王 瑞
(鄭州科技學(xué)院,河南 鄭州 450064)
早在20 世紀(jì)60 年代提出的“以人為本”的設(shè)計理念,就是圍繞受眾自身及產(chǎn)品使用目的進行設(shè)計,以消費者為核心,注重消費者的心理需求。在我國經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天,消費者的審美水平也隨之發(fā)生改變,由于個人品味、經(jīng)濟情況的不同,消費者對于服裝品牌高低的要求和服裝設(shè)計的要求也參差不齊。因此,就要求服裝設(shè)計師從消費者的心理來更好地關(guān)注客戶需求,講求服裝的人文價值與社會價值,契合消費者普遍的心理需要,把握消費者的喜好,從而更好地促成服裝的銷售。
法國著名符號學(xué)家皮埃爾·杰羅斯說:“在很多情況下,人們并不是購買具體的物品,而是在尋找潮流、青春和成功的象征。”這句話反映了馬斯洛關(guān)于人的需求理論中消費的心理需求。服裝設(shè)計的款式、顏色及搭配等靈感來源并非是設(shè)計者本身,而是廣大消費者。因此,了解消費者的喜愛和心理需求顯得尤為重要。同時服裝設(shè)計是以人為目的,而不再以服裝自身為目的,服裝設(shè)計中要蘊含美感的重要因素便是要喚醒消費者的心理共鳴。由于消費者年齡、職業(yè)、消費水平、性格和習(xí)慣等的不同,人們對于服裝的要求也就不同,因此,在進行服裝設(shè)計時要因人而異,充分考慮消費者的心理動因,充分了解不同層次消費者的不同需要,正確把握大眾的心理需求,才能夠在服裝銷售中達到預(yù)期。
現(xiàn)如今,在服裝領(lǐng)域存在很大的一個社會問題就是設(shè)計上的“閉門造車”,設(shè)計人員為了提升自己的專業(yè)水平和素養(yǎng),會選擇進入學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識,并增強自己的繪畫基礎(chǔ)和服裝想象力,從而進行服裝設(shè)計,卻忽略了尤為重要的一點——以消費者的心理需求為基礎(chǔ)。由于一個人的思維是有限的,一味地為了設(shè)計而設(shè)計,而忽視消費者需求的服裝設(shè)計只會被市場所摒棄,這也使得不少服裝設(shè)計師的自信心遭受打擊,甚至?xí)?dǎo)致服裝銷售面臨停滯。由此可見,了解市場需求、了解現(xiàn)代消費者消費理念顯得尤為重要[1]。
服裝設(shè)計本身的原動力就是人的需求,需求多相應(yīng)的滿足方案也應(yīng)該增多。但根據(jù)以往的服裝設(shè)計方案和實物來看,完全原創(chuàng)的極少。皆因過去我國對于服裝的理念更多是關(guān)注服裝制作的工藝、成分,很少有人會關(guān)注設(shè)計。也由于缺乏設(shè)計、缺乏服裝的創(chuàng)造力,導(dǎo)致成品的服裝款式、顏色等比較單一,無法滿足消費者的需求,影響了服裝行業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)如今消費者對于服裝的要求越來越高,消費群體的個性化要求十分突出。因此,作為服裝設(shè)計師應(yīng)分析、了解不同年齡段現(xiàn)在的市場定位和需求。如想為白領(lǐng)設(shè)計職業(yè)裝,首先要對白領(lǐng)階層的工作人員進行調(diào)研研究,提到白領(lǐng)人員就不難想到“工作壓力”“不容易”,甚至是“亞健康”等幾乎都成為了都市白領(lǐng)的代名詞。因此,在設(shè)計白領(lǐng)階層服裝時,要避免簡單地使用黑、灰等單色調(diào)的設(shè)計,以免產(chǎn)生相對的“沉悶感”。而且,白領(lǐng)大多是年輕人,他們思想前衛(wèi),追求時代潮流,這時就應(yīng)該設(shè)計出既能讓人眼前一亮、又能在多場合穿著的服裝,而服裝的顏色搭配也要柔和鮮亮一些,防止視覺疲勞[2]。
也可以針對不同群體的白領(lǐng)作一些調(diào)整,如初入職的小白、入職1 年的白領(lǐng)、入職1~3 年的白領(lǐng)等。供職時間不同,每個人在職場對待工作的心境也不同,因此要根據(jù)他們的實際心理、實際情況進行設(shè)計。如果想要為老年人設(shè)計服裝,更要講究款式、顏色等,哪怕是一顆小鈕扣的搭配,也得細(xì)心考量。老年人穿衣首先講究得舒適,其次是讓服裝上身效果更加年輕化。那么,在設(shè)計服裝時切記不可太過于浮夸,顏色搭配更要講究深淺搭配,針對不同年齡段的老年人可以做一些調(diào)整,要進行不同的心理分析,了解老年消費者的心理及市場需求,有針對性地進行設(shè)計。
消費心理學(xué)認(rèn)為,在品牌和普通產(chǎn)品的選擇上,品牌更容易引起消費者注意。因為品牌無論對于服裝的質(zhì)量還是款式,或者在做工方面都要比普通產(chǎn)品高。故服裝設(shè)計中的品牌效應(yīng)很重要,會影響到后期的服裝銷售,甚至影響到整個銷售行業(yè)。首先,在設(shè)計服裝時需要先了解清楚服裝都分為哪些類型,如運動裝、西裝、夾克等多種類型,這也意味著設(shè)計師在設(shè)計自身品牌的過程中要專注于某一個領(lǐng)域。畢竟每一位設(shè)計師都有著比較擅長的領(lǐng)域,比如擅長設(shè)計運動裝的設(shè)計師如果不能做到精通,在設(shè)計運動裝時兼顧設(shè)計西裝,那么很有可能一樣都完成不好,而且可能會因為精力和財力過于分散,最終導(dǎo)致自己在市場上的競爭力缺乏;其次,對于服裝的設(shè)計要講究創(chuàng)新,杜絕品牌抄襲,否則自身品牌的發(fā)展也會受到極大的影響。服裝設(shè)計師只有在了解了消費者消費心理需求的情況下,才可以不斷地完善設(shè)計技術(shù),同時要多向前輩進行學(xué)習(xí)交流,提高自己的設(shè)計水平,真正打造出自己的品牌,擁有獨一無二的設(shè)計理念[3]。
要想第一時間了解到消費者的心理,到營銷的第一線去調(diào)研最為直接有效。設(shè)計師在設(shè)計衣服時要多與營銷人員聯(lián)系,確保設(shè)計的服裝能夠充分地滿足市場需求。比如:設(shè)計師與營銷人員可以專門建立溝通渠道,定時就消費者的心理及市場需求在線下組織討論,或者組織線下實地調(diào)研,對不同的人群做服裝需求調(diào)研,再統(tǒng)一歸納整理,這樣可以有效地設(shè)計出消費者所需要的服裝,還可以讓顧客擁有不一樣的消費體驗。
每一位消費者在最初都幻想過倘若自己作為一位設(shè)計師,會為自己設(shè)計什么款式、什么風(fēng)格的衣服,都曾有一個設(shè)計師夢。那么,設(shè)計師可以根據(jù)自己設(shè)計的服裝領(lǐng)域?qū)ο鄳?yīng)的消費者人群進行調(diào)研。比如專注于設(shè)計職業(yè)裝領(lǐng)域的設(shè)計師,也可以針對大學(xué)生做調(diào)研。大學(xué)生即將踏入社會,此時的大學(xué)生對未來充滿了憧憬和期待,思想也比較潮流前衛(wèi)。在做調(diào)研時,可以把學(xué)生按照地區(qū)、專業(yè)和男女消費者占比等區(qū)分好,了解當(dāng)代大學(xué)生的消費心理是什么,學(xué)生的個性又是什么樣的,等等,包括購買服裝前的消費心理、入職工作后希望自己的職業(yè)裝是什么樣的,然后再與之前的大學(xué)生的消費心理做對比,可以很充分地了解到市場對于服裝的需求變化,這樣設(shè)計出來的衣服才能滿足他們的需求,才可以做到不斷地創(chuàng)新。
現(xiàn)在顧客消費渠道分為兩類:網(wǎng)購和實體店購買。而隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,喜歡網(wǎng)購的人越來越多,特別是購買服裝。因此設(shè)計師也可以通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),分析現(xiàn)在消費者消費前的心理,如有些消費者是因為網(wǎng)購較為便宜,有些是因為網(wǎng)購款式多等不同原因。設(shè)計師可以根據(jù)這些信息,為消費者設(shè)計出適合的服裝。設(shè)計師也可以在網(wǎng)上制作服裝投票網(wǎng)站,比如擅長設(shè)計女裝、職業(yè)裝的設(shè)計師,可以將自己設(shè)計的衣服放到網(wǎng)上讓大眾投票,也可以設(shè)置留言欄,消費者可以充分表達自己對服裝的想法,也可以有效地幫助設(shè)計師了解到消費者的心理需求,還能增加消費者的購物體驗[4]。
研究消費者的消費心理,對于服裝設(shè)計有密不可分的聯(lián)系。消費心理很大程度上會影響到服裝的營銷,服裝營銷的成功與否與服裝設(shè)計師是否能夠滿足大眾需求有非常重要的關(guān)系。對于消費心理學(xué)的分析,能夠把握人們對于服裝的需求,專注于自己擅長的領(lǐng)域,打造出自己的獨有品牌,以促進整個服裝設(shè)計行業(yè)的發(fā)展。