píng)等功能于一體的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，為學(xué)員展示豐富的多媒體學(xué)習(xí)資源(包括文獻(xiàn)、視頻、課件、圖像、網(wǎng)絡(luò)資源等)，使學(xué)員在知識(shí)結(jié)構(gòu)圖的引導(dǎo)下，多維度、多角度地構(gòu)建系統(tǒng)的知識(shí)體系。例如，在EV3的在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)中，教學(xué)活動(dòng)從認(rèn)識(shí)零件開(kāi)始，包括課件、微視頻、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖和導(dǎo)學(xué)單等，以此帶領(lǐng)學(xué)員循序漸進(jìn)地提升機(jī)器人設(shè)計(jì)與編程技能。

(2)打造自主學(xué)習(xí)社區(qū)，落實(shí)前置學(xué)習(xí)

為確保學(xué)員自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，在前置學(xué)習(xí)中，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)了導(dǎo)學(xué)單(學(xué)習(xí)任務(wù)單)，引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)?！皩?dǎo)學(xué)單”包含了學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)任務(wù)、困惑與建議三大部分。其中，“課堂學(xué)習(xí)形式預(yù)告”中明確說(shuō)明，在面對(duì)面學(xué)習(xí)時(shí)每位學(xué)員要?jiǎng)邮衷O(shè)計(jì)制作、作品比賽并分享評(píng)優(yōu)，督促學(xué)員去努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在面對(duì)面時(shí)有個(gè)好形象；在“學(xué)習(xí)任務(wù)”中，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)將學(xué)習(xí)內(nèi)容中的難點(diǎn)和重點(diǎn)轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)問(wèn)題的形式，引導(dǎo)學(xué)員去學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)“遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)化”(即當(dāng)工作環(huán)境與培訓(xùn)環(huán)境不同時(shí)，學(xué)員在實(shí)際工作環(huán)境當(dāng)中應(yīng)用知識(shí)和技能的能力)。在前置學(xué)習(xí)過(guò)程中，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)學(xué)員把培訓(xùn)學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)與實(shí)際工作的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員分享在不同環(huán)境和場(chǎng)合應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)會(huì)在不同的學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境中使用培訓(xùn)所學(xué)技能。

為保證學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的流暢性，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)除了保證平臺(tái)上的互動(dòng)外，同時(shí)在微信和QQ群里隨時(shí)提供咨詢與指導(dǎo)。實(shí)踐證明，這種前置學(xué)習(xí)不僅不受時(shí)空的限制，方便學(xué)員靈活安排學(xué)習(xí)，解決學(xué)員的工學(xué)矛盾，而且，學(xué)員之間、師生、生源之間實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)溝通，彌補(bǔ)了學(xué)員間不同學(xué)習(xí)起點(diǎn)問(wèn)題。

2.培訓(xùn)中營(yíng)造學(xué)習(xí)情境，促進(jìn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)

線下培訓(xùn)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)注重培訓(xùn)環(huán)境的建設(shè)。通過(guò)擺放生動(dòng)有趣的易拉寶、在墻面粘貼樂(lè)高機(jī)器人圖片等方式、團(tuán)隊(duì)面帶笑容的服務(wù)，為學(xué)員營(yíng)造快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)員“玩”中學(xué)?！捌票袆?dòng)”中，為打破學(xué)員初次見(jiàn)面的生疏感，設(shè)計(jì)需要小組合作完成的故事游戲、創(chuàng)新思維訓(xùn)練游戲等，增進(jìn)學(xué)員及師生間的彼此了解、對(duì)場(chǎng)所的興趣和情感依戀，同時(shí)讓學(xué)員體驗(yàn)合作創(chuàng)新的魅力，提升學(xué)員學(xué)習(xí)的主體能動(dòng)性。

3.培訓(xùn)后實(shí)踐指導(dǎo)，個(gè)性規(guī)劃強(qiáng)落地

培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自不同地域，即使學(xué)員在課程中所學(xué)得的內(nèi)容一致，回到工作單位后，將培訓(xùn)內(nèi)容落地實(shí)踐的程度仍具有差異性，主要原因包括各地教學(xué)環(huán)境和硬件配套設(shè)施建設(shè)千差萬(wàn)別，甚至教學(xué)文化也各有差異。對(duì)此，在培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)需進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)學(xué)員需求和當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的硬件資源、教育環(huán)境等進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。

五、結(jié)語(yǔ)

未來(lái)，教育的時(shí)空將隨著教育與信息技術(shù)的深度融合不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變。依據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)，利用分析技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)空間和教學(xué)方式進(jìn)行輔助診斷，通過(guò)教學(xué)空間的改進(jìn)，將幫助學(xué)員增加對(duì)場(chǎng)所的興趣和情感依戀，達(dá)成對(duì)場(chǎng)所由淺至深的感知、認(rèn)知和自覺(jué)行為；針對(duì)培訓(xùn)低效的現(xiàn)象，應(yīng)該突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)范式，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)；要強(qiáng)調(diào)“知”與“行”之間的鴻溝跨越，以能動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)切實(shí)提高教師培訓(xùn)的成效。本文只是在這方面做了一些淺層面的探索性研究，后續(xù)尚需繼續(xù)努力改進(jìn)?！?/p>