李宇晴 陳彥廷

（蘇州大學 江蘇·蘇州 215000）

1 研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，人與人之間的交流更加便捷，網(wǎng)絡(luò)對整個社會的影響日益顯著，人類已經(jīng)不可避免地進入了“信息時代”。

2020年第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示：我國網(wǎng)民以青少年、青年和中年群體為主，20-29年齡段的網(wǎng)民占比最高。不難看出，當下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭強勁并且正深刻地影響著以青年為主的“網(wǎng)絡(luò)原住民”的方方面面。急劇的社會變遷必定會引起青年群體的“苦惱”，甚至會造成行為失范。

一方面，互聯(lián)網(wǎng)進一步整合市場資源，高效對接需求與供給，使生產(chǎn)生活更加方便。但同時，互聯(lián)網(wǎng)也減少了現(xiàn)實生活中個體、群體間的互動。另一方面，虛擬世界給予青年的刺激與快樂遠超現(xiàn)實世界。2018年以來，網(wǎng)絡(luò)娛樂市場需求強烈，網(wǎng)絡(luò)音樂作品、文學、游戲、短視頻等亮點頻出。虛擬世界的低成本快樂以及碎片化娛樂使青年們逐漸患上手機依賴癥，遠離人群。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)作為一種經(jīng)濟效益巨大的新媒體，逐漸成為一種全民廣泛接受的媒體形式，具有極大的社會研究價值和意義。“網(wǎng)絡(luò)時代中國青年群體的影響”正逐漸被關(guān)注，由網(wǎng)絡(luò)帶來的危機需要切實的策略和措施。

2 文獻述評

國內(nèi)外有大量的文獻研究過網(wǎng)絡(luò)對人的各種影響，包括生理、心理、社會、安全、道德等方面。大多數(shù)學者對于“網(wǎng)絡(luò)對群體的影響”抱有消極態(tài)度。雪莉·特克爾在《群體性孤獨》中闡述了人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更加孤獨的現(xiàn)象和原因。也有學者認為“孤獨社交”這一說法“蘊含著人們對新媒介技術(shù)產(chǎn)生的道德恐慌……忽視了線上社交帶來的社會支持……和線上社交與熟人社交之間的交叉地帶”，網(wǎng)絡(luò)對青年群體的消極影響并沒有那么夸張。

在中國知網(wǎng)以“群體認同”為檢索主題，搜到相關(guān)文獻2000余篇，相關(guān)程度較高的有200余篇，其中以青年群體為主的文獻較少；以“青年認同”為檢索主題，搜到相關(guān)文獻1000余篇，研究內(nèi)容包括：自我認同、職業(yè)認同、文化認同、價值認同等，關(guān)于“群體認同”的文獻較少。如今，將切入點放到青年網(wǎng)絡(luò)群體時，常被關(guān)注的問題由“影響與對策”擴展到“網(wǎng)絡(luò)暴力”、“政治參與”、“亞文化”、“網(wǎng)絡(luò)道德”、“角色扮演”等方面。青年網(wǎng)絡(luò)群體認同越來越被關(guān)注，學界研究的角度逐漸全面、多元。學者們也提出了許多切實可行的策略來處理或預(yù)防青年陷入網(wǎng)絡(luò)群體性認同危機。

綜上所述，學者對于“網(wǎng)絡(luò)對青年群體的影響”的認識越來越全面、客觀，并且提出建議來應(yīng)對信息時代給青年帶來的各種危機，幫助青年健康成長。

3 研究方法

本研究主要采用文獻研究和問卷調(diào)查兩種方法。

文獻研究：選定探究信息時代背景下的青年群體性認同危機這一選題后，首先收集分析相關(guān)文獻。將所得文獻的內(nèi)容進行匯總整理，在線上社區(qū)采用融入式觀察獲取相關(guān)信息資料。

問卷調(diào)查：參考自我認同量表、群體認同量表與集體自尊量表，形成問卷。對青年群體分發(fā)項目組自制的調(diào)查問卷，后期進行回收和分析。本次的調(diào)查對象為網(wǎng)絡(luò)青年，因此采用線上簡單隨機抽樣調(diào)查的形式，共回收有效問卷190份。

4 研究結(jié)果

基于所回收的有效問卷的數(shù)據(jù)，筆者通過運用spss軟件分別研究了青年上網(wǎng)時長、自我認同水平對于青年群體認同水平的影響，了解青年對于網(wǎng)絡(luò)群體影響的認知危機、網(wǎng)絡(luò)群體排外性以及與主流文化的沖突危機、群體性孤獨危機的認識，信度系數(shù)為0.81，并得到以下結(jié)果：

4.1 上網(wǎng)時長不影響青年網(wǎng)絡(luò)群體認同水平

上網(wǎng)時長不等同于投入到群體社交的時長。理想情況下，個人在群體上的投入水平與他的群體認同水平成正比。數(shù)據(jù)分析顯示，上網(wǎng)時長在1小時以內(nèi)的青年的平均自我認同數(shù)值和群體認同水平明顯低于上網(wǎng)更長時間的青年，原因是因為他們較少的投入到群體中。因此，我們不能簡單的把青年網(wǎng)絡(luò)群體認同感高低歸結(jié)于上網(wǎng)時長。

4.2 青年的自我認同水平與群體認同水平相關(guān)

一般情況下，自我認同感高的人群體認同感也高，兩者相互聯(lián)系。學者安秋玲持有相似的觀點，她認為“群體交往使核心個體能在‘沖突性事件’的經(jīng)歷過程中獲得‘包容’，能不斷地‘自我提升’，趨向于自我同一性的獲得。而缺乏群體交往使孤立地位個體多形成刻板地‘分離’與‘否定’等自我認知調(diào)解方式，使自我和他人關(guān)系失衡，限制了自我同一性發(fā)展”。簡單來說，群體認同水平高的環(huán)境促進個體的自我認同，反之則限制。

4.3 青年對網(wǎng)絡(luò)群體的認知存在無意識的“忽視”和“負面效應(yīng)”

當青年被問及“網(wǎng)絡(luò)群體活動對自身現(xiàn)實生活的影響”時，三成人認為沒有影響，三成認為有影響，其余說不清。當被問及“網(wǎng)絡(luò)群體活動具體影響”時，八九成的青年承認被網(wǎng)絡(luò)群體多方面影響。由此可知，青年的現(xiàn)實生活被網(wǎng)絡(luò)群體影響是普遍的，但青年大多不明確、無意識。

同時，青年對“網(wǎng)絡(luò)群體活動”常常持有消極的刻板印象，主要以生理和物質(zhì)兩方面為主，并且選擇積極影響的累積頻數(shù)遠多于選擇消極影響的累積頻數(shù)。由此可見，青年在“網(wǎng)絡(luò)群體對自我的影響”問題上，認知和判斷并不清晰明確。

4.4 青年網(wǎng)絡(luò)群體文化與主流文化的沖突并不嚴重

青年網(wǎng)絡(luò)群體具有自衛(wèi)性和排外性，在多數(shù)情況下，其排外性并不強烈。在問卷結(jié)果中，有七成人不抵觸群體外的人進入群體內(nèi)。大多青年表示會排斥性格惡劣的“圈外人”，例如自我中心、出言不遜、不勞而獲等。當被詢問“一位待人友善、善于傾聽、謙遜好學的人想加入你所在的群體”，多數(shù)青年表示歡迎。因此，與其說是群體排斥“圈外人”沒有群體的同質(zhì)性，不如說是排斥其的不良素養(yǎng)和不文明行為。

大部分青年有“自知之明”且懂得“圈地自萌”?！白灾鳌笔侵改芤庾R到群體亞文化與主流文化的距離，因此很少會去“碰釘子”?！叭Φ刈悦取笔侵冈谛∪ψ永镒詩首詷?，不在公眾平臺大肆宣揚或者爭論，而是在社交媒體中畫地為圈在內(nèi)部完成信息的交流與傳達。當代青年普遍接受過義務(wù)教育，素質(zhì)水平良好，有一定判斷力，能從小群體中分離出來，站在社會的大角度看待問題。因此他們大多能理性處理小群體與社會之間的矛盾。

4.5 青年感到孤獨是正常的，但需要警惕的是自我調(diào)節(jié)能力差的青年群體

雪莉·特克爾在《群體性孤獨》強調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)使人活在自己的“氣泡”里，陷入“在一起孤獨”的境地。有的學者贊成社交媒體讓人更加疏遠的觀點，也有學者反對。董晨宇等學者認為特克爾等人過分夸大了網(wǎng)絡(luò)孤獨，他們的擔憂其實是社會變遷中的道德恐慌——“這種道德恐慌是一種常態(tài)……既不是什么新現(xiàn)象，也不會就此停止。”

本研究調(diào)查結(jié)果顯示，青年在群體中時確實存在孤獨。近四成青年否認“我從不空虛孤獨”，其余表示很少會如此。不可否認，青年在群體中會感受到孤獨，但這種情緒間斷、短暫、可控的。對于能夠自我調(diào)節(jié)的青年來說，群體性孤獨是可以解決的。但對于自我調(diào)節(jié)能力差的青年來說，群體性孤獨危機值得關(guān)注。他們往往不是因為與網(wǎng)絡(luò)群體交往而孤獨，而是因為現(xiàn)實孤獨才依賴網(wǎng)絡(luò)。然而，網(wǎng)絡(luò)的雜亂片面、忽視個性、網(wǎng)絡(luò)暴力等負面影響，使這些青年更容易迷失自我，孤獨抑郁，陷入惡性循環(huán)。

5 建議

5.1 加深青年對網(wǎng)絡(luò)群體的認識深度

雖然大多數(shù)青年能夠認識到網(wǎng)絡(luò)的雙面性，但部分青年對網(wǎng)絡(luò)的認知存在刻板印象，并沒有深入思考過網(wǎng)絡(luò)群體對自己的具體影響?！拔蚁胍鯓拥娜后w”、“我能從群體中收獲了什么”、“我要在群體中扮演怎樣的角色”……引導(dǎo)青年思考這些問題，使青年更明確自己的需求以及對群體的要求與定位，從而能自主篩選群體類型，找到適合自己、有利于自己發(fā)展的群體。這樣青年會自覺地投入到自己選擇的群體中，獲得群體認同和歸屬感。

5.2 引導(dǎo)青年采取正確的方式進行網(wǎng)絡(luò)活動

如今社會各方力量都意識到了進行有效網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的重要性，但由于需要多方協(xié)同合作，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管還處于摸索階段，尚未形成高效的監(jiān)管模式。同時，青年群體遇事易沖突，好與他人爭論，易把現(xiàn)實中的煩悶情緒帶入網(wǎng)絡(luò)世界，常常以大規(guī)模罵戰(zhàn)甚至網(wǎng)暴他人的結(jié)局告終。為減少無意義的青年群體網(wǎng)絡(luò)沖突，我們應(yīng)該多方攜手引導(dǎo)青年遵守法律法規(guī)，采取正確的方式進行網(wǎng)絡(luò)活動；文明用語，尊重他人；友好交流，尊重不同網(wǎng)絡(luò)群體及亞文化，共同探索青年網(wǎng)絡(luò)群體和諧共處之道。

5.3 重視青年被尊重的需要

在問卷調(diào)查中，81.6%的青年“希望自己能贏得更多尊重”，表明青年沒有得到足夠的尊重，從而使他們對尊重的需要十分強烈。根據(jù)馬斯洛需要層次理論，尊重的需要處于第四層次。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足時，人會對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，能體驗到自己活著的價值。如果青年被尊重的需要能得到滿足，他們的自我認同感和群體認同感會有所增強，從而坦率、自信、獨立自主地應(yīng)對危機，而非迷失自我，愈加自卑，畏手畏腳，陷入惡性循環(huán)中。

5.4 由熟人和同輩群體提供社會支持

在回答“你會選擇哪些方式度過不順心的事或者困難？”時，更多的人愿意向身邊的人求助。同時，比起在線上求助，青年更愿意線下求助。熟人和同輩群體在提供社會支持時具有距離優(yōu)勢，能夠更及時、個性地提供支持。熟人和同輩群體也具有信任優(yōu)勢，可信度較高讓青年愿意接受。專業(yè)人士具有的理論與實踐優(yōu)勢不可忽略。所以，建議專業(yè)人士以青年的熟人和同輩群體為中介，間接對接青年，傳授給青年身邊人專業(yè)有效的方法和技巧，幫助青年獲得社會支持并解決問題。

5.5 提高青年的自我調(diào)節(jié)能力

大多數(shù)情況下，青年遇到危機時需要獨自解決。接受過教育、三觀成型的青年基本具備處理問題、控制情緒的能力。而大多數(shù)年齡相對小的青年，尤其是尚未獨立生活的學生，獨自處理危機的能力較弱，容易情緒失控、思想偏激。運用危機介入理論和理性情緒療法，協(xié)助青年感受和認識自己的情緒，辨清情緒背后的原因，運用合理方式宣泄情緒，思考行為動機與后果，可以提升青年處事能力和自我調(diào)節(jié)能力。