施歌
2021年10月,一份名為“公司作息表”的共享文檔走紅網(wǎng)絡(luò),內(nèi)容覆蓋了包含互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、金融等多個(gè)行業(yè),涉及數(shù)百家企業(yè)、細(xì)化到多個(gè)部門(mén)甚至各個(gè)項(xiàng)目小組的作息情況。職場(chǎng)人關(guān)心的上下班時(shí)間、午休時(shí)長(zhǎng)、一周工作天數(shù)、有無(wú)周報(bào)等問(wèn)題悉數(shù)在列。上線僅兩周,表格的瀏覽量就破百萬(wàn)。
表格的建立,始于4位正在參加秋招的應(yīng)屆畢業(yè)生。他們都有過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,如今處在擇業(yè)的分岔路口,出于對(duì)目標(biāo)公司多一些了解的初衷,他們?cè)谛U薪涣魅褐薪⒘诉@份表格。
最初,這份表格只在校招生群體中流傳,內(nèi)容也僅限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的幾家頭部公司,之后被逐漸擴(kuò)散,從學(xué)生群體到職場(chǎng)人,從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)到其他行業(yè)。短短幾天內(nèi),表格的每日數(shù)據(jù)量激增,從最初一天幾十條,到后來(lái)每天兩三百條,在知乎上了熱搜之后,兩天內(nèi)后臺(tái)就收到了5000多條數(shù)據(jù)—貢獻(xiàn)這些數(shù)據(jù)的,正是在職場(chǎng)中摸爬滾打的親歷者,他們最清楚自己的時(shí)間交給了誰(shuí)。
大量信息涌入,事情超出了幾個(gè)大學(xué)生的想象,一方面繼續(xù)管理和維護(hù)文檔變得費(fèi)力,另一方面他們也承擔(dān)了過(guò)多的解讀和“期待”?!拔覀兊亩ㄎ皇恰龠M(jìn)信息透明化’,保障求職者的知情權(quán)、選擇權(quán)和議價(jià)權(quán),做的是一種服務(wù)工作?!表?xiàng)目核心成員向《第一財(cái)經(jīng)》雜志表達(dá)了團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的定位,區(qū)別于兩年前的“996.icu”項(xiàng)目,他們始終認(rèn)為“公司作息表”只是一個(gè)信息共享的渠道。
說(shuō)到2019年的996.icu,相信不管是否身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),你都不會(huì)感到陌生。這場(chǎng)由程序員發(fā)起的聲討996工作模式的在線抗議,在當(dāng)時(shí)引起了很大的反響和社會(huì)思考,點(diǎn)燃了長(zhǎng)期處于被迫加班狀態(tài)的程序員的抵觸情緒,最終或直接或間接地迫使企業(yè)反思工作時(shí)長(zhǎng)的合理性。
兩年后,“公司作息表”的廣泛傳播讓事情重演,盡管并非主創(chuàng)者的初衷,但它最終還是從一份單純的共享表格,迅速演變?yōu)槁殘?chǎng)人表達(dá)不滿和勞工訴求的平臺(tái)。有網(wǎng)友提出建議,希望未來(lái)可以將內(nèi)容細(xì)化,比如共享薪資和主管評(píng)價(jià),也有人呼吁能拓展更多后期項(xiàng)目,覆蓋包括實(shí)習(xí)生和職場(chǎng)女性在內(nèi)的更大范圍人群。
讓信息變得更加透明、更便于流通,是廣大職場(chǎng)人的心愿,當(dāng)這些訴求難以通過(guò)官方渠道實(shí)現(xiàn),公司人便一次又一次地選擇這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)互助的方式,讓真實(shí)信息在個(gè)體與個(gè)體之間流動(dòng)。
過(guò)去10年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最關(guān)鍵的動(dòng)力,在國(guó)家政策利好的大環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)公司野蠻生長(zhǎng),也逐步影響其他行業(yè)。我們看過(guò)共享單車(chē)領(lǐng)域的廝殺,也目睹了外賣(mài)平臺(tái)之間的激戰(zhàn)。它們占領(lǐng)市場(chǎng)的邏輯簡(jiǎn)單粗暴:誰(shuí)搶占先機(jī),誰(shuí)先找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),誰(shuí)就有可能獨(dú)占鰲頭。在這種情況下,誰(shuí)也不敢停下腳步,因?yàn)榈絷?duì)的代價(jià)就是淘汰出局,這種危機(jī)感從公司層面輻射到職場(chǎng)人。
行業(yè)的飛速發(fā)展的確讓最早一批上車(chē)的人實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,但進(jìn)入穩(wěn)定期之后,大家都明白,再想通過(guò)進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)階級(jí)躍遷的可能性已經(jīng)很低了。伴隨著高增長(zhǎng)紅利的消失,職場(chǎng)呈現(xiàn)出一種“內(nèi)卷化”的工作狀態(tài)—能否做出業(yè)績(jī)成為一件不確定性很高的事,“讓老板看到自己很努力”反而顯得更為重要,這在很大程度上意味著更長(zhǎng)的工時(shí)、更漂亮工整的文檔。
“現(xiàn)在跳槽,拿到offer之后會(huì)第一時(shí)間找朋友打聽(tīng),這個(gè)小組的老板人好不好,會(huì)不會(huì)有一些奇怪的規(guī)定?!惫ぷ髁藘赡甑幕ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)肖可告訴我們。他在第一份工作中需要花費(fèi)整個(gè)周六下午來(lái)寫(xiě)周報(bào),所以跳槽時(shí),他會(huì)特別打聽(tīng)“這家公司對(duì)周報(bào)字?jǐn)?shù)是否有要求”這種細(xì)節(jié)。甚至在他看來(lái),業(yè)務(wù)好不好已經(jīng)沒(méi)那么重要了,因?yàn)椤岸际切聲r(shí)代的農(nóng)民工罷了”。
最讓肖可感到崩潰的是,他曾花費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間,寫(xiě)出11個(gè)版本的項(xiàng)目規(guī)劃,只是為了向更上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)證明這項(xiàng)業(yè)務(wù)的價(jià)值。當(dāng)他終于完成工作匯報(bào)時(shí),他發(fā)現(xiàn)除了文本字句越來(lái)越流暢、格式越來(lái)越工整,自己沒(méi)有得到任何專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能上的提升。如果不是直屬上級(jí)的要求,他不會(huì)在一個(gè)自己根本不相信的項(xiàng)目上投入這么多時(shí)間和精力。這件事最終成了肖可離職的導(dǎo)火索,在他跳槽后,這個(gè)項(xiàng)目很快就因?yàn)闊o(wú)人運(yùn)營(yíng)而宣告暫停。
類(lèi)似的困局不光出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。2021年除了少數(shù)行業(yè),大部分行業(yè)的生意都不太好做,因此職場(chǎng)人的內(nèi)卷頗為普遍。只要一個(gè)崗位存在競(jìng)爭(zhēng)壓力,努力表現(xiàn)自己“值得被留下”幾乎就是職場(chǎng)人必然要面對(duì)的問(wèn)題。
當(dāng)工作的回報(bào)已經(jīng)無(wú)法用職業(yè)成就感或者個(gè)人成長(zhǎng)來(lái)衡量時(shí),職場(chǎng)人的關(guān)注點(diǎn)自然而然地轉(zhuǎn)向了更為現(xiàn)實(shí)的一面,開(kāi)始關(guān)注一份工作的工作時(shí)長(zhǎng)、工作氛圍等等。
一直以來(lái),“薪酬”始終是職場(chǎng)人在衡量一份工作時(shí)的重要參考依據(jù),因此,很多公司都會(huì)明文規(guī)定,內(nèi)部外部都不允許交流和討論薪酬。這幾乎成了大部分公司的“高壓線”,騰訊等多個(gè)公司都開(kāi)除過(guò)在內(nèi)網(wǎng)或外部社交平臺(tái)公開(kāi)工資的員工。從公司角度來(lái)看,秘薪制可以從根本上抑制人性中愛(ài)攀比的弱點(diǎn),讓員工沒(méi)有可比較的對(duì)象,進(jìn)而避免公司付出更高的人力成本。
然而隨著年輕一代不斷涌入職場(chǎng),錢(qián)不再是萬(wàn)能的。一方面初入社會(huì)的年輕人不需要承擔(dān)太大的經(jīng)濟(jì)壓力,他們更有追求work life balance的底氣,另一方面近幾年社會(huì)對(duì)工作時(shí)長(zhǎng)不合理的公開(kāi)討論也讓他們?cè)谶x擇時(shí)愈加謹(jǐn)慎。一位創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人就遇到了這樣的招人難,“現(xiàn)在年輕人不是先關(guān)心工資多少,而是問(wèn)工作時(shí)長(zhǎng)、加不加班,很直接?!?/p>
“工時(shí)始終是我們頻繁交流的問(wèn)題?!痹谡劦健肮咀飨⒈怼弊畛醯脑O(shè)計(jì)維度時(shí),項(xiàng)目核心成員給出了解釋。在這群即將進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的年輕人眼里,選擇一家公司時(shí),薪酬待遇只是其中的一方面—互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平均薪酬較其他行業(yè)而言始終保持領(lǐng)先,而工時(shí)直接決定了職業(yè)幸福感。
在和身邊同學(xué)交流過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷后,這群年輕人對(duì)大廠“超長(zhǎng)待機(jī)”的認(rèn)識(shí)從道聽(tīng)途說(shuō)變成了真實(shí)體驗(yàn),從抽象變成了具象?!白钤缡稽c(diǎn)半下班,最晚則要三點(diǎn)”的加班體驗(yàn),哪怕是實(shí)習(xí)生也覺(jué)得吃不消,所以當(dāng)大家在一起交流如何選擇公司時(shí),工時(shí)成了最先被拿出來(lái)討論的考慮因素。
2021年,以“拼多多23歲女員工猝死”為代表的各類(lèi)新聞,不斷引發(fā)公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大廠工作作息的討論。2021年8月底,中國(guó)最高人民法院和人力資源社會(huì)保障部還聯(lián)合發(fā)布了超時(shí)加班的典型案例,明確指出9 9 6工作模式嚴(yán)重違法。話題#最高法明確9 9 6嚴(yán)重違法#登上微博熱搜,閱讀量4.6億,討論5.7萬(wàn)。熱議背后是職場(chǎng)人積壓已久的不滿,他們比法則更早也更直接地感受到超長(zhǎng)工時(shí)帶來(lái)的危害。在這種情況下,任何一個(gè)可以發(fā)聲的方式都會(huì)激起從業(yè)者的表達(dá) 欲。
如果不是親身經(jīng)歷,一個(gè)項(xiàng)目小組的工作時(shí)長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)風(fēng)格等信息外界往往很難獲悉。這些“隱秘的角落”只有身在其中的職場(chǎng)人才最了解。這就不難理解,為什么在知乎、脈脈等平臺(tái)上,能頻繁看見(jiàn)“我應(yīng)該去這家公司嗎”的發(fā)問(wèn)。
“提問(wèn)的背后,都是希望有知情人士可以站出來(lái),最好是能具體講一下這個(gè)組到底怎么樣,減少信息差?!毙た烧f(shuō)。他的一位同事在今年跳槽時(shí)還專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了脈脈的會(huì)員,就是用來(lái)查詢直接上級(jí)和同組同事的相關(guān)背景信息,從他們過(guò)往的學(xué)歷和工作經(jīng)歷中,去推測(cè)新公司是否會(huì)有一些“奇怪”的工作習(xí)慣,比如對(duì)文本要求特別高,或者內(nèi)部特別卷等等。
脈脈“ 職言”互動(dòng)區(qū)、薪酬交流平臺(tái)OfferShow,以及雇主點(diǎn)評(píng)網(wǎng)“看準(zhǔn)網(wǎng)”等都著力于彌補(bǔ)這種信息差。突然走紅的“公司作息表”同樣在追求某個(gè)維度的信息透明。無(wú)論是哪種形式,本質(zhì)都是“打工人幫助打工人”。
有11年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)的北北認(rèn)為,民間力量的聚合反映了職場(chǎng)人對(duì)公司缺乏信任,他們渴望在公開(kāi)透明的情況下作出選擇,所以才會(huì)千方百計(jì)找渠道了解信息。
“公司作息表”的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)也希望在合法合規(guī)的框架下促進(jìn)信息透明,保障求職者的知情權(quán)、選擇權(quán)和議價(jià)權(quán)?!拔覀儾徽J(rèn)為不透明是一種需要‘反抗’的東西,而是一個(gè)隨著大家交流更加通暢而自然得到逐步緩解的情況。”
公司和員工之間天然存在著屏障。企業(yè)在選擇求職者時(shí)同樣需要承擔(dān)未知因素帶來(lái)的招聘風(fēng)險(xiǎn),這也是為什么現(xiàn)在企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)候選人的背景調(diào)查變得越來(lái)越廣泛—雙方都在以各自的方式尋求信息的公開(kāi)與透明,只是企業(yè)往往處于更強(qiáng)勢(shì)的位置,而職場(chǎng)人只能通過(guò)自己的渠道獲得更多不公開(kāi)的訊息。
不過(guò)這樣的情況似乎正在好轉(zhuǎn)。根據(jù)北北介紹,如今許多公司已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)“開(kāi)放日”等形式增加雇傭雙方的交流和互動(dòng)。國(guó)外的公司甚至走得更遠(yuǎn):2021年11月21日,據(jù)美國(guó)全國(guó)廣播公司報(bào)道,蘋(píng)果公司宣布員工有權(quán)討論工作條件和薪酬,這被看作是對(duì)過(guò)去幾個(gè)月公司內(nèi)部發(fā)生的薪酬?duì)幾h的一次讓步。
當(dāng)然,這份難能可貴的職場(chǎng)言論自由能夠落實(shí)多少,以及這種包容的透明的職場(chǎng)文化能否影響更多企業(yè),還需要觀察。
“公司作息表”走紅之后,這幾位應(yīng)屆生的確感到了壓力,擔(dān)心隱私泄露、擔(dān)心總表被刪、擔(dān)心反對(duì)者的批評(píng)。然而在這些被動(dòng)壓力之外,他們也覺(jué)得憑空多出了一種責(zé)任,促使他們不斷思考如何擔(dān)得起這份沉甸甸的信任。
在數(shù)據(jù)爆漲后,團(tuán)隊(duì)意識(shí)到必須要從數(shù)據(jù)合規(guī)性和可用性等角度完善項(xiàng)目,但表格的真實(shí)性已經(jīng)很難求證。有人甚至?xí)跀?shù)據(jù)收集的表格里點(diǎn)名道姓地提到某些管理者,究竟是為了發(fā)泄個(gè)人情緒,還是真實(shí)提供信息已經(jīng)很難判斷。因?yàn)檫@樣的評(píng)判本身就具有極強(qiáng)的主觀性?!拔覀儍A向于認(rèn)為作息時(shí)間是整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至所在的細(xì)分行業(yè)約定俗成的潛規(guī)則,不是某一個(gè)人造成的?!彼栽凇肮咀飨⒈怼钡目偙碇?,團(tuán)隊(duì)擯棄了針對(duì)任何個(gè)人的信息,無(wú)論是贊揚(yáng)還是批評(píng)。
然而,整個(gè)項(xiàng)目就像扔在水面上的一粒石子,驚起了一些波瀾,又很快消失了—11月初,這份表格被封禁,隨后其公眾號(hào)以及團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的小程序均被封禁,團(tuán)隊(duì)也解散了相關(guān)的QQ群,并在其建立的官網(wǎng)上,留下了“本項(xiàng)目終止”5個(gè)黑色大字。
一切就像從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)。這一段因秋招而起的插曲,一件從個(gè)體行為轉(zhuǎn)為群體行為的公共事件,最終悄無(wú)聲息地謝幕。這幾位掀起波瀾的畢業(yè)生,也已退回到個(gè)人的生活中,繼續(xù)按部就班地為即將到來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。
無(wú)論如何,人們對(duì)于好工作的探尋不會(huì)停止。而在尋求好工作的路上,必然有越來(lái)越多的信息需要被厘清。良性的選擇,最終還是要建立在有更多信息可公開(kāi)的基礎(chǔ)上。
應(yīng)采訪對(duì)象要求,文中肖可、北北為化名