潘昭利

（廣西工商技師學(xué)院，廣西 梧州 543199）

1.引言

隨著素質(zhì)教育的推進(jìn)及翻轉(zhuǎn)式課堂的改革與應(yīng)用，為了更加有效地利用互聯(lián)網(wǎng)資源，將以講授為主的傳統(tǒng)課堂轉(zhuǎn)化為以學(xué)生為主體的翻轉(zhuǎn)式課堂，以此提升學(xué)生的參與度及激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，基于MOOC平臺的混合式教學(xué)在中職電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用顯得尤為重要。以往中職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，一般以理論為主，而由于中職院校學(xué)生年紀(jì)較小，接受能力弱，實(shí)操機(jī)會少，同時(shí)缺乏校企合作的實(shí)際運(yùn)營項(xiàng)目，導(dǎo)致課堂效果不佳，因此，可利用基于MOOC平臺的混合式教學(xué)法，將MOOC中的在線教學(xué)、微視頻教學(xué)為基礎(chǔ)與混合式教學(xué)中的師生角色互換這兩種方式相結(jié)合，進(jìn)一步提升學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增加在時(shí)間和空間上的學(xué)習(xí)可能性，讓學(xué)生在課中課后都能進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)，得到更多的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)以更適應(yīng)社會的需求。

2.中職院校電子商務(wù)課堂實(shí)施MOOC與混合教學(xué)模式的必要性

2.1 有利于提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

在我校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)教學(xué)過程中，主要是結(jié)合職教云平臺的使用，讓學(xué)生在課前進(jìn)行預(yù)習(xí)，在課中進(jìn)行更有趣的互動，如：簽到、課堂討論、頭腦風(fēng)暴、提問與測驗(yàn)等，而在課后也可以完成教師布置的作業(yè)，并且利用職教云平臺的后臺數(shù)據(jù)得出可量化的學(xué)生學(xué)習(xí)效果的反饋。學(xué)生在參與課前、課中及課后的學(xué)習(xí)時(shí)，有充分的參與感與趣味感，能夠大大提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.2 有利于延伸學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間與空間

在中職院校的電子商務(wù)課堂教學(xué)中，雖然操作課程占一定的比例，但通常會遇到機(jī)房匱乏或網(wǎng)絡(luò)障礙問題，實(shí)操課程不能連續(xù)進(jìn)行及學(xué)生無法系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，最終導(dǎo)致學(xué)生實(shí)操斷斷續(xù)續(xù)，效率低下的現(xiàn)狀。而使用職教云平臺進(jìn)行對學(xué)生的引導(dǎo)與學(xué)習(xí)效果的跟蹤，同時(shí)采用“線上+線下”的混合式教學(xué)模式，可以大大地延伸學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間與空間，讓學(xué)習(xí)方式變得更加靈活，讓動手能力弱的學(xué)生獲得更多的實(shí)操時(shí)間，也讓動手能力強(qiáng)的學(xué)生更深一步得到鍛煉從而達(dá)到企業(yè)的要求。

2.3 有利于教學(xué)的多元化及學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)過程中，主要形式是以教師在教室進(jìn)行理論的講授或相關(guān)的演示。該種方式學(xué)生的參與度低，容易讓課堂睡倒一大片。而基于職教云平臺的混合式教學(xué)模式則可以讓教學(xué)更加地多元化，不僅在教室內(nèi)可獲得與學(xué)生更有趣的互動，讓學(xué)生的參與度更高，而且，在課前課后也有更有趣的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，如微課和直播等，有利于教學(xué)的多元化，更利于重難點(diǎn)的突破。由于每個(gè)學(xué)生的接受能力和學(xué)習(xí)進(jìn)度不一致，而該種模式更有利于學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

3.我校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施MOOC與混合教學(xué)模式的應(yīng)用

3.1 利用職教云平臺整合相關(guān)課程資源

在課前，教師在職教云進(jìn)行課程資源的選擇與優(yōu)化，為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)的趣味性與效果，盡可能多地將形式多樣化，如：通過圖片、音頻、視頻、文字、課件等形式更多元化資源結(jié)合。

3.2 根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行課程規(guī)劃及教學(xué)流程設(shè)計(jì)

當(dāng)代很多中職院校在電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置上存在與社會脫軌的情況，并且實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠豐富，學(xué)生通常缺乏一定的動手能力。因此，需要根據(jù)以上特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的課程規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)。我校電子商務(wù)專業(yè)在課程規(guī)劃和教學(xué)流程設(shè)計(jì)上有兩種方案。

對于理論為主的課程，類似電子商務(wù)基礎(chǔ)、商品學(xué)、客戶服務(wù)等講授為主多課程，需要在做課程規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)時(shí)多引入微課或測驗(yàn)環(huán)節(jié)，將較為枯燥的理論教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的內(nèi)容（如案例談?wù)摗⒔巧缪莸龋?，讓學(xué)生多動手動腦練習(xí)，并通過職教云平臺發(fā)布課前小測驗(yàn)與課后練習(xí)等通關(guān)式活動。

而對于實(shí)操為主的課程，類似網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、移動電商和微信公眾號等需要鍛煉學(xué)生動手能力的課程，則需要在課程規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)中采用多種教學(xué)手段，如任務(wù)驅(qū)動法和小組合作法，讓學(xué)生在利用職教云平臺學(xué)習(xí)之余，能夠多花時(shí)間在動手實(shí)操上，并在線下課堂進(jìn)行小組PK，以激發(fā)學(xué)生的動手能力和競爭力。

3.3 利用混合式教學(xué)模式開展教學(xué)活動

混合式教學(xué)是指基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，通過引入線下面對面教學(xué)來改進(jìn)在線學(xué)習(xí)的不足，實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)(Blended Learning) 。

課前：我校電子商務(wù)專業(yè)教師通過職教云平臺讓學(xué)生進(jìn)行新知識的預(yù)習(xí)，根據(jù)需要增加微課或直播等形式來提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對于接受能力和動手能力強(qiáng)的班級，則可以讓學(xué)生也參與到微課錄制或直播課堂中，以激發(fā)學(xué)生的成就感與達(dá)到塑造學(xué)習(xí)榜樣的效果。

課中：通過職教云平臺進(jìn)行舊知識的回顧，在教室實(shí)時(shí)與學(xué)生進(jìn)行互動，多設(shè)計(jì)討論、提問、頭腦風(fēng)暴或趣味小游戲的環(huán)節(jié)，以減少傳統(tǒng)課堂的乏味。

課后：通過職教云平臺進(jìn)行所學(xué)知識檢驗(yàn)與開展教學(xué)評價(jià)，讓學(xué)生為主體與教師為主導(dǎo)的課堂性質(zhì)得到充分的發(fā)揮。

這一方法可以彌補(bǔ)之前傳統(tǒng)教學(xué)的課后跟蹤不足的現(xiàn)象，學(xué)生變得更加主動與積極，只要一臺手機(jī)就能夠隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)自己感興趣的某個(gè)知識點(diǎn)，不管是預(yù)習(xí)還是復(fù)習(xí)，都能夠跨越空間和時(shí)間地不限次數(shù)觀看回放，增加了學(xué)習(xí)的趣味性，為學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展提供了有利條件。

4.中職院校電子商務(wù)課堂實(shí)施MOOC與混合教學(xué)模式的保障與措施

4.1 校方為混合教學(xué)模式的應(yīng)用提供必要支持

要想MOOC與混合教學(xué)模式得以順利開展，需要得到校方的大力支持，一般較為專業(yè)和強(qiáng)大的平臺，都需要付費(fèi)使用或需要校方進(jìn)行對接才可以獲得更高的使用權(quán)限。我校在平臺選擇上較為謹(jǐn)慎，做好了充分的調(diào)研，選擇合適我們教學(xué)性質(zhì)的MOOC平臺——職教云。通過校方的對接，擴(kuò)展了我們教學(xué)使用的權(quán)限和保證了使用的穩(wěn)定性，為混合教學(xué)模式的應(yīng)用提供了必要的支持。

4.2 教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行混合式課程資源開發(fā)與教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在充分調(diào)研的前提下，對電子商務(wù)專業(yè)的課程進(jìn)行資源的開發(fā)與整合優(yōu)化，并集中討論教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，保證教學(xué)良好的教學(xué)效果。由于電子商務(wù)專業(yè)課程的科目眾多，不同的科目具有不同的特點(diǎn)，教師團(tuán)隊(duì)尤其是骨干教師應(yīng)多花時(shí)間進(jìn)行研討。若是有條件，最好引入“校企合作”或“校校合作”的課程開發(fā)模式，讓本來對實(shí)操能力要求較高的專業(yè)特性，在課程開發(fā)中更加符合社會的需求，同時(shí)，只有做到好的“頂層設(shè)計(jì)”，才能有更高效的“層層推進(jìn)”。

4.3 教師個(gè)人需提升信息化應(yīng)用水平與不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)

雖說職教云平臺與混合式教學(xué)模式的結(jié)合的開展是利大于弊的，但是在應(yīng)用過程中也會遇到一些困難，如：教師個(gè)人的信息化水平有限或在線上資源整合的過程遇到瓶頸等。這時(shí)就需要教師自身進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)與克服困難，多利用課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)與操作，若是單一的職教云平臺資源不足以滿足教學(xué)需求，則可通過公眾號資源或小程序等功能的使用，來豐富學(xué)習(xí)資源，甚至如果對于有條件的教師，可以進(jìn)行微課或短視頻的錄制，不僅提升了自身的信息化教學(xué)水平，同時(shí)也提升了課堂教學(xué)的專業(yè)性與連貫性。

4.4 學(xué)生需進(jìn)行自主學(xué)習(xí)積極與動手實(shí)操

由于智能手機(jī)的普及，當(dāng)代學(xué)生被成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“原住民”，因此不管是對于MOOC平臺的PC端或移動端的使用操作并不陌生，再者，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生本來對這些平臺的熟練性要稍高于其他專業(yè)的學(xué)生。

對于帶有趣味性的各種操作，學(xué)生都較為感興趣，但對于中職院校學(xué)生來說，他們較為缺乏的是自主學(xué)習(xí)的能力和動手實(shí)操的能力，因此，在該種模式的教學(xué)過程中，教師需要做好相關(guān)的引導(dǎo)，而與此同時(shí)，學(xué)生也要自覺地合理利用碎片化時(shí)間，讓智能手機(jī)這把雙刃劍更好地發(fā)揮其有利的一面。尤其是對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，實(shí)操才是硬道理，只有通過實(shí)踐，才能講看到的和聽到的轉(zhuǎn)化成為自己的東西，畢竟，專業(yè)對實(shí)操的高要求決定了學(xué)習(xí)的難度與挑戰(zhàn)。

5.結(jié)語

基于MOOC平臺的“線上+線下”混合式教學(xué)是一種學(xué)生易于接受和樂于使用的一種新型教學(xué)手段，可以讓學(xué)生有效地利用碎片化時(shí)間，有效地拓展學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間。尤其是對于中職院校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說，利用MOOC平臺與混合教學(xué)相結(jié)合的模式可以讓學(xué)生擁有更多的學(xué)習(xí)理論和動手實(shí)操機(jī)會，并讓學(xué)習(xí)效果得到有效跟進(jìn)。