楊毅
(南寧市第一人民醫(yī)院,廣西 南寧 530000)
區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體(簡稱“醫(yī)聯(lián)體”),是將同一個范圍內(nèi)的衛(wèi)生行業(yè)資源整合在一起,由三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶頭,到二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成一個衛(wèi)生行業(yè)資源。醫(yī)聯(lián)體的目的是解決百姓排隊煩,難看病的問題,真正做到“小病小醫(yī)、大病有醫(yī)、不病有檢(健康體檢)”。
社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)聯(lián)體的中間環(huán)節(jié),是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中覆蓋面最廣的機(jī)構(gòu),是社會有機(jī)體中最基本的構(gòu)成,它涉及城市的道街巷,遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村屯。社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)是社區(qū)基本綜合服務(wù)中“最貼身”“最相關(guān)”的服務(wù)。國家一直致力于建設(shè)健康中國,而社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就是奠定全民健康覆蓋的基石。
中華人民共和國衛(wèi)生健康委員會在2020年7月30日發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)社區(qū)醫(yī)院建設(shè)工作的通知》[1](以下簡稱《通知》)?!锻ㄖ分荚谔嵘鶎俞t(yī)療衛(wèi)生的貢獻(xiàn)能力,拉升服務(wù)值,滿足民眾對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求,增加民眾的獲得感,使城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信任度和滿意度不斷提高。
就目前比較權(quán)威的機(jī)構(gòu)或省市級以上統(tǒng)計局的統(tǒng)計公報來看,關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)還存在缺失的現(xiàn)象,有的地方甚至是空白。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因可能是,這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)還不具備規(guī)模影響力,不屬于社會主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),不足以被重視,抑或者數(shù)據(jù)沒有得到統(tǒng)一的匯總及上報。
通過深刻剖析《通知》我們不難發(fā)現(xiàn),保障實施全面健康覆蓋的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,需要整合多方面的力量,需要人社、財政、醫(yī)保、政府等部門協(xié)作,營造良好的發(fā)展環(huán)境,比如加強(qiáng)基礎(chǔ)項目建設(shè)、配備機(jī)器設(shè)備、保障最低績效工資、落實財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)撥付、推動醫(yī)保政策向社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的傾斜、社區(qū)衛(wèi)生工作人員的破格評優(yōu)評先和晉升聘任等方面。
作為一個合格的、經(jīng)得起審查的機(jī)構(gòu),社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)需要向政府交代、對人民負(fù)責(zé)、為自己證明。但是拿什么交代、用什么體現(xiàn)以及拿什么證明是關(guān)鍵點,更是社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)交給民眾的成績單,民眾看到的是數(shù)據(jù),體驗的是滿意感。現(xiàn)代社會需要GDP的數(shù)據(jù),也需要幸福感,二者的結(jié)合就是社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)需要上交的答卷。
這份答卷指從各基層社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得的具有社會、經(jīng)濟(jì)、科技內(nèi)涵的各種數(shù)字資料及其分析、說明、圖表等數(shù)據(jù)。它能反映國民經(jīng)濟(jì)和社會現(xiàn)象,以及它們與政策制定執(zhí)行所存在的某種聯(lián)系,它是一種統(tǒng)計上報的數(shù)據(jù)。
通過這份答卷可以完成《通知》中要求開展的監(jiān)測評價,即在各地建立社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)評價體系,充分利用范圍內(nèi)采集的健康信息進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)的數(shù)據(jù)把控,依托大數(shù)據(jù)等多種手段,及時匯集、整合、分析社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營情況,及時改正和懲戒社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的慵懶散漫現(xiàn)象。同時,大力提倡全民參與,通過隨機(jī)抽查、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣等多種形式了解民眾的就診情況,并有針對性逐步逐條改進(jìn)相關(guān)問題,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)公信度。
社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)還可通過對評估效用和供給改進(jìn)方案的反饋,判斷自己是否按時按量按效實現(xiàn)了國家戰(zhàn)略規(guī)劃,確定自己與預(yù)期規(guī)劃是否存在距離,偏差幾何,進(jìn)而得到執(zhí)行率參數(shù)、執(zhí)行力參數(shù)、覆蓋面及覆蓋率,以判斷出政策落實到基層的情況,即是否存在經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)、人員短缺、虛報瞞報等現(xiàn)象。用統(tǒng)計數(shù)據(jù)說話,讓社會感受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的陰晴溫度;為決策服務(wù),幫助政府調(diào)控和諧社會。
數(shù)據(jù)不會說謊,只是有些數(shù)據(jù)沒有發(fā)聲,我們需要讓數(shù)據(jù)成為增強(qiáng)人們對社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信任感的助力而不是阻力。加大社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)在官網(wǎng)的公布力度,重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報、匯集、整理及分析,讓國家在制定政策時有據(jù)可循。
衛(wèi)生健康委、財政部、中醫(yī)藥局在2020年06月12日聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于做好2020年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》[2]要求由社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
基本公共衛(wèi)生項目包括居民健康檔案建立、健康教育、預(yù)防接種、0~6歲少年健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲及以上老年人健康管理、Ⅰ高血壓和Ⅱ型糖尿病等慢病管理、嚴(yán)重精神障礙病者管理、肺結(jié)核病者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件上報處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)調(diào)等工作。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)其他項目包括地方病防治、職業(yè)病防治、重大疾病及危害因素監(jiān)測、疾病預(yù)防控制、婦幼健康服務(wù)、老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)、食品安全保障、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)、人口監(jiān)測與計劃生育服務(wù)、健康素養(yǎng)促進(jìn)等工作。
這些工作績效方案和預(yù)算撥款的確定,可按計劃分配人數(shù),并設(shè)置指標(biāo),根據(jù)達(dá)標(biāo)的程度進(jìn)行撥款。通過實際登記人數(shù)計算同比增長率以及公共服務(wù)項目完成的區(qū)域覆蓋程度。
目前,大部分社區(qū)的數(shù)據(jù)填報就是讓醫(yī)技人員做簡單的數(shù)字記錄,在患者就診或隨訪時進(jìn)行登記,甚至存在口頭性的誘導(dǎo)回答。數(shù)據(jù)不真實準(zhǔn)確,受人為因素的影響較大;上報時間不確定,缺乏時效性。而且讓專業(yè)醫(yī)生和專業(yè)的護(hù)士去做統(tǒng)計記錄、數(shù)據(jù)上報工作也是一種資源浪費(fèi)。
2020年我國每千常住人口公共衛(wèi)生人員數(shù)達(dá)到0.83人,每萬常住人口全科醫(yī)生數(shù)指標(biāo)達(dá)到2人,而街鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作的人員應(yīng)不低于行政區(qū)域公共衛(wèi)生人員總數(shù)的20%(中心衛(wèi)生院≥30%)。大部分社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身就存在衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員匱乏、醫(yī)療設(shè)施利用效率不高等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的可持續(xù)發(fā)展,人員配置低下會導(dǎo)致設(shè)備利用率低且無法滿足正常醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行,如果再分散這些中堅力量的去做非專業(yè)的事,無疑又會加大健康中國建設(shè)的阻力。
我國公共衛(wèi)生服務(wù)基本項目逐漸增多,精細(xì)化要求不斷提高,填報的數(shù)據(jù)信息量增加,難度加強(qiáng),非專業(yè)的填報極易造成偏差。
這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)需要專業(yè)統(tǒng)計人員進(jìn)行填報,因為統(tǒng)計數(shù)據(jù)的填報不是簡單地把數(shù)字照搬、安插到圖表里去,而是要用統(tǒng)計理論的分析報告說明實務(wù)的變化與發(fā)展,研究現(xiàn)實社會中存在并已映現(xiàn)或正在暴露的各種社會分類現(xiàn)象。
基于對表格的數(shù)據(jù)分析我們可以知道,針對居民的健康檔案的建檔我們可以開展相應(yīng)的健康體檢項目,針對健康教育我們可以開展定期或不定期的健康知識講座,針對老年病人占比我們可以開設(shè)相應(yīng)的老年病科,針對精神病人我們可以增設(shè)相對的心理咨詢室,針對慢性病我們開設(shè)便捷通道等,進(jìn)而完善基層首診、分級治療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)聯(lián)體體系的建設(shè)。還可以統(tǒng)籌中西醫(yī)資源切實做好常態(tài)化疫情防控,推進(jìn)居民電子健康檔案共享,例如,孕婦、產(chǎn)婦、少年、老年、慢病等脆弱人群的健康統(tǒng)治,強(qiáng)化基層慢病的統(tǒng)治和醫(yī)養(yǎng)的融合,銜接基層高血壓、糖尿病等藥物的配備使用,讓基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、民眾健康狀況上升一個臺階。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診人次占比=基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)(社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu))門急診人次量/市(鄉(xiāng))醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診人數(shù)總量×100%
區(qū)域公立醫(yī)院費(fèi)用總額增長即區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療總收入增幅=[(區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本年度截至上月末住院收入總額+本年度截至上月末門診收入總額)-(區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上年度同期住院收入總額+上年度同期門診收入總額)]/(區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上年度同期住院收入總額+上年度同期門診收入總額)×100%
藥占比=藥品收入(除中藥飲片)/醫(yī)療收入×100%
超百元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料消耗=衛(wèi)生耗材費(fèi)用/(醫(yī)療收入總額-藥品收入總額)×100
醫(yī)療服務(wù)收入占比=(醫(yī)療收入-藥品收入-衛(wèi)生材料收入-檢查收入-化驗收入)/醫(yī)療收入×100%
每范圍區(qū)域醫(yī)技人員=醫(yī)技人員人員數(shù)/人口數(shù)×1000
每范圍區(qū)域執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師=(執(zhí)業(yè)醫(yī)師人數(shù)+執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師人數(shù))/人口數(shù)×1000
每范圍區(qū)域注冊護(hù)士=注冊護(hù)士數(shù)/人口數(shù)‰
每范圍區(qū)域醫(yī)院衛(wèi)生院床位數(shù)=(醫(yī)院病床數(shù)+衛(wèi)生院病床數(shù))/人口數(shù)×1000
醫(yī)療機(jī)器配置率=配置某種機(jī)器的機(jī)構(gòu)數(shù)/同類機(jī)構(gòu)總數(shù)×100%
平均每人醫(yī)療費(fèi)用=某年醫(yī)療總費(fèi)用/同期平均人口數(shù)
醫(yī)療總額費(fèi)用占GDP百分比=某年醫(yī)療總額費(fèi)用/GDP×100%
門診就診人均醫(yī)療收入總額=(醫(yī)療門診收入總額+藥品門診收入總額)/總就診人次數(shù)
有了這些專業(yè)的指標(biāo),我們就可以更深入地進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測?;竟残l(wèi)生服務(wù)是由我國自上而下的一體化醫(yī)聯(lián)體衛(wèi)生模式,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、城市社區(qū)服務(wù)中心等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)免費(fèi)向民眾提供的衛(wèi)生服務(wù)?;拘l(wèi)生系統(tǒng)模式覆蓋我國近14億的人口,與老百姓的健康生活休戚相關(guān)。實施項目可以增強(qiáng)民眾保健身體的意識,改變無益的生活方式,貫徹落實自我約束的健康管理的觀念,可以減少不利健康因素的出現(xiàn),控制傳染病的傳播流行,抑制慢性病的惡化;還可以拓寬公共衛(wèi)生服務(wù)范圍,提升對突發(fā)性事件應(yīng)急處理能力,設(shè)立民眾健康保障的第一關(guān)卡,促進(jìn)全民健康覆蓋的實施。
社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)要想發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)的作用,一方面要加強(qiáng)培訓(xùn)原有的社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的填報人員的專業(yè)技能,實行專人負(fù)責(zé)制,并定期展開培訓(xùn),不斷提升相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)技能,還要與當(dāng)下國家衛(wèi)生政策接軌,強(qiáng)化教育理念,讓工作人員了解數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性。另一方面要引進(jìn)專業(yè)填報人才,讓他們學(xué)以致用,管理好本社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的真實和準(zhǔn)確,并及時、全面、系統(tǒng)地上報,滿足各級部門對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的需要。有條件的情況下,還可以根據(jù)數(shù)據(jù)對本地區(qū)、本系統(tǒng)或本單位經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行統(tǒng)計、分析及預(yù)測,及時發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決措施和辦法,提出有效可行的解決方案和合理的建議,比如在降低成本、節(jié)約費(fèi)用、擴(kuò)大公共服務(wù)項目范圍方面,爭取更明顯的社會效益,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及公共衛(wèi)生建設(shè)服務(wù),讓數(shù)據(jù)發(fā)聲,讓數(shù)據(jù)更具說服力,讓數(shù)據(jù)為國家獻(xiàn)力。