◇南平市農(nóng)業(yè)學(xué)校 吳 丹

項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用于中職電子商務(wù)教學(xué)中，可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。本文在對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法內(nèi)涵介紹的基礎(chǔ)上，探討將項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用于電子商務(wù)教學(xué)中，旨在培養(yǎng)學(xué)生的合作能力、創(chuàng)新能力，使學(xué)生盡快適應(yīng)未來工作崗位的要求，提高學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)在我國蓬勃興起，被廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。與此同時(shí)，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。為此各個(gè)中職院校紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。但受各種條件的限制，培養(yǎng)出來的學(xué)生要么實(shí)踐操作能力非常弱，要么在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和企業(yè)的需求不相符合，這也說明中職電子商務(wù)課程的教學(xué)出現(xiàn)了理論和實(shí)踐相脫節(jié)的問題，而項(xiàng)目教學(xué)法恰恰能在一定程度上解決這一問題，因此有必要將項(xiàng)目教學(xué)法被引入到中職電子商務(wù)的教學(xué)中。

一、項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵

項(xiàng)目教學(xué)法是指教師和學(xué)生一起完成一個(gè)完整的項(xiàng)目的教學(xué)活動(dòng)[2]。項(xiàng)目教學(xué)法的目標(biāo)不是獲得項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果，而是在項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程中，促使學(xué)生不斷深化知識(shí)結(jié)構(gòu)，理解知識(shí)內(nèi)容，建構(gòu)知識(shí)體系，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。在項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用過程中，教師的作用在于為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和諧愉悅和緊張有序的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生答疑解惑，引導(dǎo)學(xué)生順利完成項(xiàng)目。

項(xiàng)目教學(xué)法非常重視學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，而且選用的案例都是現(xiàn)實(shí)工作中真實(shí)存在的。項(xiàng)目教學(xué)法融合了探究教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法和案例教學(xué)法的特點(diǎn)和優(yōu)勢，把具體工作崗位需要的各個(gè)學(xué)科的知識(shí)和技能整合成一個(gè)項(xiàng)目，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中掌握該崗位需要的知識(shí)和技能，從而為將來更好地從事該崗位的工作奠定基礎(chǔ)。

電子商務(wù)專業(yè)是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展而出現(xiàn)的，電子商務(wù)專業(yè)主要包括商務(wù)和信息技術(shù)兩個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，具體涉及到計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、市場營銷、物流、法律等方面的專業(yè)知識(shí)。目前，電子商務(wù)專業(yè)也在不斷細(xì)化，但是隨著社會(huì)對(duì)“一專多能”綜合性人才需求的不斷增加，僅僅學(xué)習(xí)電子商務(wù)某個(gè)細(xì)分專業(yè)的課程，會(huì)造成學(xué)生知識(shí)零散，學(xué)不能致用的后果。因此，把項(xiàng)目教學(xué)法引入中職電子商務(wù)課程，一方面有利于讓學(xué)生對(duì)所學(xué)到的不同學(xué)科零散知識(shí)的整合，也有利于讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)體系中的短板，部分專業(yè)課程的不足，從而激發(fā)他們拓展自己知識(shí)面的積極性。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在中職電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用的意義

（一）培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能。

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐性非常強(qiáng)，但是中職院校很難組織大批的學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，而且很多中職院校限于資金和條件，沒有自己的校辦企業(yè)，在這種情況之下，要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，了解不同崗位的工作內(nèi)容，采用項(xiàng)目教學(xué)法是最有效的方法，體現(xiàn)了“就業(yè)為導(dǎo)向”的教育目標(biāo)，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐操作技能。

（二）激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

中職生非?；钴S，有主見，但是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱，項(xiàng)目教學(xué)法一改傳統(tǒng)教學(xué)法讓學(xué)生死記硬背理論的弊端，讓學(xué)生通過實(shí)際操作掌握知識(shí)，而且項(xiàng)目教學(xué)法只給學(xué)生設(shè)定了任務(wù)和目標(biāo)，以任務(wù)推動(dòng)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

（三）有助于提升教師的綜合能力。

項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)是在項(xiàng)目的實(shí)施過程中學(xué)習(xí)知識(shí)，因此教師不僅要具備很高的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，知識(shí)水平，還要具有很強(qiáng)的實(shí)踐操作能力、課堂組織和駕馭能力，以及應(yīng)變能力、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠像一個(gè)企業(yè)的管理者一樣，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的激情?？傊?，項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用，必然要求傳統(tǒng)的教師成為“雙師”型教師，因此會(huì)推動(dòng)教師有意識(shí)地提高自己的綜合能力。

三、項(xiàng)目教學(xué)法在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

項(xiàng)目教學(xué)法在中職電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用過程主要有包括四個(gè)環(huán)節(jié)，即：選擇項(xiàng)目、制定項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目的實(shí)施、項(xiàng)目的展示和評(píng)價(jià)。下面通過對(duì)具體例子分析探討項(xiàng)目教學(xué)法的在中職電子商務(wù)課程中的應(yīng)用情況。

（一）選擇和確定項(xiàng)目。

項(xiàng)目的選擇是應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的最初也是最關(guān)鍵的一步。項(xiàng)目的選擇要以教學(xué)內(nèi)容為依據(jù)，選擇真實(shí)、完整和有一定難度的項(xiàng)目。項(xiàng)目要整合學(xué)生應(yīng)該掌握的知識(shí)和技能，同時(shí)給學(xué)生留下創(chuàng)新的空間，項(xiàng)目完成后還可以用一個(gè)完整的作品呈現(xiàn)出來，以增加學(xué)生成就感。項(xiàng)目的選擇可以由教師和學(xué)生一起來完成，教師和學(xué)生都可以提出項(xiàng)目的選題，然后一起討論確定項(xiàng)目。

比如學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，因?yàn)閷W(xué)生在生活中經(jīng)常用淘寶購物、在朋友圈發(fā)布信息，有的學(xué)生還有自己的微博，甚至還開了淘寶店，積累了很多粉絲。只不過，中職生并沒有經(jīng)歷過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論的指導(dǎo)，走了很多彎路。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)時(shí)，就可以把開設(shè)一家真實(shí)的網(wǎng)店作為一個(gè)項(xiàng)目。學(xué)生可以以小組為單位討論開設(shè)一家什么樣的網(wǎng)店，研究項(xiàng)目的可行性。

（二）制定項(xiàng)目計(jì)劃。

在項(xiàng)目計(jì)劃的制定過程中，要明確項(xiàng)目的目的，并把項(xiàng)目層層分解成一個(gè)個(gè)小項(xiàng)目，并把每個(gè)小項(xiàng)目所包含的任務(wù)一個(gè)個(gè)羅列出來，每個(gè)任務(wù)都要標(biāo)明具體要完成的內(nèi)容，需要的時(shí)間，以及完成任務(wù)需要掌握的知識(shí)和技能及其在教材中的章節(jié)等，最后按照教學(xué)時(shí)段，把一個(gè)個(gè)任務(wù)用項(xiàng)目教學(xué)計(jì)劃的形式固定下來。這就是項(xiàng)目實(shí)施需要遵循的項(xiàng)目計(jì)劃。

項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)體系，教材的同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)可能分布在不同的小任務(wù)中，一個(gè)小項(xiàng)目可能會(huì)用到不同章節(jié)的眾多知識(shí)點(diǎn)，教師要對(duì)這些雜亂分散的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整合，梳理成學(xué)生完成項(xiàng)目需要學(xué)習(xí)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合，促使學(xué)生邊學(xué)邊用，學(xué)用結(jié)合。

比如網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)項(xiàng)目就包括八個(gè)子項(xiàng)目：賬戶的申請(qǐng)和管理、開店與商品的發(fā)布、出售商品、售后服務(wù)、網(wǎng)店工具的應(yīng)用、網(wǎng)點(diǎn)推廣和營銷、物流與配送、電子收款[5]。網(wǎng)點(diǎn)工具這個(gè)子項(xiàng)目又包括：在線溝通工具、在線支付工具、店鋪管理工具、店內(nèi)營銷工具、數(shù)據(jù)分析工具、消費(fèi)者保障服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)等內(nèi)容[5]，涉及到電子支付、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)禮儀、圖片處理、電子商務(wù)法律法規(guī)等方面的知識(shí)[5]。教師要把這些內(nèi)容都在項(xiàng)目計(jì)劃中詳細(xì)地標(biāo)注出來，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)及其在知識(shí)體系中的位置有清楚地了解，對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。

（三）項(xiàng)目的實(shí)施。

在項(xiàng)目的實(shí)施階段，學(xué)生被分成幾個(gè)小組參與實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。每個(gè)人都要有全局觀念，明確整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)、小組目標(biāo)，以及自己在項(xiàng)目中的位置和作用，并根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃和程序有條不紊地展開活動(dòng)，實(shí)施項(xiàng)目。對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題，學(xué)生可以隨時(shí)進(jìn)行組內(nèi)外的討論，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、方向、實(shí)施方式進(jìn)行調(diào)整。

項(xiàng)目的實(shí)施過程非常重要，首先教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)類似真實(shí)電子商務(wù)企業(yè)或者校辦企業(yè)的工作環(huán)境和氛圍，教師有意識(shí)地讓項(xiàng)目作為虛擬企業(yè)工作的一部分，讓學(xué)生扮演不同的角色。比如網(wǎng)店的運(yùn)營這個(gè)項(xiàng)目，教師讓學(xué)生扮演不同的角色，有的擔(dān)任客服兼店長、有的擔(dān)任貨物的配送員，有的從事網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營管理，有的做網(wǎng)站的宣傳和引流工作?？傊〗M成員各有分工，相互配合，為了提高銷售額和網(wǎng)店的信用品牌而共同努力。

這對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐能力，對(duì)未來崗位的適應(yīng)能力意義重大。另外，還要對(duì)中職生的基本職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和企業(yè)專項(xiàng)技能進(jìn)行培養(yǎng)。

（四）項(xiàng)目成果的交流、展示與考核

項(xiàng)目完成之后，各個(gè)小組要撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，并以PPT的形式在全班進(jìn)行交流和展示，并接受教師和其他學(xué)生的詢問和質(zhì)疑。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告可以包括這些內(nèi)容，本小組的任務(wù)是什么，完成到什么程度，在實(shí)施過程中用到了哪些學(xué)科知識(shí)，遇到了什么困難，獲得什么經(jīng)驗(yàn)等。教師和企業(yè)實(shí)訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人要對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，分析其成因，提出具體的改進(jìn)意見。

在學(xué)生匯報(bào)完成之后，教師要結(jié)合學(xué)生在項(xiàng)目活動(dòng)中的參與程度、任務(wù)完成的質(zhì)量、學(xué)生表現(xiàn)出來的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，學(xué)生、實(shí)訓(xùn)教師都可以參與到評(píng)價(jià)活動(dòng)中。為了使評(píng)價(jià)更加公平客觀，教師在項(xiàng)目開展前就要和學(xué)生一起制定評(píng)價(jià)指標(biāo)。比如，開辦網(wǎng)店這個(gè)項(xiàng)目，就可以把網(wǎng)店的推廣效果、銷售額、買家的評(píng)價(jià)和投訴、售后服務(wù)、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告展示和小組合作情況作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)各個(gè)小組進(jìn)行打分。

四、結(jié)語

電子商務(wù)是伴隨著計(jì)算機(jī)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展而興起的，而且發(fā)展日新月異。電子商務(wù)專業(yè)具有實(shí)踐性強(qiáng)、理論發(fā)展快的特點(diǎn)。將項(xiàng)目教學(xué)法引入到電子商務(wù)教學(xué)中，把電子商務(wù)專業(yè)的理論知識(shí)融入到項(xiàng)目的實(shí)施過程中，能培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力、創(chuàng)新能力，使學(xué)生盡快適應(yīng)未來工作崗位的要求，提高學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力。