[摘要]營銷編輯是區(qū)別于文字編輯、策劃編輯的一個新概念。營銷編輯在出版社總體業(yè)務(wù)當(dāng)中可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用,是連接編輯部、營銷部以及圖書市場的橋梁,因而具有不可或缺的作用。它要求從業(yè)者具有敏銳的市場綜合判斷能力、高超的溝通能力和扎實(shí)的文字功底。這也決定了其是出版社業(yè)績向上突破的重要力量。本文以筆者在西南交通大學(xué)出版社的工作實(shí)踐為基礎(chǔ),對營銷編輯的工作內(nèi)容進(jìn)行階段性總結(jié)與梳理,以期為同行提供參考。
[關(guān)鍵詞]營銷編輯;工作實(shí)踐;創(chuàng)新思考
一、營銷編輯產(chǎn)生的背景與定義
(一)營銷編輯的定義
營銷編輯是活躍在圖書銷售部門的具有圖書項(xiàng)目策劃能力的編輯。其既需要與圖書編輯進(jìn)行及時交流,進(jìn)而對書籍的編排與修改提出意見,又需要熟悉圖書內(nèi)容,使其順應(yīng)當(dāng)前的市場需求,并與發(fā)行人員提前確認(rèn)銷售方案以及各種備案。它有兩個明顯的特點(diǎn):一是不負(fù)責(zé)具體的選題執(zhí)行,但是參與選題的策劃和制作;二是不直接承擔(dān)發(fā)行、回款任務(wù),但是要為圖書的渠道銷售進(jìn)行全程規(guī)劃與服務(wù)。
(二)營銷編輯工作描述
出版業(yè)也在進(jìn)行供給側(cè)改革。傳統(tǒng)編輯部與市場部交流較少,甚至有脫節(jié),營銷編輯由此應(yīng)運(yùn)而生。特別是重大出版項(xiàng)目,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)需要明確分工,僅靠策劃編輯不足以完成。在這一過程中,營銷編輯可以更好、更快速地找準(zhǔn)細(xì)分市場定位,確立品牌目標(biāo),增強(qiáng)產(chǎn)品生命力。這不僅能使出版社內(nèi)部結(jié)構(gòu)明確清晰,運(yùn)作模式變得簡單、高效[1],而且能將市場部和編輯部的選題巧妙地連接在一起,形成獨(dú)具特色且符合市場需求的方案。事實(shí)上,營銷編輯的產(chǎn)生是出版社順應(yīng)當(dāng)前時代發(fā)展的產(chǎn)物,也適應(yīng)了其自身發(fā)展的需要。營銷編輯需要有過硬的專業(yè)素養(yǎng),又要懂得營銷、金融等方面的知識,還需要有較強(qiáng)的交流能力。此外,營銷編輯是需要創(chuàng)意的,它的意義在于要想方設(shè)法營造一種有利于該出版社圖書銷售的氛圍,促進(jìn)圖書銷售,實(shí)現(xiàn)圖書銷售額的突破。
雖然是從策劃編輯部門里面分化出來的,但是營銷編輯不可以完全說是其衍生物,因?yàn)闋I銷編輯的定位也是很明確的,與策劃編輯也是不同的。營銷編輯雖然參與選題策劃,但是其側(cè)重于產(chǎn)品后期的營銷工作,需要在與策劃編輯溝通交流的同時,進(jìn)行具體的市場調(diào)查,并與編輯部和市場部的人員進(jìn)行協(xié)商,以制訂相應(yīng)的營銷方案。
二、營銷編輯需要具備的能力
(一)具有敏銳的市場研判能力
作為營銷編輯,其對市場需求的把控能力必不可少。大數(shù)據(jù)時代下,推廣產(chǎn)品不能只依靠簡單的線下宣傳,現(xiàn)如今很多出版社都通過創(chuàng)建微信公眾號、建設(shè)線上展示平臺等措施來拓展銷售渠道。通過微信公眾號平臺,商家可以與特定群體進(jìn)行圖片、文字、語音和視頻等多種形式的交流和溝通。在微信公眾號的運(yùn)營中,圖書信息推送是比較重要的一個任務(wù),特別是相關(guān)軟文的推送非常重要。營銷編輯要能在最短的時間內(nèi)找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn),以吸引讀者的眼球。微信公眾號文章的知識性、思想性、趣味性直接體現(xiàn)了運(yùn)營人員的知識廣度和深度,同時微信公眾號也肩負(fù)著塑造出版社形象的重要使命。
營銷編輯需要注重重點(diǎn)圖書的書訊撰寫以及新書詳情頁的展示等內(nèi)容。新媒體時代下,網(wǎng)絡(luò)宣傳方式多種多樣,營銷編輯不僅需要提前進(jìn)行調(diào)查和學(xué)習(xí),還需要結(jié)合它們各自的特色,準(zhǔn)備好適應(yīng)其平臺特點(diǎn)的文案。這就需要營銷編輯從多方面進(jìn)行思考和撰寫。此外,面對年輕群體時,營銷編輯要懂得迎合年輕人的趣味,將營銷內(nèi)容變得趣味化。
(二)具有較好的溝通能力
營銷編輯不僅需要參與選題策劃,給策劃編輯與圖書編輯提供意見,還需要在適應(yīng)市場需求的基礎(chǔ)上確定最終的營銷方案。同時,營銷編輯還需要發(fā)揮溝通和協(xié)調(diào)能力,尋找銷售渠道。溝通和協(xié)調(diào)能力主要體現(xiàn)在出版社內(nèi)部與外部的溝通上。在出版社內(nèi)部,營銷編輯需要和策劃編輯、市場部進(jìn)行交流和溝通,這個部分是貫穿所有出版工作的。因?yàn)闋I銷編輯前期是需要參與選題策劃的,其在調(diào)研過市場需求后,要提供讀者偏好圖書的相關(guān)信息,并依據(jù)讀者群體的需求來提供策劃建議,以協(xié)助策劃編輯選擇更好的選題。營銷編輯在與市場部溝通的時候,主要工作是協(xié)助圖書線上線下的銷售,敲定圖書銷售方案。此外,營銷編輯與出版社外部的聯(lián)系是其需要尋找銷售渠道,通過溝通達(dá)成合作。新媒體時代下,營銷編輯需要根據(jù)圖書的定位、特色,以及各方面資源來撰寫相對應(yīng)的營銷方案。在營銷商與策劃編輯之間,營銷編輯需要發(fā)揮巨大的作用,因?yàn)槠浼刃枰浜蠣I銷商的銷售行為,又不能和策劃編輯的產(chǎn)品理念有沖突。這就需要營銷編輯在兩者之間進(jìn)行溝通和交流,以促進(jìn)圖書的營銷宣傳。
(三)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展,線下圖書銷售量已經(jīng)逐漸落后于線上銷售量。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,線上書店銷售量明顯會比線下銷售量高一些,并且短視頻的爆紅,促使很多人會在短視頻平臺上分享、推介書籍內(nèi)容。營銷編輯要抓住這些機(jī)遇,著力推動線上書店的建立,在各大短視頻平臺上進(jìn)行宣傳、推廣,并根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析,進(jìn)而為選題策劃奠定基礎(chǔ)。
(四)具有良好的組織能力
營銷編輯所需要負(fù)責(zé)的活動不僅有線下活動,還有線上活動。線上活動相對線下活動不是太復(fù)雜,其主要是與編輯部進(jìn)行對接,吸引線上的“書粉”們參與活動。線下活動則需要營銷編輯親自跟進(jìn)各地的宣傳、推廣活動,做好前期、后期的對接。在進(jìn)行線下活動之前,營銷編輯還要進(jìn)行一系列活動的安排,確保任何一個環(huán)節(jié)不會出現(xiàn)紕漏,并且做好備用方案,以及時解決活動出現(xiàn)的特殊狀況。
三、營銷編輯工作思考
首先,營銷編輯崗位的設(shè)立是為了進(jìn)行出版社內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,進(jìn)而明確分工。其次,設(shè)立專門的營銷編輯崗位是為了更好地促進(jìn)出版社營銷能力的提高,進(jìn)而提高圖書銷售量,讓出版社的圖書銷售額能夠更上一層樓。最后,營銷編輯崗位的設(shè)立也是為了保證出版社能夠與時俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,設(shè)置營銷編輯崗位也是非常關(guān)鍵的。
營銷編輯的工作模式與其他編輯也是不同的,因而對其考核也不一樣。同時,其工作內(nèi)容也具有特殊性,如果僅僅看其營銷能力也是不太全面的。因?yàn)闋I銷編輯不僅需要專業(yè)的營銷能力,也需要過硬的業(yè)務(wù)能力,這樣才可以達(dá)標(biāo)。
營銷編輯的營銷模式可分為學(xué)術(shù)營銷、定向營銷和渠道營銷三種模式,因此對營銷編輯的考核可以從這三方面進(jìn)行。同時,對營銷編輯的考核仍需要長時間的實(shí)踐來檢驗(yàn)。營銷編輯是在出版社追求進(jìn)一步發(fā)展中而產(chǎn)生的,也是推動出版社發(fā)展的重要力量。營銷編輯需要找到更加契合出版社的營銷方式,進(jìn)行營銷模式的優(yōu)化升級,從而進(jìn)一步促進(jìn)銷售量的突破[2]。
四、營銷編輯工作實(shí)踐案例總結(jié)
筆者所在單位是一家以出版高校教材和學(xué)術(shù)專著為主的大學(xué)出版社,銷售渠道和讀者群體相對比較集中。在工作實(shí)踐中,本單位未明確設(shè)置營銷編輯崗位,而是將原發(fā)行部改為營銷部后,筆者從編輯部調(diào)入營銷部,并承擔(dān)相關(guān)營銷工作。
(一)“高等職業(yè)教育高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)系列教材”營銷編輯實(shí)踐
西南交通大學(xué)出版社依托西南交通大學(xué)的優(yōu)勢學(xué)科,并抓住我國職業(yè)教育和高速鐵路大發(fā)展的時機(jī),自2015年以來,策劃了高等職業(yè)教育高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)系列教材,截至目前已出版《高速鐵路概論》《高速鐵路客運(yùn)服務(wù)與禮儀》《高鐵客運(yùn)英語口語》等16個品種的專業(yè)教材。第一,自該系列教材選題策劃階段開始,直至編輯出版、印刷發(fā)行、推廣營銷,筆者與該系列教材涉及的十余名文字編輯和策劃編輯進(jìn)行了深入交流,熟悉了高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)知識、作者背景,并在此基礎(chǔ)上對相關(guān)選題進(jìn)行市場調(diào)研,了解了全國開設(shè)該專業(yè)的學(xué)校信息、學(xué)生規(guī)模。第二,筆者整理、提煉、撰寫了推廣方案,將教材賣點(diǎn)、用戶畫像等信息制作成演示文稿,在社內(nèi)向負(fù)責(zé)各片區(qū)的發(fā)行人員進(jìn)行講解,經(jīng)過多輪討論后形成切實(shí)可行的營銷推廣方案。第三,筆者針對性地挖掘客戶,定期更新演示文稿,并調(diào)整營銷推廣方案,由各片區(qū)發(fā)行人員向全國各省份教材代理商進(jìn)行演示講解。第四,筆者在微信、微博、教材征訂書目、教材網(wǎng)等渠道中撰寫推廣文章。
該系列教材出版后迅速成為西南交通大學(xué)出版社的“拳頭產(chǎn)品”,受到全國開設(shè)相關(guān)專業(yè)的高等職業(yè)院校青睞,累計(jì)發(fā)行超50萬冊,取得了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(二)“成都教育叢書”營銷編輯實(shí)踐
“成都教育叢書”是以成都市“未來教育家”培養(yǎng)對象和“名師名校長”工作室為代表的名優(yōu)教師和校(園)長為基礎(chǔ),梳理成都教育發(fā)展軌跡,提煉以西部(成都)教育為代表的“蜀派教育”核心精神,打造的“成都教育”文化品牌。該叢書第二輯共6冊,作者都是成都市名師工作室的領(lǐng)頭人,內(nèi)容涵蓋中小學(xué)語文、歷史、藝術(shù)、學(xué)校管理等方面,最終于2020年4月同時出版。因受到新冠肺炎疫情影響,原計(jì)劃的眾多營銷方案都被迫擱置,但是筆者經(jīng)過與編輯和發(fā)行人員的多次溝通,該套叢書最后定在“2020天府書展”期間通過線上線下多渠道發(fā)力造勢后再推向市場。隨后,該書的營銷主陣地從線下轉(zhuǎn)移到線上,筆者迅速修改營銷計(jì)劃,經(jīng)過與成都市教育科學(xué)研究院、各書作者名師工作室、“天府書展”籌備組的多次溝通、協(xié)調(diào),并與社內(nèi)編輯部、數(shù)字出版部、營銷部在活動方案、主持人選、設(shè)備場地支持等方面的精誠合作,最終成功地在“2020天府書展”期間呈現(xiàn)了6場線上直播活動和1場線下新書發(fā)布會,累計(jì)觀看超過數(shù)萬人次。此外,筆者還積極通過媒體、書展宣傳組、網(wǎng)上書店等渠道進(jìn)行宣傳和推廣,如新華社四川頻道對新書發(fā)布會進(jìn)行了宣傳報(bào)道,瀏覽量達(dá)29.3萬人次;書展線上主會場“文軒九月”小程序在主頁進(jìn)行了宣傳;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)單品種進(jìn)入社科類圖書熱榜前100名。
此次營銷的主角是學(xué)術(shù)專著,主戰(zhàn)場是線上,對本單位來說是一次新的嘗試?!疤旄畷埂逼陂g的一系列活動不僅使“成都教育叢書”打開了市場,而且使西南交通大學(xué)出版社這一出版品牌在成都市,乃至四川省中小學(xué)教育界打開了局面,可以說取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
五、關(guān)于營銷編輯的創(chuàng)新思考
營銷編輯的工作內(nèi)容雖然是固定的,但是內(nèi)容的變化是快速的。所以,其及時順應(yīng)時代發(fā)展趨勢進(jìn)行創(chuàng)新也很重要。
(一)編輯知識創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時代的高速發(fā)展促使許多新知識不斷涌現(xiàn),知識更新周期也逐漸縮短。因此,營銷編輯不可以僅僅局限于原有的知識儲備,還需要學(xué)習(xí)其他新知識。編輯行業(yè)需要緊跟時代的進(jìn)步,跟隨時代潮流的變化形勢,把握時代脈搏,走進(jìn)讀者內(nèi)心,更好地了解讀者的需求。
(二)理念創(chuàng)新
任何事物的發(fā)展都需要創(chuàng)新,創(chuàng)新是事物發(fā)展的源泉。同樣,出版社的發(fā)展也需要創(chuàng)新。創(chuàng)新對營銷編輯來說也是一種挑戰(zhàn)。營銷編輯要創(chuàng)新首先要進(jìn)行理念的創(chuàng)新,不能固守傳統(tǒng)理念?,F(xiàn)代社會的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān),傳統(tǒng)的理念已不再適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展,所以必須進(jìn)行創(chuàng)新。理念的創(chuàng)新要求營銷編輯打破固有的理念,要有敢于否定原有不合時宜制度的勇氣。營銷編輯要根據(jù)當(dāng)前社會的環(huán)境做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,這樣才能夠促進(jìn)出版社的發(fā)展,對社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)[3]。
(三)宣傳活動創(chuàng)新
營銷編輯既要負(fù)責(zé)后期活動的策劃、組織和安排,又要與其他部門進(jìn)行交流、溝通。對外宣傳活動不能采用固定的形式,其內(nèi)容也需要創(chuàng)新。營銷編輯在推銷新書的時候,不僅需要提前進(jìn)行調(diào)研,還要根據(jù)讀者的偏好進(jìn)行推廣。
營銷編輯可以利用活動吸引各地的讀者群體,如開展圖書交流會和聯(lián)合學(xué)校共同舉辦一些活動來組織圖書的推廣活動。同時,營銷編輯也需要對線下活動進(jìn)行創(chuàng)新,不能固守傳統(tǒng)的活動宣傳模式,那樣既沒有新意,也不能吸引讀者。如果是專業(yè)性比較強(qiáng)的出版社則需要營銷編輯在語言表達(dá)時注意趣味性,畢竟一本正經(jīng)的講述和詼諧幽默的描述所產(chǎn)生的效果是不同的。此外,在各大平臺進(jìn)行推廣只是一方面,營銷編輯還需要從學(xué)校宣傳方面進(jìn)行創(chuàng)新,如建立面向?qū)W校的公眾號,向各個學(xué)校推介自己的圖書,并對外開放自己的部分圖書內(nèi)容。最后,營銷編輯可以開通微信視頻號,視頻內(nèi)容可通過講故事的方式來介紹出版社和圖書。
六、結(jié)語
綜上所述,營銷編輯工作在圖書出版與發(fā)行流程中是貫穿始終的。營銷編輯所需要具備的綜合能力與工作經(jīng)驗(yàn)要求較高,但其對圖書項(xiàng)目開發(fā),特別是對大型圖書項(xiàng)目,可以發(fā)揮連接圖書開發(fā)前端與市場端的橋梁作用,有效助力出版社的發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
[1]張國華.營銷編輯工作模式的思考[J].科技與出版,2010(04):51-52.
[2]趙欣.營銷編輯工作模式的思考[J].新聞研究導(dǎo)刊,2014(06):244.
[3]徐雅金.論編輯創(chuàng)新在編輯出版中的重要性[J].科技資訊,2014(28):204,206.
[作者簡介]張少華(1987—),男,河北阜平人,西南交通大學(xué)出版社編輯。