“特價商品概不退換”,消費者在參加一些促銷活動時常常會遇到商家這樣的告知。近日,福建省福州市消委會發(fā)布消費警示,提醒消費者別被商家“特價商品概不退換”的告示所唬住。事實上,特價商品不能免除質(zhì)量責任,特價商品并無“特權”。
福州市消委會指出,特價商品不能免除質(zhì)量責任。商品特價作為商家的一種價格促銷手段,十分常見,但這不能免除商家應當承擔的商品質(zhì)量責任。
福州市消委會表示,商家所稱的“特價商品概不退換”屬于格式條款,且排除或限制了消費者合法權益,依據(jù)《民法典》和《消費者權益保護法》規(guī)定是無效的,消費者不要被商家的告示唬住。若商家涉嫌欺詐,還應依法退一賠三。
(摘自《中國消費者報》)