中共霍爾果斯市委黨校 阿米蘭·亞爾買買提

在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)交易已成為人們主要的交易方式，但在網(wǎng)絡(luò)交易中的安全問(wèn)題長(zhǎng)期存在。在網(wǎng)絡(luò)交易中，民商法是相對(duì)較為權(quán)威的一部法典，因此有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全和民商法保護(hù)之間的關(guān)系作進(jìn)一步的研究。

一、網(wǎng)絡(luò)交易的安全內(nèi)涵和現(xiàn)狀

（一）網(wǎng)絡(luò)交易的安全內(nèi)涵

與傳統(tǒng)交易不同，網(wǎng)絡(luò)交易雙方均采用第三方交易平臺(tái)，其基本流程為：交易用戶向第三方平臺(tái)提供身份數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)證，而后由第三方平臺(tái)對(duì)用戶的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后進(jìn)行交易，如果在這幾個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，則很可能給交易雙方造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，當(dāng)前常采用較為復(fù)雜的交易密碼保障雙方的安全。

（二）網(wǎng)絡(luò)交易安全現(xiàn)狀

當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易的快捷性得到了客戶的普遍認(rèn)可。眾多的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)可以為用戶提供豐富的選擇，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易選擇不同的商品，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[1]。

然而，網(wǎng)絡(luò)交易中用戶與商家的數(shù)據(jù)并不透明，用戶并不能直接觸摸到真正的商品，商家所提供的數(shù)據(jù)量非常龐大，但真假難辨。

另外，一些用戶會(huì)向商家提供各種數(shù)據(jù)，一些人員還會(huì)利用這些數(shù)據(jù)從事違法活動(dòng)，導(dǎo)致重大的經(jīng)濟(jì)損失。所以，有必要結(jié)合相關(guān)法律、規(guī)范來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)交易參與各方的合法權(quán)益，從而保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的健康可持續(xù)發(fā)展。

二、民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全的重要作用

（一）確定各交易主體的權(quán)利和責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)交易的安全性需要法律進(jìn)行約束。民商法中出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易參與者的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，明確用戶有知情權(quán)，規(guī)定商家必須披露商品的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，同時(shí)用戶也不能使用虛假數(shù)據(jù)來(lái)欺騙商家。民商法還規(guī)定平臺(tái)需要公示自身的相關(guān)數(shù)據(jù)，以確保交易安全[2]。

（二）規(guī)范交易主體的行為

目前，網(wǎng)絡(luò)交易已滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的法律法規(guī)也在不斷更新和完善。民商法發(fā)揮著重要的作用。第一，民商法進(jìn)一步明確了商家的權(quán)利和義務(wù)，并規(guī)定受到侵害的用戶可向法院提起訴訟。第二，民商法對(duì)第三方交易平臺(tái)進(jìn)行約束管理，要求第三方交易平臺(tái)盡到數(shù)據(jù)保密義務(wù)。最后，民商法規(guī)定用戶可以無(wú)理由退換貨?？傊?，民商法對(duì)用戶的權(quán)益進(jìn)行了更好的保障，確保網(wǎng)絡(luò)交易健康發(fā)展。

（三）保證網(wǎng)絡(luò)交易的公平公正

要營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)交易方式，公平公正是基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)交易中，交易的公平公正主要體現(xiàn)在用戶的支付方面，如果費(fèi)用過(guò)高，則交易就失去了公平公正，就需要應(yīng)用民商法進(jìn)行規(guī)范和解決，保障用戶利益的同時(shí)確保商家獲取合理的利潤(rùn)。目前來(lái)看，交易易的公平公正問(wèn)題仍然存在，因此，有必要運(yùn)用民商法來(lái)保證公平交易[3]。

（四）保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)和隱私安全

線上交易環(huán)境屬于虛擬環(huán)境，用戶只能依靠網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式所知悉，進(jìn)而導(dǎo)致交易出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)此，民商法規(guī)定必須以公開(kāi)方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。除此之外，民商法也對(duì)交易的過(guò)程和規(guī)則等進(jìn)行了規(guī)范，確保網(wǎng)絡(luò)交易全程都在民商法的法律保護(hù)之下，降低交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)，盡可能維護(hù)用戶的合法權(quán)益。

三、民商法與網(wǎng)絡(luò)安全交易保護(hù)的關(guān)聯(lián)性

（一）民商法在網(wǎng)絡(luò)交易中的適應(yīng)性

民商法很大一部分都適用于當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)交易行為。如民商法中規(guī)定，交易過(guò)程必須體現(xiàn)出交易雙方的真實(shí)意圖，如在交易中存在虛假數(shù)據(jù)等行為，則用戶有權(quán)要求賠償。目前，各第三方交易平臺(tái)通常采用電子簽名的方式，對(duì)交易的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行最終的確認(rèn)。電子簽名受到法律保護(hù)，當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，電子簽名可作為相關(guān)案件的直接證據(jù)。

（二）網(wǎng)絡(luò)交易能夠表達(dá)民商法中的要求

在我國(guó)現(xiàn)行的民商法中，其表達(dá)法律中體現(xiàn)了公示主義和公信原則。具體來(lái)看，主要是要求參與商業(yè)活動(dòng)的個(gè)人和法人等經(jīng)營(yíng)主體如實(shí)申報(bào)數(shù)據(jù)，體現(xiàn)和明確相應(yīng)的法律事項(xiàng)，如產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、存款憑證、資金流水、專利技術(shù)內(nèi)容轉(zhuǎn)讓等情況。通過(guò)表達(dá)公示主義和公信原則，體現(xiàn)民商法的商業(yè)活動(dòng)保護(hù)屬性。

（三）民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)的創(chuàng)新

隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易復(fù)雜程度也進(jìn)一步提升，因此，民商法必須做到與時(shí)俱進(jìn)。具體來(lái)看，民商法可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。首先，要明確網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中交易雙方的法律責(zé)任和法律地位，這就需要提升虛擬交易的法律地位。承認(rèn)電子商務(wù)領(lǐng)域的存在和主體地位，是民商法發(fā)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)。其次，通過(guò)各種先進(jìn)的技術(shù)手段，確保民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易具有最強(qiáng)的保護(hù)和監(jiān)督能力。最后，要根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展情況，調(diào)整和改進(jìn)相應(yīng)的法律條文，要基于創(chuàng)新的視角，對(duì)現(xiàn)行的民商法作出修改和完善。對(duì)于《電子簽名商務(wù)法案》和《電子交易法令》等法律法規(guī)的進(jìn)一步完善，將成為民商法創(chuàng)新的起點(diǎn)。

四、網(wǎng)絡(luò)交易中的問(wèn)題

（一）交易風(fēng)險(xiǎn)高

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻繁發(fā)生，人們的生命財(cái)產(chǎn)安全得不到有效保障。網(wǎng)絡(luò)交易成了違法犯罪活動(dòng)的高發(fā)區(qū)，呈現(xiàn)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)。如微信和支付寶用戶群體龐大，第三方支付平臺(tái)良莠不齊，一些犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)交易的BUG進(jìn)行牟利，手段層出不窮、防不勝防。所以，廣大用戶有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合性評(píng)估。

（二）用戶的知情權(quán)受到了限制

數(shù)據(jù)透明是網(wǎng)絡(luò)交易的基礎(chǔ)，知情權(quán)是用戶的起碼權(quán)利和關(guān)鍵權(quán)利，用戶有權(quán)利充分了解和掌握商品交易的數(shù)據(jù)。然而，網(wǎng)絡(luò)交易中，用戶對(duì)商品的質(zhì)量因?yàn)閿?shù)據(jù)的缺失不能作出正確的判斷，例如，商家和用戶即使都進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，但是一些商家的數(shù)據(jù)并不全面，一旦交易出現(xiàn)問(wèn)題，用戶往往面臨維權(quán)無(wú)門的困境[4]。

（三）網(wǎng)絡(luò)交易協(xié)作性較差

新技術(shù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，產(chǎn)業(yè)協(xié)作性越來(lái)越強(qiáng)，需要多方配合才能完成一筆網(wǎng)絡(luò)交易，在這一流程中，眾多供應(yīng)鏈企業(yè)都牽涉其中，如果用戶對(duì)民商法不了解，會(huì)導(dǎo)致民商法運(yùn)用中忽略網(wǎng)絡(luò)交易之間的合作性。

五、網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的思路

（一）公示和明確雙方的責(zé)任與權(quán)限

現(xiàn)階段，首先要規(guī)范賣家注冊(cè)數(shù)據(jù)的登記行為，按照民商法的規(guī)定，對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔，應(yīng)用法律規(guī)范對(duì)賣方的監(jiān)督，讓用戶對(duì)賣家日常的經(jīng)營(yíng)行為有正確的認(rèn)識(shí)。其次，要嚴(yán)格管理數(shù)據(jù)的深度挖掘和利用行為，對(duì)利用結(jié)果進(jìn)行公示，最大限度地提高民商法的保護(hù)力。

（二）在民商法中體現(xiàn)責(zé)任主義

民商法隨著民法典的出臺(tái)受到社會(huì)各界的關(guān)注，我們可以從責(zé)任視角下看民商法，厘清責(zé)任的劃分，使之成為網(wǎng)絡(luò)交易安全的基石。例如，要進(jìn)一步提高驗(yàn)資機(jī)構(gòu)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的地位和責(zé)任，根據(jù)公司法，合理設(shè)立監(jiān)事人員，以保障網(wǎng)絡(luò)交易的可持續(xù)發(fā)展，在明確責(zé)任劃分的背景下，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的保護(hù)。

（三）強(qiáng)制主義在民商法中的作用

法律體現(xiàn)的是國(guó)家意志，是一種強(qiáng)制的行為，其目的是最大限度地體現(xiàn)民商法在網(wǎng)絡(luò)交易中的保障作用，對(duì)于破壞公平交易或者侵害公民財(cái)產(chǎn)等違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行懲罰。如果有人違反了民商法中的規(guī)定，就必須付出相應(yīng)的代價(jià)，以體現(xiàn)民商法獨(dú)具的強(qiáng)制性。

（四）外觀主義在民商法中的體現(xiàn)

在新形勢(shì)下，民商法可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)交易用戶權(quán)利保護(hù)的基石，但其作用需要外觀主義進(jìn)行體現(xiàn)，具體為交易票據(jù)的文字性和合同背書的有效性。外觀主義是交易各方維護(hù)權(quán)利的關(guān)鍵依據(jù)，如《票據(jù)法》中，需要交易各方明確票據(jù)文字?jǐn)?shù)據(jù)，以證明交易雙方的權(quán)利或義務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)交易雙方的利益的保障。

六、提高網(wǎng)絡(luò)交易安全和民商法保護(hù)效果的具體措施

（一）打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙

隨著新技術(shù)、新理念的傳播，各種各樣的電子設(shè)備在各個(gè)行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，這些設(shè)備有效保障了用戶在網(wǎng)絡(luò)支付過(guò)程中的便捷性、安全性和可靠性。民商法也作出了明確規(guī)定，以保障網(wǎng)絡(luò)交易的可持續(xù)性。但是，近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)頻繁發(fā)生，法律法規(guī)已經(jīng)跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要，亟待更新。

因此，相關(guān)部門需要結(jié)合民商法，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的打擊力度，使網(wǎng)絡(luò)行為得到規(guī)范。此外，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)測(cè)分析，強(qiáng)化源頭治理，使不法分子在實(shí)施犯罪的第一時(shí)間就得到制止。如設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，接到報(bào)案后，馬上凍結(jié)涉案賬戶和資產(chǎn)，防止對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)安全造成損害。

（二）明確雙方的責(zé)權(quán)

要保障經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全的保護(hù)，加大違法犯罪的懲罰力度，加大違法犯罪成本，使買賣雙方清楚自己的行為可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果和將為之承擔(dān)的責(zé)任，體現(xiàn)民商法保護(hù)的重要作用。明確責(zé)權(quán)界定，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，更好地保護(hù)用戶信息，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)交易管理系統(tǒng)。嚴(yán)格監(jiān)督交易雙方權(quán)力的行使，發(fā)揮民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全的保障價(jià)值。

（三）創(chuàng)新和規(guī)范借貸軟件

為了在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下提高民商法保護(hù)的效果，要加強(qiáng)對(duì)民間借貸平臺(tái)的管理。在保護(hù)用戶安全的同時(shí)，也要讓用戶對(duì)自己的行為后果負(fù)責(zé)。一些群眾的超前消費(fèi)行為并沒(méi)有與自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力匹配，導(dǎo)致大量跑路和老賴現(xiàn)象的發(fā)生。

因此，需要結(jié)合民商法，規(guī)范超前消費(fèi)行為，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)交易中的安全保護(hù)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)公民個(gè)人數(shù)據(jù)以及財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全性和簡(jiǎn)單化。

七、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，民商法所起到的作用是非常重要的，也是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好發(fā)展的一個(gè)重要因素，隨著網(wǎng)絡(luò)交易的不斷發(fā)展，需要對(duì)民商法進(jìn)行進(jìn)一步的完善和創(chuàng)新，分析網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)之間的關(guān)系，以確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。