徐婧 彭歆昀 陸一心

摘要：本文選擇乳制品行業(yè)的龍頭企業(yè)M集團(tuán)為研究對(duì)象，其財(cái)務(wù)共享模式已運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，但在建立過(guò)程中存在未考慮自身行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和相關(guān)人員管理不善等問(wèn)題。因此，本文結(jié)合乳制品行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，從業(yè)財(cái)融合的角度優(yōu)化M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式，希望能給實(shí)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的同行業(yè)企業(yè)提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合;財(cái)務(wù)共享;財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

引言

就目前國(guó)際形勢(shì)而言，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益復(fù)雜，國(guó)外很早就明確了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的重要地位，而我國(guó)財(cái)務(wù)共享模式在企業(yè)應(yīng)用的研究起步較晚，目前仍處于一個(gè)比較初級(jí)的階段。我國(guó)乳制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面對(duì)機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)，乳制品行業(yè)龍頭企業(yè)M集團(tuán)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略具有行業(yè)領(lǐng)先性和代表性。

1乳制品行業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的概述

乳制品企業(yè)大部分擁有眾多子公司，如何管理與把控各子公司成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施為企業(yè)提供了一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，節(jié)省了人力和時(shí)間成本，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)共享模式的特征主要包括規(guī)范性、信息化和服務(wù)性。企業(yè)利用信息化手段，規(guī)范企業(yè)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作，簡(jiǎn)化工作步驟，以信息系統(tǒng)為平臺(tái)，對(duì)原經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行流程改造，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)提高效率，節(jié)約成本。

2 M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式現(xiàn)狀

2.1財(cái)務(wù)共享模式的組織結(jié)構(gòu)

目前，M集團(tuán)年實(shí)際銷(xiāo)售額超過(guò)百億元，在我國(guó)乳制品行業(yè)占有重要地位。M集團(tuán)面臨著原奶生產(chǎn)成本高、原奶短缺、消費(fèi)需求變化快等各種問(wèn)題，M集團(tuán)財(cái)務(wù)管理面臨著新的職能需求，需要融資為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，滿足消費(fèi)者的需求。M集團(tuán)五個(gè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)共享模式的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，服務(wù)支持部和綜合支持部管控服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)內(nèi)外提供咨詢及解決問(wèn)題的方案，提升整體的運(yùn)行效率。

2.2財(cái)務(wù)共享模式的業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享模式的可行性、業(yè)務(wù)實(shí)施的成功率受到原有標(biāo)準(zhǔn)化程度和新建流程合規(guī)性的影響，這決定了后續(xù)人員對(duì)業(yè)務(wù)狀況的把握。M集團(tuán)制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過(guò)程中明確了相應(yīng)的業(yè)務(wù)范圍和職責(zé)分工，在劃分職責(zé)的過(guò)程中，業(yè)務(wù)流程不標(biāo)準(zhǔn)會(huì)影響制度標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。同時(shí)，要重點(diǎn)建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)核算細(xì)則，通過(guò)實(shí)施嚴(yán)格的會(huì)計(jì)核算細(xì)則提高員工會(huì)計(jì)處理過(guò)程中的規(guī)范性，達(dá)到防范、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用。

2.3財(cái)務(wù)共享模式的人員管理

在財(cái)務(wù)共享模式建立之初，人員認(rèn)識(shí)不足會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行效率低下，許多傳統(tǒng)財(cái)會(huì)人員因財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)行的獨(dú)特性而對(duì)其不了解、不熟悉，所以進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和流轉(zhuǎn)上的相關(guān)培訓(xùn)是很有必要的。M集團(tuán)通過(guò)對(duì)各個(gè)模塊工作量和人員的配置，已初步確定在這幾年的發(fā)展過(guò)程中相關(guān)崗位的需求。原子公司財(cái)務(wù)人員在共享模式遷移后，其核算職能轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)財(cái)務(wù)分析職能，向業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)渡。

3 M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式存在的問(wèn)題

3.1企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式流程及執(zhí)行力有待優(yōu)化

M集團(tuán)現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享模式的標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)已初顯成效，但由于乳制品行業(yè)的特殊性，傳統(tǒng)管理模式的固化以及各分子公司區(qū)域性等問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程更加復(fù)雜，實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題難以預(yù)測(cè)，而且M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式在現(xiàn)有的系統(tǒng)管理過(guò)程中缺乏執(zhí)行力，出現(xiàn)與執(zhí)行制度相反的情況。這就要求管理層花更多的時(shí)間在實(shí)施上，確保財(cái)務(wù)共享模式流程體系順利實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)行的整體效果。

3.2企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式未結(jié)合乳制品行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

乳制品行業(yè)對(duì)效率的特殊要求導(dǎo)致其對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的要求比較高，不僅要保證原材料的生產(chǎn)質(zhì)量，還要注重運(yùn)輸和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的及時(shí)性。乳制品行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)牧場(chǎng)中奶源的控制，但現(xiàn)階段M集團(tuán)在牧場(chǎng)管理上仍主要依靠人工管理，在各區(qū)域管理中REID耳標(biāo)只在奶牛的健康管控上運(yùn)用，其余技術(shù)指導(dǎo)均依賴(lài)相應(yīng)的工作人員?；谏鲜鰡?wèn)題，M集團(tuán)面臨的重點(diǎn)是如何節(jié)省時(shí)間和精力管理奶源、把控質(zhì)量。

3.3相關(guān)人員管理不善

首先，由于信息集成化處理是財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)，相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范，主要依賴(lài)線上操作，而員工因反復(fù)執(zhí)行固定簡(jiǎn)單的操作，工作容易倦怠，產(chǎn)生消極的態(tài)度。其次，M集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍在財(cái)務(wù)共享模式整體推行以后還包括子公司全部財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算，這導(dǎo)致分公司財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)轉(zhuǎn)向自己并不特別熟悉的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，這種轉(zhuǎn)變使其無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整個(gè)人定位，難以參與公司的管理。

4 M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式優(yōu)化設(shè)計(jì)

4.1組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)

首先，為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，可以對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化分工，在促進(jìn)辦事效率提升的同時(shí)促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程。M集團(tuán)作為乳制品企業(yè)，應(yīng)以原材料和庫(kù)存管理為重點(diǎn)，以集團(tuán)業(yè)務(wù)需求為核心，以確保產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)損失。其次，乳制品行業(yè)在運(yùn)輸方面有兩個(gè)階段需要特別注意：一是原奶的運(yùn)輸，二是乳制品成品運(yùn)輸。生鮮奶由于性質(zhì)特殊，不易保存，對(duì)新鮮度要求很高。乳制品種類(lèi)較多，需要復(fù)雜的匹配比較，而通過(guò)財(cái)務(wù)共享模式的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行集中控制，可以更好地保證運(yùn)輸過(guò)程中的及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過(guò)程和產(chǎn)品儲(chǔ)存的精細(xì)化管理。

4.2業(yè)財(cái)融合標(biāo)準(zhǔn)化流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)

在不斷優(yōu)化工藝再造中，企業(yè)應(yīng)考慮各單位之間的差異并再次明確財(cái)務(wù)共享模式的各項(xiàng)責(zé)任，相應(yīng)工作的落實(shí)情況通過(guò)量化考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，為后續(xù)工作提供依據(jù)。企業(yè)還應(yīng)制定明確可行的實(shí)施方案，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督組確保各項(xiàng)工作的落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。在提升流程制度管理執(zhí)行力方面，管理應(yīng)結(jié)合自身的運(yùn)行特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)流程管理體系的認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)業(yè)務(wù)流程體系和機(jī)制背后的運(yùn)作機(jī)理。管理層可以通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制來(lái)完善企業(yè)流程管理系統(tǒng)的執(zhí)行力。同時(shí)，要嚴(yán)格遵守流程制度，對(duì)沒(méi)有嚴(yán)格遵守的人員必須進(jìn)行相應(yīng)的處罰，使財(cái)務(wù)共享模式流程系統(tǒng)管理落實(shí)到實(shí)處，達(dá)到預(yù)期效果。

4.3人員管理的優(yōu)化設(shè)計(jì)

由于許多基礎(chǔ)、重復(fù)性高的財(cái)務(wù)流程在財(cái)務(wù)共享模式下進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化，從事基礎(chǔ)工作的員工工作單一枯燥，易產(chǎn)生負(fù)面情緒，企業(yè)管理人員需要視公司員工的具體情況采取相應(yīng)的激勵(lì)措施。其中，職位晉升，國(guó)內(nèi)輪崗和優(yōu)秀員工選拔都是較受歡迎的激勵(lì)方法。除此之外，管理層應(yīng)根據(jù)不同的工作性質(zhì)分配財(cái)務(wù)人員職責(zé)，尤其是轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)端的工作人員，應(yīng)以自己優(yōu)秀的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)推動(dòng)業(yè)財(cái)延伸。這要求財(cái)務(wù)人員要對(duì)業(yè)財(cái)融合有更深的了解和認(rèn)識(shí)，可以通過(guò)開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)等方式樹(shù)立其大局觀。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也可以根據(jù)目前企業(yè)需要重新配置部門(mén)職責(zé)，增加一些監(jiān)督類(lèi)的崗位，方便以后員工在事故發(fā)生時(shí)明確責(zé)任。

結(jié)束語(yǔ)

本文以乳制品行業(yè)的龍頭企業(yè)M集團(tuán)作為研究對(duì)象，旨在優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式，促進(jìn)資源整合，通過(guò)梳理財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合在促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型方面的空白。本文希望通過(guò)對(duì)M集團(tuán)共享模式的優(yōu)化，彌補(bǔ)集團(tuán)業(yè)財(cái)融合效率低下的問(wèn)題，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系進(jìn)一步創(chuàng)新，讓企業(yè)財(cái)務(wù)能更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jī)服務(wù)，為共享服務(wù)行業(yè)的建設(shè)提供參考。

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基金項(xiàng)目：江蘇大學(xué)第20批學(xué)生科研課題一般項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：Y20C082）。