唐 磊程正翠
(安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,合肥230051)
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)主要強(qiáng)調(diào),未來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展將以中等速度而不是高速增長。顧名思義,工商管理采用了一些經(jīng)濟(jì)和管理方法,并且是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下管理企業(yè)的一種方法。當(dāng)新的經(jīng)濟(jì)形勢剛剛出現(xiàn)時(shí),許多企業(yè)都無法適應(yīng)這種變化,他們的管理面臨各種問題。這些問題的原因不僅是外部市場環(huán)境變化的影響,而且還缺乏對工商管理和領(lǐng)導(dǎo)力的長遠(yuǎn)眼光,以及對企業(yè)的及時(shí)最佳優(yōu)化。在項(xiàng)目開發(fā)過程中,工商管理是非常重要的內(nèi)容。如果企業(yè)能夠足夠好地管理業(yè)務(wù),那么企業(yè)可以更好地適應(yīng)這種瞬息萬變的社會(huì)。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下,企業(yè)需要加強(qiáng)工商管理,提高業(yè)務(wù)效率,增強(qiáng)市場競爭力,并使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
從大多數(shù)公司目前的管理來看,都存在一個(gè)共同的問題,即沒有成熟的工商管理機(jī)制,缺乏強(qiáng)有力的指導(dǎo),導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展無論發(fā)展方向或采取的經(jīng)濟(jì)措施都是非常落后的,甚至違反整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,這將影響公司的市場競爭力。想象一下,假如該企業(yè)可以繼續(xù)創(chuàng)新工商管理路徑,與市場發(fā)展的步伐保持一致,并不斷完善管理機(jī)制和投資多元化戰(zhàn)略,并將其貫穿公司發(fā)展的歷史以及各個(gè)部門(如人事部、科研技術(shù)部、銷售部)等,從而使每個(gè)部門人才的優(yōu)勢最大化,改善工商管理,并使企業(yè)適應(yīng)時(shí)代潮流,不斷發(fā)展壯大,以充分發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值。
2014年后,我國經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展,一些新的未解決的問題逐漸進(jìn)入我們視野。根據(jù)新的經(jīng)濟(jì)形勢,在亞太經(jīng)合企業(yè)峰會(huì)上我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的三個(gè)重要特征被提出,進(jìn)而使我們能更好地理解發(fā)展結(jié)構(gòu)的改善、發(fā)展勢頭的具體轉(zhuǎn)變以及發(fā)展速度的變化與新經(jīng)濟(jì)形勢之間的關(guān)系。應(yīng)盡可能深入貫徹和落實(shí)國家發(fā)展觀,堅(jiān)持國家在企業(yè)經(jīng)營管理過程中協(xié)調(diào)創(chuàng)新、綠色參與的開放理念,促進(jìn)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。以國家戰(zhàn)略為指導(dǎo)思想,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展中質(zhì)量和利益的包容性[1]。
我國在“一帶一路”倡議指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)了更高水平的對外開放,為國家的發(fā)展提出了新的方向。基于新的經(jīng)濟(jì)形勢,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引用帶動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并使之成為新的時(shí)代背景。企業(yè)的信息化水平也有所提高,這反映在數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析的質(zhì)變上。所以,公司的工商管理部門應(yīng)將信息技術(shù)完全整合到其管理思想和具體行動(dòng)的應(yīng)用中,使企業(yè)在發(fā)展過程中更具活力和競爭力,以適應(yīng)時(shí)代背景的不斷發(fā)展和變化。在新的正常經(jīng)濟(jì)市場之外,工商管理者的主要任務(wù)是工商管理水平質(zhì)的飛躍。為了更好地應(yīng)對這些不可避免的挑戰(zhàn),必須立在企業(yè)自身的核心競爭力上,徹底和創(chuàng)造性地改進(jìn)我國公司在工商管理中的特定概念和方法,從而在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下立于不敗之地。
在企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新中,傳統(tǒng)上仍然傾向于遵循定型觀念,并且概念創(chuàng)新中不包括新要素,但這種方法不利于在企業(yè)的長期發(fā)展中取得長期的成果。對于目前的情況,許多公司面臨共同的問題,主要原因是人們對業(yè)務(wù)管理中的業(yè)務(wù)創(chuàng)新還沒有很好地理解。而且在具體實(shí)踐中,理論的指導(dǎo)作用非常重要。
這意味著,如果企業(yè)要在創(chuàng)新級別上作出重大努力,則必須對管理的基本概念有足夠的了解,以及擁有全新高效的思想,只有這樣才能在企業(yè)業(yè)務(wù)管理的創(chuàng)新氛圍中不斷進(jìn)步,進(jìn)而有效改善管理模式。公司只有在這樣的創(chuàng)新中根據(jù)新的經(jīng)濟(jì)形勢提高競爭力,才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,降低時(shí)代帶來的特殊風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無法將創(chuàng)新觀念置于有利位置,除非有對創(chuàng)新的深刻理解,這也是企業(yè)無法適應(yīng)激烈競爭并最終難以生存的主要原因。
盡管我國目前在各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步,然而,在長期實(shí)踐中仍有一些難以解決問題,這也阻礙了企業(yè)業(yè)務(wù)管理在創(chuàng)新過程中的發(fā)展。尤其是在經(jīng)濟(jì)市場體系和管理體系中,為了確保員工的利益,從而激發(fā)內(nèi)部員工的積極性,公司需要糾正缺陷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的問題,同時(shí)在創(chuàng)新過程中保證業(yè)務(wù)管理的穩(wěn)定性。因?yàn)閮?nèi)部員工很容易理解和適應(yīng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),所以業(yè)務(wù)管理的改進(jìn)和創(chuàng)新不應(yīng)經(jīng)常更改組織中企業(yè)系統(tǒng)的功能,另外,注意組織中的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是否發(fā)生了變化。各個(gè)時(shí)期,對于企業(yè)內(nèi)的員工而言,彼此的工作和思想也會(huì)受到錯(cuò)誤的影響,這將導(dǎo)致無法提高特定的工作效率[2]。
在經(jīng)營企業(yè)的創(chuàng)新過程中,必須面對特定的風(fēng)險(xiǎn)。因此,創(chuàng)建一些在企業(yè)業(yè)務(wù)中進(jìn)行創(chuàng)新所必需的基本要求也很重要。作為完成實(shí)際工作的重要基礎(chǔ),對于管理企業(yè)業(yè)務(wù)而言,工商管理者作出的決定必須能夠找到相應(yīng)的附加條款,且所有相關(guān)的創(chuàng)新在不支持必要條件的情況下,都是“紙上談兵”。特定問題的表現(xiàn)在于這樣的事實(shí),即公司在某些管理風(fēng)格上存在問題,同時(shí)也沒有應(yīng)用含有解決方案的工商管理科學(xué)模型,這將使特定的創(chuàng)新工作失去其原有的新活力。此外,缺乏有利的環(huán)境和開發(fā)人才也會(huì)導(dǎo)致一個(gè)事實(shí),即創(chuàng)新業(yè)務(wù)中的具體方向還不夠新穎,仍然按照傳統(tǒng)的管理模型,從而使工商管理中的創(chuàng)新無法有效實(shí)施。
如果企業(yè)要在新的經(jīng)濟(jì)形勢下適應(yīng)市場競爭環(huán)境,并從長遠(yuǎn)來看獲得穩(wěn)定的立足點(diǎn)和不敗的地位,則必須增強(qiáng)其內(nèi)部工商管理意識[3]。我們只有這樣才能為項(xiàng)目正確實(shí)現(xiàn)利潤、預(yù)測未來將面臨的各種問題,幫助機(jī)構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展,迎接未知的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而找到方向后采取有效措施加以預(yù)防,幫助機(jī)構(gòu)在新的經(jīng)濟(jì)形勢下穩(wěn)定長期健康地發(fā)展。從實(shí)踐的角度來看,有必要充分發(fā)揮工商管理功能并將其發(fā)揮到極致。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,應(yīng)改革和完善舊的和傳統(tǒng)的制度,并加以充分利用,將科學(xué)、可行和有效的方法用于計(jì)劃項(xiàng)目,并且必須分析與機(jī)構(gòu)發(fā)展相關(guān)的任何步驟。簡而言之,提高企業(yè)的認(rèn)識非常重要,只有這樣,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
只有不斷創(chuàng)新,提高自身,公司才能在新的經(jīng)濟(jì)形勢下繼續(xù)快速發(fā)展,這是任何想要長期健康發(fā)展的公司都必須做到的,而且已經(jīng)成為當(dāng)今研究的主要問題。
1.創(chuàng)新科技
如果公司希望始終得以穩(wěn)定發(fā)展,那么其產(chǎn)品就是關(guān)鍵。要想在市場競爭環(huán)境中滿足市場需求,就需要不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新的原則是對技術(shù)的依賴,只有依靠技術(shù),才能繼續(xù)創(chuàng)新。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能促進(jìn)企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這意味著公司必須在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中保持創(chuàng)新,無論是在開發(fā)新產(chǎn)品還是在生產(chǎn)和銷售服務(wù)中。因此,公司必須建立技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng),并且在工商管理的作用下開發(fā)項(xiàng)目??茖W(xué)和技術(shù)創(chuàng)新的重要性已為大多數(shù)企業(yè)管理者所熟知,這就要求公司要有強(qiáng)大的技術(shù)支持,因?yàn)橹挥屑夹g(shù)才能提高新產(chǎn)品的研發(fā)速度,才能提高組織的整體運(yùn)營效率。換句話說,無論是產(chǎn)品開發(fā)還是生產(chǎn),還是銷售和服務(wù),都需要更大的技術(shù)創(chuàng)新,因此公司需要在業(yè)務(wù)管理的幫助下確定技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展方向。
2.人才創(chuàng)新
企業(yè)中的創(chuàng)新人才不容忽視,因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,并發(fā)揮著重要作用。人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的前提,對企業(yè)的作用不容忽視。這就要求公司的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)必須能夠改革舊有和傳統(tǒng)雇用的概念,聚集真正有能力做實(shí)際工作的專業(yè)人才,并將其放置在適當(dāng)?shù)奈恢?以增加他們的專業(yè)知識,然后建立科學(xué)的管理方法。另外,公司還應(yīng)擁有完整的培訓(xùn)體系,能夠在一段時(shí)間內(nèi)對員工進(jìn)行相關(guān)知識和體系的獨(dú)立培訓(xùn),為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵(lì)員工不斷提高專業(yè)知識、自我完善[4]。
首先,我們必須適當(dāng)?shù)毓陀萌藛T,改變傳統(tǒng)和過時(shí)的觀念,使用真正能帶來利益的人才,這些人才有能力為該項(xiàng)目創(chuàng)造收益,并充分發(fā)揮其重要作用;二是實(shí)施公平競爭和公開招聘的方法,建立人才管理模式。通過書面測試和面試聘用各種類型的人才,根據(jù)合同管理特定人才,結(jié)合明確的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,激發(fā)員工的潛力并促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展;第三,公司必須定期或有計(jì)劃地開展培訓(xùn)。公司應(yīng)提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工更多地學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化員工學(xué)習(xí)環(huán)境。
在不斷改變傳統(tǒng)管理體制的同時(shí),企業(yè)也應(yīng)注意培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展,公司在未來的發(fā)展中越來越依賴于高素質(zhì)的專業(yè)人員。因此,為高素質(zhì)的未來專業(yè)人才提供合適的生產(chǎn)環(huán)境十分關(guān)鍵。希望實(shí)現(xiàn)真正創(chuàng)新的公司必須增強(qiáng)優(yōu)秀創(chuàng)新人才的力量,并改善高端人才的各種待遇,從而增加對其吸引力。同時(shí),還需建立一個(gè)針對公司內(nèi)部人員的工作環(huán)境。公司管理層還應(yīng)意識到,要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的全面創(chuàng)新,與所有公司員工的思想意識密不可分,因此豐富員工的精神生活是一項(xiàng)重要的任務(wù)。應(yīng)實(shí)施合理的薪酬機(jī)制,為員工提供獨(dú)特的獎(jiǎng)勵(lì)和相稱的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果,進(jìn)而提高工作熱情,以及工作質(zhì)量和效率。
3.營銷創(chuàng)新
企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)前呈現(xiàn)出多元化、全球化和國際化的趨勢,而要與國際市場接軌,采取營銷策略就是最有效的方法[5]。市場需求、自身?xiàng)l件是公司調(diào)整營銷策略的關(guān)鍵,在新常態(tài)下不斷適應(yīng)公司的市場競爭。對于工商管理在企業(yè)中創(chuàng)新,產(chǎn)品帶來的利潤回報(bào)是取勝的關(guān)鍵。產(chǎn)品成本保持不變,價(jià)格就會(huì)下降,這將直接影響公司的利潤和市場競爭[6]。因此,毫無疑問,重要的是讓企業(yè)中的工商管理概念盡快實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目中,逐步完善工商管理機(jī)制的創(chuàng)新,可以使機(jī)構(gòu)管理人員和員工組成一個(gè)完整統(tǒng)一的集體業(yè)務(wù)部門,使企業(yè)可以在各個(gè)方面發(fā)揮互補(bǔ)和互利的作用,有利于員工充分發(fā)揮業(yè)務(wù)資源的最大價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展[7]。
4.意識創(chuàng)新
意識在創(chuàng)新型企業(yè)的工商管理路徑方面發(fā)揮了積極作用。只有糾正工商管理在企業(yè)中的地位,并始終增強(qiáng)其創(chuàng)新意識,才能使機(jī)構(gòu)在新經(jīng)濟(jì)背景下和激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中緊跟時(shí)代潮流[8]。只有這種意識真正樹立起來,我們才能更好地預(yù)測未來可能遇到的困難和挑戰(zhàn),而當(dāng)這些困難和挑戰(zhàn)真正到來時(shí),我們才能夠從容應(yīng)對,制定防止企業(yè)遭受更大損失的應(yīng)對計(jì)劃。具體來說,在我們的實(shí)際管理中,應(yīng)大膽改革和創(chuàng)新,消除過時(shí)的設(shè)備和管理體系,在創(chuàng)新意識的指引下,借鑒其他單位的優(yōu)秀管理方法,結(jié)合自己公司的實(shí)際情況,總結(jié)出一套適合的人性化管理方法。簡而言之,意識是至關(guān)重要的部分,只有有了這種創(chuàng)新意識,才能帶頭并主動(dòng)創(chuàng)造更多的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
作為企業(yè)管理者,必須認(rèn)識到開展企業(yè)工商管理十分重要,是企業(yè)發(fā)展的重要生命線。企業(yè)的管理者應(yīng)加強(qiáng)自身與企業(yè)之間、員工之間的合作,并繼續(xù)為項(xiàng)目的長期發(fā)展提供良好的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。同時(shí),還需要繼續(xù)關(guān)注業(yè)務(wù)創(chuàng)新,并基于穩(wěn)定性發(fā)展,繼續(xù)深入研究工商管理的創(chuàng)新策略,以不斷適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)背景。