楊雨涵

(云南師范大學(xué) 圖書(shū)館，云南 昆明 650500)

我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的建設(shè)起步較晚，20世紀(jì)80年代才在部分省市開(kāi)展高校圖書(shū)館之間的嘗試性合作，但發(fā)展勢(shì)頭良好，到80年代后期，高校聯(lián)盟已經(jīng)在全國(guó)近百個(gè)圖書(shū)館聯(lián)盟中占到了較大比例。以時(shí)間維度和新技術(shù)的應(yīng)用為標(biāo)志來(lái)劃分，我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展歷程大致可分為三個(gè)階段：①20世紀(jì)80年代至90年代末，從理論研討到投入實(shí)踐的嘗試階段；②21世紀(jì)前10年，從抓住機(jī)遇到迅速發(fā)展的興盛階段；③2010年至今，從不斷調(diào)整到銳意進(jìn)取的創(chuàng)新階段。我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟在三十多年的發(fā)展歷程中取得了輝煌的成就，也收獲了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)這些數(shù)據(jù)成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行分析研究，在此基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展前景進(jìn)行描繪和展望，可為我們當(dāng)下的工作提供方向指導(dǎo)和方法指導(dǎo)。

1 發(fā)展以高校圖書(shū)館為主體的跨地區(qū)、跨系統(tǒng)、跨類(lèi)型聯(lián)盟

我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展長(zhǎng)期存在東西部不平衡、兩極分化的情況。數(shù)量上東部地區(qū)的高校圖書(shū)館聯(lián)盟要多于西部地區(qū)，質(zhì)量上東部地區(qū)也明顯優(yōu)于西部。解決東西部高校圖書(shū)館聯(lián)盟發(fā)展不均衡問(wèn)題，是建立跨區(qū)域高校圖書(shū)館聯(lián)盟、建立全社會(huì)統(tǒng)一完善的圖書(shū)文獻(xiàn)資源共享體系的基礎(chǔ)。促進(jìn)西部地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展，需要從三個(gè)方面展開(kāi)工作：①實(shí)施政策上的傾斜。給予西部地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)盟相應(yīng)的幫扶，加強(qiáng)資金、技術(shù)、人力等方面的投入。②積極促進(jìn)西部地區(qū)社會(huì)信息環(huán)境的改善。可重點(diǎn)從通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)普及程度、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率三方面著手。③充分發(fā)揮西部地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的特色優(yōu)勢(shì)。西部地區(qū)高校圖書(shū)館在地方文獻(xiàn)方面具有較大優(yōu)勢(shì)，如云南的傣族文獻(xiàn)和納西族文獻(xiàn)、貴州的水族文獻(xiàn)、廣西的壯族文獻(xiàn)、西藏的藏族文獻(xiàn)等，這些文獻(xiàn)對(duì)研究我國(guó)的民族文化、促進(jìn)區(qū)域發(fā)展具有重要價(jià)值。西部地區(qū)的高校圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)充分發(fā)掘自身的館藏優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合打造西部特色。

張紅芹、趙乃瑄[1]在對(duì)國(guó)內(nèi)典型區(qū)域跨系統(tǒng)圖書(shū)館聯(lián)盟現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究中提出加強(qiáng)政策引導(dǎo)，通過(guò)特色資源建設(shè)與服務(wù)積累聯(lián)盟服務(wù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多元化合作項(xiàng)目，并推動(dòng)“大網(wǎng)絡(luò)+小核心”的區(qū)域聯(lián)盟合作，以促進(jìn)聯(lián)盟共同發(fā)展。我國(guó)高校承擔(dān)了人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究、社會(huì)服務(wù)等職能，社會(huì)服務(wù)職能中最重要的一點(diǎn)就是利用高校的圖書(shū)情報(bào)資源為社會(huì)服務(wù)。以高校為主體的跨系統(tǒng)、跨類(lèi)型圖書(shū)館聯(lián)盟的建立正好切中了這一要點(diǎn)，是秉承圖書(shū)館開(kāi)放共享理念，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的有益嘗試。建立跨系統(tǒng)、跨類(lèi)型的圖書(shū)館聯(lián)盟，有利于高校圖書(shū)館釋放自身活力，提升社會(huì)形象，而對(duì)社會(huì)發(fā)展而言，則有利于將優(yōu)質(zhì)的信息資源、前沿的思想理念和高水平的人才集中到一個(gè)同盟體內(nèi)。具體層面上來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)：①通過(guò)高校圖書(shū)館、科技圖書(shū)館加盟CALIS、NSTL，公共圖書(shū)館加盟文化和旅游部，形成全國(guó)文化信息資源共享體系，充分發(fā)揮各級(jí)、各類(lèi)型圖書(shū)館聯(lián)盟的作用。②打破高校與高校、高校與情報(bào)信息部門(mén)互不相通的局面，竭力促進(jìn)各大學(xué)、情報(bào)信息部門(mén)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立統(tǒng)一完善的圖書(shū)文獻(xiàn)資源共享信息網(wǎng)絡(luò)。③充分發(fā)揮重點(diǎn)大學(xué)圖書(shū)館在聯(lián)盟中的核心作用，重點(diǎn)大學(xué)圖書(shū)館高素質(zhì)人才相對(duì)集中，數(shù)字化程度較高，在其帶頭作用下，有利于充分釋放人才、資本、技術(shù)等要素的活力，促進(jìn)社會(huì)資源整合與大型成果產(chǎn)出。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代環(huán)境下，跨系統(tǒng)、跨類(lèi)型區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟作為一種融合地區(qū)特色和跨界優(yōu)勢(shì)的發(fā)展模式，成為圖書(shū)館間合作形式的優(yōu)先選擇。正如孫紅蕾、劉博涵、鄭建明[2]在《基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的跨系統(tǒng)區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟資源整合研究》中提出的，構(gòu)建適于數(shù)字時(shí)代的跨系統(tǒng)區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟資源整合框架，在更為廣泛的層面上優(yōu)化資源配置，已經(jīng)成為跨系統(tǒng)區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟急需解決的重要問(wèn)題。

2 加強(qiáng)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，促進(jìn)高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展

近年來(lái)，圖書(shū)館行業(yè)對(duì)自身發(fā)展方向的思考，歷經(jīng)了云計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等新技術(shù)的沖擊與影響。新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用是現(xiàn)代意義上的高校圖書(shū)館聯(lián)盟最鮮明的特征，新技術(shù)的應(yīng)用使得聯(lián)盟業(yè)務(wù)的開(kāi)展無(wú)論在方式還是效果上都取得巨大成就。我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟目前的技術(shù)水平以CALIS最為出色，其余大多聯(lián)盟的水平還有待提高?？蓮囊韵聨追矫孢M(jìn)行努力。：①重視高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和對(duì)館員的繼續(xù)教育。人才是圖書(shū)館保持生命力的重要因素，我們應(yīng)從單一地重視人員的學(xué)歷教育轉(zhuǎn)向重視人員的綜合素質(zhì)教育，一方面通過(guò)進(jìn)修、外出學(xué)習(xí)、內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化在職人員的能力；另一方面要建立良好的人才吸引機(jī)制，為聯(lián)盟的技術(shù)開(kāi)發(fā)和深層次服務(wù)提供后盾。②應(yīng)用型軟件的購(gòu)買(mǎi)與自主開(kāi)發(fā)。目前國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館聯(lián)盟使用的軟件系統(tǒng)不盡相同，各有長(zhǎng)短，我們應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際需求來(lái)選擇相宜產(chǎn)品，并根據(jù)工作需要來(lái)對(duì)原有軟件、系統(tǒng)進(jìn)行修改，增刪功能模塊，把技術(shù)層面的自主開(kāi)發(fā)作為高校圖書(shū)館聯(lián)盟自我歷練、謀求發(fā)展的一個(gè)重要方向。鑒于服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容同質(zhì)性較強(qiáng)，高校圖書(shū)館聯(lián)盟打造應(yīng)用軟件聯(lián)盟也成為大有可為的一件事情[3]。③把數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟作為高校圖書(shū)館聯(lián)盟努力的方向。而如何利用時(shí)代特點(diǎn)和新技術(shù)，突破自身發(fā)展瓶頸，構(gòu)建一個(gè)有利于提升組織管理水平、實(shí)現(xiàn)組織良好運(yùn)行及資源共建共享的平臺(tái)，是我國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟在新環(huán)境中應(yīng)該重視的問(wèn)題[4]。數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟是為了適應(yīng)數(shù)字環(huán)境下圖書(shū)館生存的需要而產(chǎn)生的，它突破了不同圖書(shū)館在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、工具平臺(tái)等方面的差異，借助新技術(shù)對(duì)聯(lián)盟內(nèi)的數(shù)字資源和服務(wù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。高校數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)需要技術(shù)的支撐，主要應(yīng)在接口技術(shù)、面向數(shù)據(jù)庫(kù)的中間件、數(shù)字圖書(shū)館的互操作方法、知識(shí)管理理念在資源優(yōu)化配置中的應(yīng)用等方面加強(qiáng)研究和實(shí)踐。④合理利用日新月異的計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)抓取及存儲(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。新技術(shù)的不斷出現(xiàn)給圖書(shū)館帶來(lái)的沖擊和影響是巨大的，相應(yīng)地圖書(shū)館以至圖書(shū)館聯(lián)盟的工作方式、工作內(nèi)容都產(chǎn)生了變化。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和管理服務(wù)性軟件的應(yīng)用給圖書(shū)館的工作方式帶來(lái)巨大影響，移動(dòng)通信和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的便捷使圖書(shū)館資源共享順利實(shí)現(xiàn)，儲(chǔ)存技術(shù)的更新使信息貯藏和檢索方式發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)的普及更是提升了圖書(shū)館信息資源的組織方式[5]。作為圖書(shū)館的更高級(jí)形態(tài)，高校圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)嘗試制定新技術(shù)環(huán)境下的發(fā)展策略，合理選擇技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高信息聚合度，合理配比資源，實(shí)現(xiàn)技術(shù)增值。以技術(shù)手段激活館藏資源，打造一個(gè)知識(shí)交流與交際的平臺(tái)，這是高校圖書(shū)館聯(lián)盟在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最適宜的位置。

3 重視CALIS的先驅(qū)示范作用，圍繞CALIS平臺(tái)打造高校圖書(shū)館聯(lián)盟體

我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的成功典型就是中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)CALIS。CALIS是國(guó)家經(jīng)費(fèi)支持的高校圖書(shū)館聯(lián)盟，其建設(shè)水平較高。CALIS項(xiàng)目第三期計(jì)劃以“‘全國(guó)中心+地區(qū)中心+省中心+211院校’為主建立核心服務(wù)體系，以共享域方式提供特色服務(wù)，共享域可以按地域、學(xué)校類(lèi)別、共享內(nèi)容等進(jìn)行自定義”[6]。不少高校圖書(shū)館正是充分借鑒CALIS的成功經(jīng)驗(yàn)，利用CALIS的既得成果，參照其建設(shè)模式及運(yùn)行方式建立了地區(qū)的高校圖書(shū)館聯(lián)盟，并取得了一定成績(jī)，主要代表有江蘇高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)、北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館、廣東省高校電子圖書(shū)館、河北高等學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館等。這些高校圖書(shū)館聯(lián)盟是對(duì)CALIS的補(bǔ)充和完善，二者各有其責(zé)，相互促進(jìn)，共同發(fā)展，形成了一個(gè)日趨完善的資源共享體系。在具體操作層面，各高校圖書(shū)館聯(lián)盟可充分利用CALIS平臺(tái)，借鑒其先進(jìn)的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，把自身獨(dú)有的資源和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。

4 以社會(huì)化服務(wù)促進(jìn)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的內(nèi)涵提升

教育部2002年頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》(修訂) 第二十一條明確指出：“有條件的高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放?！?008年中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)年會(huì)發(fā)布的《圖書(shū)館服務(wù)宣言》強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)代圖書(shū)館秉承對(duì)全社會(huì)開(kāi)放的理念”。高校圖書(shū)館聯(lián)盟作為社會(huì)極其重要的文化機(jī)構(gòu)和信息基地，要在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中承擔(dān)更重要的責(zé)任。目前高校圖書(shū)館聯(lián)盟社會(huì)化服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)該是追求方式的多樣化與質(zhì)量的提高，例如，如何在低投入的情況下確保高水平的社會(huì)化服務(wù)；如何針對(duì)不同客戶(hù)群體開(kāi)展定制化、個(gè)性化服務(wù)；如何與其他機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展參考咨詢(xún)服務(wù)等。

高校圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)該堅(jiān)持主動(dòng)參與、循序漸進(jìn)、共建共享、注重效果的原則，在社會(huì)化服務(wù)的內(nèi)容方面要從簡(jiǎn)單的信息滿(mǎn)足發(fā)展為提供個(gè)性化服務(wù)。高校圖書(shū)館聯(lián)盟可重點(diǎn)從以下幾方面開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)：①文獻(xiàn)借閱服務(wù)。文獻(xiàn)借閱服務(wù)是高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)中最簡(jiǎn)單直接、可實(shí)施性最強(qiáng)的一項(xiàng)服務(wù)，它以高校圖書(shū)館聯(lián)盟的實(shí)體資源為基礎(chǔ)，通過(guò)向社會(huì)讀者發(fā)放借閱證來(lái)滿(mǎn)足其信息需求。借閱證的發(fā)放要根據(jù)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的館藏資源、發(fā)展情況和服務(wù)能力等來(lái)決定。②信息導(dǎo)航服務(wù)。高校圖書(shū)館聯(lián)盟可以根據(jù)本地社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的需要，專(zhuān)項(xiàng)收集相關(guān)學(xué)術(shù)站點(diǎn)以及鏈接，設(shè)立學(xué)科導(dǎo)航，將會(huì)極大地方便社會(huì)讀者。③數(shù)據(jù)庫(kù)信息服務(wù)。高校圖書(shū)館聯(lián)盟的數(shù)據(jù)庫(kù)資源十分豐富，其中有付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)商開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)，也有在搜集整理特色資源的基礎(chǔ)上自主開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)，這些資源具有相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)價(jià)值，可滿(mǎn)足社會(huì)群體的不同需要。④參考咨詢(xún)服務(wù)。參考咨詢(xún)服務(wù)以高校圖書(shū)館豐富的信息資源和優(yōu)秀的人才為基礎(chǔ)，通過(guò)表單咨詢(xún)、實(shí)時(shí)咨詢(xún)等方式滿(mǎn)足讀者的一般信息需求。對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)性較高的信息要求，高校圖書(shū)館聯(lián)盟可對(duì)已有文獻(xiàn)資源進(jìn)行深層次分析、歸納，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上的其他資源，最終提出解決方案和意見(jiàn)。⑤用戶(hù)培訓(xùn)與教育。社會(huì)用戶(hù)的培訓(xùn)與教育涉及面廣，包括信息收集、信息分析、信息預(yù)測(cè)等多方面的內(nèi)容，可開(kāi)展針對(duì)性較強(qiáng)的專(zhuān)題講座以吸引用戶(hù)。

5 深入探索基于協(xié)同創(chuàng)新的高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟

自2012年教育部、財(cái)政部聯(lián)合啟動(dòng)“高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃(2011計(jì)劃)”，全國(guó)現(xiàn)已有300余所高校按計(jì)劃開(kāi)展了形式各異的協(xié)同創(chuàng)新，并取得一定成果。圖書(shū)館作為高校的知識(shí)中心、信息中樞，必然要積極應(yīng)對(duì)這一機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館聯(lián)盟未來(lái)的發(fā)展也必然與之息息相關(guān)。聶峰英[7]對(duì)基于協(xié)同創(chuàng)新的圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟進(jìn)行了探索，宋樂(lè)平[8]對(duì)協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制下區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟的運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行了分析研究，趙乃瑄、李杉杉[9]在對(duì)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館聯(lián)盟研究態(tài)勢(shì)的分析與對(duì)比中，提出為協(xié)同創(chuàng)新主體開(kāi)展知識(shí)服務(wù)已成為圖書(shū)館界的熱點(diǎn)。圖書(shū)館學(xué)者蔡筱青認(rèn)為，圖書(shū)館聯(lián)盟主要有新生資源、隱性資源、拓展資源三種資源，而通過(guò)協(xié)同創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)造，可以拓展和完善這三種服務(wù)資源，知識(shí)創(chuàng)造相應(yīng)的還能生發(fā)出新的服務(wù)方式，這些服務(wù)方式具有全新的服務(wù)理念和價(jià)值觀(guān)，投入使用后能給高校圖書(shū)館聯(lián)盟帶來(lái)顯著價(jià)值。高校圖書(shū)館聯(lián)盟的服務(wù)不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)到為用戶(hù)提供文獻(xiàn)信息，形成兩點(diǎn)一線(xiàn)的信息交流模式。而是要根據(jù)用戶(hù)的需求，通過(guò)館員的努力，將圖書(shū)館傳統(tǒng)信息服務(wù)轉(zhuǎn)化為支持以政府、高校、企業(yè)為創(chuàng)新主體的協(xié)作學(xué)習(xí)、協(xié)同研究，開(kāi)展深層次、多形式的知識(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息的價(jià)值增值，并在服務(wù)過(guò)程中重視用戶(hù)的體驗(yàn)和感受。服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新是我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟從國(guó)情和自身需求出發(fā)，探尋出的具有中國(guó)特色的發(fā)展策略，圖書(shū)館界應(yīng)在這一方面給予更多理論研究和實(shí)踐探索。

6 結(jié)束語(yǔ)

回顧我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟三十年來(lái)的發(fā)展歷程，取得了相當(dāng)?shù)某删停泊嬖诓蝗莺鲆暤膯?wèn)題，其發(fā)展水平與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有較大差距，也不能滿(mǎn)足我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化日益發(fā)展的需求。在立足實(shí)際、面向未來(lái)的前提下，在借鑒國(guó)外高校圖書(shū)館聯(lián)盟發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。