蔣蕊鴻

(福建師范大學 教育學部，福州 350117)

產(chǎn)學合作教育(Co-operative Education，簡稱Co-op)，是美國辛辛那提大學的赫爾曼·施奈德(Heman Shneider)于1906年最先提出的[1]。產(chǎn)學合作教育將課堂教學與公共或私營機構中有報酬、有計劃的工作實踐結合起來，幫助學生初步進入社會學習，掌握與本專業(yè)相關的實用性技能，增加職業(yè)自信，從而勇敢從容地面對將來就業(yè)。同時，產(chǎn)學合作教育還能將學生工作中的困難挑戰(zhàn)與經(jīng)驗教訓反饋到課堂教學中，從而不斷地促進教學內(nèi)容與教學方法的更新和完善。

滑鐵盧大學(University of Waterloo)作為加拿大第一所提供合作教育課程的高等學府，創(chuàng)立之初就實施了工學交替的產(chǎn)學合作教育模式，其卓越的辦學效果贏得了國內(nèi)外眾多專家學者的關注?；F盧大學取得的這些成就離不開自身完善的合作教育運行機制，研究其運行機制可以為我國高校開展合作教育提供經(jīng)驗與啟示。

一、滑鐵盧大學合作教育發(fā)展概況

目前，世界上規(guī)模最大、綜合性最強的合作教育項目是加拿大安大略省的滑鐵盧大學(University of Waterloo)，它是全北美最大的產(chǎn)學合作教育基地[1]。該校19 000名學生參與合作教育，該項目已經(jīng)被成功推廣到加拿大100多所大學與學院。合作教育培養(yǎng)的學生受到社會的廣泛歡迎與認可，約有6 300名雇主愿意雇傭滑鐵盧大學的學生[2]。

合作教育已成為滑鐵盧大學的品牌和最具標志性的特征，從而被國內(nèi)外眾多高校效仿并贏得了良好的世界聲譽[3]。據(jù)2017年加拿大大學和學院報告顯示，在工作學期雇主聘用的學生中有53%的學生來自滑鐵盧大學；有96%參與合作教育的學生在畢業(yè)六個月后找到了工作，從事與他們在滑鐵盧大學學習的相關技能的崗位。根據(jù)2020年Quacquarelli Symonds(QS)的數(shù)據(jù)顯示，滑鐵盧大學過去四年在雇主與學生之間的關系方面一直是加拿大排名第一的大學[4]；麥考林雜志(Maclean’s Magazine)的數(shù)據(jù)也顯示，滑鐵盧大學在2019年獲得“加拿大明日領袖第二名”和“加拿大最佳綜合大學第二名”稱號[5]?；F盧大學在過去短短63年的時間里取得了如此輝煌的教學成就，離不開其合作教育的發(fā)展，并且隨著其合作教育運行模式的不斷完善和標準化，已吸引越來越多的大學學習與效仿。

二、滑鐵盧大學合作教育的運行機制

(一)教學安排：學習學期與工作學期交替

滑鐵盧大學將一學年分為三個學期，分別是春季學期(5、6、7、8月)、秋季學期(9、10、11、12月)和冬季學期(1、2、3、4月)，每個學期的時間為四個月。滑鐵盧大學采用以學期流(Streams)為單位的“工學交替”(Work integrated)產(chǎn)學合作教育模式[6]。每個學生的合作經(jīng)歷會因他們的計劃、興趣、目標和工作經(jīng)歷而有所不同，完成所有工作要求和學業(yè)要求通常需要大約5個學年才能完成?；F盧大學根據(jù)學生的專業(yè)設置和個人情況，實行學習學期(Study term)和工作學期(Work term)交替輪換，工作學期穿插在學習學期之間，學生最多有6個工作學期，因此學生可以嘗試4—6份不同的工作。這種學習學期與工作學期交替的學習方式，使學生畢業(yè)時除了收獲與普通學生一樣的理論知識外，還增加了兩年的工作經(jīng)驗。同時，在這一工學交替的模式下，學生嘗試和了解了不同類型的工作內(nèi)容，感受到多元的工作環(huán)境，開拓了國際視野，有利于學生自己發(fā)現(xiàn)和找到最適合自身的工作方向。

(二)職前培訓：滑鐵盧職業(yè)發(fā)展計劃

對于參加合作教育的學生來說，合作教育最大的吸引力便是學生可以在維持自身學業(yè)的同時，能夠真正較長時間地參與工作實踐，獲得就業(yè)知識與技能，提高自己的就業(yè)綜合素質(zhì)。而要順利完成這一目標，則必須保證學生在正式開始工作之前對工作崗位的每一環(huán)節(jié)都充分地了解，這樣才能做到心中有數(shù)、有的放矢。并且，未來各個領域的雇主都在尋找能夠有效溝通、配合團隊合作和快速解決復雜問題的畢業(yè)生和新員工。因此，滑鐵盧大學在學生上崗前，會通過滑鐵盧職業(yè)發(fā)展計劃(Waterloo Professional Development Program，WatPD)中的相關課程對學生進行職前培訓，保障學生的就業(yè)知識儲備[7]。

滑鐵盧大學各學院的共同目標在于培養(yǎng)學生的專業(yè)(或“軟”)技能、滿足雇主需求，因此各院系共同創(chuàng)建了WatPD課程。該項目于2006年開始運行，超過1.9萬名學生參與該計劃。學生學習的職業(yè)發(fā)展課程數(shù)量取決于他們參加的合作項目，不同學院有不同的要求，而完成WatPD課程是學生獲得合作學位的必要組成部分。WatPD課程分為必修課與選修課，必修課是根據(jù)各個學院和專業(yè)的特點而設計，比如工程學院的兩門必修課PD20；工作場所的工程技能I得出合理的結論和PD21；工作場所的工程技能II制訂有效計劃。選修課則是涵蓋學生在職業(yè)生涯中可能需要的知識與技能，比如培養(yǎng)解決問題能力而開設的PD6解決問題、PD7解決沖突和PD8跨文化溝通技巧；以及培養(yǎng)團隊合作能力而開設的PD3人際溝通、PD4團隊合作和PD5項目管理。

WatPD的課程設計在20—25小時的工作時間內(nèi)完成，該計劃貫穿于合作學生整個工作學期中?；F盧大學每學期會通過學生的反饋、內(nèi)部審查以及與教授和專業(yè)人士的協(xié)商對課程進行小范圍調(diào)整，或進行常規(guī)、全面的再開發(fā)新課程。職業(yè)發(fā)展課程(WatPD)幫助學生在工作學期學習的同時提高他們的專業(yè)技能，培養(yǎng)學生批判性思維，提高與人溝通的技巧，有效解決工作中出現(xiàn)的沖突與問題以及學會項目管理，是學生進入職場前最重要的職業(yè)培訓。

(三)尋找工作與工作崗位匹配

學生通過學習學期的專業(yè)知識學習和職業(yè)發(fā)展計劃課程的職業(yè)知識學習后，具備了一定的職業(yè)知識與素養(yǎng)，為其進行工作實地鍛煉打下基礎?；F盧大學參與合作教育的學生可以通過以下兩種途徑尋找工作、獲得工作崗位：

第一，在WaterlooWorks上找工作。WaterlooWorks是滑鐵盧大學的在線招聘和記錄管理系統(tǒng)，專門為滑鐵盧學生、校友和雇主配置。WaterlooWorks的特色是一個合作就業(yè)板塊，這個板塊包含了滑鐵盧合作學生可獲得的就業(yè)機會。學生通過WaterlooWorks中的招聘版塊，創(chuàng)建最感興趣的工作清單，再提交工作申請準備面試，通過面試最終找到合適的工作崗位。

第二，自主擇業(yè)(arranging your own job，AOJ)。指在合作雇傭過程期間，學生除了可以在Waterlooworks合作求職板上申請工作，也可以在此門戶之外自己尋找工作機會。學生可以參與政府資助的工作項目或者自主創(chuàng)業(yè)。自主擇業(yè)的工作條件包括薪酬、小時數(shù)、工作總時長、主管關系、業(yè)績評價、工作與專業(yè)相關性六方面，其中至少有三個方面必須符合合作教育的標準工作條件，其余則可以根據(jù)合作教育工作條件標準靈活調(diào)整。自主擇業(yè)都是合作教育部門按照學生的個人情況進行逐個評估，評估內(nèi)容包括職位名稱、工作開始日期和結束日期、職務描述、薪酬、主管的聯(lián)系信息等，以確保學生符合合作教育的工作標準，順利地以合作教育學生的身份畢業(yè)。通過WaterlooWorks尋找工作是更為普遍的做法，因為WaterlooWorks上的工作經(jīng)過滑鐵盧大學審核，且這些雇主與滑鐵盧大學保持較為親密的聯(lián)系。

滑鐵盧大學的合作教育工作崗位面試過程與一般的雇主單方面挑選學生模式不同，是采取學生和雇主之間雙向排名匹配的模式。首先，學生根據(jù)已公布的工作崗位招聘信息，挑選自己感興趣的工作崗位投遞簡歷。雇主再根據(jù)投遞的簡歷進行篩選，對感興趣的學生發(fā)布面試通知。然后，雇主對學生進行面試。面試結束后，雇主先對學生進行1—10的排名，而學生在知道雇主排名后也對雇主進行1—10的排名，這樣做是有目的地增加學生的可選擇性。排名匹配的算法是：尋找最低數(shù)值(例如1+1=2)，以確定每個空缺職位的職位匹配情況。如果某學生與申請的工作算出排名數(shù)值低，那么將與該工作匹配；如果沒有匹配成功，系統(tǒng)將尋找下一個最低數(shù)值直到找到工作。最后，匹配成功的雇主與學生簽訂雇傭合同，結成雇傭關系，學生按照合同正式開始工作。

由此可見，滑鐵盧大學的雇傭過程充分發(fā)揮了學生、雇主、學校三方的作用。學校通過了解雇主與之結成友好合作伙伴關系，成為學生與雇主之間溝通的橋梁，幫雇主向?qū)W生提供工作崗位信息；雇主利用學校這一平臺作為人才儲備基地，積極宣傳自己，挑選具有潛力的員工，為日后錄取正式員工節(jié)約時間成本；學生則是通過學校發(fā)布的雇主相關資料，了解其感興趣的崗位要求，通過面試獲得實習機會，得到鍛煉發(fā)展自己的職業(yè)技能，為日后正式就業(yè)打下職業(yè)基礎。

(四)職中：學校與雇主雙重監(jiān)督

參與合作教育的學生進入工作學期后，就會在工作崗位上從事實際的生產(chǎn)勞動。在這一過程中，為了幫助學生更好地融入工作場所、協(xié)助學生解決工作問題，滑鐵盧大學與雇主會對學生進行雙重監(jiān)督指導?；F盧大學根據(jù)學生的工作場所，派出該地區(qū)的現(xiàn)場協(xié)調(diào)員。協(xié)調(diào)員擁有良好的專業(yè)基礎知識和豐富的實際工作經(jīng)驗，與學生進行其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃討論，使學生明白現(xiàn)有工作同其學術以及未來職業(yè)之間的關系，并在必要的時候代表學生同用人單位進行溝通[8]。此外，一旦學生找到了第一份合作工作，學生將被指派給一位學生顧問，他會在學生的工作期間成為其主要聯(lián)系人。學生在工作期間有任何關于工作方面的困難疑惑都可以和學生顧問協(xié)商討論，他會給予學生最大的支持與幫助。如果學生在工作學期對學術課程有擔憂困惑，或者擔心完成不了規(guī)定的工作學期，就可以向?qū)W術顧問尋求幫助，要求更改學術學期和工作學期的順序。雇主方面，也會專門設置指導人員，根據(jù)滑鐵盧大學合作教育學生表現(xiàn)評價表的相關標準，對學生的工作表現(xiàn)進行指導，幫助學生揚長補短，提高職業(yè)能力。

(五)職后：提交工作報告與評估表

工作學期結束后，滑鐵盧大學采用學生書寫的工作報告和雇主對學生工作表現(xiàn)評估表這兩份資料來衡量學生工作學期中的表現(xiàn)。完成工作報告是學生獲得合作學位的必須條件之一，工作報告由學生所屬的學院或項目部門進行評價。學生通過撰寫工作報告，可以鍛煉其書面溝通能力、分析論證能力和計算評估能力。學生撰寫工作報告的同時也是對整個工作學期的回顧與反省，有利于學生加深對工作經(jīng)驗的反思與理解，也有助于日后從事其他工作。

工作報告內(nèi)容應包括以下基本要素:①專業(yè)能力(工作技能)發(fā)展：工作崗位中有關專業(yè)知識應用能力及應變能力、職業(yè)規(guī)劃能力；②學術能力發(fā)展：所學專業(yè)知識是否能系統(tǒng)地反映工作學期的收獲，學習主動性、使工作內(nèi)容與前期學習相互關聯(lián)的創(chuàng)造能力；③個人能力發(fā)展：人際溝通能力、時間管理能力、對環(huán)境變化的適應能力、團隊協(xié)作能力及人際溝通能力[6]。工作報告的評估主要考慮報告的內(nèi)容和語言表達能力，評估結果分為杰出、優(yōu)秀、良好、及格、重寫與不及格六個等級。如果工作報告被評為不及格，則不能獲得該工作學期的學分，需要重新再修一次工作學期。

雇主在學生工作學期結束前，需要對學生在工作期間的表現(xiàn)作出評價，填寫學生工作表現(xiàn)評估表。評估表的內(nèi)容包括學生對工作的興趣和工作完成的質(zhì)量；學生處理人際關系的能力；學生獨立思考、判斷、綜合解決問題的能力以及雇主是否愿意在下個工作學期繼續(xù)聘用該合作學生工作等。學生表現(xiàn)評估表將反饋給實習學生所在的學院，作為指導該學生下個工作學期工作的重要依據(jù)。

(六)反饋提升：合作學生經(jīng)驗項目

2018年秋季滑鐵盧大學啟動了合作學生經(jīng)驗項目(Co-op Student Experience Project)，堅持以學生為中心作為核心原則，了解學生對合作教育流程和服務的體驗與感受，根據(jù)學生的反饋不斷調(diào)整和改進合作教育流程與政策[9]。通過這個項目，滑鐵盧大學建立了一個持續(xù)的反饋過程和機制，以便更好地理解參與合作教育的學生不斷變化的需求，并將學生的反饋轉(zhuǎn)化為實際結果，創(chuàng)造新條件來支持學生在合作中繼續(xù)蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)合作教育與學術課程的成功融合。合作學生經(jīng)驗項目的目標是為學生提供積極的合作體驗，為其在合作教育期間以及畢業(yè)后適應競爭激烈的勞動力市場做好準備。

具體的實施步驟如下：首先，合作學生經(jīng)驗項目核心團隊定期與參與合作教育的學生及其他校園合作伙伴舉行會議與磋商。同時，該核心團隊對即將結束工作學期的學生發(fā)起“合作學生滿意度調(diào)查問卷”進行數(shù)據(jù)收集。學生以1—5分的評分標準評價學校合作教育提供的服務，并提供自己的意見。核心團隊審查學生反饋的意見，以此為依據(jù)確定下次會議主題和擬采取的新行動措施。其次，核心團隊要與合作學生經(jīng)驗咨詢小組分享問卷調(diào)查的結果和確定的新主題。經(jīng)驗咨詢小組由學生、工作人員、教師和合作雇主組成，負責就合作學生經(jīng)驗項目的方向向合作教育機構提供建議，并作為利益相關方團隊的協(xié)作紐帶，支持和強化提升合作學生的經(jīng)驗。該咨詢小組為利益相關團隊提供合作學生經(jīng)驗項目的數(shù)據(jù)搜集過程、調(diào)查結果、建議措施等。核心團隊、咨詢小組和利益相關方三者實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，及時調(diào)整合作教育的流程與政策，促進參與合作教育學生的成長和發(fā)展。

(七)滑鐵盧大學運行機制的特點

1.靈活性大，給予學生自主權

滑鐵盧大學開展合作教育的過程中，給予了學生充分的自主權去安排自身的學習和工作。時間安排上，參與合作教育項目的學生可以在五年內(nèi)完成學業(yè)，因此合作教育的學生比常規(guī)四年學制的學生多了一年時間協(xié)調(diào)學習與工作之間的關系。一年之中的三個學期，學生可以選擇工作一學期、學習兩學期，或者工作兩學期、學習一學期，工作學期與學習學期之間的先后順序也可以自行安排。工作類型的選擇上，學生可以嘗試4—6種不同類型的工作，比如工廠、政府單位、企業(yè)，有商業(yè)頭腦的學生也可以選擇以自主創(chuàng)業(yè)的形式完成工作學期。五年間學生不斷嘗試風格迥異的工作，獲得4—6種不同的工作經(jīng)驗，發(fā)掘自身的興趣，為日后正式工作奠定基礎。課程設置上，學校根據(jù)不同學院、專業(yè)的學科要求設置相應的WatPD必修課程，同時也提供了WatPD選修課程滿足學生職業(yè)發(fā)展需求。

2.凝聚性高，學生、學校和雇主互利互惠

滑鐵盧大學開展合作教育過程中，緊密聯(lián)合了學生、學校和雇主三者的利益關系。參與合作教育的學生，走出了象牙塔，真正踏入了職場獲得鍛煉，在這一過程中學生拓展人脈、開闊視野，在賺取雇傭金的同時積累不同類型的工作經(jīng)驗，練就超強的適應能力，對未來的職業(yè)生涯進行深度思考與可行性規(guī)劃，在未來的就業(yè)市場中優(yōu)先占據(jù)了有利地位。滑鐵盧大學的合作教育在63年的發(fā)展實踐中已經(jīng)成為學校的品牌，政府大力撥款支持，合作平臺遍布加拿大、美國、英國、日本、香港、新加坡等多個國家，與60多個國家的7 100名雇主形成長期合作關系，實現(xiàn)學校人才的培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結合，獲得國內(nèi)外專家學者的肯定贊賞，學校聲譽蜚聲世界。參與合作教育的學生經(jīng)過學校培訓，具備了一定職業(yè)素質(zhì)，雇主們通過面試雇用后指導培養(yǎng)，為未來錄取員工節(jié)約了時間和培訓成本。

3.規(guī)范性強，運行機制成熟

自1957年開辦合作教育以來，滑鐵盧大學的合作教育經(jīng)過63年的發(fā)展實踐已經(jīng)形成職前、職中、職后環(huán)環(huán)相扣的成熟運行機制，成為學校的王牌系統(tǒng)。職前學生通過專業(yè)理論知識學習和WatPD課程培養(yǎng)了最基本的職業(yè)素質(zhì)。學校和雇主達成互利互惠協(xié)議后，學校成為中間人，牽線學生和雇主互相選擇簽訂招聘合同，從而使學生得到滿意的工作、雇主得到符合要求的新員工，從而雇用雙方各取所需。工作期間，學校、雇主雙方都會派協(xié)調(diào)員、顧問、指導人員對學生進行監(jiān)督輔導，促進學生更好地適應工作，企業(yè)也培養(yǎng)了有潛力的職員。工作結束后，學生提交工作報告，雇主提交學生表現(xiàn)評價表，通過自我審查和他人審查的方式綜合評價總結學生在工作期間的表現(xiàn)。完成工作后的學生可以將自身的感受反饋給合作學生的經(jīng)驗項目，以幫助下一期參加合作教育的新生享受更優(yōu)質(zhì)的合作教育服務。由此滑鐵盧大學合作教育的運行機制就是這樣周而復始地運作著。

三、滑鐵盧合作教育對我國的啟示

(一)開設與學生專業(yè)發(fā)展相關的職業(yè)發(fā)展課程

滑鐵盧大學為了幫助學生提高在工作期間的表現(xiàn)，提高其專業(yè)技能和就業(yè)能力，開設了WatPD課程，且該課程納入學分。WatPD課程共開設15門，不同學院學習的課程不一樣，各學院根據(jù)自身的學科特點開設相應的課程。學生學習的PD課程數(shù)量取決于他們選擇的合作項目，包括兩門必修課與兩至三門選修課，具有一定靈活性。我國高校合作教育開展中就缺少像WatPD課程一樣輔助學生職業(yè)發(fā)展的專業(yè)發(fā)展課程及指導學生職業(yè)知識與能力的發(fā)展。因此，高校在合作教育建設發(fā)展中，可以參考WatPD課程設置與評估方法，同時結合本國、本校特色與雇主需求，開設符合學生所需的職業(yè)發(fā)展專業(yè)課程。開設并完善與職業(yè)相關的專業(yè)發(fā)展課程，對進一步培養(yǎng)應用型人才、提高高校學生職業(yè)技能與就業(yè)能力有著不可或缺的重要作用。

(二)效仿建立規(guī)范化的合作教育運行機制

滑鐵盧大學產(chǎn)學合作教育的成功離不開其規(guī)范化運行機制的建立。首先，教學方面工作學期與學習學期二者按照各專業(yè)及學生參與項目的要求與特點進行有次序地更替，不得隨意更改。其次，職中和職后，學校和雇主對學生進行雙重監(jiān)督指導，確保學生順利完成工作學期。并且，學生工作報告與學生表現(xiàn)評價表兩份材料共同對學生在工作學期的工作績效進行嚴格的評估和審查。最后，完成合作教育的學生提供經(jīng)驗分享，滑鐵盧大學分析采納這些經(jīng)驗，為下一學期參與合作教育的學生提供更優(yōu)質(zhì)的服務。運行機制的完善保障了滑鐵盧大學合作教育的規(guī)范性和長期有效發(fā)展。

縱觀我國目前合作教育的運作情況，主要存在工學交替靈活性差、工作時間偏短、缺乏成體系的運作流程等方面問題，這些問題制約了高校合作教育長遠且健康的發(fā)展，是亟需改進和完善之處。為了拓展我國產(chǎn)學合作教育的深度和廣度，我們應該建立規(guī)范化的產(chǎn)學合作教育運行制度，對工作學期和學術學期的更替進行標準化安排；為學生工作績效評定設置定性與定量的評價標準；安排專門教師提供職業(yè)方面的咨詢等。

(三)明確學生、學校、雇主在合作教育中的職責，建立利益共同體

在滑鐵盧大學合作教育的運作中明確規(guī)定了學生、學校、雇主三者各自的職責，三者形成利益共同體，保障合作教育順利運行。這種運行方式受到利益驅(qū)動，目的明確，實用性強。雇主提供相應的崗位，篩選適合的學生入職，傳授技術培養(yǎng)技能；學生成為潛在的人力資源，減少日后培訓的費用與時間。學生參與合作教育項目，獲得實地工作經(jīng)驗與能力，賺取工作報酬，且與不同雇主建立良好聯(lián)系，拓展社會人脈。學校成為學生與雇主之間的橋梁，不僅培養(yǎng)出學術與技能兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，還與企業(yè)建立友好聯(lián)系，獲得資金支持。學生、學校與雇主都能從合作教育中受益匪淺，參與合作教育動機強烈。而我國高校當前的合作教育仍存在合作浮于表面、企業(yè)與學校聯(lián)系較為松散等問題，學生往往只有幾個月的實習時間，不能真正在崗工作。并且，學生在合作教育中處于被動地位，往往是企業(yè)挑選學生，學生卻沒有自主選擇企業(yè)的權利。因此，我國發(fā)展產(chǎn)學合作教育，首先應當將學生、學校、雇主三者綁定成為利益共同體，刺激三者參與的積極性，以實現(xiàn)三者共同發(fā)展和共同獲益。