花 芳

(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214153)

2018年初《公共圖書館法》的頒布實(shí)施，為圖書館的發(fā)展提供了新契機(jī)。閱讀推廣作為“全民閱讀”重要舉措和圖書館服務(wù)的核心工作之一，已經(jīng)被列入《公共圖書館法》。

閱讀推廣活動是高職院校圖書館發(fā)揮價值的重要途徑，也是發(fā)揮圖書館育人價值，創(chuàng)建書香校園的重要手段。閱讀推廣首先是一種服務(wù)，活動是它的主要展現(xiàn)形式。高職院校圖書館的閱讀推廣活動希望能收獲良好的效果，必須了解不同讀者不同的需求，針對不同的需求提供差異化的閱讀推廣服務(wù)。

1 讀者對圖書館閱讀推廣的需求

1.1 教師讀者的需求

高職院校教師教學(xué)科研的任務(wù)比較重，平時來圖書館的次數(shù)并不多，而每次到圖書館的目的性很強(qiáng)，主要體現(xiàn)在紙質(zhì)資源的需求和數(shù)字資源的需求，因此閱讀推廣的設(shè)計(jì)必須適應(yīng)教師讀者的需求。

教師讀者對于紙質(zhì)資源的需求主要體現(xiàn)在，新書何時到館，是否有需要的新書，何處能找到新書，了解新書信息的途徑等。對于圖書館沒有購入但又很急需的資源，由于薦購的周期較長，圖書館是否能夠提供其他的途徑更快地獲得資源。

教師在論文、教學(xué)、課件方面的要求使得對數(shù)字資源的需求更突出。由于多年的使用習(xí)慣，知網(wǎng)現(xiàn)在是教師利用率比較高的，但是除了知網(wǎng)，圖書館還購置了其他一些電子書、課件庫、期刊庫等數(shù)字資源。而這些資源了解的老師并不多，使用率也不高。教師有數(shù)字資源的需求，卻不清楚圖書館有哪些資源，即使有了解，也不清楚使用方法，而圖書館有資源卻沒有有效的推廣途徑讓需要的教師知道，形成這種供求雙方都尷尬的局面。

1.2 學(xué)生讀者的需求

高職院校的學(xué)生普遍文化素質(zhì)不高，相比枯燥安靜的閱讀，更熱衷于參與娛樂和社團(tuán)活動，主動學(xué)習(xí)的意識比較薄弱，對閱讀的需求不高。即使有部分學(xué)生喜愛閱讀，但專業(yè)知識和專業(yè)技能方面的閱讀需求也不高，更傾向于個人興趣和休閑閱讀，因此，針對學(xué)生的閱讀推廣可以提供更多的閱讀方向，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。

學(xué)生讀者對于數(shù)字資源的需求相比教師低很多，通常參加競賽、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文時學(xué)生對于數(shù)字資源才有一定的需求。圖書館因?yàn)樾@網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的局限等原因，使得學(xué)生不能使用自己的設(shè)備訪問校內(nèi)數(shù)字資源，而圖書館提供的能夠訪問校內(nèi)數(shù)字資源的設(shè)備又很有限，這也是導(dǎo)致學(xué)生讀者中數(shù)字資源使用率低的原因。

2 高職院校圖書館閱讀推廣的現(xiàn)狀

目前，高職院校圖書館的閱讀推廣存在著推廣模式單一，推廣途徑不暢通，閱讀活動程式化，提供差異化服務(wù)能力較弱等問題。

2.1 紙質(zhì)資源推廣模式及效果

紙質(zhì)資源推廣的目的，讓讀者尋找心儀的書籍，為書籍尋找合適的讀者。目前的閱讀推廣模式主要有幾種，在書庫顯著的位置布置精品圖書展示區(qū)，書庫區(qū)設(shè)置醒目的新書專區(qū)，為進(jìn)入書庫區(qū)的讀者提供。定期為讀者提供各專業(yè)最新入庫的書籍介紹通過公告欄、館內(nèi)電視機(jī)、大屏幕和圖書館網(wǎng)站進(jìn)行推廣。

這些推廣的方法對于經(jīng)常到館的讀者來說，能夠起到一定的閱讀導(dǎo)向作用。對于不經(jīng)常到館的讀者，這些布置在館內(nèi)的展示區(qū)域收效甚微。

2.2 數(shù)字資源推廣模式及效果

數(shù)字資源的推廣模式主要是，圖書館通過網(wǎng)站、館內(nèi)電視機(jī)以及大屏幕向讀者發(fā)布購置和試用數(shù)據(jù)庫信息，定期通過學(xué)校和校團(tuán)委的微信公眾號向讀者介紹圖書館的數(shù)字資源信息和使用方法。更多的依托數(shù)據(jù)商提供的試用和配套服務(wù)，周期性為讀者提供各數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品介紹和功能展示。

由于圖書館網(wǎng)站平時訪問量不大，所以通過網(wǎng)站廣而告之的方式并不能收到預(yù)期的效果。數(shù)據(jù)商提供的講座，受場地、人數(shù)、時間的限制，服務(wù)的讀者范圍也受到了這方面的影響。

2.3 閱讀活動的推廣模式及效果

圖書館閱讀活動的開展有很多形式，通過讀者協(xié)會等學(xué)生社團(tuán)在學(xué)生讀者中間開展各種各樣迎合學(xué)生欣賞品味的豐富多彩的閱讀活動。圖書館每年在世界讀書日前后與校內(nèi)多部門聯(lián)合舉辦讀書文化節(jié)，至今已舉辦了十六屆。

每年都會依據(jù)年度借閱量評選“讀書達(dá)人”給予一定的獎勵，“好書伴我成長”主題演講比賽，“我與書的故事”“你的故事”等讀者與書的征文比賽，“三行情書”書簽創(chuàng)作大賽，“書香集市”淘書會，“讀萬卷書，行萬里路”“文化與光影”“美在圖書館”等攝影作品征集活動，“夢想書橋”公益募捐，“愛書，護(hù)書，與書為友”主題團(tuán)日活動，《青年文摘》青春分享會，“經(jīng)典朗誦”分享會，“書山尋寶”找書活動。結(jié)合圖書館改造和館內(nèi)布置開展的“圖書館溫馨提示語”征集活動，“我為圖書館學(xué)習(xí)空間建設(shè)獻(xiàn)智慧”的主題團(tuán)日活動。教師推薦學(xué)子必讀的100本書，以分工會為單位組織的“好讀書，讀好書”教職工好書推薦活動。依托圖書館內(nèi)的藝術(shù)作品展示館，與校宣傳部共同舉辦了“美麗商院、幸福商院、感動商院”攝影作品展覽，與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院共同舉辦教師教學(xué)藝術(shù)作品展。

由于疫情的原因，2020年圖書館又依托超星學(xué)習(xí)通等平臺，舉辦了云讀書節(jié)，開展了“愛無錫，愛運(yùn)河”大運(yùn)河知識云講座和答題活動，“閱讀與愛同行”主題云朗誦，“畫筆助力戰(zhàn)疫”疫情海報云展示，“品讀經(jīng)典，全民戰(zhàn)疫”閱讀打卡活動，云游博物館等一系列活動。

從目前各種閱讀推廣的形式來說，主體還是圖書館，或者圖書館聯(lián)合學(xué)校其他諸如團(tuán)委、宣傳部、基礎(chǔ)教學(xué)部、二級學(xué)院等?；顒訒r間一般會延續(xù)1個月-2個月，整體的參與度還是比較高的，也在師生中產(chǎn)生了一定的影響，逐年打造成一個文化活動品牌。

然而活動的實(shí)施以行政手段為主，活動的設(shè)置比較單一，征文、攝影、朗誦、海報等作品收集為主，或邀請專家和數(shù)據(jù)商組織以閱讀為主題的講座?？傮w來說，活動內(nèi)容對讀者的吸引力比較有限，主動參與的意識不強(qiáng)，主要依靠團(tuán)委、二級學(xué)院分團(tuán)委書記和輔導(dǎo)員發(fā)動學(xué)生參加各項(xiàng)活動，提交作品。另外教師由于教學(xué)科研等原因，對于讀書文化節(jié)的參與程度就更低了。

3 提升閱讀推廣有效性的途徑

3.1 利用系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析，從讀者需求出發(fā)

任何產(chǎn)品的推銷都必須符合目標(biāo)受眾的需求，閱讀的推廣作為特殊的文化產(chǎn)品，也不例外。圖書館可以利用館內(nèi)匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)模塊，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，通過對圖書排行榜、讀者排行榜、讀者薦購等數(shù)據(jù)，掌握圖書借閱情況，不同讀者的借閱習(xí)慣，以及讀者對紙質(zhì)資源的需求情況。利用這些第一手?jǐn)?shù)據(jù)資源分析不同讀者的閱讀喜好，以便分層、個性化采購和推薦紙質(zhì)文獻(xiàn)資源。

同樣的思路，通過向各數(shù)據(jù)商索取數(shù)據(jù)庫的后臺使用情況，得到不同讀者的使用習(xí)慣和喜好，可以根據(jù)這些信息更精準(zhǔn)的推送電子資源，使讀者能夠得到需要的資源，也將不同功能的數(shù)字資源推薦給適合的讀者。

3.2 提高館員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平

圖書館員隊(duì)伍專業(yè)背景雜，業(yè)務(wù)能力參差不齊，日常應(yīng)付程序性的工作較多，創(chuàng)造性工作較少，思維不夠開闊，科研能力較弱，對于前沿的情報推送能力較差，閱讀推廣的能力較弱。圖書館內(nèi)部科室之間的交流較少，工作人員相對固定，形成了“各人自掃門前雪”的現(xiàn)狀。

要使圖書館的閱讀推廣能力有提升，提高館員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平是必不可少的，所有的工作歸根到底是要發(fā)揮人的能動性。積極地推動館員的輪崗制度，使館員能夠有更多的機(jī)會接觸圖書館各個崗位，了解圖書從采購到編目加工上架的所有流程，了解館藏購置和試用數(shù)據(jù)庫的基本情況。加強(qiáng)圖書館的內(nèi)部培訓(xùn)，全面提高圖書館的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)讀者的水平。只有提高館員的信息素養(yǎng)和閱讀推廣的技能，建立一支高素質(zhì)的信息服務(wù)隊(duì)伍，才能從根本上提升圖書館的推廣能力，從而擴(kuò)大閱讀活動推廣的影響。

3.3 依托新媒體方式進(jìn)行閱讀推廣

隨著電子閱讀方式，移動設(shè)備的廣泛應(yīng)用，人們對手機(jī)的依賴越來越高，社交App的風(fēng)靡，閱讀推廣也應(yīng)該積極的適應(yīng)變革。圖書館需要更多的依托新媒體的方式，不再局限于館內(nèi)的公告欄、電視機(jī)、電子顯示屏等設(shè)備，需要更多的通過學(xué)校網(wǎng)站、微信公眾號、團(tuán)委的社團(tuán)公眾號等方式，以及使用師生常用的教學(xué)App插入圖書館相關(guān)模塊，也可以依托于學(xué)生比較喜愛的社交App進(jìn)行閱讀推廣宣傳。依據(jù)2020年的云讀書文化節(jié)的參與數(shù)據(jù)可以看到線上活動可以大大提高閱讀推廣活動的有效性，今后多推出新的活動，讀者可以利用碎片時間閱讀，吸引讀者資源參與，增加讀者的參與黏性。

由于數(shù)據(jù)商提供的講座服務(wù)等受時間、場地等限制，參加的人數(shù)有限，推廣的范圍受到了一定的局限，為擴(kuò)大數(shù)字資源的使用宣傳，可以考慮通過學(xué)習(xí)通等App提供錄制的數(shù)據(jù)庫使用講座，以便讀者在需要的時候可以隨時取用。

3.4 圖書館“走出去”的方式推廣資源

走出圖書館，走進(jìn)二級學(xué)院，可以在各二級學(xué)院建立特色專業(yè)資料室，一方面能夠提高專業(yè)文獻(xiàn)的利用價值，另一方面能夠深入二級學(xué)院，近距離了解教師的教學(xué)科研的資源要求，同時解決資源使用中的問題，培養(yǎng)讀者的文獻(xiàn)利用能力。

走出學(xué)校，進(jìn)入社區(qū)、企業(yè)、機(jī)關(guān)單位等。依托館內(nèi)的資源優(yōu)勢，向社會提供資源服務(wù)，提高資源的利用率，實(shí)現(xiàn)圖書館的公益功能和社會價值。