梅建生 王萬友

(中國鐵路哈爾濱局集團有限公司融媒體中心，黑龍江 哈爾濱 150006)

黨的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》(以下簡稱《建議》)，明確提出“推進媒體深度融合，實施全媒體傳播工程，做強新型主流媒體，建強用好縣級融媒體中心?！薄巴七M媒體深度融合”被寫入《建議》，這是以習近平同志為核心的黨中央基于歷史和現(xiàn)實、著眼全局和長遠作出的戰(zhàn)略決策，標志著我國媒體融合發(fā)展進入到了新階段。推進媒體深度融合發(fā)展，構建全媒體傳播體系，著力做強新型主流媒體，最重要的是深刻領會習近平總書記關于推進媒體深度融合發(fā)展的指示精神，最關鍵的是突破內(nèi)容、技術、機制障礙，最迫切的是探索一條適合鐵路集團公司全媒體傳播體系建設的新路徑。這既是中央的要求，又是時代的重托，更是歷史的必然。

一、推進媒體深度融合，構建全媒體傳播新格局，必須在領會中央精神上著力

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視媒體融合發(fā)展，作出一系列重要部署，提出一系列根本要求。2014年8月，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，圍繞新形勢下如何推動媒體融合發(fā)展提出了明確要求、作出了具體部署。特別是2019年1月，習近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學習時發(fā)表重要講話，提出“通過技術支撐和內(nèi)容建設，打造一批具有強大競爭力的新型主流媒體，從而掌握輿論場主動權和主導權”。2020年9月26日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，要求“堅持正確方向，堅持一體發(fā)展，堅持移動優(yōu)先，堅持科學布局，堅持改革創(chuàng)新，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在體制機制、政策措施、流程管理、人才技術等方面加快融合步伐，盡快建成一批具有強大影響力和競爭力的新型主流媒體”。從2014年8月18日提出《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》到2020年9月26日提出《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》，再到“推進媒體深度融合”被寫入“十四五”規(guī)劃《建議》，文件名從“推動”到“加快推進”到“深度融合”，再到“實施全媒體傳播工程”，表明我國媒體融合建設走向縱深發(fā)展新階段，這些都為推進媒體深度融合發(fā)展樹立了風向標，繪就了路線圖，指明了前進道路。

二、推進媒體深度融合，構建全媒體傳播新格局，必須在認清問題挑戰(zhàn)上著力

近年來，哈爾濱局集團公司深入貫徹國鐵集團黨組關于推進媒體融合發(fā)展部署要求，以推動融媒體中心新聞生產(chǎn)方式深刻變革為牽動，全面整合媒體資源，全面組織媒體生產(chǎn)的內(nèi)容、技術、平臺、人才優(yōu)化重組，全面強化媒體平臺管理，全面推進從集團公司層到站段層兩級報、臺、網(wǎng)、端、屏、工作群組等各類媒體融合發(fā)展，初步建立了以內(nèi)容建設為根本、以先進技術為支撐、以管理創(chuàng)新為保障的全媒體傳播體系，基本實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體和新興媒體在體制機制、政策措施、流程管理、人才技術等方面融合發(fā)展，為推進媒體深度融合、構建全媒傳播格局、講好哈鐵故事、傳播哈鐵文化，貢獻了一份力量。盡管在推進媒體融合發(fā)展上探索出了一些寶貴經(jīng)驗，但仍存在一些問題和短板。

一是在思想融合上，傳統(tǒng)觀念還沒有徹底破除，用戶思維還沒有完全樹立起來，移動優(yōu)先、融合生產(chǎn)、全媒傳播的習慣還沒有養(yǎng)成，無論是融媒體中心還是站段融媒體工作室，更多的是延續(xù)固有的思維和習慣，不掌握每個平臺的傳播特征，全媒體記者的素質(zhì)要求還有很大差距，靠一個稿件打天下的問題普遍存在。

二是在生產(chǎn)融合上，部分人員不清楚媒體融合的本質(zhì)，不了解媒體發(fā)展的規(guī)律，媒體生產(chǎn)組織還處于表面融合而實質(zhì)難以融為一體的問題，融合實踐出現(xiàn)表面化、形式化、碎片化現(xiàn)象。

三是在隊伍融合上，雖然我們堅持開展深度報道、典型報道和言論引導三項攻關行動，盡管各平臺注重圍繞集團公司重要部署、重要活動、重大典型開展系統(tǒng)策劃、深度挖掘和深入采訪，但近年來由于資深記者退崗退休、能人骨干調(diào)動外流、年輕骨干又處在培養(yǎng)成長檔期，造成采編“大手”青黃不接、空位斷檔，致使隊伍出現(xiàn)“本領恐慌”現(xiàn)象，有思想、有溫度、有品質(zhì)的現(xiàn)象級媒體作品不是很多，媒體的引領力和影響力還有很大的提升空間。

四是在機制融合上，集團公司上下融合聯(lián)動還不夠順暢，有的基層站段忽視融媒體工作室建設，不注重融媒體工作室人員培訓培養(yǎng)，管理機制不健全不理順，使用存在隨意性，不僅本單位媒體產(chǎn)品創(chuàng)作能力弱，而且不能積極完成集團公司下達的媒體生產(chǎn)任務，尤其是在職工關注“人民鐵道”微信公眾號和下載安裝“哈鐵家園”App方面比例還沒有達到要求，還沒有形成整體創(chuàng)作力和傳播力。推進媒體深度融合必須著力回答和解決好這些現(xiàn)實問題。

三、推進媒體深度融合，構建全媒體傳播新格局，必須在實施移動優(yōu)先上著力

必須始終堅持移動優(yōu)先理念，把移動平臺作為輿論引導的主戰(zhàn)場，堅持資源、人才、技術、資金等向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集，培育主力軍投向主戰(zhàn)場，進一步形成移動優(yōu)先的生產(chǎn)傳播導向。

一是在中央廚房建設上持續(xù)加力。完善“管理機制+技術平臺”總模式，實施好“總策劃+項目制+項目組”生產(chǎn)方式，全面統(tǒng)籌組織12個傳播平臺的選題策劃、采編生產(chǎn)與發(fā)布傳播，實現(xiàn)以一次采集、多元生成、全媒傳播為標志的媒體生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型升級。

二是在優(yōu)化資源配置上持續(xù)加力。加快優(yōu)化整合把更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、先進技術、專業(yè)人才向移動端傾斜，集中力量打造精品內(nèi)容和知名品牌。在月策劃、周策劃、日策劃中，優(yōu)先強化移動端平臺采用稿件的策劃力，集中優(yōu)勢力量為移動端平臺提供充足優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓主力軍全面挺進主戰(zhàn)場。

三是在堅定微信第一上持續(xù)加力?！肮F家園”微信和“哈爾濱鐵路”微信要從集團公司第一新聞媒體定位出發(fā)，搶占新聞生產(chǎn)的第一時間、第一現(xiàn)場、第一落點，承擔起時政要聞對內(nèi)對外的生產(chǎn)傳播責任，發(fā)揮集團公司主平臺宣傳功能。在提高“哈鐵新聞”App平臺用戶活躍度上持續(xù)加力，“哈鐵新聞”App既要探索開發(fā)小程序?qū)崿F(xiàn)技術迭代，切實優(yōu)化平臺功能，優(yōu)化欄目設置，優(yōu)化受眾體驗，為傳播既有媒體產(chǎn)品提供強大平臺支持，還要通過辦好互動欄目增加平臺黏性。

四、推進媒體深度融合，構建全媒體傳播新格局，必須在改進內(nèi)容品質(zhì)上著力

堅持內(nèi)容為王是確保主流融媒體主導地位的根本保證，有內(nèi)容才有看頭，有內(nèi)容才有生命力。內(nèi)容建設上不去，全媒體傳播體系的傳播力、引導力、影響力、公信力就無從談起。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的專業(yè)的采編隊伍、權威的信息渠道、規(guī)范的采編流程優(yōu)勢，充分利用完備的信息采集核實、分析解讀、深度報道能力，推進供給側(cè)內(nèi)容品質(zhì)改進創(chuàng)新工程，最大限度滿足用戶需求。

一是推進個性化制作讓作品熱起來。繼續(xù)加大對新媒體“鐵妞”系列、報紙“小飛融創(chuàng)”和“記者述評”系列、電視“聽說”和“誰是王者”系列等現(xiàn)有品牌的組織力度，瞄準爆款產(chǎn)品進行創(chuàng)意創(chuàng)作，生產(chǎn)更多的現(xiàn)象級作品，提升每個媒體平臺的吸引力和影響力。同時積極挖掘人才潛力，不斷壯大現(xiàn)象級產(chǎn)品孵化能力。

二是推進可視化呈現(xiàn)讓內(nèi)容有意思。創(chuàng)新內(nèi)容表現(xiàn)形式和表達方式，在《哈爾濱鐵道報》新聞作品中適當植入動漫、視頻、長圖、手繪等新媒體元素，通過掛二維碼等手段實現(xiàn)融媒體作品生產(chǎn)和傳播。哈鐵電視新聞要繼續(xù)深化和改進“要聞+欄目短視頻”產(chǎn)品模式，在做深做精重要新聞的同時，發(fā)揮系列短視頻的品牌效應和帶動作用，實現(xiàn)電視產(chǎn)品的新媒體化。

三是推進互動化傳播讓平臺聚人氣。堅持效果導向，增強服務意識，強化用戶理念，實現(xiàn)單向式傳播向互動式、服務式、場景式傳播轉(zhuǎn)變，引導職工由“感動”到“行動”，提升宣傳的到達量、閱讀量、點贊量；適應新聞傳播分眾化、差異化趨勢，準確了解受眾使用習慣和信息需求，做到量身定做、精準傳播，不斷提高新聞宣傳的精準性和輿論引導的時度效，著力提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播效果。

五、推進媒體深度融合，構建全媒體傳播新格局，必須在技術支撐驅(qū)動上著力

技術是傳媒的引擎，沒有技術支撐，內(nèi)容就難以快速、有效、精準抵達用戶，必須高度重視先進技術引領驅(qū)動融合發(fā)展。

一是健全技術裝備保障機制。建立全媒體傳播體系，需要用新技術武裝媒體，依托區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術，培植和強化技術基因。針對媒體采編設備更新較快，站段融媒體工作室采編設備數(shù)量不足、性能落后等實際情況，尤其是跟蹤日益更新、不斷涌現(xiàn)的信息傳播和媒體生產(chǎn)的先進技術裝備，應確保必需設備的及時更新、配備到位，解決好基層融媒體工作人員“巧婦難為無米之炊”問題，為構建全媒體傳播體系提供技術保障。

二是強化新技術的探索和應用。支持鼓勵基層融媒體工作人員積極運用時尚技術和技能進行全媒體生產(chǎn)創(chuàng)作，積極嘗試采用VR(虛擬現(xiàn)實)、AR(增強現(xiàn)實)、MR(混合現(xiàn)實)和流媒體、超高清等技術進行媒體生產(chǎn)制作，推出全息化、可視化及沉浸式、交互式新聞產(chǎn)品，豐富傳播形態(tài)、傳播樣式，搶占媒體傳播先機。

三是優(yōu)化采編管理技術平臺功能。著眼推進全媒體生產(chǎn)傳播深度融合需要，爭取啟動二期開發(fā)項目，增加采編生產(chǎn)大數(shù)據(jù)、傳播效果評估、文字圖片視頻在線編輯和稿費自動生成等功能，為全媒體策劃、采訪、上傳、選擇、編輯、審核、發(fā)布等全流程管理和素材、成品庫檢索瀏覽、資源管理以及績效考核、交流借鑒等提供信息化、數(shù)字化、顯性化技術平臺支撐，為各級新聞管理審核部門對媒體生產(chǎn)全過程實施有效管理、監(jiān)督、審核、評價提供可靠工具。

六、推進媒體深度融合，構建全媒體傳播新格局，必須在建強人才隊伍上著力

媒體競爭關鍵是人才競爭、資源競爭、技術競爭。繼續(xù)完善改革措施，走好全媒體時代群眾路線。

一是深化推進全媒體全平臺融合生產(chǎn)傳播改革。突出“哈鐵家園”微信和“哈爾濱鐵路”微信生產(chǎn)傳播龍頭地位，重視《哈爾濱鐵道報》和《哈鐵電視頻道》新聞生產(chǎn)基地作用，適應哈爾濱鐵路入住“頭條”號、“企鵝”號、“澎湃”號、“抖音”號等外部平臺的傳播特點、傳播規(guī)律和傳播要求，一體采編，多種生產(chǎn)，分眾傳播。深化推進《人民鐵道》報業(yè)有限公司駐黑龍江記者站改革，同各媒體平臺一道實施一體策劃、一體生產(chǎn)、一體管理，充分調(diào)動基層站段在“人民鐵道”各平臺上創(chuàng)作生產(chǎn)傳播媒體作品的積極性，進一步增強集團公司在全路媒體矩陣中的傳播力、影響力。

二是全面落實和實施好《1+85+N聯(lián)動機制》。搭建集團公司全員參與媒體產(chǎn)品創(chuàng)作的便利渠道和平臺，不斷擴大全媒體生產(chǎn)的受眾面和參與度。積極轉(zhuǎn)變媒體生產(chǎn)傳播理念、手段和組織方式，調(diào)動一切積極因素，整合更多可用資源，以開放平臺吸引廣大用戶參與新聞信息生產(chǎn)傳播，建好全媒體時代的“通聯(lián)部”“群工部”，發(fā)展壯大通訊員隊伍，生產(chǎn)更多真實客觀的新聞報道，提供更多觀點鮮明的言論評論，不斷豐富優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容。

三是職工在哪里平臺就延伸到哪里。通過高質(zhì)量辦好《青春嗨起來》職工風采展示、《技能達人》職工技能展示、《奇思妙想》職工發(fā)明創(chuàng)造展示、《放歌新時代》職工文藝展演、《時尚才藝秀》職工才藝展示等欄目，讓廣大職工及家屬在全媒體平臺上互動起來，把職工業(yè)余精力吸引到正能量的渠道上來，讓職工從事健康的娛樂生活，最終達到團結職工、激勵職工、化解職工心理郁積的目的。