葛敏敏

（江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 江陰 214400）

自進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)以來(lái)，我國(guó)的短視頻行業(yè)發(fā)展迅速，在短短的幾年時(shí)間里，短視頻用戶的注冊(cè)數(shù)量和活躍用戶的數(shù)量，都以穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)增長(zhǎng)。這里以抖音短視頻活躍用戶數(shù)量為例，抖音APP的活躍數(shù)量已經(jīng)穩(wěn)定在兩億左右。不過(guò)當(dāng)前移動(dòng)短視頻運(yùn)營(yíng)策略松散，并沒(méi)有形成體系。本文就從移動(dòng)短視頻運(yùn)營(yíng)的角度，來(lái)思考并找出短視頻運(yùn)營(yíng)的最佳策略，從而推動(dòng)我國(guó)移動(dòng)短視頻行業(yè)不斷向前發(fā)展。

一、抖音APP生存現(xiàn)狀

近些年來(lái)，我國(guó)短視頻行業(yè)發(fā)展迅速。移動(dòng)短視頻的出現(xiàn)豐富了人們的日常生活和工作。由于移動(dòng)短視頻所具備時(shí)間短、內(nèi)容精簡(jiǎn)、傳播快速的特點(diǎn)，而受到社會(huì)大眾的喜愛(ài)。社會(huì)大眾可以合理地利用碎片化時(shí)間，從短視頻當(dāng)中獲得各種資訊。正因移動(dòng)短視頻所擁有的特點(diǎn)，符合社會(huì)大眾的生活方式和需要，使其在短短的幾年當(dāng)中迅速發(fā)展，其中最具代表的便是抖音APP。抖音APP的橫空出世符合社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求，其巧妙地利用了現(xiàn)代人的思想，結(jié)合先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)鏈。正因抖音的影響力在不斷擴(kuò)大，從事抖音內(nèi)容生產(chǎn)的作者越來(lái)越多，這也讓高校就業(yè)看到了新的希望。其無(wú)論是利用抖音短視頻平臺(tái)消息的交互性來(lái)推廣學(xué)校，尋找合作伙伴，還是利用抖音APP進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，都不失為一種明智且正確的選擇。當(dāng)前，筆者開(kāi)展了以校企合作為導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目也正是通過(guò)抖音APP的運(yùn)作才得以實(shí)現(xiàn)的。筆者通過(guò)成立新媒體直播運(yùn)營(yíng)工作室，運(yùn)營(yíng)名為“你好小敏老師”的抖音賬號(hào)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。該賬號(hào)的定位是校園生活，通過(guò)抖音APP這個(gè)軟件提高校園的知名度。目前，抖音APP 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，截至目前為止，“你好小敏老師”的抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)一年以來(lái)戰(zhàn)果累累，發(fā)布的視頻當(dāng)中播放量超過(guò)一萬(wàn)的視頻有100余條，而熱門(mén)的視頻也有四條，視頻點(diǎn)贊總數(shù)超過(guò)了60萬(wàn)。為了提高賬號(hào)的播放量，需要分析并總結(jié)出科學(xué)的運(yùn)營(yíng)策略，這樣才能確保賬號(hào)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

二、抖音APP的運(yùn)營(yíng)策略

（一）傳播內(nèi)容碎片化，生產(chǎn)分享互動(dòng)化

伴隨著社會(huì)的發(fā)展和變化，現(xiàn)代人的生活節(jié)奏也在逐漸加快，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的需求，社會(huì)衍生出了新媒體傳播形式。在新媒體社會(huì)背景下，信息傳播的速度快，信息能夠在短時(shí)間內(nèi)流向四面八方，這大大滿足了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)信息資源的需求。由于生活節(jié)奏本就快，人們只能利用碎片化時(shí)間獲取消息，這也是短視頻快速建立并發(fā)展起來(lái)的原因。抖音APP在內(nèi)容生產(chǎn)方面，普通用戶只能上傳15秒以內(nèi)的內(nèi)容。普通用戶只有不斷地積攢粉絲數(shù)量，當(dāng)粉絲數(shù)量達(dá)到一定的要求時(shí)，就會(huì)獲取權(quán)限，這時(shí)原本15秒的時(shí)長(zhǎng)會(huì)增加到60秒。一分鐘左右的內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)完全符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏，讓現(xiàn)代人能夠充分利用碎片化時(shí)間閱讀更多的內(nèi)容。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容，避免低俗等視頻內(nèi)容的出現(xiàn)，一直是短視頻行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的短視頻市場(chǎng)環(huán)境，短視頻平臺(tái)只有提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，也就是創(chuàng)作并分享更多互動(dòng)性內(nèi)容，增加視頻內(nèi)容的種類，避免視頻內(nèi)容生產(chǎn)朝著單一的方向發(fā)展，這樣才能推動(dòng)短視頻行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

（二）上線防沉迷系統(tǒng)的建立

抖音自成立以來(lái)發(fā)展速度非常快，為了保持抖音短視頻環(huán)境的健康和綠色，抖音平臺(tái)先后對(duì)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行了封停處理，對(duì)于視頻創(chuàng)作內(nèi)容低俗、辱罵、色情等低質(zhì)量?jī)?nèi)容嚴(yán)格打壓，并將這部分內(nèi)容逐漸從抖音平臺(tái)當(dāng)中剝離出去。抖音此次的凈網(wǎng)行動(dòng)有效維持了網(wǎng)絡(luò)的健康，并且也遏制了不良網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣傳播和蔓延。此外，抖音APP平臺(tái)為了關(guān)心用戶的身心健康，還推出了防沉迷系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包含兩種功能。其分別是鎖屏和提醒。這兩項(xiàng)人性化的功能，能夠幫助用戶合理地安排娛樂(lè)時(shí)長(zhǎng)，控制好用戶的上網(wǎng)時(shí)間，從根本上杜絕因沉溺網(wǎng)絡(luò)而造成的各種意外風(fēng)險(xiǎn)。

（三）宣傳主流價(jià)值觀，提高影響力

短視頻平臺(tái)的興起滿足了現(xiàn)代人精神和娛樂(lè)需求，但是近幾年來(lái)短視頻平臺(tái)漸漸朝著娛樂(lè)方向發(fā)展，泛娛樂(lè)化的現(xiàn)象在短視頻領(lǐng)域當(dāng)中盛行。短視頻平臺(tái)靠著明星效應(yīng)帶來(lái)的流量吸引用戶，不斷地吸引用戶注冊(cè)。這種做法雖然在一定程度上活躍了短視頻用戶數(shù)量。但短視頻平臺(tái)依然注重主流價(jià)值的傳播，短視頻平臺(tái)通過(guò)關(guān)注主流文化，利用短視頻平臺(tái)傳播主流價(jià)值觀，發(fā)展內(nèi)容和形式多樣的視頻內(nèi)容。目前，短視頻平臺(tái)擁有搞笑、才藝表演等娛樂(lè)內(nèi)容。此外，也有宣傳社會(huì)主流價(jià)值觀的內(nèi)容。為了宣傳社會(huì)主流價(jià)值觀，央企紛紛入駐抖音，現(xiàn)在抖音賬號(hào)還擁有“共青團(tuán)中央”的賬號(hào)。從粉絲數(shù)量和視頻點(diǎn)擊量上看，諸如“中國(guó)警察網(wǎng)”“共青團(tuán)中央”等賬號(hào)都是具有代表性的。這些賬號(hào)的入駐對(duì)整治網(wǎng)絡(luò)不良風(fēng)氣，宣傳主流價(jià)值觀以及提高主流價(jià)值影響力，都發(fā)揮著巨大作用。移動(dòng)短視頻平臺(tái)當(dāng)中，并不是只有娛樂(lè)內(nèi)容，短視頻用戶們也不單單只能關(guān)注娛樂(lè)明星和網(wǎng)紅。短視頻平臺(tái)應(yīng)該攜手社會(huì)各界為用戶，提供健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。并利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)宣傳和傳播社會(huì)主流價(jià)值觀，樹(shù)立道德模范，激發(fā)用戶的情感，這樣才能使短視頻平臺(tái)得到長(zhǎng)久的發(fā)展。

（四）強(qiáng)化社交基礎(chǔ)，增強(qiáng)用戶黏性

抖音短視頻平臺(tái)不光有豐富的素材內(nèi)容，同時(shí)也是年輕人交流的社交平臺(tái)。在這里，年輕人群體可以交流群體文化和價(jià)值觀念。基于此，抖音短視頻可以按照用戶的屬性，將其劃分為不同的群體，每個(gè)群體都能從抖音短視頻平臺(tái)當(dāng)中找到歸屬感。抖音短視頻平臺(tái)逐漸將這種人群分類模式商業(yè)化。抖音短視頻平臺(tái)也漸漸成為用戶打發(fā)時(shí)間、學(xué)會(huì)與人交流溝通的場(chǎng)所。抖音短視頻平臺(tái)為用戶提供了所需要服務(wù)和資源。抖音賬號(hào)創(chuàng)作者可以依據(jù)自己的需要，拍攝父母、親友以及偶像在一起的視頻，用來(lái)記錄自己平常的生活。對(duì)于年輕一代的群體來(lái)講，抖音短視頻平臺(tái)也成為現(xiàn)代父母了解他人的最佳途徑或工具。抖音能夠滿足現(xiàn)代年輕人的需求，年輕人在這里可以獲得價(jià)值認(rèn)同，也能夠從中實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)追求和社會(huì)目標(biāo)。此外，抖音短視頻平臺(tái)有著不同于用戶相關(guān)聯(lián)、相互動(dòng)的一個(gè)重要平臺(tái)。短視頻平臺(tái)從根本上打破了高端明星和偶像，對(duì)用戶資源造成的壟斷現(xiàn)象。粉絲互動(dòng)方式的增加，讓用戶逐漸意識(shí)到短視頻的發(fā)展，實(shí)質(zhì)是一種雙向活動(dòng)的過(guò)程。對(duì)于短視頻賬號(hào)而言，只有粉絲的數(shù)量和基數(shù)越大，才能吸引更多的用戶關(guān)注。

據(jù)調(diào)查研究顯示，我國(guó)抖音用戶的平均年齡早期是在35歲以下，但是伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，抖音用戶在年齡上越來(lái)越注重年齡組成，抖音用戶年齡分布越來(lái)越廣泛。從抖音用戶年齡分布廣泛上看，越來(lái)越多中年人甚至是老年人愿意走進(jìn)年輕人的身邊，滿足用戶的心理需求。現(xiàn)在越來(lái)越多的人希望擺脫現(xiàn)實(shí)生活壓力的束縛，通過(guò)短視頻虛擬平臺(tái)中尋找心靈和情感的慰藉?，F(xiàn)代各大短視頻平臺(tái)很重視受眾者心理情緒的變化，來(lái)解用戶的畏難心理，通過(guò)增強(qiáng)用戶對(duì)自身的認(rèn)識(shí)來(lái)提高用戶的黏性。

（五）擴(kuò)張海外市場(chǎng)

從短視頻活躍的人數(shù)上看，我國(guó)擁有數(shù)以億計(jì)的用戶數(shù)量。其在國(guó)外抖音短視頻平臺(tái)的發(fā)展使其成為了越南、柬埔寨等國(guó)家，最受歡迎的短視頻APP，超高的下載量也奠定了抖音短視頻在國(guó)家擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ)。為了推動(dòng)國(guó)家短視頻平臺(tái)的發(fā)展，抖音短視頻企業(yè)不能只將公司發(fā)展的重心放在國(guó)內(nèi)，其也要注重海外市場(chǎng)的擴(kuò)張和發(fā)展。在運(yùn)用海外短視頻公司時(shí)，可以通過(guò)投放廣告的方式將本土化的產(chǎn)品推向全世界。通過(guò)樹(shù)立地方品牌文化和形象，發(fā)掘海外市場(chǎng)的潛力。目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)世界之外，人們交流和工作的重要場(chǎng)所。面對(duì)意識(shí)形態(tài)的輿論競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，高校也沒(méi)能幸免于難。高校同樣是新媒體發(fā)展的主力軍，同時(shí)也是新媒體的集中區(qū)域。為此，高校在價(jià)值觀的宣傳上面，需要利用好新媒體技術(shù)。通過(guò)掌握新媒體發(fā)展的規(guī)律，利用好新媒體引導(dǎo)輿論，鞏固新媒體在高校當(dāng)中地位。通過(guò)校企合作，不斷地提升和擴(kuò)大高校在輿論方面的影響力。

（六）借勢(shì)營(yíng)銷

在短視頻媒體方面，抖音短視頻不能只靠著明星效應(yīng)吸引用戶，抖音短視頻平臺(tái)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，其可以利用好各種傳統(tǒng)節(jié)日。我國(guó)人民素來(lái)就擁有家國(guó)情懷，每到春節(jié)、端午、中秋以及國(guó)慶等重要的節(jié)日時(shí)。抖音短視頻平臺(tái)可以做好策劃和宣傳活動(dòng)。對(duì)于國(guó)人來(lái)講，這些傳統(tǒng)節(jié)日都具有重要的意義。例如：在2019年春節(jié)時(shí)，抖音開(kāi)展了搶紅包活動(dòng)，并且聯(lián)合春晚提高活動(dòng)的影響力。利用國(guó)人過(guò)節(jié)的習(xí)慣和情懷，抖音短視頻平臺(tái)可以推出各類節(jié)日活動(dòng)，利用好這些活動(dòng)有利于提高用戶的黏性。

（七）與電商融合，流量變現(xiàn)

抖音短視頻平臺(tái)所具有的用戶基數(shù)，為后期的營(yíng)銷活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。抖音平臺(tái)可以聯(lián)合電商開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。利用短視頻平臺(tái)擁有的用戶流量，啟動(dòng)直播帶貨等活動(dòng)將流量變現(xiàn)。通過(guò)與電商相結(jié)合，抖音平臺(tái)可以擴(kuò)寬自己的收入渠道，同時(shí)也能加快資本的流通，更關(guān)鍵的在于前端內(nèi)容生產(chǎn)和分享，也會(huì)朝著特定的方向發(fā)展，這就提高了平臺(tái)的創(chuàng)作能力，避免了內(nèi)容同質(zhì)化的出現(xiàn)。

結(jié)束語(yǔ)：

總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)短視頻平臺(tái)的興起是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。短視頻平臺(tái)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方面發(fā)揮著重要作用。為了提高視頻的質(zhì)量和點(diǎn)擊量，應(yīng)當(dāng)尋找更適合短視頻發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的道路，這樣才能實(shí)現(xiàn)短視頻平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。