陳國(guó)棟　杜敬卿　單日

摘 要：綜合借鑒和應(yīng)用設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新的理論，以歸納演繹方法，系統(tǒng)地梳理歸納了設(shè)計(jì)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新、有意義的創(chuàng)新以及工匠精神融入到有意義的創(chuàng)新的理論觀點(diǎn)與思想。分析結(jié)果表明：設(shè)計(jì)通過整合知識(shí)、制度、技術(shù)、文化、產(chǎn)品、市場(chǎng)和商業(yè)模式等創(chuàng)新要素實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式創(chuàng)新，設(shè)計(jì)在此過程中起到資源整合的作用;工匠精神在新產(chǎn)品與市場(chǎng)之間起到理論橋接的作用，是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新向設(shè)計(jì)的突破性創(chuàng)新演進(jìn)的關(guān)鍵要素，工匠精神納入到設(shè)計(jì)創(chuàng)新領(lǐng)域，拓展了設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新中對(duì)產(chǎn)品與市場(chǎng)關(guān)系探討的研究空間;設(shè)計(jì)的突破性創(chuàng)新是一種基于工匠精神的設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式，是對(duì)有意義的創(chuàng)新理論的領(lǐng)域細(xì)化，該模式產(chǎn)生了設(shè)計(jì)創(chuàng)新的“雙輪驅(qū)動(dòng)”效應(yīng)，橫向驅(qū)動(dòng)的是漸進(jìn)式創(chuàng)新模式，縱向是由工匠精神拉動(dòng)的，該驅(qū)動(dòng)機(jī)制以產(chǎn)品為載體，利用新產(chǎn)品表達(dá)一種精益求精的設(shè)計(jì)精神，以市場(chǎng)為基點(diǎn)，促使設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)鏈向縱向縱深發(fā)展，從而形成一種以工匠精神主導(dǎo)的立體式、全面性的設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)鏈。

關(guān)鍵詞：工匠精神;設(shè)計(jì)創(chuàng)新;有意義的創(chuàng)新;漸進(jìn)式創(chuàng)新;突破性創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F 273.1

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7312（2021）06-0622-07

Research on Design Innovation Mode and Evolution from the Perspective of Craftsmanship Spirit

CHEN Guodong1，DU Jingqing2，SHAN Ri2

（1.School of Business，Taizhou University，Taizhou 318000，China;2.School of Art and Design，Taizhou University，Taizhou 318000，China）

Abstract：The theoretical viewpoints and thoughts of design innovation，design-driven innovation，meaningful innovation，and craftsmanship integrated into meaningful innovation were studied with inductive deduction as methodology.The results show that the incremental innovation of design，that integrates innovation elements such as knowledge，system，technology，culture，products，markets，and business models，is proposed.The design plays a role of resource integration in this process.The craftsmanship spirit plays a role of theoretical bridging between new products and the market，and is a key element to realize the evolution of design from incremental innovation to radical innovation of design.The craftsmanship spirit is incorporated into the field of design innovation，which expands the research space for exploring the relationship between products and the market in the incremental innovation of design.The radical innovation of design is a design innovation model based on the craftsmanship spirit，and it is the refinement of the field of meaningful innovation theory.In this model，the “two-wheel driven” effect of the design is produced.Incremental innovation model is driven in horizontal direction，and the vertical direction is driven by the craftsman spirit.It displays a spirit of excellence in design by using products as a carrier.By incorporating craftsmanship spirit into the design-driven model，one can extend the role of the market greatly and make the design-driven model develop in vertical direction，thus a three-dimensional，comprehensive design-driven chain dominated by craftsmanship spirit will be formed.

Key words：craftsmanship spirit;design innovation;meaningful innovation;incremental innovation;radical innovation

0 引言創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略是國(guó)家的大政方針，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)有2個(gè)層面的含義，一是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)什么？二是什么是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新？在回答什么是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新方面，DOSI從創(chuàng)新方式上做出了開拓研究，認(rèn)為技術(shù)與市場(chǎng)是創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿1]，之后一些學(xué)者補(bǔ)充了該觀點(diǎn)，提出技術(shù)推動(dòng)、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)[2]和市場(chǎng)拉動(dòng)3種創(chuàng)新方式[3-6]。尤其是設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新被理論化[2]后，引起學(xué)界的關(guān)注，在此基礎(chǔ)上，意大利學(xué)者VERGANTI進(jìn)一步闡述了意義創(chuàng)新[7]。在中國(guó)企業(yè)新時(shí)代的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中，什么意義才是設(shè)計(jì)所追求和表達(dá)的？該問題并沒有引起中國(guó)學(xué)者的足夠重視。但學(xué)界一部分學(xué)者開始嘗試去思考這個(gè)問題：有的學(xué)者從創(chuàng)新動(dòng)機(jī)與意愿上入手，發(fā)現(xiàn)一批具有創(chuàng)新精神的人能夠明顯推動(dòng)創(chuàng)新進(jìn)程，例如福奇提到的創(chuàng)新工匠[8]，安德森提到的創(chuàng)客[9]等。創(chuàng)新精神直接體現(xiàn)的是企業(yè)家精神與工匠精神，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在不同場(chǎng)合倡導(dǎo)“要發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神、培育工匠精神”，工匠精神與創(chuàng)新的關(guān)系成為新的焦點(diǎn)。不管是設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新還是意義創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)的是突破性創(chuàng)新，這完全顛覆了傳統(tǒng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的意義和價(jià)值，把設(shè)計(jì)提升到新的戰(zhàn)略高度。同時(shí)，這也導(dǎo)致學(xué)界更多地去專注設(shè)計(jì)的突破性屬性，反而失去了對(duì)設(shè)計(jì)整合組織資源方面所表現(xiàn)出的漸進(jìn)式屬性的思考。把工匠精神融入到設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程中，不僅能夠厘清設(shè)計(jì)創(chuàng)新與工匠精神之間關(guān)系，還能揭示設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新向突破性創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的內(nèi)在機(jī)制?；诖耍闹惺紫仁崂砹嗽O(shè)計(jì)創(chuàng)新的理論發(fā)展，并詳細(xì)闡述設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新模式，明晰設(shè)計(jì)在整合組織資源方面的規(guī)律，其次，在有意義的創(chuàng)新理論[10]基礎(chǔ)上，把工匠精神在設(shè)計(jì)過程中的作用充分挖掘出來，使之成為實(shí)現(xiàn)突破性意義創(chuàng)造的重要推動(dòng)力，并提煉出這種突破性設(shè)計(jì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)規(guī)律。

1 設(shè)計(jì)創(chuàng)新與設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新

1.1 設(shè)計(jì)創(chuàng)新自從“人工造物”以來，人類一直在思考設(shè)計(jì)。直至20世紀(jì)20年代，設(shè)計(jì)才成為一門獨(dú)立的人文學(xué)科，時(shí)至今日，設(shè)計(jì)內(nèi)涵趨于廣泛與深入，這也導(dǎo)致學(xué)界對(duì)設(shè)計(jì)理解的多樣化[11]。現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成為主旋律，絕大多數(shù)企業(yè)的創(chuàng)新并不是實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破，而是利用設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)與資源的整合，打造新的產(chǎn)品。技術(shù)創(chuàng)新在工業(yè)制造領(lǐng)域的成功使得設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)屬性更加突出，正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者SIMON所言：設(shè)計(jì)（創(chuàng)新）是人造科學(xué)界的一個(gè)新領(lǐng)域[12]。早期設(shè)計(jì)創(chuàng)新的研究集中在歐洲，代表人物是WALSH和COOPER。WALSH的主要貢獻(xiàn)是系統(tǒng)研究了設(shè)計(jì)創(chuàng)新的企業(yè)績(jī)效[13-15]，并把設(shè)計(jì)從R&D和技術(shù)體系中分離出來，使其成為企業(yè)創(chuàng)新的獨(dú)立因素，COOPER系統(tǒng)研究了與設(shè)計(jì)相關(guān)的新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素[16-18]，但當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)隱藏在R&D和市場(chǎng)中還沒被視為戰(zhàn)略手段。隨著研究的深入，設(shè)計(jì)是重要戰(zhàn)略工具的思想才被接納，這時(shí)候的設(shè)計(jì)映射到第三代創(chuàng)新耦合模型中，成為市場(chǎng)和R&D的“橋梁”，Swann稱這個(gè)階段是設(shè)計(jì)創(chuàng)新的“前典范時(shí)期”[19]，此時(shí)的學(xué)者都在考慮如何通過設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品，認(rèn)為設(shè)計(jì)是新產(chǎn)品贏得市場(chǎng)的重要因素，甚至有學(xué)者把設(shè)計(jì)稱之為“知識(shí)中介”[20]。意大利學(xué)者VERGANTI試圖改變?cè)O(shè)計(jì)創(chuàng)新研究的“混沌”狀態(tài)，從創(chuàng)新動(dòng)力源角度提出“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新”的概念[2-3]，把產(chǎn)品語義提高到突破性創(chuàng)新的層次，產(chǎn)品語義是用產(chǎn)品的語言、符號(hào)價(jià)值傳播產(chǎn)品理念，具有象征性意義。VERGANTI闡述了意義創(chuàng)新，把創(chuàng)新提升到更高層級(jí)，意義創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)新的價(jià)值主張，賦予產(chǎn)品新的詮釋和方向[7]。意義創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了從“市場(chǎng)與技術(shù)”到“價(jià)值與意義”創(chuàng)新范式的轉(zhuǎn)型[21]，開發(fā)出了產(chǎn)品的功能性意義、象征性意義和情感性意義，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的突破性創(chuàng)新。但意義創(chuàng)新停留在產(chǎn)品創(chuàng)新上，陳勁拓展了該理念，引入到企業(yè)層面，并提出“有意義的創(chuàng)新”[10]。有意義的創(chuàng)新是企業(yè)設(shè)計(jì)者利用設(shè)計(jì)語言對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部與外部意義進(jìn)行表達(dá)的過程，表達(dá)的是企業(yè)的短期經(jīng)濟(jì)意義、中期社會(huì)意義、中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意義和長(zhǎng)期的未來意義[22]。可見，有意義的創(chuàng)新也是通過意義創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新，此時(shí)的“意義”不僅僅停留在產(chǎn)品層面，更是企業(yè)意義與價(jià)值的創(chuàng)造，這為產(chǎn)品如何、怎么表達(dá)企業(yè)精神提供了理論基礎(chǔ)。

1.2 設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新經(jīng)典創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)理論從創(chuàng)新價(jià)值鏈的角度分析創(chuàng)新供給與需求問題，供給即為技術(shù)，需求即為市場(chǎng)，設(shè)計(jì)在經(jīng)典創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)理論中被隱匿在技術(shù)范疇中，探討技術(shù)與設(shè)計(jì)的關(guān)系多從功能與形式來展開。受到后現(xiàn)代主義思想的影響，設(shè)計(jì)理論學(xué)家把設(shè)計(jì)納入經(jīng)典創(chuàng)新理論模型中，提出一個(gè)基于技術(shù)、設(shè)計(jì)（語義）和市場(chǎng)的創(chuàng)新價(jià)值鏈，語義設(shè)計(jì)的價(jià)值被逐漸挖掘出來，這也契合后現(xiàn)代主義對(duì)設(shè)計(jì)的主張：“設(shè)計(jì)不僅要表達(dá)產(chǎn)品的實(shí)用功能，還肩負(fù)著傳遞信息和喻示的作用”[23]。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)理論把設(shè)計(jì)看作是創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，呈現(xiàn)線性和網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)，這雖然解釋了設(shè)計(jì)的“顛覆性”屬性，卻忽視了設(shè)計(jì)的“漸進(jìn)式”屬性，甚至意大利學(xué)者VERGANTI把兩者對(duì)立起來。在后現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)思想的范式中，學(xué)者大多秉承“設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的是漸進(jìn)式創(chuàng)新”[24]的思想，一些包含設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新鏈開始涌現(xiàn)，例如吳曉波提出一個(gè)包括設(shè)計(jì)在內(nèi)的創(chuàng)新鏈[25]，是一條從產(chǎn)品方案產(chǎn)生、設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷策略和市場(chǎng)開發(fā)的鏈條。李若輝構(gòu)想出設(shè)計(jì)帶動(dòng)的創(chuàng)新鏈，并提出源于知識(shí)創(chuàng)新的觀點(diǎn)[26]。以上基于設(shè)計(jì)的創(chuàng)新鏈?zhǔn)情_環(huán)的，賴紅波把設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域，創(chuàng)建了設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)創(chuàng)新系統(tǒng)[27]。該類研究肯定了設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)資源的整合能力，也契合當(dāng)下對(duì)“設(shè)計(jì)思維”的戰(zhàn)略認(rèn)知，不可否認(rèn)，設(shè)計(jì)能夠把諸如知識(shí)、制度、技術(shù)、文化、產(chǎn)品、市場(chǎng)和商業(yè)模式等創(chuàng)新要素整合到一個(gè)系統(tǒng)中，該類系統(tǒng)可能是漸進(jìn)式創(chuàng)新的表征也可能是突破性創(chuàng)新的表達(dá)，根本區(qū)別在于是否實(shí)現(xiàn)了縱向價(jià)值鏈的提升。圖1所示的是設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新模式，可以解釋設(shè)計(jì)在傳統(tǒng)制造企業(yè)中的普適作用。

古典增長(zhǎng)理論認(rèn)為技術(shù)進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要來源，技術(shù)進(jìn)步是知識(shí)積累與制度保障的雙重作用結(jié)果。技術(shù)的作用在任何時(shí)候都不可替代，但技術(shù)專家在創(chuàng)新過程中往往忽略心理與社會(huì)文化的內(nèi)容，這需要把設(shè)計(jì)納入進(jìn)來，只有設(shè)計(jì)才能夠在一定制度框架下對(duì)技術(shù)資源、知識(shí)資源與社會(huì)文化資源進(jìn)行整合，以提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，市場(chǎng)是工業(yè)產(chǎn)品的緣起和歸宿，任何產(chǎn)品都需要在市場(chǎng)中接受檢驗(yàn)，當(dāng)設(shè)計(jì)的中心不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的使用者的時(shí)候，產(chǎn)品才能夠被市場(chǎng)所接納。ZACCA用設(shè)計(jì)的人性化美學(xué)與市場(chǎng)建立了聯(lián)系，提出超我（情感需求）、自我（理性需求）和本我（感官需求）3個(gè)概念解讀產(chǎn)品使用者對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理評(píng)估[28]。一件成功產(chǎn)品必然是滿足超我、自我和本我后才成為趨勢(shì)產(chǎn)品，引領(lǐng)消費(fèi)，催生新的商業(yè)模式，例如蘋果系列電子產(chǎn)品的成功導(dǎo)致移動(dòng)端產(chǎn)品朝著觸屏方向發(fā)展而帶來了諸多商業(yè)機(jī)會(huì)。由此，可以清晰地勾畫出設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新模式：知識(shí)積累和制度革新保障技術(shù)進(jìn)步，技術(shù)的進(jìn)步產(chǎn)生新技術(shù)、新知識(shí)和新文化資源，設(shè)計(jì)整合這些資源創(chuàng)造了新產(chǎn)品，新產(chǎn)品接受超我、自我和本我的考驗(yàn)后成為市場(chǎng)趨勢(shì)而導(dǎo)致新商業(yè)模式的出現(xiàn)，新商業(yè)模式又會(huì)催生大量的新知識(shí)和新規(guī)則（制度），從而又成為新技術(shù)進(jìn)步的保障。在設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新模式中，設(shè)計(jì)把企業(yè)的知識(shí)、制度、文化、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)和商業(yè)模式放置于同一平面中，形成一套正反饋的創(chuàng)新循環(huán)系統(tǒng)，使得企業(yè)資源、技術(shù)理性主義、情感內(nèi)涵和感性知覺共同組成了一個(gè)創(chuàng)新范疇。該創(chuàng)新系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素是設(shè)計(jì)能力，隨著設(shè)計(jì)能力的提升，正反饋系統(tǒng)所形成的平面面積就會(huì)越大，即知識(shí)、制度與技術(shù)等創(chuàng)新要素會(huì)不斷增強(qiáng)。可見，設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新模式是閉環(huán)循環(huán)過程，它從系統(tǒng)的視角顛覆了技術(shù)、設(shè)計(jì)與市場(chǎng)獨(dú)立線性驅(qū)動(dòng)的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)是創(chuàng)新的知識(shí)中介與能力中介，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源有效整合的方式。當(dāng)今高度商業(yè)化時(shí)代，設(shè)計(jì)開始走向兩難境界，一方面要?jiǎng)?chuàng)造出引領(lǐng)時(shí)尚的產(chǎn)品，另一方面又要不斷迎合消費(fèi)者的心態(tài)，“逼迫”設(shè)計(jì)師成為急功近利的人，在此設(shè)計(jì)氛圍下，大多數(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺乏文化價(jià)值的嵌入，使得新產(chǎn)品失去生機(jī)。排除企業(yè)戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)能力等因素，工匠精神在新文化向新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化過程中就顯得至關(guān)重要。在這方面，以“小罐茶”為代表的設(shè)計(jì)型公司大力宣傳和推廣產(chǎn)品的“匠心”理念，并取得市場(chǎng)的成功，這不得不關(guān)注工匠精神在設(shè)計(jì)創(chuàng)新中的嵌入和作用機(jī)制。把工匠精神納入到設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新過程中，觀察整個(gè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的變化規(guī)律，既是對(duì)“急功近利設(shè)計(jì)”的有力回應(yīng)，又能揭示以“匠心”意義為核心的設(shè)計(jì)突破性創(chuàng)新。

2 設(shè)計(jì)的突破性創(chuàng)新

2.1 設(shè)計(jì)創(chuàng)新呼喚工匠精神回歸工匠精神是一種精益求精的工作態(tài)度和作風(fēng)，習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中提出“弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”。日本管理學(xué)家大前研一在《專業(yè)主義》中提及：“21世紀(jì)的我們無所退縮，唯有專業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)兼?zhèn)涞膭趧?dòng)者才能站穩(wěn)腳跟?！边^去二十多年，中國(guó)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)依靠低成本的模仿、“速度為王”的思維迅速擴(kuò)大規(guī)模，這種經(jīng)濟(jì)理性的無限擴(kuò)張，使得代表人本主義的工業(yè)文化精神被嚴(yán)重壓縮，由此，中國(guó)設(shè)計(jì)成為廉價(jià)設(shè)計(jì)和低端設(shè)計(jì)的代名詞。 進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)設(shè)計(jì)面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)，一方面，從全球價(jià)值鏈來看，發(fā)達(dá)國(guó)家的制造業(yè)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)移現(xiàn)象，美國(guó)、德國(guó)和日本等國(guó)家的制造企業(yè)把更多的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)，而印度與越南等發(fā)展中國(guó)家以更低的成本進(jìn)入生產(chǎn)制造的價(jià)值鏈低端，中國(guó)工業(yè)制造正在經(jīng)受“高端回流”和“低端分流”的雙重壓力[29]，原本享受著低端模仿“紅利”的中國(guó)設(shè)計(jì)受到沉重打擊;另一方面，從需求端來看，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中國(guó)人民的生活水平日益提升，對(duì)產(chǎn)品的需求已經(jīng)超越功能層面，高質(zhì)量、個(gè)性化、多樣性、具有文化氣質(zhì)和精神品質(zhì)的產(chǎn)品更受青睞。在面臨全球要素資源重分配、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求持續(xù)增大的情況下，中國(guó)設(shè)計(jì)更需要一條有靈魂、有情懷、有特色的產(chǎn)業(yè)化之路，這需要工匠精神[30]。

2.2 工匠精神融入設(shè)計(jì)創(chuàng)新的基礎(chǔ)20世紀(jì)初，隨著專業(yè)分工的發(fā)展，設(shè)計(jì)師逐漸從古代工匠群體中脫離出來，形成現(xiàn)代設(shè)計(jì)師與現(xiàn)代工匠。工匠了解材料和工藝，能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)開模修模，工匠通過高超的匠藝打造最終的原型，匠藝是設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的“制造”環(huán)節(jié)，是將初步設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為適合市場(chǎng)的產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。匠藝和設(shè)計(jì)都是人造物的必然方式，然而，人性品質(zhì)與人造物品性之間存在很深的內(nèi)在關(guān)系，BUCHANAN指出“人性品格影響著產(chǎn)品的形成，產(chǎn)品也影響著人類個(gè)體、人類制度與人類社會(huì)的屬性”[31]，由此可以推斷：工匠精神是匠藝與設(shè)計(jì)共同的本源核心，具體體現(xiàn)在造物、人性與文化所表現(xiàn)出的深度融合屬性上。造物是匠藝與設(shè)計(jì)的本質(zhì)，兩者一脈相承，工匠精神即為設(shè)計(jì)精神。中世紀(jì)的文藝復(fù)興使得優(yōu)秀的藝術(shù)家開始從工匠中脫穎而出，他們逐漸演變成為一群從事自主與原創(chuàng)工作的并且遵從內(nèi)心的群體：設(shè)計(jì)師。工匠精神與設(shè)計(jì)都是以造物為旨?xì)w，產(chǎn)品是它們統(tǒng)一的物化的結(jié)果。在喧囂與浮躁的當(dāng)今，工匠精神需要回歸到設(shè)計(jì)創(chuàng)新中，兩者的融合共生更具有時(shí)代價(jià)值。設(shè)計(jì)呼喚工匠精神回歸并不是回歸“手工作坊”，而是強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師的主導(dǎo)性與開放性，工匠精神在設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有了全新的時(shí)代意義。產(chǎn)品是設(shè)計(jì)的造物結(jié)果，也是聯(lián)接設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者的橋梁，產(chǎn)品的美感、功能和象征性意義是設(shè)計(jì)師向消費(fèi)者傳達(dá)的一種責(zé)任和品質(zhì)，它沉浸著工匠精神的靈魂。從人性來看，匠藝與設(shè)計(jì)均為人類創(chuàng)造美好，因此，工匠精神與設(shè)計(jì)創(chuàng)新能夠在人性中產(chǎn)生共鳴。從奧爾德弗的人本主義需求論來解釋：獲取成就感是人類的根本需求，工匠秉承的“精益求精”與“追求卓越”的精神，所追求的是一種對(duì)自己行為的滿足感[32]，這與設(shè)計(jì)創(chuàng)新的行為目標(biāo)高度契合。設(shè)計(jì)所追求的是永無止境的完美藝術(shù)品，每一件完美的藝術(shù)品都要經(jīng)過設(shè)計(jì)師無數(shù)次的雕琢與修飾，也要聆聽消費(fèi)者的不同心聲而進(jìn)行數(shù)次的自我否定，它體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師的自我價(jià)值，滿足了設(shè)計(jì)師的成就感，工匠精神與設(shè)計(jì)創(chuàng)新通過產(chǎn)品在人性深處產(chǎn)生了共鳴。最后，匠藝與設(shè)計(jì)在工業(yè)文化中找到關(guān)聯(lián)，它們的融合將成為新時(shí)期工業(yè)制造的共同文化基因。工匠精神是工匠技藝與品德傳承中形成的工業(yè)文化，其本質(zhì)是賦予產(chǎn)品優(yōu)良的品質(zhì)和工業(yè)靈魂。產(chǎn)品閃爍著的是工業(yè)文化、企業(yè)做派，相對(duì)于技術(shù)變革而言，設(shè)計(jì)更能讓產(chǎn)品植入工業(yè)文化與企業(yè)做派。在工業(yè)制造文化的范疇內(nèi)，工匠精神是工業(yè)制造的道德基因與工業(yè)價(jià)值觀，設(shè)計(jì)是工業(yè)制造的創(chuàng)新基因，是驅(qū)動(dòng)力也是實(shí)現(xiàn)手段，兩者相互關(guān)聯(lián)、互為哺育?？傊?，設(shè)計(jì)是工匠精神的延伸，設(shè)計(jì)創(chuàng)新需要弘揚(yáng)工匠精神，需要有“純粹為了設(shè)計(jì)而把設(shè)計(jì)做好的欲望”[33]，工匠精神默化于設(shè)計(jì)過程，能提升設(shè)計(jì)師對(duì)資源調(diào)配的整體把控能力，也能提升對(duì)生產(chǎn)設(shè)備與工藝改造的持續(xù)關(guān)注能力，這些都源于工匠精神對(duì)品質(zhì)的追求。只有具備工匠精神，設(shè)計(jì)人員才能對(duì)產(chǎn)品不斷鉆研思索、不斷探索打磨，逐漸積累技術(shù)與工藝知識(shí)，創(chuàng)新才能發(fā)揮作用。

2.3 設(shè)計(jì)的突破性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)機(jī)制在新工業(yè)時(shí)代，不管是決策者還是企業(yè)家都意識(shí)到對(duì)產(chǎn)品付出心血至關(guān)重要，消費(fèi)者無法忍受的是從產(chǎn)品中感覺到草率的態(tài)度。美學(xué)很重要，但產(chǎn)品僅僅依靠美學(xué)還不夠，消費(fèi)者還需要產(chǎn)品的“精神氣”。為此，以產(chǎn)品語義表現(xiàn)出來的工匠精神便成為了設(shè)計(jì)、漸進(jìn)式創(chuàng)新的互補(bǔ)性資產(chǎn)。

與此同時(shí)，考慮工匠精神，能夠與設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新模式產(chǎn)生互補(bǔ)。在設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新模式中，新產(chǎn)品與市場(chǎng)之間的嫁接缺乏理論支撐，賴紅波提出的設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新系統(tǒng)中，他僅僅用“接觸點(diǎn)”[27]來描述產(chǎn)品概念與市場(chǎng)的銜接，沒有具體指明接觸點(diǎn)所涵蓋的內(nèi)涵和意義。工匠精神的引入，能夠回答該問題，揭示其規(guī)律。工匠精神是一種精益求精的工作品質(zhì)和態(tài)度。WU等學(xué)者分析科研生態(tài)系統(tǒng)時(shí)指出，由于科研小團(tuán)隊(duì)決策靈活，更善于提出問題，追根溯源，認(rèn)真執(zhí)著，從而實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新[34]。提出問題，追根溯源，認(rèn)真執(zhí)著，這正是工匠精神的核心之一，亦即具有工匠精神的小團(tuán)隊(duì)更能實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。設(shè)計(jì)能夠使工匠精神在產(chǎn)品中得到渲染和提升，并向組織和市場(chǎng)傳達(dá)，旨在引起市場(chǎng)的注意，激發(fā)巨大的市場(chǎng)潛力。設(shè)計(jì)的這種作用已經(jīng)超出資源整合的能力范疇，西方學(xué)者用有意義的創(chuàng)新來表達(dá)這種設(shè)計(jì)力。設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新是產(chǎn)品美觀與功能設(shè)計(jì)向資源整合設(shè)計(jì)的躍升，而嵌入工匠精神的設(shè)計(jì)的突破式創(chuàng)新則是從資源整合設(shè)計(jì)向有意義設(shè)計(jì)的提升。設(shè)計(jì)會(huì)受到人類文化和精神氣質(zhì)的影響，要想在更復(fù)雜的制造環(huán)境中肩負(fù)起更多的責(zé)任，就需要通過設(shè)計(jì)向市場(chǎng)表達(dá)工匠精神，這同時(shí)也是工匠精神的社會(huì)化過程[35]。一方面，這是設(shè)計(jì)根植于價(jià)值創(chuàng)造，向本源回歸;另一方面，也會(huì)向市場(chǎng)傳達(dá)一種摒棄浮躁、投機(jī)取巧博財(cái)富的心態(tài)，注入精益求精、專注堅(jiān)守、追求完美、推陳出新的精神氣質(zhì)。有效表達(dá)企業(yè)的工匠精神，會(huì)使得設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)鏈產(chǎn)生明顯變化，呈現(xiàn)縱深發(fā)展，放大設(shè)計(jì)的作用，進(jìn)一步融合設(shè)計(jì)與市場(chǎng)?；谝陨戏治?，提出以工匠精神表達(dá)為內(nèi)核的設(shè)計(jì)突破性創(chuàng)新模式，如圖2所示。

在該模式中，設(shè)計(jì)最突顯的作用是向市場(chǎng)傳達(dá)了企業(yè)工匠精神，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與市場(chǎng)的“對(duì)話”。工匠精神依附在設(shè)計(jì)的全過程中，以設(shè)計(jì)為手段，產(chǎn)品為載體，向市場(chǎng)傳達(dá)企業(yè)理念、品質(zhì)和操守等文化要素，建立企業(yè)與市場(chǎng)的信任關(guān)系。市場(chǎng)是檢驗(yàn)超我、自我和本我的場(chǎng)所，理論研究者從設(shè)計(jì)與市場(chǎng)兩方面來探討產(chǎn)品成功，形成“以客戶為中心的設(shè)計(jì)”（User-Centered Design）、“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新”（Design-Driven Innovation）、“客戶參與設(shè)計(jì)”（Participatory Design）3種理論觀點(diǎn)。其中設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新重視產(chǎn)品具有文化對(duì)象的語義特征[30]，利用產(chǎn)品語義設(shè)計(jì)向市場(chǎng)傳達(dá)產(chǎn)品背后的精神與品質(zhì)。該理論倡導(dǎo)的獨(dú)特理念是：企業(yè)要向市場(chǎng)釋放企業(yè)價(jià)值觀、精神品質(zhì)與道德操守等組織文化因素。這些文化因素一方面構(gòu)建了企業(yè)與市場(chǎng)的信任關(guān)系，打破了設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)鏈在橫向平面中的穩(wěn)定性，另一方面為產(chǎn)品注入企業(yè)精神，使得工匠精神以產(chǎn)品為載體在市場(chǎng)環(huán)節(jié)發(fā)力，推動(dòng)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)鏈從平面循環(huán)到立體縱深發(fā)展，隨即產(chǎn)生螺旋上升之勢(shì)，以突顯市場(chǎng)拉動(dòng)的作用，工匠精神在其中會(huì)起到重要的中軸驅(qū)動(dòng)作用，成為融合設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)鏈的“文化橋梁”，形成雙輪驅(qū)動(dòng)。

雙輪驅(qū)動(dòng)一方面是設(shè)計(jì)的橫向驅(qū)動(dòng)，另一方面是工匠精神的縱向驅(qū)動(dòng)。設(shè)計(jì)在組織中起到橫向驅(qū)動(dòng)的作用，即通過整合企業(yè)現(xiàn)有的創(chuàng)新元素推動(dòng)創(chuàng)新循環(huán)發(fā)展，形成如圖1所示的閉環(huán)循環(huán)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，在此系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)把知識(shí)、制度、技術(shù)、文化、新產(chǎn)品、市場(chǎng)和商業(yè)模式等創(chuàng)新要素，按照一定的邏輯、機(jī)制和原則組織起來，整合到正反饋循環(huán)平面中，組成了前文描述的設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新模式。工匠精神的縱向驅(qū)動(dòng)是以產(chǎn)品為載體，以市場(chǎng)為基點(diǎn)，利用新產(chǎn)品表達(dá)一種精益求精、專注的設(shè)計(jì)精神，讓消費(fèi)者從產(chǎn)品中感受到企業(yè)的文化和品質(zhì)。工匠精神的縱向驅(qū)動(dòng)放大了精神要素在市場(chǎng)拉動(dòng)中的作用，并拉動(dòng)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)鏈系統(tǒng)的平面要素向縱深發(fā)展，形成螺旋上升趨勢(shì)，組成了設(shè)計(jì)的縱向驅(qū)動(dòng)鏈。

3 結(jié)語

漸進(jìn)式創(chuàng)新模式體現(xiàn)出設(shè)計(jì)在傳統(tǒng)制造企業(yè)中的普適作用，以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新和有意義的創(chuàng)新為代表的“價(jià)值與意義”創(chuàng)新理論則把傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)研究推高到新的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)理論范式中。但是知識(shí)、制度、技術(shù)、文化、產(chǎn)品、市場(chǎng)和商業(yè)模式等創(chuàng)新要素在一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)中的整合機(jī)制尚不明晰，即設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新向突破性創(chuàng)新轉(zhuǎn)向的過程是如何發(fā)生并得以延續(xù)的？為了回答這個(gè)問題，研究以歸納演繹為方法論基礎(chǔ)，系統(tǒng)分析了設(shè)計(jì)創(chuàng)新與工匠精神研究領(lǐng)域的觀點(diǎn)與思想，揭示出“工匠精神”在知識(shí)生產(chǎn)與產(chǎn)品價(jià)值和意義在生成過程中的耦合作用，在“設(shè)計(jì)是表達(dá)工匠精神的手段，產(chǎn)品是傳達(dá)工匠精神的載體”這一觀點(diǎn)的支撐下，提出“工匠精神”在產(chǎn)品概念與市場(chǎng)之間的橋接作用。

首先，設(shè)計(jì)已經(jīng)擺脫了“美學(xué)工具”的單一功能，展現(xiàn)出強(qiáng)大的資源整合能力。設(shè)計(jì)通過整合知識(shí)、制度、技術(shù)、文化、產(chǎn)品、市場(chǎng)和商業(yè)模式等創(chuàng)新要素，形成一套正反饋的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，使得企業(yè)資源、技術(shù)理性主義、情感內(nèi)涵和感性知覺共同組成了一個(gè)創(chuàng)新范疇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源有效配置，完成漸進(jìn)式創(chuàng)新過程。

其次，工匠精神作為一種特殊的產(chǎn)品語義被設(shè)計(jì)和開發(fā)，成為產(chǎn)品向市場(chǎng)傳達(dá)語義和“有意義”的橋梁。隨著“有意義的創(chuàng)新”的概念被提出，設(shè)計(jì)的突破性屬性也被充分挖掘出來，學(xué)界把“產(chǎn)品語義”看作是設(shè)計(jì)突破性創(chuàng)新的載體。諸多成功的企業(yè)實(shí)踐證明：工匠精神是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式創(chuàng)新向突破性創(chuàng)新躍升的重要推動(dòng)力。工匠精神被嵌入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，吸引市場(chǎng)的注意，激發(fā)市場(chǎng)的力量，從而打破設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)鏈在橫向平面中的穩(wěn)定性，推動(dòng)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)鏈從平面循環(huán)到立體縱深發(fā)展，呈現(xiàn)出雙輪驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)突破性創(chuàng)新模式。

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（責(zé)任編輯：王 強(qiáng)）

收稿日期：2021-05-02

基金項(xiàng)目：浙江自然科學(xué)基金（LY19G020003）;教育部人文社科規(guī)劃項(xiàng)目（18YJC760011，21YJC760010）;浙江省軟科學(xué)項(xiàng)目（2021C35061）

作者簡(jiǎn)介：陳國(guó)棟（1980—），男，山東泰安人，博士，副教授，主要從事設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面的研究工作。