□ 吳長青 于亮 蔡樂

（宿遷開放大學(xué)、江蘇開放大學(xué)京東電商學(xué)院，江蘇 宿遷 223800）

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村電商成為改變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要內(nèi)容。農(nóng)村電商的快速發(fā)展，可以帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售，增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)效益。但在其發(fā)展過程中仍然存在問題有待解決。

一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》的頒布，截止到2020年，初步建立統(tǒng)一開放、競爭有序、綠色環(huán)保的農(nóng)村電子商務(wù)市場體系[1]。電子商務(wù)迅猛發(fā)展，高職院校中的招生數(shù)量越來越多，但是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率不高，經(jīng)過調(diào)查研究分析得知，主要是高職院校所培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生與社會(huì)和企業(yè)的人才需求不甚相符。

二、高職院校服務(wù)農(nóng)村電商發(fā)展中的問題

（一）師資力量薄弱

電子商務(wù)專業(yè)是一門依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的專業(yè)課程，起步較晚，導(dǎo)致專業(yè)師資力量匱乏。目前，資深專業(yè)的電子商務(wù)人士大多仍在大型電子商務(wù)企業(yè)中。電商專業(yè)的教師大部分都是進(jìn)行理論研究，往往只從事簡單的電子商務(wù)培訓(xùn)，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與技能。而農(nóng)村電商的發(fā)展離不開專業(yè)的人才，這些人才不僅要具備專業(yè)的理論知識(shí)，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力。目前，許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)缺乏實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)主要來源于實(shí)習(xí)頂崗。但在實(shí)習(xí)中，學(xué)生基本脫離學(xué)校和教師，在實(shí)際工作中遇到問題時(shí)，沒有教師及時(shí)進(jìn)行必要的指導(dǎo)。此外，在比較陌生的環(huán)境下，學(xué)生可能不會(huì)與企業(yè)的工作人員進(jìn)行積極主動(dòng)的溝通，這樣就限制了學(xué)生的自身發(fā)展，還會(huì)使學(xué)生陷入行業(yè)自卑中。

（二）學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)薄弱

地方高職院校在教學(xué)過程中自身存在不足，導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)淡薄。作為新興專業(yè)的電子商務(wù)，和其他專業(yè)存在著本質(zhì)的區(qū)別?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使更多的傳統(tǒng)工商企業(yè)投資于網(wǎng)絡(luò)銷售，其中大部分都是基于單一的小成本商業(yè)模式。這種商業(yè)模式的成功，在很大程度上有助于中國城鎮(zhèn)再就業(yè)問題的解決。地方高職院校的電子商務(wù)學(xué)生，在電子商務(wù)方面具有專業(yè)技術(shù)和思想，在以后的就業(yè)領(lǐng)域中更加靈活。但在目前地方高職院校的教學(xué)中，沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育。在地方高職院校的教學(xué)過程中，教師缺少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念與精神，對(duì)現(xiàn)在我國互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)程度不足，忽視了群眾創(chuàng)業(yè)對(duì)眼下和未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響。除此之外，地方高職院校還沒有在整體的課程規(guī)劃中建立起有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教學(xué)課程體系，這也造成地方高職院校的學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)上的不足。

（三）人才分布不均

人才分布不均，導(dǎo)致農(nóng)村電商發(fā)展參差不齊。主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是學(xué)生不愿投身農(nóng)村?，F(xiàn)如今高職院校學(xué)生基本都是90后，他們大多沒有接觸過農(nóng)業(yè)。一般來說，從農(nóng)村走出來的學(xué)生不愿再回到農(nóng)村就業(yè)，而城市學(xué)生不愿意到農(nóng)村去就業(yè)。二是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生完成學(xué)業(yè)后，大部分學(xué)生的工作地址首先選擇的是蘇浙滬電商比較成熟的地區(qū)，對(duì)于學(xué)生所學(xué)習(xí)區(qū)域內(nèi)的農(nóng)村電商服務(wù)不感興趣，這也造成了當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)電子商務(wù)人才流失，對(duì)于該地區(qū)的農(nóng)村電商發(fā)展幾乎沒有任何積極的作用。因此農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)程中，面臨缺少電商人才且分布不均衡的問題，同時(shí)在有關(guān)政策下不能及時(shí)找出解決問題的方法。

（四）校企合作意識(shí)不強(qiáng)

從當(dāng)前地方高職院校中電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀來看，缺乏較強(qiáng)的針對(duì)性。在教學(xué)過程中，教師缺少對(duì)學(xué)生區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)，學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中沒有進(jìn)行良好的職業(yè)生涯規(guī)劃，很多學(xué)生畢業(yè)后仍然沒有清楚自己的職業(yè)定位。學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中，只是注重于對(duì)自身專業(yè)的學(xué)習(xí)，缺少對(duì)外環(huán)境的認(rèn)識(shí)與思考，并且對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化與趨勢也不關(guān)心，造成很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)所在地區(qū)內(nèi)的農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不甚了解[2]。同時(shí)，地方高職院校并沒有與本地區(qū)內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行良好戰(zhàn)略合作。在現(xiàn)代企業(yè)中，對(duì)人力資源合作管理的觀念還比較缺乏，企業(yè)中很少有合作經(jīng)營的觀念，這也是本地高職的學(xué)生沒有進(jìn)入?yún)^(qū)域性電子商務(wù)企業(yè)的原因。另外，對(duì)于目前針對(duì)精準(zhǔn)扶貧的政策分析與研究，政府相關(guān)部門也大都在行政領(lǐng)域?qū)嵤?，沒有意識(shí)到一些貧困地區(qū)的發(fā)展機(jī)遇，對(duì)高職院校缺乏一定的監(jiān)管能力，導(dǎo)致畢業(yè)生對(duì)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略缺乏相應(yīng)的宏觀思考。

（五）高職院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)不重視

在我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展過程中，存在著人才短缺的問題。在以后電子商務(wù)轉(zhuǎn)向農(nóng)村的背景下，這一問題將會(huì)更加嚴(yán)重。許多學(xué)校在對(duì)電商人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，極少數(shù)院校愿意把農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)當(dāng)作電子商務(wù)的重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)。大多數(shù)高職院校不喜歡將電子商務(wù)人才和農(nóng)村電子商務(wù)聯(lián)系起來，只有少數(shù)院校增加了與農(nóng)業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)課程，培養(yǎng)農(nóng)業(yè)人才的電子商務(wù)能力。究其根本原因，是高職院校在進(jìn)行就業(yè)和招生過程中，不愿意將電子商務(wù)專業(yè)定位在服務(wù)于農(nóng)村的平臺(tái)上?，F(xiàn)階段，我國高職院校在對(duì)農(nóng)村電商的人才進(jìn)行培養(yǎng)的內(nèi)容與方向上與農(nóng)村電商市場需求具有很大的差距。

（六）農(nóng)村經(jīng)營人員素質(zhì)不高

由于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境和農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展水平的不同，制約了農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)的思維理念。一些農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)已逐漸形成小規(guī)模經(jīng)營。它們單純依靠當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)或手工業(yè)的資源，在商業(yè)模式和物流運(yùn)輸都不專業(yè)的情況下，不僅造成資源浪費(fèi)和貨物延誤，而且一些農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)以次充好，減少重量，欺騙客戶，這種不良的經(jīng)營理念對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，也對(duì)農(nóng)村地區(qū)內(nèi)電子商務(wù)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生了不良影響。究其原因，是由于農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)不高導(dǎo)致的。在互聯(lián)網(wǎng)模式的電子商務(wù)運(yùn)作中，這種商業(yè)模式所創(chuàng)造的利潤受到知識(shí)水平和專業(yè)素質(zhì)的限制，在實(shí)際操作中，局限在微薄的利益上。同樣的，對(duì)電子商務(wù)的專業(yè)人才也缺少一定的認(rèn)知。這樣就使得本地區(qū)域內(nèi)地方高職院校中電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)中缺少認(rèn)同感，沒有得到應(yīng)有的待遇，最終造成農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)的人才流失。

三、培養(yǎng)電子商務(wù)人才的意義

（一）更好貫徹精準(zhǔn)扶貧與農(nóng)村再就業(yè)

隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，“物聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代已經(jīng)到來。地方高職院校電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，有助于進(jìn)一步完善電子商務(wù)平臺(tái)，能夠?yàn)檗r(nóng)村剩余勞動(dòng)力創(chuàng)造不同層次、不同需求的就業(yè)機(jī)會(huì)，在一定程度上解決了農(nóng)村“空心化”的狀況；同時(shí)，通過電子商務(wù)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，可以對(duì)部分農(nóng)村勞動(dòng)力安置問題進(jìn)行解決，增加農(nóng)民收入，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷體制改革，加快鄉(xiāng)村的振興。

（二）將專業(yè)知識(shí)貫徹到工作中

地方高職院校面向社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用型人才，參與農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，是自身發(fā)展和高職教育整體發(fā)展的需要。中國是農(nóng)業(yè)大國、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大國，地方高職院校參與到服務(wù)農(nóng)村電商發(fā)展中，立足于當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，把最新的市場信息與職業(yè)崗位需求融合到教學(xué)過程中，把教學(xué)和生產(chǎn)相結(jié)合，對(duì)專業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的需求契合度進(jìn)行提高，可以不斷提升電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)于地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力。

（三）緩解農(nóng)村電子商務(wù)人才短缺情況

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民文化水平低下是一個(gè)普遍存在的問題。一些年齡比較大的農(nóng)民甚至不會(huì)使用智能手機(jī)，而一些年齡相對(duì)比較小的農(nóng)民只會(huì)在網(wǎng)上買賣東西，不能進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目運(yùn)作和規(guī)劃，尤其缺乏品牌意識(shí)。國內(nèi)所有的縣市區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)都反映缺少農(nóng)村電子商務(wù)人才，高薪的城市電子商務(wù)專家無法很好地適應(yīng)農(nóng)村生活，往往在農(nóng)村工作數(shù)月后就離開。

農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺乏是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一大短板。農(nóng)村電子商務(wù)若要持續(xù)、健康、快速發(fā)展，就必須完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)更多的服務(wù)于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展方面的人才，盡快填補(bǔ)農(nóng)村電子商務(wù)的人才空缺。以地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展辦學(xué)為中心是高職院校生存發(fā)展的基本，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是地方高職院校的責(zé)任和使命。我國是農(nóng)業(yè)大國和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大國，深入解決農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中的突出問題，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才，是地方高職院校的責(zé)任。據(jù)報(bào)告顯示，來自農(nóng)村的地方高職院校學(xué)生占比更高，可以達(dá)到百分之八十左右。地方高職學(xué)生在城市里只能找到一份月薪3000元左右的工作，城市競爭壓力相對(duì)較大。農(nóng)村學(xué)生對(duì)于自己熟悉的地方更了解，更加感興趣，更能吃苦，他們通過三年高職學(xué)習(xí)，對(duì)城市文化有了較好的理解，農(nóng)村電子商務(wù)更需要這種學(xué)生作為發(fā)展的主要力量。

四、對(duì)策

（一）課程創(chuàng)新

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的專業(yè)，學(xué)生在各個(gè)領(lǐng)域都要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。在掌握電子商務(wù)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，農(nóng)村電子商務(wù)人才還應(yīng)對(duì)農(nóng)村實(shí)際情況進(jìn)行了解。因此，淡化學(xué)科界限和跨學(xué)科課程整合應(yīng)將技能和農(nóng)業(yè)有機(jī)地聯(lián)系起來。將農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)作為核心，以電子商務(wù)技能為導(dǎo)向，以“農(nóng)業(yè)+技能”的模式開設(shè)課程，由相關(guān)專業(yè)教師聯(lián)合講授綜合課程。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生可以在網(wǎng)上銷售和推廣農(nóng)產(chǎn)品，組織策劃農(nóng)村電子商務(wù)項(xiàng)目，在主要的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上獨(dú)立開展農(nóng)產(chǎn)品物流和運(yùn)營工作。開設(shè)課程，需要校企合作，加強(qiáng)和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)與農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的合作。同時(shí)，由于學(xué)生沒有在企業(yè)特別是電子商務(wù)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作過程中隨機(jī)性強(qiáng)，沒有專業(yè)思維與職業(yè)習(xí)慣。因此，有必要增加專業(yè)素質(zhì)課程，培養(yǎng)他們在生產(chǎn)過程中的職場觀念和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，改變不規(guī)范的農(nóng)產(chǎn)品種植、銷售習(xí)慣，增加他們扎根農(nóng)村電子商務(wù)工作的情感[3]。

（二）校企合作

高職院校應(yīng)與政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)建立良好合作關(guān)系，理順各層次高職院校之間的關(guān)系，從而促進(jìn)共同發(fā)展，不斷創(chuàng)新。通過四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將農(nóng)村電子商務(wù)圈經(jīng)濟(jì)與生態(tài)圈建設(shè)相比較，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，主要在農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)建設(shè)上，形成以服務(wù)電子商務(wù)區(qū)域人才為學(xué)校培養(yǎng)的最終目標(biāo)。企業(yè)、農(nóng)村和社會(huì)共同努力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的自我供給、自我監(jiān)督和管理，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（三）開展農(nóng)民培訓(xùn)

高職院校通過舉辦培訓(xùn)班，面向農(nóng)民開展可操作性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)的農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)、電子信息入戶、產(chǎn)品網(wǎng)上銷售等經(jīng)營知識(shí)，培養(yǎng)高素質(zhì)農(nóng)民，并對(duì)農(nóng)民進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。

五、結(jié)語

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，需要大量的電子商務(wù)人才。由于目前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在一定問題，這就需要高職院校的教育人員進(jìn)行解決，促進(jìn)理論與實(shí)踐的融合，真正使“三農(nóng)”服務(wù)落地，使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大受益者。