徐智

廣西金天下旅業(yè)集團(tuán)（下簡稱“金天下旅業(yè)”）副總裁李應(yīng)峰告訴記者，2021年年會季的甲方需求出現(xiàn)的最大變化，就是企業(yè)年會規(guī)模普遍縮小。這首先是因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)經(jīng)營效益下滑，年會投入相對保守；其次是受疫情影響不能進(jìn)行大規(guī)模人員聚集。雖然現(xiàn)在有很多企業(yè)都在和金天下旅業(yè)溝通、籌備自己的年會，但大家都是做兩手準(zhǔn)備：一個(gè)是先籌備，但不正式準(zhǔn)備，要看疫情下能否舉辦；另一個(gè)就是年會規(guī)模必須要縮小。

正在不斷變化的企業(yè)年會市場

李應(yīng)峰表示，今年企業(yè)在年會舉辦地選擇方面的主要變化就是減少外地辦會。金天下旅業(yè)所在的桂林屬于目的地城市，以往每年都會有很多外地企業(yè)到當(dāng)?shù)嘏e辦年會。但近期因疫情導(dǎo)致各城市間減少人員流動，所以外地企業(yè)的年會項(xiàng)目基本都被取消?！敖衲晡覀円呀?jīng)取消了十幾場會議和年會活動，規(guī)模最大的有4500人，主辦方都是全國其他城市的企業(yè)?！崩顟?yīng)峰表示，另外現(xiàn)在桂林本地的企業(yè)年會也受到影響。因?yàn)殡m然桂林屬于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但是經(jīng)過疫情肆虐的近兩年，老百姓、企業(yè)都已經(jīng)很清楚，不能再辦大型年會，只能舉辦中小規(guī)模的年會。

李應(yīng)峰表示，在年會舉辦場所方面，以前的活動都是在高大上的場所舉行，例如五星級酒店、大型會議場館，而現(xiàn)在逐步變成在農(nóng)家樂、戶外等場地舉辦。

而在新的年會舉辦形式方面，最大的改變就是信息化手段的運(yùn)用，例如通過網(wǎng)上直播、視頻直播等方式，或者通過線上線下結(jié)合的方式舉辦年會。以前的年會是現(xiàn)場可能來幾百個(gè)參會人員，但現(xiàn)在因?yàn)橐獪p少大量人員聚集，可能就只有一部分人（例如幾十上百人）到場參會，而其他人員則是通過視頻直播等方式來了解會議內(nèi)容、活動進(jìn)展、現(xiàn)場氣氛等情況。這種模式給參會者的感受確實(shí)和現(xiàn)場參會有很大差距，但仍然有其存在價(jià)值。因?yàn)槟陼υ谕獾夭荒墁F(xiàn)場參與的人也有能夠吸取了解的重要信息，很多企業(yè)的年會都是對今年工作的總結(jié)、對明年發(fā)展方向的展望，相關(guān)人員都能從這些內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。當(dāng)然，現(xiàn)在只有少部分企業(yè)采用這種模式，在行業(yè)內(nèi)還不多見。

提升服務(wù)價(jià)值是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

李應(yīng)峰表示，應(yīng)對上述變化，金天下旅業(yè)首先做的就是降低服務(wù)價(jià)格。例如以前為企業(yè)設(shè)計(jì)的年會方案都是10萬元起步甚至幾十萬元的方案，但現(xiàn)在可能要設(shè)計(jì)成1萬元、3萬元的方案，價(jià)格稍高的方案也才5-10萬元。因?yàn)槭紫鹊玫蛢r(jià)，才能迎合現(xiàn)在市場的需求，然后再通過簡約的服務(wù)來促成活動舉辦?！耙虼?，今年MICE企業(yè)最明顯的變化就是設(shè)計(jì)的價(jià)位明顯降低，都在打造低價(jià)位、高產(chǎn)出的會議內(nèi)容，不像過去追求高大上、新奇特了?！崩顟?yīng)峰說。

其次就是推動多家企業(yè)或行業(yè)聯(lián)合辦會，打破過去“各自為政”的年會模式。過去企業(yè)都是舉辦自己的年會，現(xiàn)在可能為了一個(gè)客戶，金天下旅業(yè)會把相關(guān)的客戶也融入進(jìn)來聯(lián)合辦會。因?yàn)閱蝹€(gè)企業(yè)年會的規(guī)模變小了，那么再聯(lián)合幾個(gè)其他企業(yè)的年會共同舉辦，就能形成一個(gè)綜合性的、規(guī)模更大的年會。這種聯(lián)合可能是在企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行延伸，或者是和跨行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行跨界融合，特別是有些跨界融合，可能會發(fā)現(xiàn)一些新的內(nèi)容、新的商機(jī)。

李應(yīng)峰強(qiáng)調(diào)，提升服務(wù)價(jià)值才是MICE企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。以前金天下旅業(yè)都是被動接單，只需要做執(zhí)行方案，按照客戶要求執(zhí)行就可以了；現(xiàn)在企業(yè)可能會做全案（包括策劃方案、執(zhí)行方案等），甚至還會通過導(dǎo)向式方案引導(dǎo)客戶。像跨界融合還有產(chǎn)業(yè)鏈延伸，都是MICE企業(yè)給客戶提供的思路和想法，甚至還可以幫客戶銜接政府資源關(guān)系、對接同行或上下游企業(yè)、幫忙招商引資等。

企業(yè)對年會價(jià)值的認(rèn)識在提高

李應(yīng)峰認(rèn)為，未來企業(yè)年會市場的機(jī)遇仍然巨大，現(xiàn)在只是受疫情影響，企業(yè)不敢放開而已。現(xiàn)在企業(yè)年會市場可以大概分為三種：第一種是大中型企業(yè)，年會主要是進(jìn)行企業(yè)文化、品牌宣傳；第二種是中小企業(yè)，注重年會的推廣功能，包括企業(yè)文化的推廣；第三種是小微企業(yè)，更重視年會對企業(yè)產(chǎn)品的推廣。

李應(yīng)峰指出，現(xiàn)在很多企業(yè)對年會意義的理解有了很大的提高，對年會的作用有了更加清晰的認(rèn)識。以前企業(yè)舉辦年會，很多企業(yè)管理者可能認(rèn)為年會就是純粹的熱鬧、消費(fèi)、慶賀；而現(xiàn)在企業(yè)舉辦年會，更注重的是要創(chuàng)收、推廣，要把年會辦成一個(gè)社交、營銷甚至是簽約的展示平臺。特別是現(xiàn)在自媒體、短視頻、抖音等現(xiàn)代社交、推廣方式發(fā)展迅速，讓企業(yè)的宣傳、推廣更加便利，年會的作用也更加大了。