胡萬花 魏剛 臧振輝

摘要：無論是在一個以產(chǎn)品生產(chǎn)為主導(dǎo)的企業(yè)中，還是在一個以提供服務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)中，對勞動生產(chǎn)率的衡量與持續(xù)提高是永恒的話題。勞動生產(chǎn)率提升的直接效果體現(xiàn)在人工成本的節(jié)約上，如何結(jié)合勞動生產(chǎn)率提升來縮減人工成本，就成了很重要的需要研究的課題，目前在人工成本逐日升高，造成制造成本日益攀升，降低人工成本成為企業(yè)重中之重，如果提升經(jīng)驗?zāi)芄蚕碛谛袠I(yè)，會提升整個行業(yè)的效率，降低企業(yè)人工成本，降低企業(yè)的運營成本，甚至可以提高社會生產(chǎn)率。

關(guān)鍵詞：人工成本;勞動生產(chǎn)率;人員定編;人員調(diào)配;人時預(yù)測管理;時間賬戶

前言

決戰(zhàn)在市場，決勝在現(xiàn)場。

目前很多汽車企業(yè)效率管理分工不同，大部分是由人力資源部負(fù)責(zé)人工成本管理、人事管理，而勞動生產(chǎn)率提升工作則由技術(shù)部門（新產(chǎn)品由工藝規(guī)劃部門設(shè)定工藝，制定初版標(biāo)準(zhǔn)工時，后交給制造技術(shù)進(jìn)行精確工時的制定）設(shè)定工人定編，生產(chǎn)系統(tǒng)負(fù)責(zé)后續(xù)批量生產(chǎn)的勞動生產(chǎn)率提升，人力資源部想進(jìn)行深度的效率提升工作，但對現(xiàn)場情況了解不清晰，管理較空洞，但人力資源部的管理力度比較大，卻沒有管理抓手，生產(chǎn)系統(tǒng)提示效率非常專業(yè)，但是管理力度比較小，特別是推動技術(shù)部門的技術(shù)革新力度比較小，如何將三個部門的工作緊密結(jié)合起來，有效的互相促進(jìn)，達(dá)到人工成本減低的目的，就是本文需要深刻探討的話題。

一、人員定編制定

在新產(chǎn)品投產(chǎn)時，工藝規(guī)劃部門對產(chǎn)品進(jìn)行全方面的SE分析，對人機、裝配性、共線體通過性、裝配空間等進(jìn)行深入分析，并提出問題給產(chǎn)品部門進(jìn)行修改，工藝規(guī)劃部技術(shù)人員根據(jù)產(chǎn)品特點制定生產(chǎn)工藝，購買生產(chǎn)設(shè)備，并根據(jù)生產(chǎn)工藝設(shè)定工作內(nèi)容，運用預(yù)定測時法核定初版標(biāo)準(zhǔn)工時，運用節(jié)拍平衡法制定初版人員定編，在即將投產(chǎn)時，工藝規(guī)劃部門和制造技術(shù)部門根據(jù)現(xiàn)場實際操作情況，拍攝視頻，組合工時，制定準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)工時和工人定編，作為后續(xù)人員需求的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，后續(xù)制造技術(shù)部門根據(jù)三段節(jié)拍情況，詳細(xì)制定每個節(jié)拍下的詳細(xì)人員定編，作為年度/月度人員計劃制定及招聘的依據(jù)。

二、人員計劃及人時預(yù)測管理

在年度生產(chǎn)計劃下發(fā)后，根據(jù)年度生產(chǎn)計劃上編制的生產(chǎn)線班次、節(jié)拍以及每條生產(chǎn)線各節(jié)拍的人員定編將每個月的人員定編需求計劃編制出來，預(yù)估每個月人員的流失情況，實習(xí)生的使用及返校，以及開班提前培訓(xùn)人員的配置等，再根據(jù)人員流失的增補，用工策略等的變化對月度人員計劃進(jìn)行修正，最后得出終版年度人員需求計劃，再根據(jù)每個人的平均年度工資，計算出年度人工成本以及分月人工成本預(yù)算。

每個月開調(diào)度會，平衡各方資源，發(fā)布后續(xù)六個月滾動生產(chǎn)計劃后，根據(jù)六個月滾動生產(chǎn)計劃、每條生產(chǎn)線各節(jié)拍下人員定編、人員流失增補等，核算六個月滾動人員計劃，對班次節(jié)拍變化的生產(chǎn)線進(jìn)行人員的內(nèi)部調(diào)配，調(diào)配后比對現(xiàn)有人員，得出人員缺口，發(fā)布招聘指令，滿足生產(chǎn)人員需求，比對現(xiàn)有人員，發(fā)現(xiàn)有人員富裕的情況，可以安排人員休年假，建立人員的出勤臺賬，按時間賬戶管理，比如工人加班的時間存在賬戶里，然后后面產(chǎn)量低休息的時候就可以低消，一個季度結(jié)算一次，這樣可以減少產(chǎn)量不均衡來帶的人工成本的損失。再有人員富裕的情況，可以集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行機動，或者和家電企業(yè)產(chǎn)量高峰期錯開的企業(yè)進(jìn)行人員互補使用，以減少企業(yè)的實際人員數(shù)量。

每個月生產(chǎn)計劃確定下來后，根據(jù)生產(chǎn)線班次、節(jié)拍制定人員計劃，并根據(jù)開班時間核算出每條生產(chǎn)線所需人時，對不同的人群不同的算法，跟班次走的乘以班次，比如生產(chǎn)線操作工人，對于不跟班次走的保障工，需要按規(guī)則來制定，比如設(shè)備人員按比生產(chǎn)線多一個班次人員配備，停線時做設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，對于下個月能預(yù)測出的比如盤點、返工、大型的設(shè)備維修制定出預(yù)測人時，從而制定出整體的月度預(yù)測人時，乘以每個人平均小時工資，預(yù)測出月度人工成本，作為后續(xù)管理依據(jù)。

三、人員定編縮減及實際發(fā)生人時管理

在月度生產(chǎn)過程中，對每天實際發(fā)生人時與預(yù)測人員進(jìn)行比對，比如實際人員比定編多，導(dǎo)致出勤人時增加，比如生產(chǎn)線停線多，導(dǎo)致完成相同的產(chǎn)量多出勤人時，因為異常的返工等等出勤的人時，都會造成實際發(fā)生人時多于預(yù)測人時，對異常問題進(jìn)行分析對策，以減少人時發(fā)生，從而減少人工成本。

每年產(chǎn)品設(shè)計部門、工藝規(guī)劃部門、制造技術(shù)部門、生產(chǎn)車間都要制定很多標(biāo)準(zhǔn)工時縮減課題，產(chǎn)品設(shè)計部門通過VAVE來簡化產(chǎn)品，通過平臺化通用化來簡化生產(chǎn)線的裝配工藝，工藝規(guī)劃部門通過技術(shù)革新優(yōu)化工時，比如關(guān)鍵力矩上擰緊機，比如涂膠視覺檢測等，在目前自動化投資越來越低，人工成本越來越高的情況下，不斷通過上自動化替換人員，制造技術(shù)部門和生產(chǎn)車間識別生產(chǎn)過程中的各項浪費點制定課題，通過研發(fā)不斷產(chǎn)品升級，制造技術(shù)及生產(chǎn)線班段長不停的改善，以及工藝規(guī)劃的生產(chǎn)線改造升級不斷減少人員定編，從而從需求基數(shù)方面減少人員需求。

四、人工成本管理

公司每年根據(jù)整體運營情況會提出每年降本要求，人事部門根據(jù)年度人工成本縮減需求將人員縮減指標(biāo)下給效率管理部門，效率管理部門拉動整個勞動生產(chǎn)率提升系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，包括產(chǎn)品設(shè)計部門、工藝規(guī)劃部門、制造技術(shù)部門、生產(chǎn)車間，并將效率提升的效果運用到人工管理上，將勞動生產(chǎn)率提升和人工成本緊密結(jié)合起來，勞動生產(chǎn)率只要提升，就能收到實效，給人事部門人工成本的縮減提供了管理的抓手。

五、未來智能化管理。

在未來智能化的情況下，人時管理進(jìn)入智能化管理系統(tǒng)，在智能化數(shù)據(jù)駕駛艙里體現(xiàn)，當(dāng)生產(chǎn)線實際人數(shù)超過定編人數(shù)時，該工位就異常報警，問題輸出給后臺進(jìn)行異常分析解決;將預(yù)測人時也放入系統(tǒng)，當(dāng)實際人時超過時，及時反映出異常，并將問題推送到責(zé)任部門，進(jìn)行問題關(guān)閉管理，減少整個流程的人員操作時間，使管理更加透明、有效。

以上綜述，必須向細(xì)致管理扣成本，要效益，也必須從技術(shù)角度提效率，進(jìn)行透明化管理，才能在競爭激勵的環(huán)境中取得出色的成績。