興義民族師范學(xué)院 趙溫余 馬能熙 彭太玉 潘冬梅 李玉飛

自改革開放以來，我國(guó)商業(yè)模式經(jīng)歷了產(chǎn)銷模式、廠商合作模式、產(chǎn)業(yè)鏈模式、生態(tài)圈模式，這是我國(guó)商業(yè)模式不斷創(chuàng)新、發(fā)展、優(yōu)化的過程。對(duì)于最新的模式——生態(tài)圈模式，它的顯著優(yōu)勢(shì)是“共生”，在這種模式下企業(yè)面對(duì)的不只是業(yè)務(wù)伙伴不只是單個(gè)消費(fèi)者，而是圍繞在企業(yè)周圍的一個(gè)生態(tài)圈。在這個(gè)“圈”里各個(gè)部分風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，如果這個(gè)“圈”不夠大那就會(huì)信息匱乏，產(chǎn)銷不合理，即企業(yè)的業(yè)務(wù)合作將受到局限。

在當(dāng)今信息爆炸時(shí)代，企業(yè)決策者越來越多地意識(shí)到，企業(yè)的成功實(shí)際上是超越了自身商業(yè)生態(tài)體系的成功，競(jìng)爭(zhēng)已不再是一個(gè)單獨(dú)的企業(yè)之間，而是各自領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)生態(tài)體系之間的競(jìng)爭(zhēng)，而戰(zhàn)略聯(lián)盟正是商業(yè)生態(tài)體系中企業(yè)和企業(yè)間具有生物種群關(guān)系的一個(gè)特征。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，怎樣找到最合適的業(yè)務(wù)伙伴，怎樣快速開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，怎樣突破原有的商業(yè)圈越來越被重視。

一、新型商業(yè)合作信息云平臺(tái)與企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作模式的概況

（一）新型商業(yè)合作信息云平臺(tái)

信息技術(shù)服務(wù)業(yè)作為我國(guó)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展不但關(guān)系到信息產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升，還對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變具有非常重大意義。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，信息變得尤為重要，對(duì)于企業(yè)來說只有及時(shí)獲取有效信息才能得以更好的發(fā)展。近年來，我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員逐年增加；信息技術(shù)服務(wù)加速云端化發(fā)展，阿里云，云空間等相繼而出，軟件應(yīng)用服務(wù)化、平臺(tái)化、云端化的趨勢(shì)顯著；中部地區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)較快，東部地區(qū)保持著集聚發(fā)展的態(tài)勢(shì)。新型服務(wù)平臺(tái)可以利用平臺(tái)交互與大數(shù)據(jù)技術(shù)，及時(shí)把握或者刺激客戶需要，構(gòu)建服務(wù)場(chǎng)景與客戶關(guān)系，發(fā)掘與重新構(gòu)建客戶聯(lián)系，提升資源流轉(zhuǎn)效率，提高客戶服務(wù)頻率，延伸服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)全面的價(jià)值發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)客戶群體，渠道和產(chǎn)品的多維重疊。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)形式，發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟，編織企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)圈已成必然趨勢(shì)。物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員間的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)是為了更好的合作，更好彌補(bǔ)自身企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不足，發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同作用來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而生態(tài)圈的建立必然需要穩(wěn)定的基礎(chǔ)架構(gòu)，新型商業(yè)信息合作云平臺(tái)正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。面對(duì)雜亂多樣的信息，建立一個(gè)商業(yè)信息合作云平臺(tái)顯得尤為重要，運(yùn)用大數(shù)據(jù)，云計(jì)算等多種創(chuàng)新成果分析、整合、配置商業(yè)信息，為企業(yè)間建立靈活有效的合作機(jī)制，快速確定業(yè)務(wù)關(guān)系，快速開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高效率，降低營(yíng)銷宣傳成本，以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展。

（二）企業(yè)傳統(tǒng)合作方式

企業(yè)傳統(tǒng)合作方式渠道單一，會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱的情況，增加了中間環(huán)節(jié)，成本較高，受制于時(shí)間和空間，效率較低。并且目前大多數(shù)公司和企業(yè)還是遵循業(yè)務(wù)靠腿跑、生意上門談的傳統(tǒng)合作模式，這樣既耗費(fèi)人力又耗費(fèi)時(shí)間。首先，業(yè)務(wù)員需要在大量并且復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境中做出目標(biāo)預(yù)定選擇；其次，再去和這些“選擇”推銷宣傳自己的產(chǎn)品，且在不明對(duì)方基本需求情況下達(dá)成率較低（≤50%），傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)根深蒂固，底層管理者的思維局限。傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃路線單一，信息資源嚴(yán)重匱乏。很難找到合作伙伴，這無疑是公司之間的一個(gè)難點(diǎn)，可是目前還沒有有效的解決辦法。

二、新型商業(yè)合作信息云平臺(tái)合作與企業(yè)傳統(tǒng)合作方式對(duì)比分析

（一）效率方面的區(qū)別

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，由于信息技術(shù)的限制，強(qiáng)調(diào)多環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)；主要模式為從生產(chǎn)到批發(fā)商再到零售商，過程復(fù)雜、效率低下等。還有就是地域限制，要耗費(fèi)很多人力物力，并且信息不能及時(shí)傳遞給合作人，缺乏時(shí)效。對(duì)于報(bào)紙雜志、電視或廣播等宣傳方式，其不能更好地向消費(fèi)群體宣傳本企業(yè)的理念，也不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身營(yíng)銷目標(biāo)的推進(jìn)。

對(duì)于新型商業(yè)合作信息云平臺(tái)，其具有高覆蓋性與超時(shí)空性，能夠最大程度地降低時(shí)間與空間對(duì)企業(yè)的限制，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)推動(dòng)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速的信息交換和共享，一定程度上脫離了時(shí)空的限制，從而創(chuàng)造出更大空間和更多時(shí)間來進(jìn)行交易合作。新型商業(yè)合作信息云平臺(tái)運(yùn)行效率高，將物化的東西變得抽象化、虛擬化，縮短了對(duì)應(yīng)合作者之間的距離。其具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠快速有效地分析各個(gè)企業(yè)的需求，精準(zhǔn)、快速、有效完成對(duì)接，快速形成業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

（二）成本方面的差異

新型商業(yè)合作平臺(tái)企業(yè)合作方式是一種虛擬化、模塊化、自動(dòng)化程度較高的商業(yè)合作方式，企業(yè)傳統(tǒng)合作方式是自建基礎(chǔ)設(shè)施，所需相關(guān)業(yè)務(wù)信息需上門尋求及鎖定。兩者相比來看，新型商業(yè)平臺(tái)企業(yè)合作方式使得客戶沒有中間尋求準(zhǔn)確資源信息產(chǎn)生的不必要的財(cái)務(wù)壓力，能夠?qū)Y源信息進(jìn)行收縮，從而節(jié)省在專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)上的支出。

新型商業(yè)合作平臺(tái)企業(yè)合作著重強(qiáng)調(diào)與系統(tǒng)協(xié)同優(yōu)化，在滿足企業(yè)需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)服務(wù)過程的高效率和低成本；而傳統(tǒng)合作方式與交易系統(tǒng)相互割裂過程繁雜，效率低下，成本高昂。在進(jìn)行價(jià)格計(jì)算時(shí)，傳統(tǒng)合作模式價(jià)格計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不夠精確，可能會(huì)造成更多資源的浪費(fèi)，提高客戶的成本。而新型商業(yè)合作模式則按照所需提供的信息量來更精確的度量與收費(fèi)，客戶可以更明確與精準(zhǔn)地找到自己所需要的資源信息，以此來產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用，為客戶節(jié)省了開支。

（三）開放性拓展性差異

1.開放性分析

相對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)合作模式，新型商業(yè)合作信息云平臺(tái)具有很強(qiáng)的開放性。當(dāng)今社會(huì)處于信息爆炸的時(shí)代，同時(shí)企業(yè)的發(fā)展會(huì)越來越依靠大數(shù)據(jù)和各類信息的搜集和利用。但是傳統(tǒng)的商業(yè)合作模式中，我們很難去了解對(duì)方足夠的商業(yè)信息，比如定價(jià)的不透明、企業(yè)基礎(chǔ)信息的不公開，商業(yè)信息的閉塞會(huì)阻礙雙方的商業(yè)合作，同時(shí)也導(dǎo)致雙方的信任感缺失，這些因素都會(huì)嚴(yán)重影響商業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。商業(yè)合作信息的閉塞，使得很多企業(yè)很難去對(duì)比同行業(yè)的定價(jià)和各方面的優(yōu)勢(shì)，使得企業(yè)要找到最優(yōu)的合作對(duì)象需要付出更大的成本，甚至?xí)?dǎo)致最后合作不成功。新型商業(yè)合作信息云平臺(tái)致力于商業(yè)合作，使我國(guó)的商業(yè)合作更加便利，商業(yè)合作的信息更加公開透明，使商業(yè)信息可以共享，讓各公司企業(yè)之間極速達(dá)成合作協(xié)議。

2.拓展服務(wù)價(jià)值分析

商業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)能夠節(jié)省公司與公司之間的互相推銷和尋找信息的時(shí)間。節(jié)約了公司與公司之間的因在拉業(yè)務(wù)過程中的所產(chǎn)生的一些開銷。能為雙方公司提供有價(jià)值而可靠的信息，解決公司在為尋找那家公司時(shí)的一些苦惱。根據(jù)客戶的要求和問題進(jìn)行實(shí)地考察，同時(shí)通過直播，視頻或者其他媒體先導(dǎo)體驗(yàn)來有效地解決公司與公司之間的信任度的問題。新型商業(yè)服務(wù)平臺(tái)也會(huì)根據(jù)客戶的需求為他們?cè)诤Ａ康墓局型扑]適合他們的公司，提供多種有效方案以供他們選擇。

（四）靈活性有效性的差異

運(yùn)用商業(yè)合作信息云平臺(tái)能有效地解決很多復(fù)雜的問題，企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，一方面提高了信息獲取、傳播、交換和處理的便利性，并與傳統(tǒng)的企業(yè)資源相互補(bǔ)充，另一方面也改變了產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，所以“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”成為了企業(yè)的最佳選擇。重要的是，用戶可以在線實(shí)時(shí)增加自己的配置，可擴(kuò)展空間較大，能根據(jù)業(yè)務(wù)的需要靈活調(diào)節(jié)。相反，傳統(tǒng)企業(yè)的合作方式比較死板，靈活性較低，效率低下，獲取信息的速度較慢，且傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式已不適合企業(yè)發(fā)展所需，很多企業(yè)面臨營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的難題。

商業(yè)合作信息云平臺(tái)能夠讓企業(yè)快速地掌握與其相關(guān)的上下游企業(yè)的動(dòng)態(tài)，能夠快速地掌握市場(chǎng)信息。因此，企業(yè)可以快速地根據(jù)市場(chǎng)需求靈活地調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為客戶提供更好的服務(wù)。與傳統(tǒng)的企業(yè)合作方式相比，新的合作方式不僅節(jié)約時(shí)間，而且降低了企業(yè)業(yè)務(wù)成本。

商業(yè)合作信息云平臺(tái)能根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的需求，為其推薦適合的企業(yè)，提供相關(guān)的參考方案，企業(yè)間可以依據(jù)需求建立短期或長(zhǎng)期合作機(jī)制。而傳統(tǒng)的商業(yè)合作方式缺乏有效資源，可參考的方案比較單一，且適用性不強(qiáng)。

三、結(jié)論

本文多個(gè)方面對(duì)比分析了新型商業(yè)合作與企業(yè)傳統(tǒng)合作方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)合作方式應(yīng)該加以轉(zhuǎn)型升級(jí)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)在業(yè)務(wù)合作的成本和效率上提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)合作模式應(yīng)該向新型信息合作轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。同時(shí)也論證了新型商業(yè)合作是未來發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，新型合作網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建依托于新型服務(wù)平臺(tái)，對(duì)新型商業(yè)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用研究具有重要意義。