□福建省泉州第五中學(xué) 魏武勇

隨著心理健康研究工作的不斷深入，學(xué)校心理輔導(dǎo)工作也在不斷優(yōu)化，工作形勢(shì)由傳統(tǒng)的被動(dòng)式等待來(lái)訪咨詢轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心理輔導(dǎo)干預(yù)。在日常班級(jí)管理工作中將二者進(jìn)行深入融合不僅可以為班級(jí)管理提供新的思路，同時(shí)也可以在支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)的干預(yù)下助力學(xué)生身心健康發(fā)展，提升現(xiàn)代化教學(xué)的育人效果。

一、支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)和班級(jí)管理相關(guān)概述

支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)的本質(zhì)是在學(xué)生人際關(guān)系的交往過(guò)程中通過(guò)輔導(dǎo)人員運(yùn)用其專業(yè)的技能，幫助學(xué)生更好地了解自己、認(rèn)識(shí)環(huán)境，同時(shí)根據(jù)自身實(shí)際情況確定明確的目標(biāo)，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)以及生活中不良情緒的一種溝通方式。而班級(jí)管理則是確保日常教學(xué)活動(dòng)的重要方式，是一系列對(duì)班級(jí)各項(xiàng)工作實(shí)施管理的總稱。支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)和班級(jí)管理是兩個(gè)截然不同的工作內(nèi)容，有著各自特點(diǎn)的工作方式，但是由于二者的服務(wù)對(duì)象都是以學(xué)生為中心的管理內(nèi)容，這也為二者的融合創(chuàng)造了有利條件。在現(xiàn)代化新型的班級(jí)管理支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)中，教師因當(dāng)以學(xué)生實(shí)際心理需求為基礎(chǔ)和前提，合理設(shè)計(jì)班級(jí)管理策略?；诖耍谌粘０嗉?jí)管理工作實(shí)踐中，教師要有計(jì)劃地融入支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)，構(gòu)建新型的師生關(guān)系，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的班級(jí)管理理念，將以生為本的教育理念落實(shí)到班級(jí)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。通過(guò)支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)和班級(jí)管理工作的有機(jī)融合，幫助學(xué)生更好地解決生活以及學(xué)習(xí)中的困惑，促進(jìn)學(xué)生身心健康的全面發(fā)展。

二、支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)在初中班級(jí)管理中的應(yīng)用

（一）借助心理輔導(dǎo)關(guān)系，構(gòu)建新型師生關(guān)系

在日常班級(jí)管理的工作實(shí)踐中，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系是落實(shí)班級(jí)管理的重要基礎(chǔ)和前提。同樣道理，在支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中，心理輔導(dǎo)人員和學(xué)生之間的相互依賴關(guān)系也是保障支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)有效落實(shí)的基礎(chǔ)。心理輔導(dǎo)關(guān)系主要是指心理輔導(dǎo)人員和學(xué)生之間形成的一種良好的輔導(dǎo)關(guān)系，在給予被輔導(dǎo)人心理幫助的過(guò)程中建立起一種相互信賴的人際關(guān)系。這種心理輔導(dǎo)關(guān)系可以幫助教師更好地準(zhǔn)確掌握學(xué)生基本情況。在與學(xué)生的溝通和交流中，教師應(yīng)準(zhǔn)確掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，促使學(xué)生更加易于接受教師的管理，積極配合各項(xiàng)班級(jí)管理活動(dòng)。因此，借助心理輔導(dǎo)構(gòu)建新型的師生關(guān)系是優(yōu)化心理輔導(dǎo)工作的核心所在。與此同時(shí)，在支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中，輔導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變以往教師管理的模式，多運(yùn)用鼓勵(lì)的話語(yǔ)發(fā)展學(xué)生的主體意識(shí)，使學(xué)生真正感受到教育的樂(lè)趣，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中感受到來(lái)自教師的關(guān)愛和尊重，從而將這種積極的情感轉(zhuǎn)化為參與班級(jí)管理的熱情，提高自身的主人翁意識(shí)，教師可在這種新型的師生關(guān)系中落實(shí)各項(xiàng)班級(jí)管理舉措，創(chuàng)新班級(jí)管理模式，提升班級(jí)管理質(zhì)量。

（二）應(yīng)用團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)，創(chuàng)新班級(jí)管理活動(dòng)

團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)主要是圍繞實(shí)踐教學(xué)和心理輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)特定的情境讓學(xué)生以參與互動(dòng)學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行體驗(yàn)，在心理位移的影響下學(xué)會(huì)客觀、科學(xué)地認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展個(gè)性。在實(shí)際班級(jí)管理活動(dòng)的應(yīng)用過(guò)程中，教師要密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和內(nèi)心感受，拉近師生關(guān)系，在這種良好的團(tuán)體氛圍中促進(jìn)學(xué)生積極心態(tài)的養(yǎng)成。在班級(jí)管理過(guò)程中，教師通常要將班級(jí)看作一個(gè)輔導(dǎo)團(tuán)體來(lái)開展管理活動(dòng)。在引入團(tuán)體管理理念的基礎(chǔ)上為學(xué)生營(yíng)造平等、民主的班級(jí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生之間的有效交流，形成良好的班風(fēng)，促進(jìn)班級(jí)團(tuán)體和學(xué)生個(gè)人的共同進(jìn)步。與此同時(shí)，在班級(jí)管理工作中，教師還可以借助新生教育、畢業(yè)生教育以及貧困生教育等多種方式落實(shí)班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)工作，幫助學(xué)生適應(yīng)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和個(gè)人素質(zhì)，助力學(xué)生健康的成長(zhǎng)和發(fā)展。

（三）利用傾聽技術(shù)，優(yōu)化班級(jí)管理溝通

在日常人際交往過(guò)程中，傾聽被當(dāng)作是一個(gè)人良好品質(zhì)的表現(xiàn)形式之一。在與人交往的過(guò)程中，傾聽需要人們?nèi)硇耐度牒蛯Ｗ⒌芈犈c思考。在日常班級(jí)管理過(guò)程中，許多班主任更多傾向于說(shuō)教管理，通過(guò)硬性的班級(jí)管理制度約束學(xué)生的行為，并未給予學(xué)生相應(yīng)的話語(yǔ)權(quán)，甚至在學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候不愿意傾聽學(xué)生的真實(shí)想法。在支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用管理過(guò)程中，教師要善于發(fā)揮傾聽的作用和價(jià)值，為每一個(gè)學(xué)生提供表達(dá)和傾訴的機(jī)會(huì)。在班級(jí)管理工作實(shí)踐中，教師要發(fā)自內(nèi)心地尊重學(xué)生的差異性，使學(xué)生真實(shí)地感受到教師在與學(xué)生一起面對(duì)學(xué)習(xí)中的困難和問(wèn)題，為教師落實(shí)班級(jí)管理工作創(chuàng)造條件。因此，在班級(jí)管理的過(guò)程中，教師要善于發(fā)揮傾聽的藝術(shù)價(jià)值，在與學(xué)生深入溝通的過(guò)程中準(zhǔn)確掌握學(xué)生實(shí)際情況，為教師高效的班級(jí)管理問(wèn)題提供參考。

（四）運(yùn)用同感技術(shù)，優(yōu)化班級(jí)管理

在支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)中的“同感”主要包含了兩個(gè)層次方面的內(nèi)容，一是指心理輔導(dǎo)人員可以站在被輔導(dǎo)者的角度理性地分析和看待問(wèn)題，在換位思考中嘗試體會(huì)被輔導(dǎo)者的情緒和感受。在這一過(guò)程中要求輔導(dǎo)人員能夠放下自己的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地地參照被輔導(dǎo)者的實(shí)際情況，嘗試感受他的喜怒哀樂(lè)和面對(duì)的壓力，然后再做出科學(xué)的引導(dǎo)和幫助；二是要有能力透過(guò)多樣化的溝通技巧將輔導(dǎo)人員的感受傳遞給被輔導(dǎo)人員。為在日常班級(jí)管理活動(dòng)中應(yīng)用“同感”技術(shù)，教師要從學(xué)生的角度出發(fā)，理解學(xué)生現(xiàn)階段的心理狀態(tài)以及存在的困惑和矛盾，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤或者某一方面做的并不理想時(shí)，給予他們一定的理解和幫助。然后在此基礎(chǔ)上積極和學(xué)生探究問(wèn)題出現(xiàn)的根源以及解決問(wèn)題的辦法。在班級(jí)管理過(guò)程中，只有讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到自己身上的問(wèn)題所在，才能確保學(xué)生可以在教師的引導(dǎo)下積極參與問(wèn)題的改進(jìn)和補(bǔ)足，從而在師生的共同努力下提升班級(jí)管理的效率和質(zhì)量。

（五）通過(guò)面質(zhì)技術(shù)，置換班級(jí)管理中的矛盾和批評(píng)

在心理輔導(dǎo)過(guò)程中，面質(zhì)技術(shù)就是向被輔導(dǎo)者直接指出其問(wèn)題所在，引導(dǎo)被輔導(dǎo)者正面自身存在的問(wèn)題和矛盾，使被輔導(dǎo)者明確自身存在的問(wèn)題。面質(zhì)技術(shù)是一種正面的引導(dǎo)技術(shù)，它是引導(dǎo)被輔導(dǎo)者對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和修正而提出的挑戰(zhàn)。在溝通和交流的過(guò)程中，被輔導(dǎo)者會(huì)在不經(jīng)意間表露出自相矛盾的地方，由于被輔導(dǎo)者身處矛盾之中而無(wú)法意識(shí)到自身的問(wèn)題所在，這時(shí)心理輔導(dǎo)人員直面指出問(wèn)題可以使被輔導(dǎo)者可以清晰地看認(rèn)識(shí)到自己的不足。在班級(jí)管理過(guò)程中，面對(duì)學(xué)生身上存在的問(wèn)題，教師要積極轉(zhuǎn)變以往單純的批評(píng)和說(shuō)教方式，嘗試應(yīng)用面質(zhì)技術(shù)的方式使學(xué)生直面自己的問(wèn)題和錯(cuò)誤，在自身認(rèn)知觀念的沖突中獲得正確的認(rèn)知，從而主動(dòng)改變自身存在的問(wèn)題，積極配合教師落實(shí)各項(xiàng)班級(jí)管理工作。值得注意的是，面質(zhì)技術(shù)的應(yīng)用一定是建立在師生雙方和諧的關(guān)系基礎(chǔ)之上的，這樣才能凸出面質(zhì)技術(shù)的價(jià)值，優(yōu)化學(xué)生的管理效果。

隨著現(xiàn)代化教學(xué)的發(fā)展和改革，將支持性心理輔導(dǎo)技術(shù)和班級(jí)管理進(jìn)行有機(jī)融合不僅可以豐富原有班級(jí)管理的舉措，同時(shí)可以從學(xué)生心理出發(fā)，使學(xué)生真正參與到班級(jí)管理的工作中，在學(xué)生的主動(dòng)參與和配合下落實(shí)各項(xiàng)班級(jí)管理工作，提升班級(jí)管理質(zhì)量的同時(shí)助力學(xué)生心理健康的發(fā)展。