陳遠(yuǎn)翔
吉林省華陽(yáng)建筑勞務(wù)有限公司
在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,中長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,在做好詳細(xì)的規(guī)劃和實(shí)施后,能夠有效地幫助企業(yè)更好地適應(yīng)外部環(huán)境,從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施管理工作逐步成為建筑施工類企業(yè)的核心工作之一,積極探討企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定和實(shí)施要點(diǎn)對(duì)建筑施工企業(yè)長(zhǎng)期生存與發(fā)展意義重大。
企業(yè)戰(zhàn)略管理在20世紀(jì)60年代興起,逐步應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域,得到了越來(lái)越多管理學(xué)家的認(rèn)可,并成為企業(yè)管理界的主流思想之一。戰(zhàn)略管理工作強(qiáng)調(diào)建立以核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系,從而不斷鞏固和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并促使企業(yè)發(fā)展出更多的競(jìng)爭(zhēng)手段和制勝法寶,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
與日常管理相比,企業(yè)戰(zhàn)略管理專注于企業(yè)發(fā)展全局性謀劃,更加重視企業(yè)的方向性工作,給企業(yè)的發(fā)展方向提供指導(dǎo)和綱領(lǐng),例如業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)規(guī)模的選擇;而日常經(jīng)營(yíng)管理則主要關(guān)注于日常的生產(chǎn)、人力和財(cái)務(wù)管理等經(jīng)營(yíng)工作,是在已經(jīng)確定好的規(guī)章制度和流程內(nèi)部進(jìn)行的較為細(xì)節(jié)的工作。同時(shí),戰(zhàn)略管理也更加重視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和市場(chǎng)定位,能夠從企業(yè)發(fā)展全局出發(fā),解決涉及企業(yè)整體架構(gòu)和方向選擇的若干管理問(wèn)題,從而提高企業(yè)的管理效率;日常經(jīng)營(yíng)管理則更加重視短期的事務(wù)性經(jīng)營(yíng)工作和經(jīng)濟(jì)利益。在管理手段上,戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化,并預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì),在此基礎(chǔ)上構(gòu)建較為完善和有效的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,從而高效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部資源的優(yōu)勢(shì);日常管理工作更多的是職能性管理,將管理重點(diǎn)放在日常的事務(wù)性管理方面,雖然這是企業(yè)生存和發(fā)展過(guò)程中必不可少的管理工作,但是想要更好地協(xié)調(diào)企業(yè)的各項(xiàng)職能,就需要戰(zhàn)略管理來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo),使企業(yè)不同部分通過(guò)統(tǒng)一主線形成一個(gè)有機(jī)整體,產(chǎn)生一加一大于二的效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)很強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力[1]。
但是在我國(guó),戰(zhàn)略管理思想應(yīng)用時(shí)間較短,對(duì)該方面的研究也落后于國(guó)外,無(wú)論是在制定戰(zhàn)略規(guī)劃,還是在實(shí)施過(guò)程中,都表現(xiàn)出明顯的不足。其不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
首先,我國(guó)很多建筑施工企業(yè)認(rèn)識(shí)不清企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義和作用,在實(shí)際的企業(yè)管理工作中,無(wú)法將戰(zhàn)略管理思想貫徹于其中,因此,很多應(yīng)用方法較為匱乏,使得企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃模糊不清,甚至都無(wú)法理性的分析市場(chǎng)傾向和發(fā)展趨勢(shì)。
其次,企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施受到很多因素的影響,如內(nèi)外部信息的對(duì)稱性和及時(shí)性、環(huán)境變化的復(fù)雜程度、執(zhí)行手段和保障措施是否有效等因素,以上任意因素的發(fā)生,都可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入一定困境,影響到未來(lái)發(fā)展。
最后,企業(yè)的戰(zhàn)略管理也要和人力資源管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理等各方面因素相互協(xié)調(diào)配合,若各方面不匹配,會(huì)極大地影響到戰(zhàn)略的實(shí)施和控制。
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多建筑施工類企業(yè)也在逐步參與到激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,這些企業(yè)因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)的豐富和增長(zhǎng),越來(lái)越意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性,認(rèn)可企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的行動(dòng)綱領(lǐng)作用,其具體作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能夠指明企業(yè)發(fā)展方向,決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否正常進(jìn)行;二是科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)健康生存和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠使企業(yè)保有充沛的活力和高度的競(jìng)爭(zhēng)力;三是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能夠統(tǒng)一組織內(nèi)部員工行動(dòng),使成員為了組織共同目標(biāo)協(xié)作努力,使企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)更加合理有序。
“目標(biāo)要更高一些,眼光要更遠(yuǎn)一些,步子要更大一些,方法要更先進(jìn)一些,舉措要更現(xiàn)代一些”,這是企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)戰(zhàn)略制定者的共同要求,所以,制定者要與時(shí)俱進(jìn),提高自身能力,適應(yīng)時(shí)代和環(huán)境的變化,能夠從容應(yīng)對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)[2]。
在戰(zhàn)略制定過(guò)程中,戰(zhàn)略制定者要全方位考慮,包括深入思考戰(zhàn)略規(guī)劃的背景、企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析、企業(yè)的定位與未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的路徑以及具體的措施等方方面面,從而將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展定位、發(fā)展思路、發(fā)展路徑以及各項(xiàng)措施都清晰描繪出來(lái),形成組織內(nèi)部科學(xué)合理的行動(dòng)綱領(lǐng)與發(fā)展藍(lán)圖。具體的原則可以分為三點(diǎn)。
首先,全過(guò)程原則。全過(guò)程原則是指,戰(zhàn)略管理不僅僅包括總體戰(zhàn)略和子戰(zhàn)略的制定,還包括戰(zhàn)略的落地控制與實(shí)施管理,即從戰(zhàn)略制定的起點(diǎn)到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的終點(diǎn)的全過(guò)程。
其次,全員原則。全員原則要求盡可能讓建筑施工企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)員工都參與戰(zhàn)略制定——可以不參與總體戰(zhàn)略的制定,但是要參與各單位具體計(jì)劃的制定。從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,并非是所有員工都會(huì)認(rèn)同企業(yè)制定的總體戰(zhàn)略,其在實(shí)施時(shí),也會(huì)不自覺(jué)地不全力支持各項(xiàng)行動(dòng)。因而,推動(dòng)員工參與戰(zhàn)略制定過(guò)程,能夠加強(qiáng)員工對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)可。
最后,全方位原則。該原則要求企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況,將總體戰(zhàn)略分解細(xì)化為各組織部門(mén)的子戰(zhàn)略,并通過(guò)子戰(zhàn)略的實(shí)施,全力支持總體戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),形成有力的支撐體系,推動(dòng)組織內(nèi)部成員統(tǒng)一行動(dòng),為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)添磚加瓦。
戰(zhàn)略要想得到成功實(shí)施,必須要做好戰(zhàn)略制定這一步驟,這是有效戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ),也是戰(zhàn)略管理成功的第一步。另外,如果企業(yè)想要實(shí)施戰(zhàn)略管理,卻沒(méi)有制定完善的戰(zhàn)略規(guī)劃,就需要在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,采取必要的措施進(jìn)行彌補(bǔ),降低因戰(zhàn)略不完善而帶來(lái)的損失,這樣也能夠有效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。這一過(guò)程,要求企業(yè)堅(jiān)持PDCA動(dòng)態(tài)管理原則,即根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施情況、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化、相關(guān)信息反饋,不斷對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行修正和完善,從而保證企業(yè)能夠一直沿著正軌實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
在戰(zhàn)略規(guī)劃制定過(guò)程中,有很多小技巧需要企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略制定者去學(xué)習(xí)和注意。
第一,戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程會(huì)產(chǎn)生很多相關(guān)指標(biāo),在設(shè)定指標(biāo)時(shí),可以采取先加后減、先民主后集中的方法,來(lái)提取最重要的主題要素,即先實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)化,再通過(guò)相關(guān)方法進(jìn)行簡(jiǎn)化,從而提煉出實(shí)事求是、簡(jiǎn)單明確、易于操作的戰(zhàn)略規(guī)劃方案。
第二,戰(zhàn)略制定者應(yīng)該集思廣益,充分吸收組織內(nèi)部成員的意見(jiàn),并發(fā)揮組織內(nèi)外部專家的力量,通過(guò)頭腦風(fēng)暴的方法完善戰(zhàn)略規(guī)劃,使組織更加與時(shí)俱進(jìn),不斷提高創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
第三,戰(zhàn)略實(shí)施途徑要更加多元化,不拘泥于已有的實(shí)現(xiàn)形式。例如,現(xiàn)在很多建筑施工企業(yè)可以將拓展現(xiàn)有的業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略實(shí)施的常規(guī)思路,將并購(gòu)重組作為高速通道,新興業(yè)務(wù)的拓展也能夠加快戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而這需要有專門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施,從而促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。
第四,戰(zhàn)略規(guī)劃表現(xiàn)的直觀、具體,并傾向于以模塊化形式描繪出來(lái)。而在戰(zhàn)略規(guī)劃的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊中,每一個(gè)模塊都有具體的分工和功能,其中一些比較重要的模塊要能夠給其他模塊起到引領(lǐng)示范的作用。
第五,進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施時(shí),企業(yè)內(nèi)部力量和外部力量要分好主次,以企業(yè)內(nèi)部成員、活動(dòng)和資源為主,外部中介公司、專家等力量為輔助,從內(nèi)部把握好方向和重點(diǎn),從外部吸取經(jīng)驗(yàn),尋找方法和工具。
第六,良好的企業(yè)氛圍能夠幫助企業(yè)更好地完成戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),這是因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)氛圍,能夠凝聚企業(yè)內(nèi)部成員的力量,使組織整體積極進(jìn)取,奮發(fā)有為,促進(jìn)公司的健康發(fā)展[3]。
從根本上,想要提高公司內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果,就必須要從思想上重視戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施,因此,建筑施工企業(yè)可以從兩點(diǎn)上做好相關(guān)工作:第一,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的頂層設(shè)計(jì),提高公司對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的重視程度,深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)在未來(lái)十年乃至更長(zhǎng)一段時(shí)間的健康生存和持續(xù)發(fā)展,與戰(zhàn)略規(guī)劃息息相關(guān),是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng);第二,企業(yè)要將內(nèi)部成員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),按照戰(zhàn)略規(guī)劃制定和實(shí)施的要求,凝心聚力,奮發(fā)有為,深入貫徹落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃要求。同時(shí),建筑施工企業(yè)也要將戰(zhàn)略規(guī)劃和績(jī)效管理聯(lián)系起來(lái),分解組織戰(zhàn)略目標(biāo),并制定個(gè)人具體的績(jī)效目標(biāo),通過(guò)績(jī)效反饋,使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,并引領(lǐng)其不斷提高其工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),并意識(shí)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施也能夠促進(jìn)自身的成長(zhǎng),令所有人員都能夠自覺(jué)參與到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施當(dāng)中。
在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,建筑施工企業(yè)也要加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的宣傳,讓?xiě)?zhàn)略目標(biāo)能夠深入人心,統(tǒng)一員工思想,并形成必定成功的信念。這一過(guò)程可以通過(guò)組織文化的手段來(lái)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值觀念,既抓文化深度又抓文化基礎(chǔ),激發(fā)員工責(zé)任意識(shí)和合作精神,推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃的成功實(shí)施。
中高層干部作為企業(yè)的核心骨干,做任何對(duì)組織有益的事情都要身先士卒,起到表率作用,不能夠做不求甚解、擁有阿Q精神的干部,承擔(dān)起對(duì)企業(yè)、對(duì)員工的責(zé)任,在戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施中做好排頭兵,推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施向好發(fā)展。同時(shí),企業(yè)也要建立科學(xué)、合理、可靠的計(jì)劃和考核體系,分配好企業(yè)干部的權(quán)力和責(zé)任,使企業(yè)從上到下都能夠有計(jì)劃的分配和落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo),并通過(guò)中高層干部的凝聚力,提升企業(yè)的控制能力,強(qiáng)化組織建設(shè)。
公司商業(yè)模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要,企業(yè)要重視商業(yè)模式的創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)與打造,從企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等多維度,深入分析組織實(shí)現(xiàn)成功運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力,總結(jié)公司商業(yè)模式成功的經(jīng)驗(yàn),從而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
管理溝通的加強(qiáng),能夠提高組織的整體統(tǒng)一性,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,組織整體能夠保持統(tǒng)一,是組織戰(zhàn)略目標(biāo)成功實(shí)施并得到實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ),有助于企業(yè)內(nèi)部成員合心合力,統(tǒng)一行動(dòng),為了組織目標(biāo)而共同努力。同時(shí),企業(yè)也要重視孤立系統(tǒng)的消滅,可以利用ABC等管理方法調(diào)整組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)的控制,并將大數(shù)據(jù)管理作為輔助,全面提升組織內(nèi)部的溝通能力和反饋能力。
綜上所述,雖然戰(zhàn)略管理在我國(guó)應(yīng)用時(shí)間較短,研究深度也落后于國(guó)外,但是其對(duì)于建筑施工企業(yè)的重要性是不可代替的,需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)于戰(zhàn)略管理工作的重視,并做好制度完善和商業(yè)模式創(chuàng)新等工作,協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種管理職能和資源要素,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部改革,各種因素相輔相成,不斷推動(dòng)企業(yè)向前、向好發(fā)展。