何云

摘要：近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，各行各業(yè)在迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，為我國(guó)企業(yè)指明了新的發(fā)展方向，也對(duì)企業(yè)人力資源管理工作提出了新的要求。本文對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下人力資源績(jī)效管理與員工激勵(lì)進(jìn)行了研究和分析，探索如何運(yùn)用好績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提升工作效能。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);人力資源管理;績(jī)效管理;激勵(lì)機(jī)制;創(chuàng)新策略

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，我國(guó)迎來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也得到了較大提升。在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，人力資源管理是重要環(huán)節(jié)，在當(dāng)前社會(huì)背景下，做好人力資源管理工作，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供必要的生產(chǎn)力保障。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)后，各企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，如何充分調(diào)動(dòng)員工積極性是需要思考和解決的問(wèn)題。從傳統(tǒng)人力資源管理的角度來(lái)看，很多企業(yè)都將重點(diǎn)放在績(jī)效考核，以考核結(jié)果當(dāng)成人員管理的唯一手段，這顯然已經(jīng)無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展需求。因此，對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下人力資源績(jī)效管理與員工激勵(lì)進(jìn)行研究具有重要意義。

1.企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源績(jī)效管理概述

從理論上來(lái)看，企業(yè)人力資源管理工作是為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)而采取的必要手段，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)，規(guī)范考核流程，從而對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，以激勵(lì)機(jī)制作為輔助手段，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，這是企業(yè)日常管理運(yùn)營(yíng)中的重要組成部分。戰(zhàn)略性人力資源績(jī)效管理，能夠從宏觀的角度對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行引導(dǎo)和評(píng)價(jià)。當(dāng)前企業(yè)面臨著更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在其發(fā)展過(guò)程中，需要優(yōu)化各個(gè)細(xì)節(jié)的管理工作，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。從實(shí)踐的角度來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源績(jī)效管理，能夠?qū)⒏鞣N管理制度落到實(shí)處，將管理者的決策層層細(xì)分到各部門以及工作崗位，轉(zhuǎn)化為具體的考核指標(biāo)，再嚴(yán)格按照相應(yīng)的流程，將績(jī)效管理工作順利開展和落實(shí)。從某種程度上來(lái)看，戰(zhàn)略性人力資源績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)效率的良好體現(xiàn)，貫穿于企業(yè)日常管理的全過(guò)程。

2.進(jìn)行戰(zhàn)略性績(jī)效管理的必要性

2.1傳統(tǒng)的績(jī)效管理，讓績(jī)效與戰(zhàn)略脫節(jié)嚴(yán)重

在傳統(tǒng)模式下開展的績(jī)效管理工作，讓績(jī)效和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)劃缺少可行性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，沒(méi)有有機(jī)結(jié)合企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，員工只關(guān)注眼前的工作，績(jī)效管理的責(zé)任不夠明確，領(lǐng)導(dǎo)決策層的帶頭作用不顯著，管理人員對(duì)績(jī)效管理工作熱情低，企業(yè)員工對(duì)績(jī)效管理意見大，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃只著眼于歷史成果和財(cái)務(wù)指標(biāo)?？?jī)效管理最終結(jié)果通常不符合正態(tài)分布，而且不考慮薪水、員工職業(yè)規(guī)劃和績(jī)效改善等?？?jī)效評(píng)估最后得到的反映也只是戰(zhàn)術(shù)上的，而不是戰(zhàn)略上的，讓績(jī)效管理工作流于形式。

2.2大數(shù)據(jù)環(huán)境下戰(zhàn)略性人力資源績(jī)效管理的含義和本質(zhì)

人力資源績(jī)效管理工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在，是戰(zhàn)略評(píng)估和監(jiān)管中最重要組成部分，是一套擁有較強(qiáng)戰(zhàn)略高度的管理系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下戰(zhàn)略性人力資源績(jī)效管理包括四個(gè)方面：績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效監(jiān)管、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效反饋。通過(guò)管控好這四個(gè)方面的內(nèi)容，能夠保障企業(yè)員工各項(xiàng)工作結(jié)果達(dá)成和企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一，通過(guò)提高員工隊(duì)伍和組織的績(jī)效達(dá)成，推進(jìn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3大數(shù)據(jù)環(huán)境下戰(zhàn)略性人力資源績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)

首先，員工能夠充分參與到企業(yè)績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效評(píng)估和反饋溝通的進(jìn)程中，可以切身感受戰(zhàn)略性人力資源績(jī)效管理中所展現(xiàn)出的公開、公平和公開的精神。從員工的角度來(lái)看，這樣做可以合理減少員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的警惕心和抗拒心，讓兩者更加坦誠(chéng)，讓員工更加以正確的看待最終的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。戰(zhàn)略性績(jī)效管理工作可以使員工充分發(fā)揮績(jī)效管理在短期和長(zhǎng)期發(fā)展中的作用，優(yōu)秀的員工能夠從中獲得更有效的發(fā)展機(jī)遇和回報(bào)，這有助于企業(yè)調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極主動(dòng)性，對(duì)員工起到了很好的激勵(lì)作用。

其次，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下戰(zhàn)略性人力資源績(jī)效管理工作的前提條件下，把科學(xué)、合理、規(guī)范的組織目標(biāo)分解成部門和員工的工作目標(biāo)，讓員工的工作目標(biāo)與部門和企業(yè)的整體目標(biāo)相統(tǒng)一，使這三者朝著一個(gè)方向同步前進(jìn)，進(jìn)一步提升企業(yè)績(jī)效。

最后，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的戰(zhàn)略性績(jī)效管理可以讓領(lǐng)導(dǎo)層把最清晰的信息和職責(zé)傳達(dá)給各級(jí)員工，增強(qiáng)績(jī)效溝通效率。同時(shí)，大數(shù)據(jù)還可以用最少的時(shí)間全面匯總分析各級(jí)員工的工作績(jī)效，找出開展工作與預(yù)期目標(biāo)之間的差距，進(jìn)而為員工提供最準(zhǔn)確、直觀的績(jī)效反饋，提升工作效率。

3.大數(shù)據(jù)環(huán)境下員工激勵(lì)的重要性

企業(yè)的發(fā)展和內(nèi)部員工對(duì)工作的熱情與積極性是息息相關(guān)的，員工主觀能動(dòng)性的全面發(fā)揮與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)制度是直接掛鉤的，只有企業(yè)給員工提供更大的發(fā)展空間，企業(yè)自身才能具備發(fā)展的前提條件。

3.1員工激勵(lì)的意義和目的

員工激勵(lì)指的是通過(guò)創(chuàng)收滿足工作人員的各類需求和條件，以此激起員工對(duì)工作的熱情。員工激勵(lì)工作的根本目的是要充分激發(fā)起員工對(duì)工作的主觀能動(dòng)性，開發(fā)員工的潛在能力和價(jià)值，最大程度的完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的局面。

3.2在開展員工激勵(lì)中應(yīng)注意的問(wèn)題

第一，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)全方位的調(diào)研員工需求的變化。采取相對(duì)應(yīng)的解決辦法促使目標(biāo)的一致性，只有當(dāng)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)保持統(tǒng)一的時(shí)候，企業(yè)才可以最大化地發(fā)揮員工的積極性。

第二，員工激勵(lì)擁有較強(qiáng)的時(shí)效性。激勵(lì)的時(shí)機(jī)會(huì)直接關(guān)系到對(duì)員工的激勵(lì)是否有效。所以，決策層必須抓住實(shí)施員工激勵(lì)的最佳時(shí)機(jī)，這樣做不僅可以提升激勵(lì)的整體效果，而且還可以對(duì)那些沒(méi)有得到激勵(lì)的員工的行為構(gòu)成積極影響。

第三，保證激勵(lì)制度的穩(wěn)固性。如果企業(yè)不重視保持激勵(lì)舉措，將會(huì)浪費(fèi)以前所有的激勵(lì)工作，直接影響了激勵(lì)的效果。

3.3大數(shù)據(jù)環(huán)境下科學(xué)、規(guī)范的員工激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，人力資源管理部門可快速、有效分析得出員工激勵(lì)的最佳方式和手段，真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏?？茖W(xué)、規(guī)范、有效的員工激勵(lì)可以全面激發(fā)員工對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，全面管控和激發(fā)員工的潛力，把企業(yè)中的個(gè)人高度集中到一個(gè)工作組中，從而讓員工對(duì)工作始終充滿熱情，進(jìn)一步達(dá)到企業(yè)提高整體工作效率的目的。

其次，大數(shù)據(jù)環(huán)境下科學(xué)、規(guī)范、有效的員工激勵(lì)機(jī)制可以滿足員工的自我指導(dǎo)和自我實(shí)現(xiàn)的需求，構(gòu)成人力資源自主發(fā)展的體制，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人才的發(fā)展，確保企業(yè)人力資源質(zhì)量。

4.企業(yè)人力資源績(jī)效管理與員工激勵(lì)體系現(xiàn)狀

4.1缺乏全局性的戰(zhàn)略眼光

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，很多企業(yè)都根據(jù)其自身發(fā)展特點(diǎn)建立了完善的績(jī)效考核管理以及激勵(lì)機(jī)制，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而服務(wù)，但是人力資源管理部門對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都很難做出根本性的改革，其運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制較為落后。正是因?yàn)槠浞€(wěn)定性的特點(diǎn)，讓人力資源管理部門缺乏戰(zhàn)略性的發(fā)展眼光，很難根據(jù)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)做出相應(yīng)的改變，對(duì)于在運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題也難以進(jìn)行及時(shí)反饋。

4.2人力資源績(jī)效管理脫離激勵(lì)機(jī)制

人力資源績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制，都是人力資源管理的有效方式，兩者在實(shí)踐中需要高度融合，是相輔相成的關(guān)系。但是就目前情況來(lái)看，這兩者之間的結(jié)合不夠緊密，在激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用下，很多企業(yè)都將其作為獨(dú)立的人員管理手段，難以為實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)而服務(wù)。不僅如此，績(jī)效管理考核結(jié)果也很難成為物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)的參考依據(jù)，其本身的作用難以得到充分發(fā)揮。而人力資源績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制相脫離，也很容易讓激勵(lì)政策出現(xiàn)不公平、不透明的現(xiàn)象，為貪污腐敗、行賄受賄創(chuàng)造了天然條件。

4.3激勵(lì)手段較為單一

激勵(lì)手段單一是很多企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的普遍問(wèn)題，很多企業(yè)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)都停留在物質(zhì)層面，會(huì)采用發(fā)放獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼的形式，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行贊賞。對(duì)于員工而言，工資、獎(jiǎng)金固然重要，而良好的工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、精神層面的需求也是調(diào)動(dòng)其工作積極性的重要因素。如果只將激勵(lì)機(jī)制停留在物質(zhì)層面，沒(méi)有考慮到員工在精神層面的需求，就很容易讓員工成為工作機(jī)器，也無(wú)法營(yíng)造良好的內(nèi)部工作氛圍，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，這對(duì)員工個(gè)人發(fā)展十分不利。不僅如此，重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是忽略精神獎(jiǎng)勵(lì)的表現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)管理人員、基層員工都過(guò)分關(guān)注利益，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展并不有利，會(huì)讓職工為了利益不擇手段，缺乏擔(dān)當(dāng)、缺乏責(zé)任心。

5.大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)人力資源績(jī)效管理與員工激勵(lì)創(chuàng)新策略

5.1制定合理制度

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理一直都是需要關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容，其包含的范圍十分廣泛，涵蓋了人力資源分配、績(jī)效考核、薪酬發(fā)放、崗位調(diào)動(dòng)等各方面，為了進(jìn)一步提升管理水平，有關(guān)部門要加大管理力度，利用大數(shù)據(jù)，充分了解同質(zhì)企業(yè)的模式、了解企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)訴求，制定合理的管理制度體系。企業(yè)管理者要優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行整改，確保管理制度和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相符合。企業(yè)管理者、基層職工都需要嚴(yán)格遵守規(guī)定，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)，要明確自身職責(zé)以及工作內(nèi)容。除此之外，要充分考慮到不同崗位、部門工作的特殊性，制定差異化、針對(duì)性的管理?xiàng)l例，根據(jù)員工特點(diǎn)來(lái)合理分配工作任務(wù)，確保能夠結(jié)合實(shí)際。

5.2完善績(jī)效管理制度

很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，都忽略了績(jī)效管理的重要性，或是依然沿用傳統(tǒng)績(jī)效考核辦法，難以和當(dāng)前實(shí)際情況相匹配，導(dǎo)致考核工作難以獲得理想成效。為了解決這一問(wèn)題，要從多個(gè)方面做起。從人力資源管理的角度來(lái)看，大數(shù)據(jù)為企業(yè)人力資源管理提供了充分的數(shù)據(jù)支持，要根據(jù)崗位的不同，明確考核重點(diǎn)，以提升績(jī)效考核的公平性和合理性。除此之外，由于每個(gè)部門工作重點(diǎn)存在差異，要避免利用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同部門進(jìn)行考核，要突出各部門在工作內(nèi)容、職責(zé)等各方面的差異性，對(duì)于考核標(biāo)準(zhǔn)、考核流程、考核結(jié)果要保證公正公開，保持反饋渠道暢通，從而讓考核工作更好的為調(diào)動(dòng)員工積極性、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展而服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)緩和員工矛盾、減少員工發(fā)展問(wèn)題的目的。

5.3規(guī)范激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，科學(xué)合理的激勵(lì)政策能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，可讓其公眾熱情更加高漲。在制定相應(yīng)制度時(shí)，要充分利用大數(shù)據(jù)分析，將薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等多種獎(jiǎng)勵(lì)方式相結(jié)合，彌補(bǔ)傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制存在的不足。對(duì)進(jìn)入企業(yè)年限不久的員工而言，可以實(shí)行薪酬獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)資質(zhì)較老、地位較高的員工，可實(shí)行股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，并分配給其一定的管理權(quán)力。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，還需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，確保標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)員工而言都是公平統(tǒng)一的，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。要通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)落實(shí)管理工作，對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，讓激勵(lì)政策在無(wú)形中對(duì)員工行為進(jìn)行約束。除此之外，為了讓員工時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情，還可以根據(jù)相應(yīng)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，每月、每季度、每半年、每年給員工發(fā)放補(bǔ)貼，或是采用多種方式并存的獎(jiǎng)勵(lì)，例如目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、感情獎(jiǎng)勵(lì)等，充分保障員工權(quán)益。以不同的時(shí)間階段為主，定期對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行公示，讓其作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣，這也能夠讓其在無(wú)形中樹立責(zé)任意識(shí)。除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外，還可以實(shí)行榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工在日常工作中，感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)人員的關(guān)愛，滿足員工心理上的需求，讓其具有歸屬感和認(rèn)同感，這能夠讓其在自身崗位上更加投入，以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)：

總而言之，當(dāng)前我國(guó)各企業(yè)都迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，在其日常管理運(yùn)營(yíng)中，要將人力資源管理工作提升到戰(zhàn)略地位，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在原有制度體系上進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，根據(jù)內(nèi)部組織的特點(diǎn)來(lái)制定績(jī)效管理方法以及激勵(lì)機(jī)制，物質(zhì)和精神激勵(lì)共同作用，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

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