周立中（江蘇新沂市第三中學(xué)）

教育事業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展離不開和諧、有序的班級管理的有力支持，由此可見，加強班級管理的重要性。尤其是高中階段的班級管理，是非常重要的，主要因為高中生正處于個性發(fā)展的關(guān)鍵階段，通過柔性管理措施的有效實施，不僅有助于促進學(xué)生的個性發(fā)展，也能夠構(gòu)建出更加和諧的班集體，給學(xué)生的學(xué)習(xí)成長創(chuàng)造更理想的環(huán)境。同時，也能夠為教育管理工作的有效落實奠定堅實基礎(chǔ)，班主任應(yīng)給予足夠重視。

一、柔性管理模式分析

柔性管理主要是針對剛性管理而提出的。剛性管理在具體實施中，一般都是以規(guī)章制度為核心，通過一系列制約手段、方式來對學(xué)生的言行舉止做出約束，而柔性管理則強調(diào)要避免對學(xué)生發(fā)號施令。更重要的是，要解放人性，從不同角度來挖掘?qū)W生的優(yōu)秀品質(zhì)。這樣，既有助于學(xué)生各方面潛能的發(fā)揮，也能夠給學(xué)生健康、完整人格的形成發(fā)展創(chuàng)造良好條件，讓學(xué)生更快樂的學(xué)習(xí)生活。

在班級管理中，針對柔性管理的實施，高中班主任應(yīng)基于人的情感、個性發(fā)展來為學(xué)生提供更多的關(guān)愛與尊重，著重從情感方面來為學(xué)生帶來潛移默化的影響，促使學(xué)生始終保持著更加陽光、積極的學(xué)習(xí)生活態(tài)度。引用更加溫和的管理手段，重視人本理念的恰當(dāng)融入。還要盡可能多地為學(xué)生可提供參與班級管理的機會，充分突顯、發(fā)揮學(xué)生的主體作用，從整體上增強學(xué)生的團隊意識，完善良好師生、生生關(guān)系的建立。

二、實施柔性管理的必要性

柔性管理雖然不是專門針對教育管理提出來的，但是在高中教育管理中的應(yīng)用卻能夠取得非常理想的效果。主要是因為這一管理模式著重強調(diào)要將忠實人性化管理，特別是對于正處于身心發(fā)展關(guān)鍵階段的高中生來講，可以幫助班主任更好地分析、解決教育管理工作中遇到的一系列問題。尤其是在素質(zhì)教育理念不斷推行下，越來越多的人真正關(guān)注的是學(xué)生在接受了高中教育之后，能否擁有獨立、自主能力，是否具備完整的人格，以及良好的道德品質(zhì)，因為在高中畢業(yè)之后，學(xué)生已經(jīng)是十八歲的成年人了。若在這一階段無法形成良好的習(xí)慣、品質(zhì)，會直接影響到學(xué)生未來的學(xué)習(xí)生活，所以，針對柔性管理模式的應(yīng)用研究，高中班主任應(yīng)給予足夠重視。

三、在班級管理中采用柔性管理的措施

（一）加強了解

行為主義心理學(xué)強調(diào)，班主任應(yīng)善于從學(xué)生的個體行為表現(xiàn)來對其心理狀態(tài)做出深入了解，以此來明確學(xué)生的內(nèi)在需求。例如：上課的時候，學(xué)生若肚子餓了，會本能地摸一摸自己的肚子。又如：上課喜歡看小說的學(xué)生，會將注意力本能地放在隱藏的手機，或者是書本上，以此來避免被教師發(fā)現(xiàn)，且負責(zé)遮擋的身體部位也會表現(xiàn)得非常不自然。因此，教師在對學(xué)生進行約束、管理過程中，一定要先對學(xué)生的行為表現(xiàn)做出細致觀察，然后對學(xué)生行為背后的心理做出深入分析，也只要這樣才能夠做到從根本上解決問題。另外，從行為看心理還可以幫助教師對學(xué)生的內(nèi)在品質(zhì)進行鑒別。如說謊話。有時候?qū)W生可能只是為了掩蓋一些不是特別重要的事情，且大多也都認為自己只是撒了一個小謊話而已，但若不給予及時的制止，極易導(dǎo)致給學(xué)生未來的學(xué)習(xí)成長帶來不利影響。而相比于刨根問底地讓學(xué)生認識自己的錯誤，還不如從解決問題這一層面入手，通過自己的實際行動來及時糾正學(xué)生的錯誤，進而促進教育管理有效性的顯著提升。

（二）著眼人本

人本性是現(xiàn)代管理中至關(guān)重要的一種思想，班級管理也是現(xiàn)代管理的關(guān)鍵組成，要想取得理想的管理成果，就必須要重視起這一思想的落實。具體來講，人性思想就是要堅持以人為中心，對人的作用做出充分考慮，并將集中眾智為發(fā)展動力。在高中班級管理中，柔性管理措施的落實也要圍繞這一思想來進行。簡單來講，就是班主任要對學(xué)生作用做出充分考慮，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到班級建設(shè)、管理當(dāng)中，從整體上提升學(xué)生的主人翁意識。

比如，在上自習(xí)過程中，班主任不要一直端著架子，以命令的口氣讓學(xué)生遵守各項紀律，而是要重視柔性管理措施的有效落實。可以讓學(xué)生輪流做值日班長，促使學(xué)生積極主動地參與到班級事務(wù)管理當(dāng)中，且針對在此過程中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，一定要給予及時的點名表揚。這樣既可以擺脫傳統(tǒng)班級管理中教師中心論的思想束縛，也能夠讓每位學(xué)生都感受到班主任給予的尊重和重視，認識到自己是班集體的一員，是不可或缺的。以此來全面激發(fā)學(xué)生的積極性、主動性，為班級各項活動的高效、有序開展奠定良好基礎(chǔ)。而這些要想實現(xiàn)，往往都離不開人本理念的有力支持，為此，在實施柔性管理措施過程中，班主任應(yīng)對這一理念給予充分把握。

（三）因人施教

在實施柔性管理過程中，班主任不僅要善于從學(xué)生角度來思考各類問題，還要結(jié)合學(xué)生的認知特點與不同情況，引用不同的方式來與學(xué)生交流。

比如，針對自尊心較強，且比較敏感的學(xué)生，班主任一定要放低姿態(tài)，讓學(xué)生感受到班主任的和藹可親，通過平等的對話交流來不斷拉近班主任與學(xué)生之間的距離。在實施柔性管理措施過程中，一定要保持開朗積極的態(tài)度。針對一些比較自負、驕傲的學(xué)生，班主任不能給予打擊，要在充分尊重的基礎(chǔ)上，盡可能多地引導(dǎo)其參加集體、小組活動，讓其在小組成員潛移默化的影響下，逐漸認識到謙遜、合作的意義。這樣的柔性管理不僅能夠展現(xiàn)出較強的靈活性，也能夠體現(xiàn)出對每位學(xué)生個性特點的充分考慮，可以讓學(xué)生對自身定位有更清晰的認識，以此來為學(xué)生自身優(yōu)勢、才能的發(fā)揮創(chuàng)造有利條件，促使更多學(xué)生為班級建設(shè)、管理貢獻自己的一份力。

（四）注重情感

在柔性管理中，情感性是至關(guān)重要的一項特點，班主任要給予科學(xué)認識，也只有這樣才能夠在之后的各項管理工作中打好感情牌，為班級教育管理水平的提升提供有力支持。為此，班主任一定要先明確高中生思想情感的多樣性，然后結(jié)合不同學(xué)生的具體情況來采取恰當(dāng)?shù)那楦写胧﹣韮?yōu)化各項教育活動的組織。且在此過程中，班主任一定要牢記自身引導(dǎo)者的使命，真正站在學(xué)生角度盡可能多地為學(xué)生考慮，以此來不斷拉近班主任與學(xué)生之間的距離，獲得更多學(xué)生的信任。

比如，若學(xué)生在考試中未取得理想成績，且非常難過的時候，班主任可以與學(xué)生講述自己曾經(jīng)的一些失敗經(jīng)歷，引導(dǎo)學(xué)生正確認識到，自己是不會被一點點小挫折打敗的，要勇敢地面對、克服，以此來幫助學(xué)生重拾信心。但要注意，在與學(xué)生溝通中，一定要重視學(xué)生自尊心的維護，讓學(xué)生感受到班主任給予的尊重和愛護，可以通過寫信等方式與學(xué)生分享。這樣既可以讓學(xué)生感受到被幫助、被呵護，也能夠取得理想的教育引導(dǎo)成果。這樣的班級管理措施不僅充滿溫情，學(xué)生也會更加信任班主任，可以慢慢地向班主任敞開心扉，積極主動地表達自己的困惑和難題，進而營造出更加溫馨、親切的班級發(fā)展氛圍。

（五）體現(xiàn)創(chuàng)新

要想充分滿足不同階段的班級管理需求，確保柔性管理的優(yōu)勢特點可以得到充分發(fā)揮，就必須要加強創(chuàng)新探索，通過積極嘗試更新穎的管理措施來為學(xué)生的全面發(fā)展帶來積極影響。為此，班主任應(yīng)從細節(jié)入手，通過及時捕捉一些細節(jié)來完善班級管理。

比如，對于參加運動會等集體活動的學(xué)生，班主任可以為其準備特別的獎勵。在考試反思過程中，可以通過寫紙條的方式及時勸勉學(xué)生。對于課堂上走神的學(xué)生，可以通過走到身邊拍一拍肩膀等方式給予提醒等。通過從這些細節(jié)入手，既可以讓學(xué)生感受到班主任對自身的關(guān)心融入了日常學(xué)習(xí)生活中的方方面面，也能夠給學(xué)生的學(xué)習(xí)成長帶來積極影響，營造出更和諧的班級發(fā)展氛圍。

綜上所述，教育管理工作有效性的高低不論是對班集體的和諧相處，還是學(xué)生的學(xué)習(xí)成長來講都具有重要意義。因此，在班級管理中，高中班主任應(yīng)結(jié)合對所帶班級實際情況的充分考慮，科學(xué)運用柔性管理措施對學(xué)生實施教育管理，以此來體現(xiàn)出班級管理的科學(xué)性、藝術(shù)性。同時，積極探索出更新穎、完善的教育管理模式，以此來全面適應(yīng)各階段的工作需求，為學(xué)生營造出更適合的學(xué)習(xí)成長環(huán)境，進一步提升班主任教育管理能力。