高杰（江蘇泰州市姜堰區(qū)教育局）

一、現(xiàn)象與問題

一是教育環(huán)境更復(fù)雜以及個(gè)人意識強(qiáng)化。當(dāng)前，家校合作的探索與實(shí)踐取得了顯著的成效，不少地方還實(shí)質(zhì)性地建立了“家長學(xué)?！保瑸榻鉀Q家庭和學(xué)校中遇到的教育問題提供了幫助，也積累了可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法。但是，教育面臨的問題更加多元、所處的環(huán)境更加復(fù)雜，家長、教師自身的個(gè)人意識、認(rèn)識水平、教育能力也越發(fā)地在覺醒和提升，這也導(dǎo)致本應(yīng)該合乎情理的家校共育工作出現(xiàn)了一些不盡如人意的地方，一定程度上造成了家校間的隔閡，也對孩子的健康成長、學(xué)校的有序發(fā)展產(chǎn)生了消極影響，沖擊了家庭和學(xué)校的關(guān)系。

二是媒體及相關(guān)平臺推波助瀾和過度渲染。前一段時(shí)間，某短視頻平臺出現(xiàn)了一系列反映“家校共育”問題的視頻。視頻中，演員用相對夸張的表演，表現(xiàn)老師“頤指氣使”的神態(tài)，扮演家長的演員以其“機(jī)智”的應(yīng)答來回應(yīng)，并由此開始了對學(xué)校、對教師以及對整個(gè)教育的“懟”。這類視頻往往由團(tuán)隊(duì)按照某個(gè)設(shè)定好的劇本進(jìn)行“操刀”，照理說，觀看者都知道是表演，但是往往留言都類似“說得太好了，簡直就是我們的心聲”“真該讓現(xiàn)在的老師看一看”等。一些看到短視頻的教育工作者留言為教師群體“辯護(hù)”，但是聲音極其微弱，甚至招致“網(wǎng)絡(luò)暴力”。此外，日常工作中，關(guān)于學(xué)校、教師的各類舉報(bào)也日益增多，部分家長或者社會人士，在遇到與學(xué)校、教師交流溝通的問題，動(dòng)輒就出現(xiàn)“我要向教育局舉報(bào)”“我要打市長熱線”“我要上網(wǎng)曝光”等言論。加上微信公眾號或者網(wǎng)站論壇的推波助瀾，一些原本屬于教育的“小問題”，在轉(zhuǎn)發(fā)與評論中裹挾了很多個(gè)人情緒，最終成為社會的“大問題”。

三是責(zé)任的無視和過度重視的兩個(gè)極端。無論是家長還是老師，對于孩子的教育，是義務(wù)，更是責(zé)任。但是在實(shí)際的家校溝通中，不管是家長還是老師，都在一定程度上在責(zé)任心的問題上表現(xiàn)出兩種不可取的“極端”——一方面是關(guān)心不夠。有家長奉行“孩子送到學(xué)校，就是學(xué)校的”原則，對于老師和學(xué)校提出的協(xié)同教育的要求置若罔聞（家庭情況特殊或者“留守兒童”等特殊群體除外），在家校合作中表現(xiàn)為“沉默”和“靜音”；有老師將本該自身承擔(dān)的責(zé)任向家庭和家長轉(zhuǎn)移，出現(xiàn)了通過家校聯(lián)系群直接向家長布置作業(yè)，甚至是要求家長替學(xué)生改作業(yè)、輔助學(xué)習(xí)的要求（這種現(xiàn)象并非普遍現(xiàn)象，但其對家校合作的破壞性卻是巨大的，網(wǎng)絡(luò)上家長對于學(xué)校、教師的“不滿”多與此有關(guān)）。另一方面是關(guān)心過度。這主要表現(xiàn)為少數(shù)家長對學(xué)校管理工作的要求從嚴(yán)格走向“嚴(yán)苛”，小到學(xué)生座位、就餐等問題，大到學(xué)校課程設(shè)置、師資配備等問題，這種“介入式”的參與，導(dǎo)致學(xué)校和教師不得不以“防御的姿態(tài)”進(jìn)行應(yīng)對，最終損害了彼此間的合作。

二、原因及分析

窺一斑也見全豹。無論是短視頻因?yàn)辄c(diǎn)贊和留言數(shù)量多而成為“熱門”，還是舉報(bào)、曝光的增多，都反映出，家校溝通出現(xiàn)了亟待解決的問題，家庭與學(xué)校的距離在拉大。這其中，既有顯性的原因，又有隱性的原因。

顯性原因之一：有效溝通的缺失。哲學(xué)家休謨問他的學(xué)生：“怎樣才能去除田野里的雜草？”學(xué)生們的答案五花八門，他們認(rèn)為可以用鏟子除、用火燒，甚至是撒上石灰。休謨說：“雜草的生命力很強(qiáng)，這些辦法都不能把雜草徹底清除干凈。要想除掉雜草，最好的辦法，是種上莊稼?！睂W(xué)校和家庭之間，如果沒有“莊稼”，就容易滋生“雜草”。如今的家校聯(lián)系更多的是依賴信息技術(shù)，比如家校聯(lián)系的QQ、微信群，除了定期召開的家長會，家長到學(xué)校親耳聽、親眼看、親身感受的機(jī)會不多，日常工作中單純的文字或者語音，因?yàn)檎Z境或者理解的偏差，會造成不必要的誤解，導(dǎo)致家長或者老師表達(dá)的意思和實(shí)際的意思有出入，家校間的有效溝通缺失，讓誤會增多。

顯性原因之二：各自立場的不同。家校合作的本質(zhì)是合作，而合作要有一致的目標(biāo)、統(tǒng)一的認(rèn)識和規(guī)范、相互信賴的合作氣氛、具有合作賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。合作的前提應(yīng)該是平等，但目前家校關(guān)系卻表現(xiàn)出一些不對等的狀況。隨著教育成本的增加、社會競爭的日益加劇，家庭對于孩子的教育投入不斷加大，對于教育更加關(guān)注，這也使得家長和家庭更容易放大一些不是問題的問題，或者是班級授課制模式下不得不面對的一些常規(guī)問題，比如座位的編排、班干部的設(shè)定、課堂提問的次數(shù)等。在家長眼中，自己的孩子無疑是“最重要的一個(gè)”，理應(yīng)得到更多的關(guān)懷和幫助；而在老師看來，班級是集體，是幾十個(gè)孩子的群體，個(gè)體與群體相比，很多時(shí)候又必須尊重群體的意見，思考和解決問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳地也必須在群體利益的最大化上，這勢必導(dǎo)致學(xué)生個(gè)體的期望值與實(shí)際面臨的境況有差距。教師和家長都站在自己的立場看待遇到的問題，看似都沒錯(cuò)、都有理，甚至都覺得委屈，就陷入了誤解的窠臼。

隱性原因之一：教育理念的刷新。現(xiàn)在的家長，絕大多數(shù)都接受了較高的教育，因?yàn)槭芙逃潭鹊奶嵘?，其看待問題、思考問題的方式也日益多元。過去很長時(shí)間里，家庭對于學(xué)校教育給予了相當(dāng)高的尊重，由此帶來家長對于老師的格外尊敬。很多家長送孩子到學(xué)校后，要求老師對孩子“再嚴(yán)厲一點(diǎn)”，甚至有“不聽話就打”的要求。站在現(xiàn)在的教育情境中，這樣的要求無疑是不合理的，也容易給教師職業(yè)帶來負(fù)面效應(yīng)。但在過往的時(shí)間中，家長樸素的語言、真摯的心聲，也代表了家庭和學(xué)校的關(guān)系，即認(rèn)為學(xué)?？梢栽诩彝ソ逃幕A(chǔ)上盡可能地滲透以及影響。年輕的家長對于孩子教育的重視，應(yīng)該說從胎教就開始了，在孩子成長的過程中，家長的教育理念不斷調(diào)整，在孩子進(jìn)入學(xué)校以后，其理念已經(jīng)相對成型。以什么樣的方式教育自己的孩子，他們有自己的想法，因此也希望學(xué)校和老師能夠與自己相契合。一旦學(xué)校和老師的理念出現(xiàn)偏差，彼此間就會出現(xiàn)理解的相悖，并由此帶來互相的角色排斥。

隱性原因之二：焦慮情緒的傳遞。作為社會人，每個(gè)人都承擔(dān)著各自的社會責(zé)任，在暢想“詩意棲居”的同時(shí)，必須先面對眼前的“茍且”。家長和老師，有各自工作，每天都需要應(yīng)對和解決各類問題。如今，盡管各個(gè)層面都在努力為教師減輕負(fù)擔(dān)，但是教師的負(fù)擔(dān)并不輕；與此同時(shí)，家長分布在不同的領(lǐng)域和行業(yè)，日常生活和工作中，也不可避免地產(chǎn)生各種情緒。人作為有感情的動(dòng)物，有時(shí)候會受到情緒的左右，從而說出或者做出應(yīng)激性的話語和舉動(dòng)，在彼此交往交流的過程中出現(xiàn)“踢貓效應(yīng)”。家長覺得老師的要求過于高，特別是輔導(dǎo)過程中孩子的表現(xiàn)一旦不如易，更是令其“抓狂”。老師認(rèn)為，家長對自己布置的工作不夠重視，在焦慮和誤會中，出現(xiàn)罅隙。之前媒體報(bào)道的上海某學(xué)校家長因?yàn)楹⒆蛹m紛，群內(nèi)吵架、群外約架的新聞，雖是個(gè)案，確是情緒影響家庭生活的生動(dòng)體現(xiàn)，而媒體報(bào)道的家長沖進(jìn)學(xué)校襲擊老師的新聞，更是家校聯(lián)系被負(fù)面情緒侵襲的佐證。

三、改進(jìn)建議及對策

家庭和學(xué)校都是孩子生命成長中不可缺失的主體，良好的家校關(guān)系對孩子的健康成長起著巨大的作用，這毋庸置疑。盡管家校聯(lián)系在當(dāng)前時(shí)代背景下出現(xiàn)了一些問題，但是家庭和學(xué)校在孩子的教育問題上，總體目標(biāo)是一致的，而且二者之間也有著良好的合作基礎(chǔ)，這也意味著在遵循教育規(guī)律、堅(jiān)持以人為本的前提下，可以修正和完善家校關(guān)系，并且更好地形成家校共育的合力，在相互的理解和包容中共進(jìn)共融。

一是增強(qiáng)家庭和學(xué)校間的認(rèn)同感。要在理念上彼此認(rèn)同。孩子成長遵循生命個(gè)體發(fā)展的基本規(guī)律，其心理、生理、情緒、感情的變化都有跡可循，無論是學(xué)校還是家長，都是孩子成長中的“重要他人”，因此，雙方在對孩子教育的理念上要相向而行，必要時(shí)還要做好交流和互動(dòng)，以便增強(qiáng)凝聚力和推動(dòng)力。要在情感上彼此認(rèn)同。家長也好、老師也好，都帶著感情培育孩子、教育學(xué)生，因?yàn)楹⒆舆@個(gè)中間紐帶，讓原本沒有交集的兩個(gè)群體有了關(guān)聯(lián)。同時(shí)，對于孩子的教育，本身就不是一帆風(fēng)順的，會出現(xiàn)各種疑惑問題，這也意味著，家長和老師直接有“換位思考”的情感基礎(chǔ)，更容易在推己及人中體諒和理解對方。要在方式方法上彼此認(rèn)同。家庭教育和學(xué)校教育有相似，但更多的是不同。孩子在家庭內(nèi)的生活與在學(xué)校中的生活，并不會始終保持一致，家長的教育方法和老師在學(xué)校的教育方法必然有差異。在此前提下，雙方都要認(rèn)識到教育方法與情境的關(guān)聯(lián)性，并為對方的教育做好補(bǔ)充，在合作中增強(qiáng)學(xué)生的家庭和學(xué)校歸屬感。

二是守好家庭和學(xué)校間的邊界線。家校合作，首先是一種“跨界行動(dòng)”。既然是跨界，不論是家庭還是學(xué)校都要守好界限，這也意味著在家校共育的過程中，必須牢固樹立“邊界意識”。老師要做好老師該做的事情，家長要做好家長的事情。在倡導(dǎo)“開放辦學(xué)”的現(xiàn)實(shí)中，家長參與學(xué)校管理是學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)的重要舉措，也是提高學(xué)校治理能力的應(yīng)然要求。但是參與管理的前提必須是以學(xué)生成長為既定目標(biāo)，要防止出現(xiàn)以參與管理為名，影響班級和學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。學(xué)校在開放的過程中，要守好運(yùn)轉(zhuǎn)的底線，對于家長的合理權(quán)益，做好接納吸收，并朝著制度化、規(guī)范化的方向。家長也要厘清責(zé)任的邊界，把學(xué)校教育作為家庭教育的補(bǔ)充和完善，讓專業(yè)的人（學(xué)校和老師）做好專業(yè)的事情。

三是完善家校合作的載體與內(nèi)容。家校合作，既是路徑，也是目標(biāo)。在孩子這個(gè)“聯(lián)結(jié)”的牽動(dòng)下，要建設(shè)并完善相應(yīng)的載體，并且在合作的內(nèi)容上追求更加豐富和多元。即便已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，家校之間的聯(lián)系更加方便、快捷，也要適當(dāng)恢復(fù)傳統(tǒng)的“家訪”，當(dāng)老師走進(jìn)學(xué)生的家庭，了解到第一手的資料，有了切身感受，很多家校之間的問題就能迎刃而解。要建好家長委員會這個(gè)機(jī)構(gòu)，充分用好家長自身的資源，將家長的問題交給家長去解決。同時(shí)，以家長委員會為媒介，深化家校共商機(jī)制，讓家庭和學(xué)校的“對話”成為常態(tài)，對話多了，隔閡和誤解就少了。要常態(tài)開展家長進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂、進(jìn)食堂等活動(dòng)，讓更多的家長有協(xié)助學(xué)校管理水平提升的可能。此外，還要做好家庭教育導(dǎo)師的培育，建好區(qū)域家長學(xué)校，基于家長接受專業(yè)家庭教育的機(jī)會，培育符合時(shí)代要求和學(xué)生成長需要的新家長、好家長。